應聘辦公室文員面試題

應聘辦公室文員面試題

辦公室文員面試題

1、辦公室文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語(yǔ)有哪些?

答：我認為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機動(dòng)，細致周全，積極上進(jìn)。日常用語(yǔ)有：

見(jiàn)面時(shí)："您好!見(jiàn)到您很高興!""您有什么事需要我幫忙嗎?您是初次來(lái)這里嗎?路上辛苦了。"

分別時(shí)："再會(huì )!明日再見(jiàn)""祝您一路順風(fēng)，請轉達我們對您家屬的問(wèn)候"等。 "請對我們的工作提出寶貴意見(jiàn)""請您稍等，我馬上幫您去辦。"

2、如何對檔案進(jìn)行分類(lèi)?標準是什么?

檔案分類(lèi)常用的有以下三種，在現實(shí)中可根據實(shí)際情況結合運用。

年度分類(lèi)法：根據形成和處理文件的年度進(jìn)行分類(lèi)

組織機構分類(lèi)法：根據內部組織機構進(jìn)行分類(lèi)

問(wèn)題分類(lèi)法：按照文件所反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)

3、辦公室文員的具體工作是什么?

辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書(shū)擬寫(xiě)與處理、會(huì )議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調工作等幾個(gè)方面。

4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系?

這屬于辦公室文員工作中的協(xié)調部分的內容。

對上級：辦公室文員在工作中要維護領(lǐng)導成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導，積極配合領(lǐng)導工作;維護領(lǐng)導層內部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領(lǐng)導成員職責分工進(jìn)行，不越級請示，不利于團結的話(huà)、閑話(huà)、氣話(huà)不說(shuō)。

對下級：可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見(jiàn)，征求對方的看法，共同尋求解決問(wèn)題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語(yǔ)言將自己的意見(jiàn)轉告給對方，以達到協(xié)調的目的。

5、談一談你的個(gè)人工作體會(huì )。

在我從事辦公室文員工作過(guò)程中，感覺(jué)到了辦公室文員這一職位在公司運轉過(guò)程起著(zhù)銜接與協(xié)調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛(ài)本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

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