淺析視頻案例的工商管理

淺析視頻案例的工商管理

　　1案例教學(xué)的新挑戰

　　1.1案例挑選難度大是案例教學(xué)面對的首要問(wèn)題

　　目前工商管理案例的數量巨大，但是對于教師來(lái)說(shuō)選擇一個(gè)恰當的案例仍然是一件較為困難的事情。通常來(lái)說(shuō)一個(gè)合適的工商管理教學(xué)案例需要具備如下幾個(gè)標準：第一是觀(guān)點(diǎn)的正確性，第二是教學(xué)內容的相符性，第三是容易理解便于操作性，第四是信息含量的豐富性，第五是要有一定的時(shí)效性，第六是要符合情境的文化性，第七是要具有較強的拓展性。這七個(gè)標準同時(shí)具備往往是比較困難的。一般來(lái)說(shuō)，工商管理案例在撰寫(xiě)時(shí)經(jīng)過(guò)作者的認真考察和仔細論證，其觀(guān)點(diǎn)的比較容易自圓其說(shuō)，但也不乏有相反觀(guān)點(diǎn)的存在，因此教師需要進(jìn)行認真辨別。尤其是許多管理決策受到個(gè)人決策風(fēng)格的影響，因此其正確性有可能受到一定的質(zhì)疑。當然，教師在案例選擇適合要挑選與教學(xué)內容相一致的案例進(jìn)行講解，但是有時(shí)候該案例只是部分傳遞了某一知識理念，或者還闡釋了非相關(guān)的問(wèn)題，這就不能很好的實(shí)現教學(xué)目的。而操作過(guò)程中的案例閱讀是存在較大的不足，受到閱讀人閱讀速度理解能力等多方面的限制，且占用較多時(shí)間并具有很少的交互性。更重要的是，許多案例時(shí)效性較差，從撰寫(xiě)到進(jìn)入案例庫再到課堂的過(guò)程對于快速發(fā)展的中國經(jīng)濟來(lái)說(shuō)往往是過(guò)長(cháng)的，因此導致教師運用的案例較為陳舊甚至是在講解一個(gè)已經(jīng)錯過(guò)階段的市場(chǎng)環(huán)境。此外，國外案例又往往缺乏中國文化情境的適應性，從而導致大量國外案例無(wú)法被使用。當然，如果教師精心篩選并且恰當運用，一個(gè)良好的案例可以有良好的拓展性，但是這也取決于具體案例的質(zhì)量和教師的教學(xué)能力。

　　1．2文本案例的閱讀障礙是案例教學(xué)實(shí)施的主要瓶頸

　　在教學(xué)實(shí)踐中，教師和學(xué)生們都深刻的感受到案例教學(xué)相比傳統的講授式教學(xué)相比更加開(kāi)放和互動(dòng)，因此案例教學(xué)仍將是工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的重要方式。但是在教學(xué)方式的實(shí)施過(guò)程中，大家普遍感受到傳統的文本案例教學(xué)存在較大的操作障礙。因為現有的文本案例存在的主要問(wèn)題是陳述較多，作者為了傳遞足夠的信息便于學(xué)生理解和運用，就會(huì )用大量篇幅進(jìn)行介紹，而在教學(xué)過(guò)程中就需要留給學(xué)生大量時(shí)間閱讀相關(guān)資料。這一閱讀過(guò)程往往是單向進(jìn)行的無(wú)互動(dòng)的環(huán)節，且對要點(diǎn)的理解因人而異。這一瓶頸制約著(zhù)案例教學(xué)的效果，使得不少學(xué)生因此得不到良好的啟發(fā)，成為推廣案例教學(xué)必須要解決的問(wèn)題。

　　1．3教學(xué)內容的擴展性差是案例教學(xué)效果不佳的主要癥結

　　除了文本閱讀障礙以外，傳統的案例教學(xué)往往致力于具體知識模塊的講解，又受制于篇幅的限制，因此案例的撰寫(xiě)往往以精準為目的，從而損失了許多有價(jià)值的案例背景和重要思想。但筆者認為與系統講授相比，案例教學(xué)以具體情境見(jiàn)長(cháng)，教師采用案例教學(xué)往往放棄的是一種系統全面的知識傳授轉而通過(guò)小切口體現大問(wèn)題。因此，案例教學(xué)的現有資料應當僅僅作為引子，為學(xué)生們引出問(wèn)題，而真正解決問(wèn)題的思路及資料的收集需要調動(dòng)學(xué)生的積極性讓他們自己探索，最終在自主性學(xué)習中形成對對相關(guān)行業(yè)或職業(yè)等的綜合思考。在中國這個(gè)快速發(fā)展的大環(huán)境下，案例尤其是注重時(shí)效性，通過(guò)案例的分析使學(xué)生把握最新的行業(yè)發(fā)展狀態(tài)和經(jīng)營(yíng)管理理念，充實(shí)案例背景信息才能的進(jìn)步。

　　2視頻案例教學(xué)的優(yōu)越性和可行性

　　2.1視頻案例教學(xué)的優(yōu)越性

　　視頻案例教學(xué)作為案例教學(xué)的一種方式，與傳統的文本案例教學(xué)相對應，是指通過(guò)播放視頻資料，把具體案例的大量信息生動(dòng)全面的傳遞給學(xué)生，為其進(jìn)行研究性學(xué)習提供綜合、多元的素材。視頻案例近幾年開(kāi)始運用于案例教學(xué)，主要是在醫學(xué)教育、教師教育、法學(xué)教育等方面有了嘗試，但在工商管理領(lǐng)域只有少數幾位學(xué)者提出了視頻案例的應用價(jià)值。相比文本案例，視頻案例具有如下幾個(gè)優(yōu)越性：

　　1）視聽(tīng)化信息極大提高了信息攝取效率。

　　與文本案例相比，視聽(tīng)案例有利于促進(jìn)觀(guān)眾同時(shí)從視覺(jué)和語(yǔ)言上進(jìn)行雙重編碼，從而更易被學(xué)生接受和理解，并且記憶更加深刻，這樣便于后期的案例分析，大大提高教學(xué)效率。

　　2）及時(shí)的資訊確保學(xué)生獲取案例的最新進(jìn)展。

　　視頻案例來(lái)源廣泛，教師可以從最新播出的視頻節目中挑選合適的內容形成案例教學(xué)素材，結合最新的發(fā)展態(tài)勢進(jìn)行講解，從而極大促進(jìn)了新鮮案例進(jìn)課堂。

　　3）豐富的內容引導學(xué)生理解案例的大背景。

　　視頻案例內容豐富，形式多樣，經(jīng)過(guò)媒體工作者的精心加工而形成的案例往往很具代表性，有時(shí)還配有專(zhuān)家點(diǎn)評，還經(jīng)常能夠挖掘到很多不為人知的一手資料。

　　4）自主播放有益于師生互動(dòng)增進(jìn)案例溝通。

　　視頻案例與文本案例相比，教師播放案例時(shí)具有較強的自主性。對于重點(diǎn)內容，教師可以通過(guò)重復播放、文本再現等方式，進(jìn)行信息的強調，也可進(jìn)行背景講解，解答學(xué)生們的疑問(wèn)，便于學(xué)生理解消化。

　　2.2視頻案例教學(xué)的可行性

　　2.2.1視頻素材數量多，質(zhì)量高，易搜尋

　　近年來(lái)，隨著(zhù)媒體制作水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)的普及，視頻資料數量大增，質(zhì)量也有明顯的提高。媒體工作者充分利用其工作優(yōu)勢，深入社會(huì )生活一線(xiàn)，挖掘并制作了大量具有充分時(shí)效性和深刻意義的視頻作品。尤其是工商管理類(lèi)的視頻節目，作為全社會(huì )矚目的社會(huì )生活領(lǐng)域，產(chǎn)生了不少精彩的視頻作品。例如“中國經(jīng)營(yíng)者”、“與卓越同行”、“經(jīng)濟半小時(shí)”、“第一聲音”、“財經(jīng)郎眼”、“贏(yíng)在中國”、“職來(lái)職往”等，追蹤社會(huì )經(jīng)濟管理形勢，邀請知名企業(yè)家或學(xué)者進(jìn)行分析點(diǎn)評，結合具體的行業(yè)、企業(yè)管理實(shí)際進(jìn)行深入的報道，具有較高的品質(zhì)。而且，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這些視頻資料很容易被搜尋和下載，教師通過(guò)軟件進(jìn)行編輯后就可以供教學(xué)使用了。

　　2．2．2多媒體教學(xué)設備普及，互聯(lián)網(wǎng)接入便捷

　　近年來(lái)，高校的教學(xué)設備日益完善，多媒體教學(xué)設備普及程度高，教師可以順利的播放視頻案例，并且在此基礎上進(jìn)行互動(dòng)式的教學(xué)。同時(shí)，而為了便于案例教學(xué)的推進(jìn)，教師不僅要讓學(xué)生通過(guò)視頻案例獲得相關(guān)信息，還鼓勵學(xué)生們從互聯(lián)網(wǎng)上查詢(xún)更多信息，從而實(shí)現學(xué)生自主的研究性學(xué)習。而互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)的廣泛覆蓋已經(jīng)使得上網(wǎng)查詢(xún)變成的可能，也方便了教師進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò )鏈接的直接操作，從而極大的提高的案例教學(xué)的效率和效果。

　　2．2．3已有案例教學(xué)經(jīng)驗，綜合素養積累

　　經(jīng)過(guò)多年的案例教學(xué)推廣，越來(lái)越多的教師已經(jīng)具有案例教學(xué)的經(jīng)驗。他們在案例的挑選、撰寫(xiě)、教學(xué)組織方面已經(jīng)形成了具有交互特色的教學(xué)風(fēng)格，再利用視頻案例的優(yōu)勢進(jìn)行教學(xué)可以事半功倍。另外需要指出的是，在挖掘案例的便利性上，媒體工作者具有高校教師所不具備的優(yōu)良條件，從而能夠采訪(fǎng)到知名的企業(yè)家和學(xué)者，組織多種形式的討論和會(huì )議，從而制作出較以往的文本案例更鮮活更深刻的佳作。當然，這些視頻的制作目的不是專(zhuān)門(mén)針對案例教學(xué)的，因此可能在相應知識點(diǎn)的分析方面與教科書(shū)的知識體系不完全一致，此時(shí)教師的案例教學(xué)經(jīng)驗起到關(guān)鍵的作用，也能夠更充分的挖掘教師的綜合素質(zhì)和知識積累，更好的引導學(xué)生實(shí)現更加豐富的學(xué)習和探索。

　　3視頻案例在工商管理教學(xué)中的具體操作方法

　　3.1視頻案例的搜集

　　雖然目前工商管理類(lèi)的視頻案例的素材日益增加，但是還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)制作的視頻案例供教師使用，因此教師們需要及時(shí)關(guān)注各類(lèi)財經(jīng)類(lèi)節目進(jìn)行自主選擇。具體來(lái)說(shuō)，首先可以根據每個(gè)欄目主要關(guān)注的領(lǐng)域或者節目的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行初步篩選，有些欄目關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，有些節目更加關(guān)注創(chuàng )業(yè)企業(yè)，有的欄目可以采訪(fǎng)到知名企業(yè)的高管，這些特色成為案例搜集的重要線(xiàn)索，教師可以按時(shí)追蹤某幾個(gè)重點(diǎn)欄目的節目從而發(fā)現新鮮有價(jià)值的素材。其次，要及時(shí)把握社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，通過(guò)關(guān)鍵詞搜索獲取熱點(diǎn)問(wèn)題的相關(guān)視頻。再次，有些財經(jīng)類(lèi)網(wǎng)站還會(huì )有專(zhuān)門(mén)的視頻新聞和專(zhuān)訪(fǎng)，這些視頻不一定能夠用搜索引擎找到，因此教師可以到此類(lèi)網(wǎng)站上找尋素材。最后，教師們之間的交流、同行業(yè)論壇的信息也是教師獲取視頻素材的重要來(lái)源。

　　3．2視頻案例的問(wèn)題設計

　　當教師找到較為滿(mǎn)意的視頻資料后，就要針對素材提煉案例問(wèn)題。這一部分工作體現了教師的專(zhuān)業(yè)素養，也是案例教學(xué)成敗的關(guān)鍵。每位老師會(huì )在視頻素材中挑選與教學(xué)內容相一致的問(wèn)題，確定問(wèn)題的大思路，然后再根據研究的需要細化研究問(wèn)題，給出學(xué)生相應的研究線(xiàn)索，從而啟發(fā)學(xué)生們進(jìn)行深入思考。很多時(shí)候，對于同一個(gè)案例來(lái)說(shuō)，由于教師所授課程的內容不同，可能會(huì )被設計成不同的案例問(wèn)題，而教師最好能夠結合案例的其他要點(diǎn)對學(xué)生們進(jìn)行簡(jiǎn)單闡述，從而開(kāi)拓學(xué)生們的視野。因為客觀(guān)上來(lái)說(shuō)我們的教學(xué)目的不局限于教會(huì )學(xué)生們某一門(mén)課程或者某一個(gè)知識點(diǎn)，而更在于幫助學(xué)生們在具體情境中提升綜合能力的，因此視頻案例難免會(huì )有知識上的融合，這應當被看作為視頻案例的優(yōu)點(diǎn)，被教師們充分的肯定和運用。

　　3．3視頻案例的編輯

　　由于現有的視頻素材多不是專(zhuān)門(mén)為教學(xué)而設計的，或者其教學(xué)思路與教師有差異，因此有不少內容可能與案例教學(xué)目的無(wú)關(guān)，就需要教師在教學(xué)過(guò)程進(jìn)行視頻的刪減、拼接等編輯工作。常用的軟件如會(huì )聲會(huì )影、PurchaseRequisition等就可以實(shí)現常用的視頻編輯功能，從而為學(xué)生們展示更加連貫豐富的視頻內容。有時(shí)候為了簡(jiǎn)便起見(jiàn)，教師還可以通過(guò)將現有視頻的主要內容通過(guò)“場(chǎng)記”方式記錄主要內容的時(shí)間起止點(diǎn)，從而實(shí)現視頻的直接使用。

　　3．4研究性學(xué)習在視頻案例中的應用

　　由于學(xué)生是學(xué)習的真正主人，而教師是學(xué)生自主學(xué)習的促進(jìn)者和引導者，因此在案例教學(xué)中也要充分調動(dòng)學(xué)生們的積極性和創(chuàng )造性。在進(jìn)行視頻案例教學(xué)過(guò)程中，教師要注意引導學(xué)生以案例為出發(fā)點(diǎn)，自主制定研究計劃，將相關(guān)的行業(yè)背景和企業(yè)現狀等信息收集分析，撰寫(xiě)研究報告等，最終得出豐富而深刻的結論。教師也要重視學(xué)生在學(xué)習中提出的未進(jìn)行預先設計的問(wèn)題，鼓勵他們自己發(fā)現問(wèn)題并引導他們找到解決的思路。

　　4結語(yǔ)

　　綜上所述，作者在近年來(lái)的案例教學(xué)中，嘗試通過(guò)視頻案例引導學(xué)生發(fā)現最新研究動(dòng)態(tài)，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生們的自主學(xué)習熱情，指導他們更好的理解理論和現實(shí)，取得了較好的效果。視頻案例教學(xué)以其高效、新鮮、深刻的特點(diǎn)提高了案例教學(xué)的效果，學(xué)生們通過(guò)視頻案例學(xué)習過(guò)程，掌握了對新鮮視頻資料的自主學(xué)習能力，真正教會(huì )了他們理論運用于實(shí)踐，解讀行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和規律的能力。