醫療事故防范預案

醫療事故防范預案范本

　　1、堅持“預防為主”的原則，建立健全防范醫療事故的各級組織機構。將防范醫療事故納入醫院目標管理，常抓不懈，使之成為廣大醫務(wù)人員的自覺(jué)行為。

　　2、醫務(wù)人員在醫療活動(dòng)中，要嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門(mén)規章、診療規范，恪守職業(yè)道德，提高安全知識，規范醫療行為，依法依規行醫。

　　3、黨、團組織應加強對全院醫務(wù)人員的法律及職業(yè)道德教育，建立職業(yè)道德考評標準和制度；科教科應加強醫務(wù)人員的醫學(xué)繼續教育和培訓工作，定期舉辦“三基”訓練，不斷提高醫務(wù)人員的技術(shù)水平，減少診療工作中的失誤；醫務(wù)科、質(zhì)控科、護理部、門(mén)診應加強醫療質(zhì)量日常監督管理，定期組織醫療安全教育培訓，建立考評評估制度，加強對醫療質(zhì)量考核、評估、反饋、指導工作。

　　4、切實(shí)改善醫療服務(wù)，增強責任感，在醫療活動(dòng)中充分尊重患者的知情權利，規范履行告知義務(wù)，加強醫患之間的交流，努力提高滿(mǎn)意度，建立良好的醫患關(guān)系。

　　5、嚴格執行新技術(shù)新項目的準入管理制度，盡可能降低風(fēng)險，防范事故發(fā)生。

　　6、嚴格執行《醫療事故處理條例》、《醫療機構病歷管理規定》、《江西省〈病歷書(shū)寫(xiě)基本規范（試行）〉實(shí)施細則》及醫院的有關(guān)規定，保證醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)及時(shí)、完整、客觀(guān)、真實(shí)、準確。規范病歷管理，確保醫療文書(shū)的安全。

　　7、職能部門(mén)及臨床科室應熱情耐心地接受患者投訴，盡可能提供咨詢(xún)解釋服務(wù)，及時(shí)化解醫患矛盾，避免醫患沖突。

　　8、加強質(zhì)量管理和醫療服務(wù)監督，，注重工作流程過(guò)程中的質(zhì)量控制，尤其要把工作重心立足于：

　�。�1）重點(diǎn)制度落實(shí)：建立健全醫院行之有效的規章制度，嚴格執行首診負責制、三級醫師查制度、術(shù)前討論制度、交接班制度、會(huì )診制度及疑難、危重、死亡病例討論制度和三查七對制度等。

　�。�2）重點(diǎn)人群管理：新分配、新調入的醫務(wù)人員、住院醫師、進(jìn)修人員要進(jìn)行崗前培訓，重點(diǎn)考核；實(shí)行帶教老師負責制。定期對其進(jìn)行病歷質(zhì)量、處方質(zhì)量的檢查，不斷提高基本素質(zhì)和基本技能。

　�。�3）重點(diǎn)人群管理：急診科、婦產(chǎn)科、兒科、icu室、手術(shù)室、麻醉科和藥劑科等科室作為重點(diǎn)監控部門(mén)，應開(kāi)展技術(shù)培訓，做好質(zhì)量分析和安全教育。

　�。�4）重點(diǎn)病人關(guān)注：把好疑難、危重、手術(shù)、急診、搶救病人診治過(guò)程中的環(huán)節質(zhì)量關(guān)，加強科間協(xié)作，堅持各項制度、常規、標準的落實(shí)，及時(shí)記錄病歷，搶救措施合理，估計預后充分。

　�。�5）重點(diǎn)時(shí)間監控：節假日、夜間、工作特忙特閑時(shí)，要高度警惕，實(shí)行醫院總值班制和職能管理部門(mén)巡視制，設立二線(xiàn)班，提高應對各種緊急情況的能力。

　�。�6）重點(diǎn)事件的總結：對既往發(fā)生的醫療事故爭議、科室差錯事故，要總結經(jīng)驗，吸取教訓，分析發(fā)生原因，提出改進(jìn)措施，加強管理，舉一反三，警示大家，努力為廣大患者提供高效、安全、和諧、滿(mǎn)意的醫療服務(wù)。

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