- 相關(guān)推薦
酒店語(yǔ)言表達技巧
語(yǔ)言表達包括口頭表達與書(shū)面表達。無(wú)論是口頭表達，還是書(shū)面表達，我們語(yǔ)文教師都要努力引導學(xué)生追求“四感”，這就是分寸感、形象感、暢達感與情味感。下面是小編幫大家整理的酒店語(yǔ)言表達技巧，希望大家喜歡。
酒店語(yǔ)言表達技巧
賓館酒店語(yǔ)言表達技巧指的是在接待服務(wù)工作中，運用語(yǔ)言的作用和影響力而表達出的意思。這種意思傳導的不是傷害客人的、有損于客人的或使客人感到尷尬的語(yǔ)言，而是酒店客人樂(lè )意接受的，有良好影響和效果的語(yǔ)言。
比如客房需要清潔和整理房間時(shí)，客人若還在房間，進(jìn)房服務(wù)前，在征詢(xún)客人意見(jiàn)時(shí)，若問(wèn)：“你要搞衛生嗎？”客人聽(tīng)后一定會(huì )不高興。因客房衛生不是客人要做的，而是賓館酒店服務(wù)必須要為客人做的。因此，在為酒店客人整理房間前，先向客人表述：“先生（或小姐），現在我可以為您整理房間嗎？'’這樣問(wèn)客人聽(tīng)起來(lái)則感到順耳。
由此可見(jiàn)，提高語(yǔ)言技巧，發(fā)揮講話(huà)的語(yǔ)言藝術(shù)，絕不是簡(jiǎn)單地說(shuō)幾句禮貌語(yǔ)言或幾句漂亮的話(huà)，而是賓客意識和文化教養的表現。有的服務(wù)人員對客人雖然說(shuō)了“對不起”，講了“請”，但客人還是不滿(mǎn)意，關(guān)鍵是“體態(tài)語(yǔ)言”和“表述語(yǔ)言”表現出應付、不真誠所致。語(yǔ)言技巧、語(yǔ)言藝術(shù)不是電腦語(yǔ)言、機械語(yǔ)言，而是傳導情感、博取客人喜悅的“技巧”和“藝術(shù)”。它是建立在真誠友好、全心全意為賓客服務(wù)的思想意識之上的。只有這樣，才能運用語(yǔ)言技巧、語(yǔ)言藝術(shù)的魅力和魔力，使賓客感到滿(mǎn)意，從而贏(yíng)得賓客，取得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
關(guān)于中考作文寫(xiě)作技巧：語(yǔ)言表達技巧
中考作文語(yǔ)言要精彩，首先要靈活地調動(dòng)語(yǔ)言的表現力;其次是運用好的修辭，把生動(dòng)的比喻，大氣磅礴的排比，風(fēng)趣幽默的仿詞，語(yǔ)意含蘊曲折的雙關(guān)等穿插全文;再次是用心調配句式，將長(cháng)句短句、整句散句巧妙配合，營(yíng)造音韻美。
1. 精心錘煉詞語(yǔ)。要使語(yǔ)言鮮明生動(dòng)，新穎脫俗，應盡可能選用那些具體、形象、內涵豐富的詞語(yǔ)來(lái)寫(xiě)景狀物、表情達意，尤其要重視對動(dòng)詞、形容詞的錘煉。
2. 巧用修辭。巧妙運用修辭手法，可化抽象為具體，變枯燥為生機，化腐朽為神奇。如比喻的巧妙運用：
“如血的殘陽(yáng)像一位戴著(zhù)紅斗笠的俠客�！薄巴硐硷h落在天邊，宛如一匹紅絲綢，召喚著(zhù)從遠古走來(lái)的吹簫人�！边@是描寫(xiě)“飛天”壁畫(huà)而運用的絕妙比喻，不能不佩服作者比喻的新奇，想象力的豐富。又如比喻加排比：
生活如海，寬容作舟，泛舟于海，方知海之寬闊;
生活如山，寬容為徑，循徑登山，方知山之高大;
生活如歌，寬容是曲，和曲而歌，方知歌之動(dòng)聽(tīng)。
3. 獨創(chuàng )巧妙佳句。這是根據文章表達的需要創(chuàng )新語(yǔ)言的一種方法。比如：“班主任老師又在喋喋不休地向我們批發(fā)人生意義的補充版�！�
“天醉了，映紅了天邊，云是山的使者吧，把風(fēng)扯來(lái)醒酒，卻弄醒水波粼剡�！鄙鲜鰟�(chuàng )新出來(lái)的佳句妙語(yǔ)，讀后如飲醇酒，給人以極美的藝術(shù)享受。
4.力求含蓄蘊藉。含蓄的語(yǔ)言耐人尋味，含英咀華，如嚼橄欖。
比如：“海浪不回避礁石的撞擊，才得以壯觀(guān);人生不拒絕遺憾的存在，才得以明達�！�
“認識自己是每個(gè)人的必修課，否則我們就會(huì )像烏云下生長(cháng)的花兒，失去了充滿(mǎn)陽(yáng)光的世界。請牢記：是魚(yú)兒，就不要向往天空;是鳥(niǎo)兒，就不要留戀海洋�！边@類(lèi)警策性的話(huà)語(yǔ)，于形象中蘊涵哲思，含蓄雋永，優(yōu)美凝練。
試想，閱卷老師看到有如此成熟思想的文字，怎能不為之動(dòng)情呢?
5.巧妙引用活用。名言名句，是語(yǔ)言的精華，對于文章創(chuàng )作有著(zhù)非凡而絕妙的效用。適當引用能使文章意蘊深厚，神采飛揚。如：
李商隱有詩(shī)日：“夕陽(yáng)無(wú)限好，只是近黃昏�！蔽殷@訝于他的洞察力，然而，夕陽(yáng)下互相攙扶的老夫老妻卻是天底下最美的風(fēng)景。
在這個(gè)充滿(mǎn)活力的歲月里，好想好想劃著(zhù)竹筏，迂回于“山如碧玉簪，水作青羅帶”的綺麗風(fēng)光，穿梭于“兩岸猿聲啼不住，輕舟已過(guò)萬(wàn)重山”的畫(huà)廊，或許這里的某個(gè)地方會(huì )出現“天街小雨潤如酥，草色遙看近卻無(wú)”的奇麗景象，或許還有人愿再作一次“只緣身在此山中”的妙論。
“黃發(fā)垂髫，并怡然自樂(lè )”，這是五柳先生心中和諧美麗的桃源美景;“舍南舍北皆春水，但見(jiàn)群鷗日日來(lái)”，這足杜陵野老浣花溪畔的安寧生活;“濃妝淡抹總相宜”，這是東坡居士留給西湖的最和諧、最完美的評價(jià)。
6.凸顯個(gè)性特色，寫(xiě)出自己的個(gè)性如果你是多愁善感的人，那么盡量寫(xiě)詩(shī)意的文字;如果你以能言善辯見(jiàn)長(cháng)，那你不妨多些議論;如果你天性活潑幽默感強，那也不要浪費自己的特點(diǎn)，就多些生動(dòng)的敘述和描寫(xiě)吧。
【酒店語(yǔ)言表達技巧】相關(guān)文章：
語(yǔ)言表達技巧06-27
語(yǔ)言表達技巧(10篇)06-28
語(yǔ)言表達技巧10篇06-27
面試中有哪些語(yǔ)言表達方面的技巧07-02
酒店面試的技巧07-05
酒店面試技巧07-02
酒店應聘面試技巧07-02
酒店溝通技巧訓練03-22
酒店文員面試技巧03-21