- 相關(guān)推薦
培訓機構電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
銷(xiāo)售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，相關(guān)培訓機構電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，一起來(lái)看看！
準備工作1 入門(mén)知識敲門(mén)磚
無(wú)論是誰(shuí)，想要敲開(kāi)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的大門(mén)，首先就得掌握入門(mén)知識這個(gè)敲門(mén)磚。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作看似簡(jiǎn)單，好像隨便一個(gè)人都可以立即上手，但是想要把它做好，并不是一件容易的事。
準備工作2 知彼知己,百戰不殆
作為一名電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員，如果對所要推銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù)一知半解，客戶(hù)就沒(méi)有辦法明白產(chǎn)品的優(yōu)勢、價(jià)值在哪里，如果對客戶(hù)的性格、年齡、喜好一無(wú)所知，就很難引導客戶(hù)做出積極的決策。
準備工作3 給對的人打電話(huà)
“與不正確的人對話(huà)就是在浪費時(shí)間和金錢(qián)�！边@是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)必須知道的一條真理。如果電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員不能和對的人通話(huà)，那么不管他的話(huà)多么有說(shuō)服力，對方也會(huì )無(wú)動(dòng)于衷。
準備工作4 做好被拒絕的準備
有些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員在拿起電話(huà)前，心里就不停地打鼓：“如果再次被拒絕怎么辦?”“他會(huì )不會(huì )又掛我電話(huà)?”“如果他對我說(shuō)的不滿(mǎn)意怎么辦?”由于顧慮太多，在主觀(guān)上，他們就會(huì )把困難加大，以為事情會(huì )很難辦到，就算自己再努力也是徒勞。
準備工作5 手邊物品齊備
作為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員，在拿起電話(huà)前，一定要檢查一下自己的裝備是不是足夠齊全，不要帶著(zhù)僥幸心理，以為憑自己的腦子就能記下所有東西。
準備工作6 培養信心，給精神排毒
愛(ài)默生說(shuō)：“自信是成功的第一秘訣�！贝蠖鄶凳虑椴皇且驗槟阕霾坏蕉鴽](méi)有信心，而是因為沒(méi)有信心所以才做不到。作為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員，在通話(huà)過(guò)程中如果能夠表現出自信，會(huì )讓客戶(hù)對你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品更有信心。
準備工作7 毅力可以將天才打敗
美國總統柯立芝曾說(shuō)：“世界上沒(méi)有一樣東西可以取代毅力：才干不可以，懷才不遇者比比皆是，一事無(wú)成的天才也到處可見(jiàn);教育也不可以，世界上充斥著(zhù)太多學(xué)而無(wú)用、學(xué)非所用的人。只有毅力和決心，才能無(wú)往而不勝�！�
準備工作8 帶著(zhù)熱情去戰斗
熱情就像發(fā)動(dòng)機，如果電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員能夠隨時(shí)讓自己保持熱情，那么他就會(huì )像發(fā)動(dòng)機一樣不斷地激發(fā)自己的斗志、鼓舞自己的信心、發(fā)揮自己的潛能，工作對于他來(lái)說(shuō)就會(huì )是享受而不是煎熬。
準備工作9 進(jìn)行預先演練
在這個(gè)世界上，只要有交往，就會(huì )有推銷(xiāo)。作為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員，在把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)之前，不如先推銷(xiāo)給自己�？匆豢�，你的言行是否能夠將自己打動(dòng)。
在通話(huà)最開(kāi)始的30秒里，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員要做的就是用盡一切辦法吸引客戶(hù)的關(guān)注，只有客戶(hù)愿意聽(tīng)你說(shuō)話(huà)，你才能有溝通的資本。
【培訓機構電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)】相關(guān)文章：
電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)01-26
電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)實(shí)例03-24
股票電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)02-24
電話(huà)銷(xiāo)售技巧及話(huà)術(shù)07-02
電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧07-02
電話(huà)銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù)07-10
電話(huà)銷(xiāo)售技巧話(huà)術(shù)07-21
電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)技巧12-11