公司銷(xiāo)售部管理制度

公司銷(xiāo)售部管理制度

　　銷(xiāo)售是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要環(huán)節，銷(xiāo)售人員的力量是這個(gè)環(huán)節的關(guān)鍵因素，下面小編整理的公司銷(xiāo)售部管理制度，歡迎來(lái)參考！

　　一、 根據公司加強部門(mén)內部管理的要求，制定銷(xiāo)售部管理制度。

　　二、 本制度制定的原則是：公正、公平、對己對人、對上對下。

　　三、 本制度的內容包括：管理架構、崗位職責、各類(lèi)管理細則、考核制度等。

　　四、 制度的目的是為了提高工作效率、規范工作流程，使每個(gè)人的才能得到充分的發(fā)揮。

　　五、 本制度為試行草案，尚有不盡完善與不盡合理之處，在正式的制度出臺之前，銷(xiāo)售團隊成員必須服從和遵守。

　　六、 本制度自制定之日起開(kāi)始執行。

　　管理體系

　　□ 指揮系統

　　1. 銷(xiāo)售部實(shí)行經(jīng)理負責制。

　　2. 指揮的原則

　�。�1） 服從的原則

　　下級須服從上級的指揮，沒(méi)有服從，就沒(méi)有管理。

　�。�2） 一個(gè)上級的原則

　　每個(gè)崗位 、每個(gè)人只有一個(gè)上級，只服從一個(gè)上級的指揮，只向一個(gè)上級報告。

　�。�3） 逐級的原則

　　上級對下級可以越級檢查，不能越級指揮（特殊情況除外）。

　　下級對上級可以越級申訴，不能越級報告。

　　3. 指揮的形式

　�。�1）口頭指揮

　�。�2）書(shū)面指揮

　�。�3）通過(guò)會(huì )議指揮

　　不管采取何種形式，指揮的內容必須完整：某人去做、做什么事、完成時(shí)間、地點(diǎn)、行動(dòng)方案、怎樣控制和評估。

　　□ 聯(lián)絡(luò )（溝通）系統

　　1. 加強聯(lián)絡(luò )，加強人員之間的溝通，確保信息的暢通。

　　2. 要保證良好的聯(lián)絡(luò )，首先要求每個(gè)人要各盡其職、各負 其責。

　　3. 要樹(shù)立相互服務(wù)、相互制約的意識。

　　4. 正式的聯(lián)絡(luò )主要通過(guò)工作流程來(lái)實(shí)現。

　　5. 非正式的聯(lián)絡(luò )通過(guò)舉辦一些生活等來(lái)實(shí)現。

　　6. 創(chuàng )造一種團結協(xié)作、互相幫助的氛圍。

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