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最新新店開(kāi)業(yè)總結
在大家齊心協(xié)力、略帶倉促的籌備下，XXX新店終于在X月X日順利開(kāi)業(yè)。雖然在開(kāi)業(yè)過(guò)程中存在一些旁枝末節的問(wèn)題，但是這些問(wèn)題所反饋出的寶貴經(jīng)驗對于日后在新店開(kāi)業(yè)、大型活動(dòng)的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據。 就開(kāi)業(yè)階段整體效果而言，我總結出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
1、優(yōu)點(diǎn)
�。�1）開(kāi)業(yè)期間現場(chǎng)的氛圍不錯，店內的裝修也會(huì )給人一種高大上的感覺(jué)， 樂(lè )隊的加入更是錦上添花，吸引了不少的顧客，從而提高了進(jìn)店率；
�。�2）貨品的SKU不管是深度還是厚度，都比較充足，給顧客提高了選擇性，陳列也比較吸人眼球；
�。�3）本次開(kāi)業(yè)的活動(dòng)力度也比較大，為招攬VIP顧客奠定了基礎。另外后期新店開(kāi)業(yè)對于重點(diǎn)VIP客戶(hù)，可額外準備一些比較有意義的禮品，比如品牌專(zhuān)屬杯子或其他有紀念意義的贈品，同時(shí)為了提升試穿率進(jìn)而推動(dòng)成交率，對于進(jìn)店即送的禮品，除鮮花外，還可以是1-3元的鑰匙扣、便簽本、小飾品等，這對業(yè)績(jì)的推動(dòng)和達成是非常有益的，當然，這些最好也體現在POP上。
2、不足之處
�。�1）前期宣傳稍微欠缺了一點(diǎn)，在XX城市其實(shí)大部分顧客都不知道XX品牌做什么的，由商場(chǎng)二樓只有大東和奧康兩個(gè)鞋店可以得知，部分顧客還是傾向于中低端的品牌，并且在發(fā)傳單的時(shí)候80%以上的人都會(huì )問(wèn)這是賣(mài)什么的？在哪里？以至于給顧客一張傳單就要跟顧客說(shuō)一下這是賣(mài)鞋子的，在二樓！所以建議以后在DM單上至少要印上地址，不然對于一些對XX品牌沒(méi)接觸過(guò)的顧客來(lái)說(shuō)，傳單就起不到很好的作用了。另外，宣傳也不能只靠開(kāi)業(yè)的那幾天，要在開(kāi)業(yè)之前就能做到讓很多人知道幾月幾號有一家XX品牌鞋店要開(kāi)業(yè)，并且還有多重好禮相送，這樣效果可能要好得多。
�。�2）可能是由于上貨上的比較倉促，部分出樣的鞋子里面的紙都沒(méi)有拿出來(lái)，尤其是深口鞋子。另外因為我們現場(chǎng)有吃的，有的鞋子被小孩子弄臟了都沒(méi)有店員發(fā)現，這些被顧客看到了都會(huì )給顧客一個(gè)很不好的印象。在這方面店員還需要更加細心以及提高責任感。
�。�3）價(jià)格方面的培訓不夠完善，同一品類(lèi)的鞋子，不同的人說(shuō)出不一樣的價(jià)格，這樣的影響是很不好的，這方面后期還需要對店員有一個(gè)系統的培訓。
�。�4）人員的招聘與培訓稍微滯后了一點(diǎn)，雖然現場(chǎng)有老員工在幫忙，但是由于新人對產(chǎn)品的不熟悉以及對品牌的認知程度，多多少少會(huì )影響一點(diǎn)成交率。
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