調查報告的格式介紹

調查報告的格式介紹

　　以下為調查報告的格式寫(xiě)法介紹，可供大家參考！

　　一、概念與特點(diǎn)

　　調查報告是對某項工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導匯報調查情況的一種文書(shū)。調查報告有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　�。ǎ保�寫(xiě)實(shí)性。

　　調查報告是在占有大量現實(shí)和歷史資料的基礎上，用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀(guān)事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫(xiě)好調查報告的基礎。

　�。ǎ玻┽槍π�。

　　調查報告一般有比較明確的意向，相關(guān)的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專(zhuān)題性問(wèn)題展開(kāi)的。所以，調查報告反映的問(wèn)題集中而有深度。

　�。ǎ常┻壿嬓�。

　　調查報告離不開(kāi)確鑿的事實(shí)，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實(shí)無(wú)誤的數據和事實(shí)進(jìn)行嚴密的邏輯論證，探明事物發(fā)展變化的原因，預測事物發(fā)展變化的趨勢，提示本質(zhì)性和規律性的東西，得出科學(xué)的結論。

　　二、分類(lèi)調查報告的種類(lèi)

　　主要有以下幾種：

　�。ǎ保┣闆r調查報告。

　　是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。

　�。ǎ玻┑湫徒�(jīng)驗調查報告。

　　是通過(guò)分析典型事例，總結工作中出現的新經(jīng)驗，從而指導和推動(dòng)某方面工作的一種調查報告。

　�。ǎ常﹩�(wèn)題調查報告。

　　是針對某一方面的問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)項調查，澄清事實(shí)真相，判明問(wèn)題的原因和性質(zhì)，確定造成的危害，并提出解決問(wèn)題的途徑和建議，為問(wèn)題的最后處理提供依據，也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調查報告。

　　三、寫(xiě)法

　　調查報告一般由標題和正文兩部分組成。

　�。ǎ保�標題。

　　標題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規范化的標題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調查報告”、“關(guān)于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結合使用三種。

　　陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調查》，提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問(wèn)題，副題標明調查的對象、范圍、問(wèn)題，這實(shí)際上類(lèi)似于“發(fā)文主題”加“文種”的規范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設××××大學(xué)學(xué)科建設實(shí)踐思考》等。作為公文，最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。

　�。ǎ玻┱�文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。

　�、偾把�。有幾種寫(xiě)法：

　　第一種是寫(xiě)明調查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問(wèn)題或基本結論來(lái)。

　　第二種是寫(xiě)明調查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現實(shí)狀況、主要成績(jì)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀(guān)點(diǎn)來(lái)。

　　第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。

　�、谥黧w。

　　這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀(guān)點(diǎn)和基本結論。

　�、劢Y尾。結尾的寫(xiě)法也比較多，可以提出解決問(wèn)題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結全文的主要觀(guān)點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

　�、苋�面的了解，我們就需要進(jìn)行一番調查研究，然后形成書(shū)面文字，這就是調研報告。

　　二、調研報告與調查報告的區別

　　說(shuō)到調研報告,就不能不先說(shuō)調查報告,有許多人把這兩種文體混為一談,在寫(xiě)作中不加以區分,其實(shí)是錯誤的。

　　調查報告是對某一情況、某一事件調查研究后,將所得的材料和結論加以整理而寫(xiě)成的書(shū)面報告。調查報告的使用范圍很廣,制定方針政策,解決各種實(shí)際問(wèn)題,弄清事情真相,扶植新生事物,推廣典型經(jīng)驗,都離不開(kāi)調查報告。

　　調查報告反映具有普遍意義或帶有關(guān)鍵性問(wèn)題的情況,內容比較復雜,深度廣度的要求比較高。廣義上說(shuō),所有的調查報告都或多或少帶有某種研究性質(zhì),都是調研報告。而狹義的調研報告指的是以研究為目的寫(xiě)出的調查報告,它不包括反映特定情況、介紹工作經(jīng)驗、揭露特殊問(wèn)題的專(zhuān)題報告,但它又包含這幾方面的內容。

　　調查報告與一般的調研報告并不一樣,主要原因在于調查報告與調研報告的側重點(diǎn)不同。調查報告側重調查過(guò)程,而調研報告側重于研究與結果,是以調查為前提,以研究為目的,研究始終處于主導的、能動(dòng)的地位,它是調查與研究的辯證統一,充分反映調查研究的結果。以前的應用寫(xiě)作只講調查報告,調研報告成為應用寫(xiě)作的專(zhuān)門(mén)體裁和熱門(mén)話(huà)題,是在改革開(kāi)放以后。進(jìn)入21世紀,我國各項事業(yè)突飛猛進(jìn),不僅黨政機關(guān)需要大量的調研報告,企業(yè)集團為了適應激烈競爭的形勢,也需要更多的調研報告,因此,調研報告在應用寫(xiě)作中占有日益重要的地位。

　　調研報告的寫(xiě)作要抓好三個(gè)主要環(huán)節:調查、研究、報告。這三個(gè)環(huán)節中,調查是基礎,研究是關(guān)鍵,調研報告的寫(xiě)作是把調查獲得的材料所形成的觀(guān)點(diǎn),通過(guò)布局安排、語(yǔ)言調遣組織成文章。這里,調查與研究是辯證統一的關(guān)系。它們之間不僅相互作用,相輔相成,而且相互貫通。調查的目的,在于掌握大量、真實(shí)、全面的客觀(guān)事實(shí)和具體數據,對基本情況有一個(gè)系統的了解;研究的目的是對已經(jīng)獲取的材料進(jìn)行分析、研究,探索事物的本質(zhì)和規律;報告則是在調查、研究的基礎上,用書(shū)面形式說(shuō)明結果。因此,可以說(shuō)“調查”是“研究”的事實(shí)基礎,“研究”是“報告”的理論依據,“報告”是調查、研究的具體體現。

　　三、調研報告的特點(diǎn)

　　1.調研報告——目的明確

　　調研報告不同于調查報告,是因為發(fā)生了某件事才去作調查,然后寫(xiě)出報告。調研報告的寫(xiě)作者必須自覺(jué)以研究為目的,根據社會(huì )或工作的需要,制定出切實(shí)可行的調研計劃,即將被動(dòng)的適應變?yōu)橛杏媱澋�、積極主動(dòng)的寫(xiě)作實(shí)踐,從明確的追求出發(fā),經(jīng)常深入到社會(huì )第一線(xiàn),不斷了解新情況、新問(wèn)題,有意識地探索和研究,寫(xiě)出有價(jià)值的調研報告。

　　2.調研報告——注重事實(shí)

　　調研報告講求事實(shí)。它通過(guò)調查得來(lái)的事實(shí)材料說(shuō)明問(wèn)題,用事實(shí)材料闡明觀(guān)點(diǎn),揭示出規律性的東西,引出符合客觀(guān)實(shí)際的結論。調研報告的基礎是客觀(guān)事實(shí),一切分析研究都必須建立在事實(shí)基礎之上,確鑿的事實(shí)是調研報告的價(jià)值所在。因此,尊重客觀(guān)事實(shí),用事實(shí)說(shuō)話(huà),是調研報告的最大特點(diǎn)。寫(xiě)入調研報告的材料都必須真實(shí)無(wú)誤,調研報告中涉及的時(shí)間、地點(diǎn)、事件經(jīng)過(guò)、背景介紹、資料引用等等都要求準確真實(shí)。一切材料均出之有據,不能聽(tīng)信道聽(tīng)途說(shuō)。只有用事實(shí)說(shuō)話(huà),才能提供解決問(wèn)題的經(jīng)驗和方法,研究的結論才能有說(shuō)服力。如果調研報告失去了真實(shí)性,也就失去了它賴(lài)以存在的科學(xué)價(jià)值和應用價(jià)值。

　　3.調研報告——論理性

　　調研報告的主要內容是事實(shí),主要的表現方法是敘述。但調研報告的目的是從這些事實(shí)中概括出觀(guān)點(diǎn),而觀(guān)點(diǎn)是調研報告的靈魂。因此,占有大量材料,不一定就能寫(xiě)好調研報告,還需要把調研的東西加以分析綜合,進(jìn)而提煉出觀(guān)點(diǎn)。對材料的研究,要在正確思想指導下,用科學(xué)方法經(jīng)過(guò)“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的過(guò)程,從事物發(fā)展的不同階段中,找出起支配作用的、本質(zhì)的東西,把握事物內在的規律,運用最能說(shuō)明問(wèn)題的材料并合理安排,做到既要弄清事實(shí),又要說(shuō)明觀(guān)點(diǎn)。這就需要在對事實(shí)敘述的基

　　礎上進(jìn)行恰當的議論,表達出論文的主題思想。議論是“畫(huà)龍點(diǎn)睛”之筆。調研報告緊緊圍繞事實(shí)進(jìn)行議論,要求敘大于議,有敘有議,敘議結合。如果議大于敘,就成議論文了。所以要防止只敘不議,觀(guān)點(diǎn)不鮮明;也要防止空發(fā)議論,敘議脫節。夾敘夾議,是調研報告寫(xiě)作的主要特色。

　　4.調研報告——語(yǔ)言簡(jiǎn)潔

　　調研報告的語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明快,這種文體是充足的材料加少量議論的,不要求細膩的描述,只要有簡(jiǎn)明樸素的語(yǔ)言報告客觀(guān)情況。但由于調研報告也涉及可讀性問(wèn)題,所以,語(yǔ)言有時(shí)可以生動(dòng)活潑,適當采用群眾性的生動(dòng)而形象的語(yǔ)言。同時(shí)注意使用一些淺顯生動(dòng)的比喻,增強說(shuō)理的形象性和生動(dòng)性。但前提必須是為說(shuō)明問(wèn)題服務(wù)。

　　四、調研報告的前提——調查研究

　　要想寫(xiě)出具有科學(xué)性、指導性的調研報告，必須進(jìn)行深人細致的社會(huì )調查。而正確的指導思想、實(shí)事求是的態(tài)度以及科學(xué)的調查方法是必不可少的。首先要認真學(xué)習，不斷提高政策理論水平。其次要努力深入到基層，扎扎實(shí)實(shí)地把社會(huì )調查工作做好。再次就是要講究科學(xué)的方法，提高調查研究的水平。

　　科學(xué)的調查研究包括兩個(gè)方面的內容:一是調查研究的具體操作方法要科學(xué)。僅靠過(guò)去傳統手工方式進(jìn)行調查已顯然不夠了，系統論、信息論、控制論等一系列的自然科學(xué)研究方法逐漸滲透到社會(huì )科學(xué)研究領(lǐng)域中來(lái)，形成了社會(huì )調查研究方法現代化的三大特征:

　�、贁祵W(xué)方法在社會(huì )研究中的應用。

　�、谧匀豢茖W(xué)研究方法對于社會(huì )科學(xué)研究的滲透。

　�、鄱�量研究和定性研究的綜合運用。

　　這就為調查研究的方法提供了科學(xué)的依據。我們除了要了解并掌握有關(guān)普遍調查、典型調查、個(gè)案調查、抽樣調查以及文獻調查法、問(wèn)卷調查法、訪(fǎng)問(wèn)調查法、觀(guān)察調查法等各種具體的調查方法以外，還必須注重對調查對象加強正確引導，確保其講真話(huà)、講實(shí)話(huà)。在實(shí)地考察時(shí)，要防止被假象所蒙蔽，要透過(guò)現象看本質(zhì)，確保調查的科學(xué)性。二是調查研究的思想方法要科學(xué)。

　　五、調研報告的材料整理

　　對調研報告材料的整理，一般分成三個(gè)步驟:

　�。�、檢查鑒別。首先檢查調研報告材料是否切合研究的需要，其次要鑒別事實(shí)材料的真實(shí)性，數據的準確性，保證材料的真實(shí)可靠，確實(shí)反映客觀(guān)實(shí)際。

　　2、制作圖表、數表。以其直觀(guān)形象信息量大，幫助讀者理解調研報告內容。

　　3、分類(lèi)分組。調研報告材料分類(lèi)的標準，依研究目的而言，可按材料性質(zhì)分為記錄資料、文獻資料、問(wèn)卷資料、統計調查資料等�？筛鶕�研究的目的按年齡、性別分類(lèi)，或按職業(yè)分類(lèi)等。也可分為背景材料，統計材料，典型材料等。

　　對調研報告材料的分析，應該說(shuō)是調查研究中的一個(gè)十分關(guān)鍵的步驟，是能否將調研報告材料化為研究成果的關(guān)鍵所在。所謂調研報告材料分析，就是用科學(xué)的方法審查、剖析調查材料中包含的被研究對象的狀況、特點(diǎn)、社會(huì )背景、基本結構、本質(zhì)屬性與成因、組成因素與相互關(guān)系，以及運動(dòng)機制和結論的過(guò)程。對調研報告的調查材料進(jìn)行分析研究，最基本的類(lèi)型是定性分析和定量分析，應該用辯證的觀(guān)點(diǎn)對待事物，對質(zhì)和量?jì)蓚�(gè)方面進(jìn)行綜合考察。

　�。ㄒ唬┱{研報告材料的定性分析

　　調研報告材料的定性分析是據事論理，用思辯的方式，依靠個(gè)人經(jīng)驗判斷能力和直觀(guān)材料，確定社會(huì )現象或事物發(fā)展變化的性質(zhì)和趨向.以劃清事物性質(zhì)界限的方法。定性分析的根本的方法是哲學(xué)方法，即揭示事物發(fā)展的一般規律的方法。除此之外，還可采用系統方法、邏輯方法，常用的方法有:

　　1.調研報告材料分析——矛盾分析法

　　即運用唯物辯證法對立統一的原理，具體分析事物內部矛盾及其運動(dòng)狀況，從而認識客觀(guān)事物的方法。其具體作法分三個(gè)步驟:

　�、購恼{查所得的大量材料中找到事物的矛盾，即找到問(wèn)題。因為問(wèn)題即是應該消除或縮小的差距，差距就是矛盾。

　�、趯κ挛锎嬖诘拿�盾進(jìn)行分類(lèi)，看它們是屬于:歷史遺留——現實(shí)產(chǎn)生；客觀(guān)存在——主觀(guān)思想；自然條件——人為造成；局部——全局;根本——枝節;眼前——長(cháng)遠的矛盾。

　�、鄯治雒�盾的對立面，考察矛盾的主要方面與矛盾其它方面互相依存、斗爭、轉化的條件，從而把握矛盾的特性。

　　2.調研報告材料分析——比較分析法

　　做調研報告常用的比較方法有橫向比較和縱向比較;常用的分類(lèi)方法為:先進(jìn)行比較，弄清事物的異同，根據共同點(diǎn)將事物歸集為一大類(lèi)，然后再根據差異將大類(lèi)劃分為幾個(gè)小類(lèi)，依此類(lèi)推，事物就被區分為具有一定從屬關(guān)系的，不同層次的大小類(lèi)別，明確地反映出客觀(guān)事物之間的區別和聯(lián)系。

　　3.調研報告材料分析——因素分析法

　　即指從調研報告材料中尋找出對事物產(chǎn)生、發(fā)展、運動(dòng)起作用的要素，通過(guò)系統分析和科學(xué)的歸納，探尋到對事物變化起著(zhù)關(guān)鍵作用的要素系列，掌握決定事物變化的原因，從而了解事物的

　　本質(zhì)及其運動(dòng)規律的方法。運用因素分析法，首先應進(jìn)行總體分析。

　　第一步是把蘊藏在現象之中的各個(gè)方面的基本因素清理出來(lái)，并在初步分析的基礎上，將它們按一定的標準組成一個(gè)有機的多層面的網(wǎng)絡(luò )結構。影響事物變化有種種因素，歸納起來(lái)可以劃分為外因(客觀(guān)因素)和內因(主觀(guān)因素)兩大因素系列，在這一層面下，又可以從不同角度將因素分為:主要因素、次要因素；積極因素、消極因素；一般因素、特殊因素；直接因素、間接因素；必然因素、偶然因素;歷史因素、現實(shí)因素;起始因素、終極因素;潛在因素、誘發(fā)因素;階級因素、經(jīng)濟因素、社會(huì )因素、學(xué)校因素(或工作單位因素)、家庭因素、個(gè)人因素等。各個(gè)系列因素有可能相互交織，錯綜復雜，顯現出一種網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)。

　　第二步就是通過(guò)對這一網(wǎng)絡(luò )的分析，從總體上考察研究對象，分析出現某一社會(huì )現象的綜合原因。這就要求實(shí)事求是地把握諸因素的內部聯(lián)系，把握其特征和轉化規律，對事物的總體進(jìn)行多維的、系統的，內因與外因，客觀(guān)與微觀(guān)相結合的辯證的分析。其次是進(jìn)行關(guān)系分析。即對因素與因素之間的各種關(guān)系進(jìn)行分析。要著(zhù)重分析因素之間的因果關(guān)系、功能關(guān)系、轉化關(guān)系、共因關(guān)系。共因往往是事物存在或變化的最根本的原因，如諸多腐敗現象的產(chǎn)生，其共因是私欲惡性膨脹，再進(jìn)一步深究，就可找出其根本原因是權力作祟.從而找到問(wèn)題的關(guān)鍵，抓住了事物的本質(zhì)。再次是進(jìn)行因素樹(shù)分析。即以某一種關(guān)鍵性的因素系列為主要分析目標，予以系統的多層次的剖析，按因素之間的聯(lián)系繪出因素樹(shù)圖，即:

　　4.調研報告（社會(huì )實(shí)踐調研報告）材料的因素分析法——因素樹(shù)圖

　　這樣逐層深人，直至找出最基礎的原始性要點(diǎn)，即具體行為表現。定性分析除了以上方法外，還有分析綜合法、歸納演繹法、科學(xué)抽象法、社區研究法(是以分析社區人口集體與特定生活環(huán)境、社會(huì )條件之間的相互關(guān)系，探討社區的社會(huì )構成、社會(huì )功能、價(jià)值觀(guān)念、日常生活及發(fā)展變化的方法)、歷史研究法等多種方法。

　�。ǘ�）調研報告材料的定量分析

　　調研報告的定量分析是對社會(huì )現象或事物的規模、范圍、程度、速度等方面數量關(guān)系的情況和變化，進(jìn)行變量計算和考察分析，弄清其數量特征的方法。簡(jiǎn)言之，就是從事物數量方面入手進(jìn)行分析研究。目前，在調查研究中進(jìn)行定量分析已越來(lái)越普遍，使用定性、定量相結合的方法已成為大勢所趨，也是調查研究走向完善的標志。定量分析的基本方法有:

　　1.調研報告材料分析

　　即運用統計學(xué)的原理，對調研報告所得的數據資料進(jìn)行綜合處理，分析現象在一定時(shí)間、地點(diǎn)、條件下的數量關(guān)系，以揭示事物的性質(zhì)、特點(diǎn)及其變化規律的過(guò)程和方法。統計分析法包括描述分析和統計推論兩個(gè)部分。

　�、倜枋龇治�

　　是把收集到的數據整理加工，找出其中的規律以及現象之間的關(guān)系.并用統計量對這些資料進(jìn)行描述。它主要包括:編制次數分布表.繪制次數分布曲線(xiàn)，測繪現象的集中趨勢的離散趨勢以及現象之間的相關(guān)關(guān)系等。

　　例如:我們研究城市居民近五年來(lái)生活水平提高的情況，根據調查所得的材料，把每戶(hù)居民年收人劃分為六個(gè)等級:2萬(wàn)元以上，17000～XX0元，14000～17000元，11000～14000元，8000～11000元，8000元以下。然后計算每一個(gè)等級中有多少戶(hù)居民，這就是事件次數分布統計。計算各等級居民在全體居民中所占的比重。就是比例分布統計。計算全體居民的平均收人，就是對這個(gè)數列的集中趨勢的統計。計算全體居民平均相差多少錢(qián)，就是離散趨勢的統計。

　�、诮y計推論

　　則是指在隨機抽樣調查的基礎上，根據樣本資料對全體進(jìn)行推論。它常用的方法有兩種:區間估計，統計假設檢驗。

　　2.調研報告材料分析——社會(huì )測量法

　　調研報告的社會(huì )測量法即通過(guò)測量和評定某一社會(huì )群體或團體中社會(huì )關(guān)系或社會(huì )意向的一種方法。社會(huì )測量法分社會(huì )關(guān)系測量和社會(huì )意向測量?jì)煞N具體方法。社會(huì )關(guān)系測量法較為常用，是指將所研究的某一社會(huì )團體內部成員相互吸引或排斥的關(guān)系狀態(tài)數量化，從而分析其人際關(guān)系的一種方法。運用此法可分五個(gè)步驟。

　　其一，確定選擇標準，有六種類(lèi)型:

　�、俟ぷ鳂藴�，以測量工作團體內部的關(guān)系。

　�、趭蕵�(lè )標準，以測量娛樂(lè )群體內部的關(guān)系。

　�、凵缃粯藴�，以測量社交群體內部的關(guān)系。

　�、苌�活標準，以測量生活團體內部的關(guān)系。

　�、輰W(xué)習標準.以測量學(xué)習團體內部的關(guān)系。

　�、薹�從標準，以測量被領(lǐng)導與領(lǐng)導之間的關(guān)系。

　　其二，選擇指示項。一個(gè)標準，可以擬出多個(gè)指示項。如服從標準可擬出:你認為本單位誰(shuí)當領(lǐng)導最合適?誰(shuí)威信最高?你最不服誰(shuí)的領(lǐng)導?等等。

　　其三，制作測試答卷。給出選擇標準;限定選擇數目;交代測試目的、選擇范圍(團體之內)，說(shuō)明對測量結果保密等。

　　其四，填答試卷。當面填寫(xiě)，當場(chǎng)收回。

　　其五，對試卷進(jìn)行整理分析。

　　對調研報告材料的選擇，要注意:

　　1.運用典型材料說(shuō)明觀(guān)點(diǎn)。典型材料是最具代表性的材料，它顯示著(zhù)事物和現象的某些本質(zhì)特征，有著(zhù)以一當十的力量。

　　2.運用綜合材料說(shuō)明觀(guān)點(diǎn)。將一組有可比性的材料進(jìn)行對比(今昔、成敗、好壞、新舊、內外、先進(jìn)與落后、正確與錯誤等)，能使觀(guān)點(diǎn)更加鮮明突出，增加說(shuō)服力。

　　3.用精確的統計數據說(shuō)明觀(guān)點(diǎn)。統計數據具有很強的概括力和表現力，恰當地加以運用，可以增強調研報告的科學(xué)性、準確性和說(shuō)服力。

　　六、調研報告的格式及說(shuō)明

　　1、調研報告撰寫(xiě)的一般格式

　�。�1）標題頁(yè)

　�、贅祟}

　�、诳蛻�(hù)（委托人）

　�、壅{研公司

　�、苋掌�

　�。�2）內容目錄

　�、僬鹿潣祟}和副標題，附頁(yè)碼

　�、� 圖表目錄

　�、� 附錄目錄

　�。�3）執行性摘要

　�、倌繕说暮�(jiǎn)要陳述

　�、谡{研方法的簡(jiǎn)要陳述

　�、壑饕�調研結果的簡(jiǎn)要陳述

　�、� 結論與建議的簡(jiǎn)要陳述

　�、� 其他相關(guān)信息（如特殊技術(shù)、局限、背景信息）

　�。�4）分析與結果（詳細）

　�、僬{查基礎信息

　�、谝话阈缘慕榻B分析類(lèi)型

　�、� 表格與圖形

　�、�、 解釋性的正文

　�。�5）結論與建議

　�。�6）附錄

　�、僬{查問(wèn)卷

　�、� 技術(shù)性附錄（如統計工具、統計方法）

　�、� 其他必要的附錄（如調查地點(diǎn)的地圖等）

　　2、調查方法

　�。�1） 研究類(lèi)型、研究意圖、總體的界定

　�。�2） 樣本設計與技術(shù)規定

　　a） 樣本單位的界定

　　b） 設計類(lèi)型（概率性與非概率性，特殊性）

　�。�3） 調查問(wèn)卷

　　a） 一般性描述

　　b） 對使用特殊類(lèi)型問(wèn)題的討論

　�。�4） 特殊性問(wèn)題或考慮

　�。�5） 局限

　　a） 樣本規模的局限

　　b） 樣本選擇的局限

　　c）其他局限（抽樣誤差、時(shí)機、分析等）

　　3、調查報告格式及寫(xiě)法詳細說(shuō)明：

　�。�1）題頁(yè)

　　題頁(yè)點(diǎn)明報告的主題。包括委托客戶(hù)的單位名稱(chēng)、市場(chǎng)調查的單位名稱(chēng)和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切，而又概括地表明調查項目的性質(zhì)。

　�。�2）目錄表

　�。�3）調查結果和有關(guān)建議的概要

　　這是整個(gè)報告的核心，匝簡(jiǎn)短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現和結論，有時(shí)根據閱讀者之需要，提出一些合理化建議。

　�。�4）本文(主體部分)

　　包括整個(gè)市場(chǎng)調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。

　　在本文中相當一部分內容應是數字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當的語(yǔ)句對分析作出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。

　　在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處，說(shuō)明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個(gè)市場(chǎng)調查活動(dòng)的可信度。

　�。�5）結論和建議

　　應根據調查結果總結結論，并結合企業(yè)或客戶(hù)情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡(jiǎn)要說(shuō)明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進(jìn)行判斷、評價(jià)。

　�。�6）附件

　　附件內容包括一些過(guò)于復雜、專(zhuān)業(yè)性的內容，通常將調查問(wèn)卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容，每一內容均需編號，以便查尋。

　　七、調查報告的寫(xiě)作程序

　　調查報告寫(xiě)作要經(jīng)過(guò)以下五個(gè)程序：

　　1. 確定主題

　　主題是調研報告的靈魂，對調研報告寫(xiě)作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：報告的主題應與調查主題一致；要根據調查和分析的結果，重新確定主題；主題宜小，且宜集中；與標題協(xié)調一致，避免文題不副。

　　2. 取舍材料

　　對經(jīng)過(guò)統計分析與理論分析所得到的系統的完整的“調查資料”，在組織調查報告時(shí)仍需精心選擇，不可能也不必都寫(xiě)上報告，要注意取舍。如何選擇材料呢？

　�、� 選取與主題有關(guān)的材料，去掉無(wú)關(guān)的，關(guān)系不大的，次要的，非本質(zhì)的材料，使主題集中、鮮明、突出。

　�、� 注意材料點(diǎn)與面的結合，材料不僅要支持報告中某個(gè)觀(guān)點(diǎn)，而且要相互支持，形成面上的“大氣”。

　�、� 在現有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來(lái)支持作者的意見(jiàn)，使每一材料以一當十。

　　3. 布局和擬定提綱

　　這是調研報告構思中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。布局就是指調研報告的表現形式，它反映在提綱上就是文章的“骨架”。擬定提綱的過(guò)程實(shí)際上就是把調查材料進(jìn)一步分類(lèi)，構架的過(guò)程。構架的原則是：“圍繞主題，層層進(jìn)逼，環(huán)環(huán)相扣”。提綱或骨架的特點(diǎn)是它的內在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。

　　調研報告的提綱有兩種，一種是觀(guān)點(diǎn)式提綱，即將調查者在調查研究中形成的觀(guān)點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫(xiě)出來(lái)。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達上的章、節、目，逐一地一條條地寫(xiě)成提綱。也可以將這兩種提綱結合起來(lái)制作提綱。

　　4. 起草報告

　　這是調研報告寫(xiě)作的行文階段。要根據已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫(xiě)作提綱，有條不紊地行文。寫(xiě)作過(guò)程中，要從實(shí)際需要出發(fā)選用語(yǔ)言，靈活地劃分段落。

　　在行文時(shí)要注意：

　�、� 結構合理（標題、導語(yǔ)、正文、結尾、落款）。

　�、� 報告文字規范，具有審美性與可讀性，如：“制定優(yōu)惠政策，引進(jìn)急需人才”，“運用競爭機制，盤(pán)活現有人才”，（文章段落的條目觀(guān)點(diǎn)）。

　�、� 通讀易懂。注意對數字、圖表、專(zhuān)業(yè)名詞術(shù)語(yǔ)的使用，做到深入淺出，語(yǔ)言具有表現力，準確、鮮明、生動(dòng)、樸實(shí)。

　　5. 修改報告

　　報告起草好以后，要認真修改。主要是對報告的主題、材料、結構、語(yǔ)言文字和標點(diǎn)符號進(jìn)行檢查，加以增、刪、改、調。在完成這些工作之后，才能定稿。

　　八、調研報告的寫(xiě)作技巧

　　一般來(lái)說(shuō)， 調研報告由標題和正文（包括前言、主體和結尾三部分）構成。

　　1.調研報告的標題

　　調研報告要用能揭示內容中心的標題,具體寫(xiě)法有以下幾種:

　　(1)調研報告標題——公文式標題。這類(lèi)調研報告標題多數由事由和文種構成,平實(shí)沉穩,如《關(guān)于知識分子經(jīng)濟生活狀況的調研報告》;也有一些由調研對象和“調查”二字組成,如《知識分子情況的調查》。

　　(2)調研報告標題——一般文章式標題。這類(lèi)調研報告標題直接揭示調研報告的中心,十分簡(jiǎn)潔,如《本市老年人各有所好》。

　　(3)調研報告標題——提問(wèn)式標題,如《“人情債”何時(shí)了》。這是典型調研報告常用的標題寫(xiě)法,特點(diǎn)是具有吸引力。

　　(4)調研報告標題——正副題結合式標題,這是用得比較普遍的一種調研報告標題。特別是典型經(jīng)驗的調研報告和新事物的調研報告的寫(xiě)法。正題揭示調研報告的思想意義,副題表明調研報告的事項和范圍,如《深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)機制 創(chuàng )新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車(chē)輛段深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度的調查》。

　　2.調研報告的正文。

　　調研報告的正文包括前言、主體和結尾三部分。

　　(1)調研報告——前言（導語(yǔ)）

　　調研報告一般都要寫(xiě)前言（導語(yǔ)），以此來(lái)說(shuō)明調研的目的、 對象、 范圍或調研要點(diǎn)， 為讀者閱讀全文打下基礎。

　　調研報告的前言簡(jiǎn)要地敘

　　述為什么對這個(gè)問(wèn)題(工作、事件、人物)進(jìn)行調查;調查的時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、經(jīng)過(guò)及采用的方法;調查對象的基本情況、歷史背景以及調查后的結論等。這些方面的側重點(diǎn)由寫(xiě)作者根據調研目的來(lái)確定,不必面面俱到。

　　調研報告開(kāi)頭的方法很多,有的引起讀者注意,有的采用設問(wèn)手法,有的開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,有的承上啟下,有的畫(huà)龍點(diǎn)睛,沒(méi)有固定形式。但一般要求緊扣主旨,為主體部分做展開(kāi)準備。文字要簡(jiǎn)練,概括性要強。

　　前言的寫(xiě)法一般有 3 種：

　　一是概述調研簡(jiǎn)況，說(shuō)明調研的時(shí)間、 地點(diǎn)、 對象、 方式、 經(jīng)過(guò)等。

　　二是概括調研對象的基本情況或揭示文章主題，便于讀者概括了解全文的主要內容。

　　三是將調研事項的結果放在開(kāi)頭來(lái)寫(xiě)，易調動(dòng)讀者去思考其成因， 對讀者具有啟發(fā)作用。導語(yǔ)， 不論采用哪種寫(xiě)法， 都要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山， 點(diǎn)名主題， 為正文的展開(kāi)做好鋪墊。但在寫(xiě)作實(shí)踐中， 導語(yǔ)的寫(xiě)法不會(huì )像歸納的那樣簡(jiǎn)潔化、類(lèi)型化， 常常幾種寫(xiě)法互相糅合， 所以寫(xiě)導語(yǔ)要因文而異， 根據具體內容， 確定前言（導語(yǔ)）寫(xiě)法。

　　(2)調研報告——主體（正文）

　　這是調研報告的主干和核心,是引語(yǔ)的引申,是結論的依據。這部分主要寫(xiě)明事實(shí)的真相、收獲、經(jīng)驗和教訓,即介紹調查的主要內容是什么,為什么會(huì )是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問(wèn)題、具體做法、困難障礙等,內容較多。所以要精心安排調研報告的層次,安排好結構,有步驟、有次序地表現主題。

　　調研報告中關(guān)于事實(shí)的敘述和議論主要都寫(xiě)在這部分里,是充分表現主題的重要部分。一般來(lái)說(shuō),調研報告主體的結構大約有三種形式:

　　1).橫式結構。

　　即把調查的內容,加以綜合分析,緊緊圍繞主旨,按照不同的類(lèi)別分別歸納成幾個(gè)問(wèn)題來(lái)寫(xiě),每個(gè)問(wèn)題可加上小標題。而且每個(gè)問(wèn)題里往往還有著(zhù)若干個(gè)小問(wèn)題。典型經(jīng)驗性質(zhì)調研報告的格式,一般多采用這樣的結構。這種調研報告形式觀(guān)點(diǎn)鮮明,中心突出,使人一目了然；

　　2).縱式結構。

　　有兩種形式,一是按調查事件的起因,發(fā)展和先后次序進(jìn)行敘述和議論。一般情況調研報告和揭露問(wèn)題的調研報告的寫(xiě)法多使用這種結構方式,有助于讀者對事物發(fā)展有深入的全面的了解。一是按成績(jì)、原因、結論層層遞進(jìn)的方式安排結構。一般綜合性質(zhì)的調研報告多采用這種形式。

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