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交通事故談判的技巧和方法
一、以客觀(guān)事實(shí)和雙方責任為基本條件。,首先應該搞清楚雙方責任過(guò)錯與承擔責任的比例,并按照賠償標準算出數額,但傾聽(tīng)雙方不同說(shuō)法,理解雙方的不同觀(guān)點(diǎn),正確客觀(guān)對待事實(shí)是避免對抗并營(yíng)造和諧的氣氛的第一要素,有利于達成和解。
二、糾正偏見(jiàn)心平靜氣調解公安交警部門(mén)處理交通事故,應當在查明交通事故原因、認定交通事故責任、確定交通事故造成的損失情況后,召集當事人和有關(guān)人員對損害賠償進(jìn)行調解。而當事人常常因為文化水平、世俗偏見(jiàn)等原因,害怕自己的利益被侵害,甚至在調解之前帶上了“有色眼鏡”,在調解時(shí)應當要規范的做好調解筆錄,并在調解之前將相法法律規定告之,有條件的要把《交通事故處理程序規定》以及相關(guān)賠償辦法張貼上墻,讓當事者明白調解是“公事公辦”,都有法律法規依據的,都是遵循公開(kāi)、公平、公正的原則來(lái)辦理的。同時(shí)最佳的調解結果既省時(shí)又省力,有利于事故雙方盡快從交通事故的噩夢(mèng)中擺脫出來(lái)。使雙方心平靜氣進(jìn)行調解。而訴訟卻是漫長(cháng)而復雜的,是萬(wàn)不得以才采用的方式。
三、重點(diǎn)要放在履行賠償義務(wù)。調解過(guò)程一定要注意賠償一方的實(shí)際經(jīng)濟能力,同時(shí)還要注重履行方式。
四、換位思考保證雙方利益引導事故雙方在認識和考慮利害關(guān)系時(shí),建議雙方“換位思考”。即勸導雙方當事人在考慮自己利益的同時(shí),退一步思考一下,也要設想對方是怎樣考慮他的利益。 調解的方法和技巧 :(一) 調解時(shí)間的選擇和調解的提出:調解則應該盡可能選在交警隊的事故責任認定書(shū)制作完畢,車(chē)輛及其他財產(chǎn)損失經(jīng)過(guò)正式評估機構評估,人身受到傷害的等傷口完全愈合并進(jìn)行法醫鑒定之后提出較好, 提出的方式也要注意,應由交通事故相關(guān)辦案人員主動(dòng)通知雙方,如有一方想調解,也應向辦案人員提出請求,由辦案人員通知對方。(二)調解地點(diǎn)的選擇調解的地點(diǎn)最好在交警隊,需注意的是,調解地點(diǎn)一般不能夠選擇到一方當事人家里。 (三)調解參加人員 由各方當事人選出一至兩名代表參加談判,其他無(wú)關(guān)人員應該勸離談判現場(chǎng),以免影響談判的正常進(jìn)行。談判小組的人員結構(指當事人只有兩方時(shí)的情形)以三至五人為最佳,即雙方當事人本人,再加上其代理人或懂法律事務(wù)的親朋好友一名。
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