餐廳保管員年終總結

餐廳保管員年終總結

　　工作總結往往是集精華和糟粕于一體的報告，集智慧和才能于一體的報告，集專(zhuān)業(yè)和水平于一體的報告。下面小編為大家編輯整理了餐廳保管員年終總結，希望對大家有所幫助。

　　餐廳保管員年終總結1

　　時(shí)光飛逝新的一年即將到來(lái)，意味著(zhù)我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時(shí)間了。 職校食堂，作為一個(gè)集體食堂它承擔著(zhù)物業(yè)分公司員工培訓部 多經(jīng) 天易公司等所在單位員工的就餐任務(wù)，以及員工培訓班用餐，公司中小型會(huì )議用餐，公司活動(dòng)用餐。從接手這份工作以來(lái)在單位領(lǐng)導的關(guān)心支持下在全體食堂員工的努力下，我一直追求優(yōu)質(zhì)就餐服務(wù)；優(yōu)質(zhì)就餐環(huán)境，追求讓每位員工吃著(zhù)舒心；吃的放心；吃著(zhù)滿(mǎn)意的目標有了明顯成效。一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，新的開(kāi)始新的挑戰即將來(lái)臨。為了XX年的職工就餐任務(wù)完成的更完美，我總結了XX年工作上的成果與不足。

　　XX年工作成果：

　�。�1）與總公司食堂交接后重新組建現職校食堂，克服了外調員工剛接手新工作時(shí)分工不明確，個(gè)人工作混亂，職工就餐滿(mǎn)意度下降的難題。

　�。�2）對于職工提出就餐服務(wù)方面的不足，就餐菜品問(wèn)題，在食堂內部定時(shí)定期開(kāi)會(huì )公布 進(jìn)行責任到人的細化。

　�。�3）按照領(lǐng)導指示對所有職工進(jìn)行食品安全法規法律和行業(yè)準則方面知識學(xué)習培訓。

　�。�4）緊抓食堂進(jìn)貨渠道，嚴格要求采購物品擁有相關(guān)部門(mén)的食品衛生許可證檢驗檢疫合格證。

　�。�5）職工所用餐具做到餐后消毒，加工間；菜案；炒菜間；面案間指定衛生到人，定時(shí)定期食堂大掃除所有職工參加。

　�。�6）圍繞“降成本，保質(zhì)量”這個(gè)原則，在大家吃好吃滿(mǎn)意的前提下，節約附帶開(kāi)銷(xiāo)。領(lǐng)導所有食堂職工養成請柬節約的好習慣，開(kāi)展節約用水節約用電競賽。

　�。�7）圓滿(mǎn)完成了公司接待任務(wù)，其中包括：物業(yè)分公司職工代表會(huì )；建安分公司職工代表會(huì )；唱紅歌頌黨恩歌詠比賽；和諧杯廚藝大賽；大小員工培訓班近（）期次。

　�。�8）調動(dòng)所有食堂員工的工作激情，在任務(wù)重就餐培訓班平凡無(wú)節假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓班人員認可。

　�。�9）為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調重復，秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了：白蘿卜 大白菜土豆胡蘿卜等。

　�。�10）在食堂開(kāi)展主人翁精神建設，使員工團結互助在完成個(gè)人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率，增進(jìn)了相互理解相互輔助的`工作氛圍。

　　當然我個(gè)人管理不足的地方還很多如：

　　操作間外人進(jìn)入的問(wèn)題，我已在前后操作間門(mén)上張貼了“閑人免進(jìn)”標志但依然難以禁止。

　　員工在長(cháng)期無(wú)節假日工作，接待公司培訓班任務(wù)期間積極性不高當時(shí)沒(méi)有及時(shí)調節員工工作時(shí)差。

　　一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫(huà)上句號，我個(gè)人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導的指導下盡快改善。我也會(huì )積極學(xué)習相關(guān)餐飲業(yè)管理知識，使食堂每位員工都能運用個(gè)人擅長(cháng)技能，讓食堂員工認識到在崗愛(ài)崗更快更好提高服務(wù)水準提高菜品認可度的重要性。

　　餐廳保管員年終總結2

　　學(xué)校餐廳工作是住宿制學(xué)校的重要組成部分，它直接關(guān)系到學(xué)校的穩定和發(fā)展，關(guān)系到家長(cháng)期望，關(guān)系到學(xué)生的身心健康，關(guān)系到祖國的未來(lái)。

　　餐廳工作的管理是全方位多角度的，探究科學(xué)有效的管理方法，是我們每個(gè)管理者需要潛心研究的問(wèn)題。

　　本學(xué)期學(xué)校餐廳的管理工作在認真總結上學(xué)期經(jīng)驗的基礎上，學(xué)習和借鑒其他校的管理經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)一學(xué)年摸索、研究探求一套科學(xué)、有效的管理辦法。同時(shí)也暴露了一些問(wèn)題和漏洞。為了更有效開(kāi)展下一步工作，現就有關(guān)工作做如下總結：

　　一、完善組織，明確責任。

　　成立了餐廳工作領(lǐng)導小組，校長(cháng)和主管校長(cháng)親自擔任組長(cháng)和副組長(cháng)。成員分工明確，責任明確。學(xué)校與管理者之間、管理者與工作人員之間，層層簽訂責任狀，責任到人。領(lǐng)導小組不定期的召開(kāi)各種形式的會(huì )議，針對不同時(shí)期不同問(wèn)題研究、部署，解決的有關(guān)工作和問(wèn)題。

　　二、健全制度，完善管理。

　　我們依據《食品衛生法》、《食品衛生管理制度》和主管部門(mén)有關(guān)要求，建立健全了十幾項餐廳管理系列制度，并組織有關(guān)人員認真學(xué)習，使參與管理的所有人員及涉及到食堂管理有關(guān)事宜都有章可循、有法可依，為餐廳工作的有效運行提供了保障。

　　三、加強食堂內部管理，提高管理質(zhì)量。

　　1、嚴格履行有關(guān)證件的審批手續，做到了手續齊全、證件完善，達到了經(jīng)營(yíng)許可的標準。

　　2、嚴格執行從業(yè)人員持證上崗制度。

　　開(kāi)學(xué)初，學(xué)校組織就業(yè)人員參加縣防疫站舉行的崗前健康體檢和學(xué)校組織從業(yè)人員崗前培訓，學(xué)校嚴格把關(guān)。工作人員獲得雙證后方可上崗。中途工作人員有變動(dòng)，新參加工作人員也要獲得《健康證》并由管理者對其進(jìn)行崗前培訓補課，合格后方可上崗。

　　3、強化管理，量化考核。

　　為了規范管理，開(kāi)學(xué)初我們依據有關(guān)要求及學(xué)校所制定的制度，制訂了《食堂工作人員考核細則》、《優(yōu)秀餐桌評比方案》，實(shí)行周檢查、月考核、學(xué)期匯總的管理體系。經(jīng)充分討論后開(kāi)始實(shí)施。對餐廳工作人員的考核與工資掛鉤。經(jīng)過(guò)一學(xué)期運行，體現了考核的作用，極大限度的調動(dòng)了工作人員和學(xué)生的積極性，為管理工作帶來(lái)了方便，收到了較好的管理效果。

　　4、規范操作，嚴格把關(guān)。

　�。�1）嚴把食品原料采集關(guān)，實(shí)施定點(diǎn)采購。開(kāi)學(xué)前我們組織有主管校長(cháng)帶隊的五人考察小組，對涉及采集項目的商鋪（店）進(jìn)行考察�？疾靸热葜饕獮榻�(jīng)營(yíng)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)規模、食品進(jìn)貨渠道、食品質(zhì)量、商品價(jià)格、服務(wù)人員健康證等，并橫向對比，及時(shí)調整，從中確立進(jìn)貨對象。經(jīng)考察研究選定：在《金海糧油店》、《長(cháng)友糧油店》為糧米油供應商的基礎上、又增加了《瑞金糧油店》，進(jìn)貨時(shí)，貨比三家，確定從誰(shuí)家進(jìn)貨、進(jìn)什么貨�！吨芗业扒荨窞榈扒莨�應商、《云峰調料商店》為調料供應商、市場(chǎng)15號庫《于三蔬菜批發(fā)部》及22號庫《王喜才蔬菜批發(fā)部》為青菜供應商、《邢九放心肉店》為肉類(lèi)供應商。

　　同時(shí)，在采購期間，對食品的價(jià)格、質(zhì)量進(jìn)行實(shí)際、檢驗證、合格證、保質(zhì)期進(jìn)行考察、確立無(wú)誤后進(jìn)行采購。堅持做到食品藥品監督管理局規定的“四不采”。

　�。�2）嚴肅保管制度。

　　保管員對所采購的食品，堅持執行驗收制度——入庫登記制度——出庫登記制度。

　　即對所采食品首先進(jìn)行驗收，驗收物品的質(zhì)量、數量、采集證件與采集票據一致后方可入庫。入庫時(shí)填寫(xiě)入庫清單，對貨物的品名、數量、質(zhì)量、生產(chǎn)時(shí)間、有效期等進(jìn)行登記。出庫時(shí)，要根據食堂需要，及時(shí)提供出每餐所需求的物品，并填寫(xiě)好出庫清單，清單中有經(jīng)手人簽字。對庫存物品進(jìn)行分類(lèi)登記，分類(lèi)保管，每周一清點(diǎn)。

　�。�3）規范加工流程。

　　餐廳工作人員加工，要統一著(zhù)裝、配證，堅持兩帶（口罩、工作帽），食品加工過(guò)程中，要規范流程。既挑選、清洗、加工。挑選時(shí)要對原料進(jìn)行精挑細選，通過(guò)觀(guān)、摸、聽(tīng)、聞等直觀(guān)感覺(jué)，進(jìn)行挑選，杜絕變質(zhì)、腐爛食物進(jìn)入清洗車(chē)間，嚴把質(zhì)量關(guān)。清洗過(guò)程中要嚴格執行分類(lèi)清洗，對需要清洗的食物根據食物的種類(lèi)，到指定池中進(jìn)行徹底清洗、浸泡，直到洗凈后送到加工車(chē)間。加工過(guò)程中做到葷素分開(kāi)、生熟分開(kāi)。烹飪過(guò)程中，根據食品的特點(diǎn)進(jìn)行操作，嚴格控制鹽的攝入量，嚴格執行有關(guān)食品添加劑使用種類(lèi)、數量。

　�。�4）規范食品管理，執行食品留樣制度。學(xué)校指派專(zhuān)人，擔當食品樣品的留樣工作。對每餐的食品實(shí)行留樣，保存48小時(shí)。并建立管理檔案。

　　5、做好學(xué)生就餐的管理工作。

　　學(xué)生在校吃飽吃好，是家長(cháng)最關(guān)心的問(wèn)題，也是我們辦好食堂最關(guān)鍵的環(huán)節。一下子解決近五百名孩子吃飯的問(wèn)題，對于我們這支毫無(wú)食堂管理經(jīng)驗的管理隊伍來(lái)說(shuō)是很大的難題。我們群策群力，摸索了系列辦法。

　　首先，我們依據學(xué)生的年齡特點(diǎn)，劃分餐桌，選派桌長(cháng)，實(shí)行桌長(cháng)負責制。每餐前由桌長(cháng)先進(jìn)入餐廳，擺放餐具，整理桌凳；用餐中由桌長(cháng)管理學(xué)生用餐，提倡文明用餐、規范用餐；餐后桌長(cháng)整理桌凳，帶隊有序撤離餐廳。不定期召開(kāi)桌長(cháng)會(huì )議，交流、借鑒好的桌長(cháng)管理辦法，確定“桌長(cháng)就是服務(wù)的理念”，使每一名桌長(cháng)明確自身職責，做好本職工作。

　　第二，制定嚴格的學(xué)生就餐管理辦法，對就餐學(xué)生要求規范就餐、文明就餐，養成良好的用餐習慣。在崗教師在學(xué)生就餐期間做好巡視，即對學(xué)生經(jīng)行就餐管理又對學(xué)生進(jìn)行服務(wù)，著(zhù)重對那些自理能力差的學(xué)生進(jìn)行照顧。

　　第三，對學(xué)生開(kāi)展系列教育活動(dòng)。

　　1、文明用餐教育。制定《學(xué)生用餐須知》、《優(yōu)秀餐桌評比辦法》，監督、規范學(xué)生的`用餐習慣。

　　2、良好生活習慣教育。教育學(xué)生養成飯前洗手、飯后漱口、早晚刷牙、不吃零食、不挑食、不偏食、就餐時(shí)不說(shuō)話(huà)、吃飯時(shí)細爵慢咽的良好生活習性。

　　3、愛(ài)惜糧食教育。教育學(xué)生愛(ài)惜糧食，“樹(shù)立節約光榮、浪費可恥”的理念，不浪費糧食，養成勤儉節約的習慣。

　　第四，科學(xué)合理安排飲食，合理制定食譜。

　　每周由廚師制定周食譜，食譜的制定既要根據學(xué)生的生長(cháng)需要，又要符合家長(cháng)的消費水平。在吃得好，吃得飽的前提下，我們考慮家長(cháng)的經(jīng)濟負擔。確定收費月標準為低年級為220元，高年級為230元。此標準為全縣住宿學(xué)校最低。

　　食譜的制定力求科學(xué)、實(shí)用，符合學(xué)生的生長(cháng)需要。每餐兩菜，葷素搭配，營(yíng)養搭配，青菜品種齊全，做法多樣。

　　第五，我們在管理上群策群力，想方設法，提高管理能力和管理質(zhì)量。比如：我們在管理上實(shí)施激勵機制，實(shí)行“星級餐桌”評選制度。我們研究制定一套《星級餐桌評比制度》，每月進(jìn)行一次評比，評選出《星際餐桌》，定期進(jìn)行表彰獎勵。

　　第六、突出抓好安全工作。

　　在安全工作上，我們本真“餐廳無(wú)小事”的原則扎實(shí)抓好每個(gè)環(huán)節的安全工作。嚴格執行食物、餐廳管理辦法，杜絕一切污染源，特別是對于剩菜剩飯的處理嚴格把關(guān)，科學(xué)計劃每餐的主副食用量，對于每餐剩菜剩飯，堅決處理掉。

　　由于我們抓法得當，我們的餐廳全年沒(méi)有發(fā)生一件安全事故，實(shí)現了全年“零事故”。

　　第七、我們迎接了各級檢查任務(wù)，得到了各級領(lǐng)導的認可。 在歷經(jīng)幾次的市縣主管部門(mén)的專(zhuān)項檢查中，均得到了各級領(lǐng)導的好評。

　　在全縣飲食行業(yè)年度評選中，我校餐廳首次被評為“A級餐廳”的殊榮，成為全縣飲食行業(yè)的佼佼者；

　　今年五月份為全縣教育管理工作現場(chǎng)會(huì )成功的提供了現場(chǎng)；得到了局領(lǐng)導和各校校長(cháng)的好評，會(huì )后又相互接待了第三中學(xué)、實(shí)驗小學(xué)、四合鄉中心校等兄弟學(xué)校的參觀(guān)學(xué)習。

　　在市政法委安全工作專(zhuān)項檢查中，在軟件建設和管理方式上收到了好評，市政法委領(lǐng)導對我們的做法予以了肯定。

　　省督導檢查組到校督導檢查學(xué)校工作中，把食堂工作作為住宿制學(xué)校檢查的重要部分之一，檢查后對我們的做法應予以認可，為學(xué)校贏(yíng)得了榮譽(yù)；

　　回顧學(xué)期食堂的管理工作，我們取得了一些成績(jì)同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題。典型的問(wèn)題有四個(gè)：

　　一是管理經(jīng)驗嚴重不足，盡管主觀(guān)上想做好管理工作，但由于沒(méi)有管理經(jīng)驗，導致方法不科學(xué)、產(chǎn)生了一些不盡人意的地方。 相對比較本學(xué)期較上學(xué)期在管理上積累了一些經(jīng)驗，但仍存在一些問(wèn)題。

　　二是缺乏專(zhuān)業(yè)人才和專(zhuān)業(yè)知識，這些問(wèn)題的產(chǎn)生既有主觀(guān)的原因又有客觀(guān)的原因，有待于在今后的工作中不斷的充實(shí)、完善。

　　三是基礎設施繼續完善。

　　1、餐廳需要增加制冷設施，解決用餐學(xué)生多，過(guò)于炎熱問(wèn)題。

　　2、學(xué)生餐桌架部分有裂痕，又不便于焊接，急需更換。

　　3、主食庫房潮濕、主食間潮濕、通風(fēng)效果不好。 四是管理人員人手不足。