畢業(yè)頂崗實(shí)習報告通用模板
20XX年3月，新年剛過(guò)，我便開(kāi)始在汕頭市金茂彩印包裝有限公司工作了。我所在的公司—汕頭市金茂彩印包裝有限公司是一家有著(zhù)多年從事軟包裝印刷、裝訂經(jīng)驗的私營(yíng)企業(yè)，而我在這公司擔任的是經(jīng)理助理一職，主要的職務(wù)是協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù)。還沒(méi)進(jìn)公司的時(shí)候，我就一直在擔心著(zhù)這兩個(gè)問(wèn)題：一是不知道我能否迅速掌握工作內容，二是不知道我能不能跟同事們相處融洽，這兩個(gè)問(wèn)題一直困擾著(zhù)我，但是當我進(jìn)入公司之后，我才發(fā)現我的擔心是多余的。當我進(jìn)入公司之后，我發(fā)現：領(lǐng)導為人很好，不僅手把手教我要如何做，而且還經(jīng)常帶我去熟悉工作環(huán)境。對于公司的同事們，他們?yōu)槿颂幨露己芎�，對我也很照顧，當我遇到困難的時(shí)候，他們總算熱心地幫助我，也正是因為他們的幫助，我才能很好地進(jìn)入工作環(huán)境。以下便是我在這段實(shí)習期間的總結：
一、在扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識基礎上，不斷拓展自身知識面才能夠更好地適應這個(gè)社會(huì )
(一)、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識是秘書(shū)人員成功的奠基石
當我進(jìn)入公司不久之后，經(jīng)理便要求我結合公司實(shí)際情況寫(xiě)一份凹印部門(mén)獎懲條例，當時(shí)經(jīng)理只給我提供一小部分主要內容，其他的就需要我自己去組織，當時(shí)我就慶幸自己在學(xué)校有學(xué)過(guò)這方面的知識，這完全是符合我們文秘學(xué)生在學(xué)校所學(xué)過(guò)的知識，而且我的專(zhuān)業(yè)知識夠扎實(shí)，很快也完成了經(jīng)理的任務(wù)。經(jīng)過(guò)這件事情之后，使我意識到：在當今的社會(huì )上，只有我們的專(zhuān)業(yè)知識夠扎實(shí)，我們才能更好地為領(lǐng)導服務(wù)，才能充當好領(lǐng)導的助收!由此可見(jiàn)，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識能夠使我們秘書(shū)人員更好地邁向成功的步伐。
(二)、寬廣的知識面和第二專(zhuān)業(yè)的發(fā)展是秘書(shū)人員成功的保障
在我們所學(xué)的課程中，學(xué)校在這方面也下了很大的功夫，學(xué)校為給我們這些文秘學(xué)生開(kāi)設了很多課程，包括《公文寫(xiě)作》、《秘書(shū)禮儀》、《公共關(guān)系》、《行政管理》、《經(jīng)濟學(xué)》、《秘書(shū)實(shí)務(wù)》、《秘書(shū)學(xué)》、《會(huì )計基礎》、《法律學(xué)》等，就是希望我們能在未來(lái)職場(chǎng)上先發(fā)揮更大的作用。但是當我出了社會(huì )工作后，我發(fā)現這些知識不僅較少能用到，而且自己的知識面是很確實(shí)狹窄的，尤其是有關(guān)我公司從事出口貿易這方面的事情。這讓我深深地體會(huì )到：只有不斷地接觸各行各業(yè)，不斷地學(xué)習，才能促進(jìn)促進(jìn)彼此間的交流與發(fā)展，才會(huì )更好地擴大我們的知識面�，F在很多單位除了要求作為文秘的我們要會(huì )最基本的辦公人員軟件的使用外，現在還要求我們文秘學(xué)生知識面要廣，要能隨時(shí)隨地為領(lǐng)導出謀劃策、解決疑難等，要充分當好領(lǐng)導的左右手!除此之外，隨著(zhù)現在社會(huì )的進(jìn)步，科技的發(fā)展，更多時(shí)候公司是要求我們文秘學(xué)生會(huì )開(kāi)車(chē)，懂談判，識合同，寫(xiě)作能力要好……這些要求確實(shí)會(huì )高了點(diǎn)，但卻是現代秘書(shū)人員所應具備的的第二專(zhuān)業(yè)知識。隨著(zhù)現在更多企業(yè)在逐漸加快對外貿易的腳步，我相信：只有我們的知識面廣，我們才能更好地為領(lǐng)導出謀劃策;只有當我們的第二專(zhuān)業(yè)能夠隨時(shí)代的進(jìn)步而發(fā)展，我們才能更好地立足于這個(gè)世界，而擁有寬廣的知識面和第二專(zhuān)業(yè)，則是我們秘書(shū)人員成功的秘訣。
二、文秘學(xué)生需要擁有更高的文字寫(xiě)作水平
對于我現在從事的這個(gè)職位而言，更多的是需要經(jīng)常寫(xiě)文章，包括要經(jīng)常為經(jīng)理起草各式各樣的規章制度，寫(xiě)通知，幫經(jīng)理修改文稿等，這都要求我要有較高的文字寫(xiě)作能力。對于現在的秘書(shū)人員而言，工作中除了有大大小小的煩瑣事情外，在此工作期間還要從事大量的文字工作，幾乎天天都要修改或草擬文稿。因此，秘書(shū)人員必須具備扎實(shí)的文字功底，不僅要精通語(yǔ)法、修辭和邏輯知識，還要掌握一定的寫(xiě)作規律。為此，這就要求秘書(shū)人員要時(shí)時(shí)刻刻加強寫(xiě)作實(shí)踐，熟練掌握各類(lèi)公文的特點(diǎn)、寫(xiě)作要求和語(yǔ)言表達技巧，隨時(shí)注意積累資料，不斷提高寫(xiě)作水平。
三、秘書(shū)人員需要有較強的感悟能力，才能充當好領(lǐng)導的左右手
每次當經(jīng)理吩咐我做事情的時(shí)候，我發(fā)現我的反應總是要慢三拍，或者說(shuō)，是我的感悟能力不夠強。例如，當經(jīng)理拿一大堆資料要我復印，然后他拿著(zhù)其中的一份資料跟我說(shuō)：這一份資料是要訂起來(lái)的。結果我卻誤以為只是要復印上面的資料，而下面的資料是要訂起來(lái)的�？上攵�，結果是被經(jīng)理“投訴”了，諸如這樣的事情還不少。作為經(jīng)理的助理，就是要當經(jīng)理肚子里的一條“蛔蟲(chóng)”，但是我卻不能很好地領(lǐng)悟好經(jīng)理的意思。作為一名合格的秘書(shū)人員，是需要不斷地強化自己，提高自己的領(lǐng)悟能力，在恰當的時(shí)候要能夠以正確的思維方式去考慮領(lǐng)導的問(wèn)題，以便更好地完成領(lǐng)導所吩咐的任務(wù)，擔任好領(lǐng)導左右手。
四、“細節決定成敗“——秘書(shū)人員需要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著(zhù)細節
熟話(huà)說(shuō)：“細節決定成敗�！边@句話(huà)用在我們秘書(shū)人員身身上是最好的。周恩來(lái)總理曾經(jīng)語(yǔ)重心長(cháng)地告誡“秘書(shū)工作無(wú)小事，有時(shí)說(shuō)錯一句話(huà)，做錯一件事，辦錯一個(gè)文件，往往會(huì )造成很?chē)乐氐暮蠊��！�。相信秘�?shū)工作者都有這樣的工作體會(huì )：小事辦好了是小事，誰(shuí)也不會(huì )去注意，但辦砸了就是大事，給工作造成失誤，就要被追究責任。這些話(huà)說(shuō)的很有道理，尤其是對我們這些剛剛踏出社會(huì )的大學(xué)生而言更是受益匪淺。記得有一次經(jīng)理要我寫(xiě)一份材料表，結果我不小心把價(jià)格“20000“寫(xiě)成了“2000”，少了一個(gè)零。后來(lái)經(jīng)理雖然沒(méi)有怎么說(shuō)我，但是自己心里卻很難受，如果當時(shí)如果自己能夠注意點(diǎn)，也許就不會(huì )出現這樣的事情。這件事情教育了我不管事情有多大，我都要時(shí)時(shí)刻刻注意著(zhù)細節，尤其是對一位經(jīng)理助理而言更是需要這樣。一個(gè)小小的細節就反映了個(gè)人的責任與工作態(tài)度，秘書(shū)人員只有重視著(zhù)細節這個(gè)小小環(huán)節，才能在工作崗位上有所突破，才能夠獲得成功。
五、凡事都需要有一個(gè)正確的心態(tài)，要勇于正視錯誤
出來(lái)社會(huì )工作后，不像我們以前實(shí)習單位的那些同事那樣好，當你犯錯誤的時(shí)候，他們會(huì )委婉的指出你的錯誤并教你正確的方法。但是當自己踏出社會(huì )后，就會(huì )發(fā)現社會(huì )工作環(huán)境遠遠要比實(shí)習單位的工作環(huán)境復雜的多。當你犯錯誤時(shí)，他們會(huì )很?chē)绤柕爻庳熌悴⒄f(shuō)了很多難聽(tīng)的話(huà)，于是這就要求我們要有一個(gè)正確的心態(tài)去面對這些情況。把別人的批評、責罵、指出不足、建議等，看成是善意的，看成“關(guān)愛(ài)、幫助和造就”，以感恩和學(xué)習的心態(tài)，虛心聽(tīng)取，思考，分析，反省，從中吸收有利于自己進(jìn)步成長(cháng)的營(yíng)養，促進(jìn)自己進(jìn)步成長(cháng)。只有當我們面對工作、問(wèn)題、困難、挫折、挑戰和責任，從正面去想，從積極的一面去想，從可能成功的一面去想，積極采取行動(dòng)，努力去做，我們才能獲得成功。同時(shí)，當受到別人批評時(shí)我們要勇于正視自己的錯誤，正是因為自己犯了錯誤別人才會(huì )批評你，也只有當我們自己吸取了這些教訓，有了經(jīng)驗之后，我們以后才不會(huì )再犯同樣的錯誤，我們才會(huì )成長(cháng)!
六、遇到不懂時(shí)，需要虛心請教他人
古人孔子曾說(shuō)過(guò)：“三人行，必有我師焉�！睂τ趧偛女厴I(yè)的我們而言，確實(shí)有很多東西是需要我們通過(guò)虛心請教別人才能夠獲得的。真正開(kāi)始接觸工作的時(shí)候，有很多東西讓我去學(xué)習，例如一體機的使用。對于那些簡(jiǎn)單的復印，我以前在教育局學(xué)過(guò)已經(jīng)有了經(jīng)驗，但是對于掃描和傳真我一開(kāi)始還不會(huì )，因此當經(jīng)理要我去傳真的時(shí)候，我只能向這里的前輩請教，經(jīng)過(guò)前輩的指教后，我才明白了原來(lái)傳真有那么多需要注意的地方。我們這里的傳真機是和那個(gè)座機連接在一起，因此當我要接收傳真的時(shí)候，我是需要在一體機按“開(kāi)始—2—確認”，但是有時(shí)候會(huì )遇到一些特殊情況時(shí)，我是需要在座機上按“*9*”才能夠接收的，所以當收到對方發(fā)過(guò)來(lái)的信號時(shí)，我是需要認真判別后才能接收到文件。而當我自己去發(fā)送傳真的時(shí)候，則需要在座機上打通電話(huà)，當有了信號后我才能發(fā)傳真。而在這過(guò)程中，我還要特別注意的是：我需要寫(xiě)文件臺頭。因為如果不這樣做的話(huà)，可能對方會(huì )不知道我要傳真給誰(shuí)以及共有多少頁(yè)，這樣會(huì )給對方帶來(lái)不便和困擾，所以，最好就是事先要先寫(xiě)好文件臺頭。經(jīng)過(guò)了這里的前輩的指導后，我才明白了原來(lái)貌似傳真這樣的一件小事情，如果不好好做，是做不好的，同時(shí)也會(huì )給別人帶來(lái)了不方便。通過(guò)了這件事情之后，我才明白了虛心請教是非常有必要的。有些事情，貌似簡(jiǎn)單，但是事實(shí)操作起來(lái)就不容易，加上如果我們還不懂得怎么做的話(huà)，卻因為面子問(wèn)題而不去請教他人的話(huà)，我相信這肯定不是一個(gè)稱(chēng)職秘書(shū)所應該做的。只有當我們虛心請教他人時(shí)，我們才會(huì )學(xué)得更多，也只有這樣，我們才能夠成長(cháng)得更快!
七、面對新的環(huán)境，我們需要的是自學(xué)能力
俗話(huà)說(shuō)：活到老，學(xué)到老。這句話(huà)說(shuō)的很正確，一個(gè)人生存在這個(gè)世界上，就需要時(shí)時(shí)刻刻都有一顆學(xué)習的心，對于我們這些辦公人員而言，更是非常有必要的。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人類(lèi)知識的總量在不斷增加。在知識激增、競爭加劇、科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，我們要適應不斷發(fā)展變化的新生活，惟一的途徑就是自學(xué)。對我們這些剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，我們在大學(xué)里面所學(xué)到的知識，對于我們一生所應學(xué)習的知識來(lái)說(shuō)猶如九牛一毛。我們學(xué)生在校所學(xué)的大多是基礎理論性知識，但是更多的應用科學(xué)、實(shí)用技術(shù)需要我們走上社會(huì )后根據自身的需要逐漸通過(guò)自學(xué)來(lái)補充、完善。如果把知識比做金子的話(huà)，那么，自學(xué)能力便是點(diǎn)金術(shù);如果把知識比做魚(yú)的話(huà)，那么，自學(xué)能力便是捕魚(yú)的本領(lǐng)。當我進(jìn)入公司之后，我發(fā)現：有些事情經(jīng)過(guò)別人指導就可以學(xué)會(huì )的，但更多的是需要自己去學(xué)習。因為我擔任的是經(jīng)理助理一職，更多的時(shí)候我需要接觸到的就是公文寫(xiě)作這方面的內容。對于這些公文的內容，是需要我結合公司的實(shí)際情況去寫(xiě)的。因此，我常常上網(wǎng)查找一些有關(guān)寫(xiě)作方面的內容，同時(shí)也把這些內容與公司的實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)寫(xiě)成資料交給經(jīng)理。因為我公司是一家對外貿易的公司， 所以有時(shí)候我還需要結合實(shí)際寫(xiě)一些調價(jià)函和詢(xún)價(jià)函，這就需要自己不斷學(xué)習，平常不斷地積累跟公文寫(xiě)作這方面有關(guān)的內容，逐漸增加自己在公文寫(xiě)作這方面的經(jīng)驗。除此之外，對于我這個(gè)職位而言，還需要經(jīng)常接聽(tīng)電話(huà)，于是我經(jīng)常都在學(xué)習要如何正確接聽(tīng)電話(huà)。例如接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候，需要弄清楚的是對方是誰(shuí)，打電話(huà)來(lái)有什么事情。同時(shí)，還需要替領(lǐng)導過(guò)濾電話(huà)，這過(guò)程中就需要我去理智判斷，當然，這當中也涉及到以前在課堂上所學(xué)到的一些禮貌用語(yǔ)等等。這些內容，除了在日常工作中向他人學(xué)習外，我還經(jīng)�？锤@方面有關(guān)的書(shū)籍，有時(shí)候回家我還經(jīng)�？纯匆曨l該怎么做。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的學(xué)習和工作，我學(xué)到很多跟公文寫(xiě)作這方面的內容，同時(shí)我也懂得如何更好地禮貌待人以及接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應注意的問(wèn)題。
光陰似箭，轉眼間，我在這公司差不多已經(jīng)做了兩個(gè)多月，在這兩個(gè)多月的時(shí)間里面，我學(xué)到了很多在課堂上所沒(méi)有學(xué)到的知識與經(jīng)驗，同時(shí)也讓我看到了自身所存在的不足，例如，做事不夠果然，不夠獨立等等。在工作的過(guò)程中我有了成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，而這些都在促使著(zhù)我不斷地進(jìn)步。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現了現在的社會(huì )對我們這些文秘人員是有極大的需求量，由此也說(shuō)明了我們文秘這個(gè)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)人才需求量較大的專(zhuān)業(yè)。只有當我們不斷加強自身的鍛煉，加強自身技能的培養，我們才能脫穎而出，才能更好地適應這個(gè)社會(huì )，才能夠成為企業(yè)所需的優(yōu)秀人才!回首這段時(shí)間，有笑也有淚，有快樂(lè )也有悲傷，有壓力也有活力，收獲到許多的東西，包括人際關(guān)系的培養，電話(huà)禮儀的真正運用等工作。在此，我衷心地感謝了我的公司對我的培養，更多的是感謝老師們對我的幫助，因為有你們的栽培，才有了今天的我，再次忠心地感謝你們!
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