廈門(mén)移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員的面試

廈門(mén)移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員的面試

昨天去廈門(mén)移動(dòng)公司的復試了，從初試到復試，竟拖了2個(gè)多禮拜，要是連投簡(jiǎn)歷算起，到現在都快一個(gè)月了，大企業(yè)就是大企業(yè)~~~~~

4月初的初試， 20個(gè)人在大會(huì )議室，相互介紹，主要是看你“微笑”“傾聽(tīng)”“感謝”這三方面。

(1)、“微笑”在你向他人做介紹的時(shí)候是否微笑的面對，這個(gè)是給人第一印象的首要因素也是每個(gè)服務(wù)行業(yè)的首要標準。

(2)、“傾聽(tīng)”是否做到認真的傾聽(tīng)，傾聽(tīng)別人想要表達的信息和意思，以及給予積極的反饋，當臺上的朋友在講話(huà)的時(shí)候，你是否有認真在聽(tīng)，尊重別人，你在底下記你的東西這樣就不太好。還有是否有積極的反應，如鼓掌，視聽(tīng)等。

(3)、當對方在臺上介紹你完的時(shí)候你要站起來(lái)表示感謝，這樣的雖然是小小的細節，卻能表現一個(gè)人的行為是否得體和大方，也能反映個(gè)人的素質(zhì)水平。

而昨天早上的復試，三批每批15個(gè)進(jìn)去，先寫(xiě)上自己的名字在紙片上，然后3分鐘思考問(wèn)題。題目就3個(gè)：

1、自我介紹

2、為什么選擇廈門(mén)移動(dòng)公司

移動(dòng)公司的制度和各個(gè)方面都比較規范和健全，有良好的企業(yè)文化，能提供這樣一個(gè)非常好的平臺讓我去學(xué)習和施展才華。移動(dòng)公司的快速發(fā)展是有目共睹，這和公司重視人才，培養人才是分不開(kāi)的，我一直渴望的一個(gè)平臺，我非常希望加入到這樣一個(gè)充滿(mǎn)活力的優(yōu)秀團隊當中。

3、對所應聘的營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員有什么認識

大廳的營(yíng)業(yè)員是最直接接觸顧客的職員，首先給顧客傳達的信息是公司形象，然后比如服裝，微笑，禮貌等等你根據自己的特點(diǎn)發(fā)揮一下;其次，作為大廳的營(yíng)業(yè)員的雙重性問(wèn)題，既要站在公司的角度為公司留住現有的顧客群體，還要爭取更多顧客，也要站在顧客的角度，當顧客遇到問(wèn)題時(shí)，幫助他們選一條最利于顧客自己的路;可以說(shuō)說(shuō)不能為一時(shí)公司利益，而損失一個(gè)顧客，就是說(shuō)本來(lái)手機沒(méi)什么毛病，非說(shuō)壞了，讓顧客掏錢(qián)修，這樣就損失了顧客，因為客戶(hù)是維系公司生存發(fā)展的重要單元，所以不能做以失去顧客為代價(jià)的事。(pS：上面這兩題的回答是網(wǎng)上看到的)

對于昨天的發(fā)揮，自己還算滿(mǎn)意，回答也基本上和上面是差不多�，F在，我還在漫長(cháng)的等待中，很期待可以通過(guò)面試。希望，以后的自己可以彌補很多不足!人生的路上總是充滿(mǎn)著(zhù)希望，希望我的愿望能實(shí)現。我對自己說(shuō)，加油，不要放棄。我是最棒的，我一定行的。更靠近成功，人生沒(méi)有失敗。

加油，我能，一切皆有可能，因為凡是總有例外，我相信奇跡就會(huì )在發(fā)生在我身上的。

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