怎么管理好老員工

怎么管理好老員工

　　在許多企業(yè)里，老員工管理的問(wèn)題都是一個(gè)頗為棘手的問(wèn)題。一方面，老員工們資歷老，為公司貢獻大；但另一方面，老員工群體中總有一部分人在從業(yè)日久之后，身上暴露出越來(lái)越多的缺點(diǎn)，甚至影響到企業(yè)管理。接下來(lái)小編搜集了怎么管理好老員工，歡迎查看。

　　怎么管理好老員工

　　1、競爭與威脅，讓老員工有危機感

　　人才缺乏或許會(huì )讓老員工覺(jué)得自己的地位無(wú)可替代。為了避免老員工憑借著(zhù)自己的資源在公司混日子，公司需要根據不同的發(fā)展階段引入一些新的人才，以新促舊，促進(jìn)共同前進(jìn)，適當的競爭能夠讓企業(yè)血液流動(dòng)起來(lái)，讓老員工擺正自己的位置，有壓力才能夠促使人進(jìn)步。

　　2、利用團隊的智慧和經(jīng)驗

　　年長(cháng)的員工可能會(huì )因為受年輕領(lǐng)導的管理而心生不自在，為了緩解他們的情緒，領(lǐng)導者可以讓他們參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，而不僅僅是其本職工作。每個(gè)人多少都會(huì )有些虛榮，領(lǐng)導者可以聽(tīng)取員工的建議或意見(jiàn)，這樣可以確保讓員工感到獲得了領(lǐng)導的欣賞，感受到“被需要”。由于員工獲得了領(lǐng)導的欣賞，領(lǐng)導也會(huì )因此贏(yíng)得員工的尊重。

　　3、保持自信和堅定的立場(chǎng)

　　員工會(huì )對以下兩種情況最為不安：(1)擔心工作不保;(2)擔心領(lǐng)導靠不住。為了自己和團隊，創(chuàng )業(yè)者要成為企業(yè)里自信和堅定的領(lǐng)導者。

　　4、相互交流學(xué)習

　　你可以依據員工年齡，讓他們學(xué)習一些新技術(shù)或了解一些新趨勢，他們會(huì )從中受益。另外，領(lǐng)導者也能夠從擁有各種經(jīng)驗的員工下屬那里學(xué)到很多經(jīng)驗。相互交流學(xué)習是領(lǐng)導與員工之間聯(lián)系與溝通的一條有效途徑。但是，領(lǐng)導者要注意不能和員工成為“哥們”，或者跨越雇主與雇員間的界限，否則以后可能會(huì )產(chǎn)生某些問(wèn)題。讓員工之間保持專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)交流，這對領(lǐng)導和員工來(lái)說(shuō)是一種互利雙贏(yíng)。

　　5、開(kāi)誠布公地溝通

　　高效能領(lǐng)導者，無(wú)論年紀多大，他們都會(huì )理解并解決員工所關(guān)心的問(wèn)題。從領(lǐng)導者的角度來(lái)看，盡管年齡不大，但是仍非常希望能管理好這家公司，可以為員工提供良好的工作場(chǎng)所，并且歡迎員工提出任何意見(jiàn)幫助你提升領(lǐng)導能力。領(lǐng)導者的謙遜和誠實(shí)會(huì )讓員工感到很舒服。

　　6、慷慨表達你的感恩

　　馬斯洛需求層次理論中包括對尊重的需求，尊重需求屬于人的基本需求之一。尊重體現了普通人渴望獲得他人的接受和重視，尊重在職場(chǎng)上當然也十分重要。作為一位年輕的老板，你可以表達出你的感恩，以獲得員工的尊重。你可以對員工的不懈努力表示感謝，稱(chēng)贊他們，并認可他們，而員工也會(huì )通過(guò)更優(yōu)秀的表現來(lái)感謝你。

　　7、平等對待每位員工

　　請記住，在討論雙方共同關(guān)切的問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)導者要提出對員工的具體期望，并對每位員工給予同樣的尊重和重視。

　　8、放棄嘗試贏(yíng)得歡迎

　　不要關(guān)注贏(yíng)得每位員工的喜愛(ài)和接受，而要去關(guān)注經(jīng)營(yíng)好一家公司，讓每位員工都喜歡在這里工作，也讓客戶(hù)喜歡與公司做生意。

　　9、不要被嚇倒

　　雖然你很年輕，但成為公司的高層領(lǐng)導，你一定有過(guò)人之處，公司的每一位員工都需要理解、接受并給予你應有的尊重。不要被嚇倒，你可以做好你的工作!

　　10、樹(shù)立好榜樣

　　請記住，如果你想讓員工尊重你，那你就必須尊重他們。如果你不希望員工對你無(wú)視，那請你不要對員工無(wú)視。如果你不希望員工趾高氣揚，那么你也不能趾高氣揚。這做起來(lái)很簡(jiǎn)單。另外，因為你太年輕，老員工很自然會(huì )懷疑你的經(jīng)驗，或認為你很不成熟，這令人十分沮喪，但是，你能向自己和團隊證明，你確實(shí)具備合格的領(lǐng)導能力。

　　11、成為促動(dòng)型管理者

　　掌握以團隊改變個(gè)人的方法，相信人才是折騰出來(lái)的，雷鋒是裝出來(lái)的，管理是盯出來(lái)的。個(gè)體的改變是很困難的，如果是一個(gè)群體在變化，則會(huì )影響個(gè)每一個(gè)個(gè)體的改變，最后改變習慣。個(gè)體態(tài)度的改變依賴(lài)于他參與群體活動(dòng)的方式。所以通過(guò)團體（氛圍）來(lái)改變個(gè)體的行為效果更好。

　　管理老員工有效的措施

　　1、福利方面有所傾斜

　　很多公司的福利體系都會(huì )對老員工有所照顧，譬如工作滿(mǎn)一定年限，可以獲得一筆額外的住房公積金，擁有更多的公司股票與期權，或者分發(fā)一筆獎金等等。這些措施對于吸引員工長(cháng)期安心工作是有一定幫助的。

　　2、讓老員工有危機感

　　有些老員工，憑借積累的人脈與資源，即使在公司混日子，收入可能也比拼死拼活工作的新進(jìn)員工要高。為此，要在公司內部營(yíng)造危機感。譬如，去年華為讓工號靠前的七八千人辭職再重新簽約，一定程度上也是為了重新激發(fā)老員工的危機感與工作動(dòng)力。

　　3、防止諸侯封地為王

　　在合理授權的同時(shí)，要有效監控老員工，以免出現封地為王、難以管理，或者因為老員工的離開(kāi)，給公司帶來(lái)巨大的損失。

　　拓展：管理好員工是好老板的必要學(xué)問(wèn)

　　現在的餐飲業(yè)發(fā)展的勢頭是非常好的，我們的店鋪一家家的開(kāi)啟了，他們在市場(chǎng)上形成了一個(gè)競爭。我們的店鋪經(jīng)營(yíng)主要因素就是人，這里的人包括老板和員工，那么作為一個(gè)合格的老板，我們應該怎么樣去管理他們并且提升我們員工的能力呢？

　　1、給目標

　　用目標激發(fā)人，用共同的愿景和階段性目標激發(fā)個(gè)人的需求、潛力和夢(mèng)想。激活團隊中每個(gè)人的潛能和熱情，在實(shí)現共同目標的過(guò)程中，實(shí)現個(gè)人理想。

　　每個(gè)人都有自己的理想和目標，作為“頭”要了解店員的思想和想法，當其目標同團隊目標一致時(shí)，要積極鼓勵和支持其努力實(shí)現;當其個(gè)人目標不明確或與團隊目標不一致時(shí)，要用團隊目標引導和影響下屬，樹(shù)立與團隊一致的目標，為團隊目標而努力工作，以團隊目標實(shí)現作為個(gè)人價(jià)值的實(shí)現。

　　不同階段的子目標是不一樣的，不同崗位、不同年齡、不同性格的店員目標也是不一樣的、分層的，作為店長(cháng)，要分層引導，指導他們制定符合自身實(shí)際的目標理想，并且統一于團隊每一階段目標之下。只有這樣，才能最大限度地調動(dòng)個(gè)人積極性，個(gè)人和團隊才能共同發(fā)展。

　　2、給方法

　　優(yōu)秀的店長(cháng)不是裁判是教練，教給人方法，“示范給看，再看著(zhù)干”，先培訓后上崗。好的領(lǐng)導是嚴師，對敷衍、應付、吊兒郎當的員工，會(huì )毫不客氣，嚴加訓誡，絲毫不留情面。因為他們知道，沒(méi)有端正的態(tài)度，什么目標都終將落空。今天的放松，就是明天的風(fēng)險。

　　只有團隊的綜合素質(zhì)提高了，只有每個(gè)人的能力提高了，團隊的目標才能實(shí)現，團隊利益才能最大化。

　　3、給標桿

　　優(yōu)秀的店長(cháng)，善于抓典型，特別是抓正面的典型，樹(shù)榜樣。榜樣的力量是無(wú)窮的!有了標桿，團隊就有了活生生的榜樣，目標就明確了!

　　別人能做到的，為什么咱做不到?就會(huì )拋去客觀(guān)理由，找內在的主觀(guān)原因，查找問(wèn)題，挖掘潛能。

　　4、給犯錯的機會(huì )

　　給店員機會(huì )的店長(cháng)比比皆是，給店員機會(huì )又容許犯錯的店長(cháng)卻不多。而優(yōu)秀的店長(cháng)，更是要能容忍店員犯錯的，容許店員犯非原則性的錯誤，鼓勵大膽試錯，大膽創(chuàng )新，積極探索。只有讓店員在試錯中成長(cháng)，才能培養出行家能手、高手!培植起團隊中堅力量。

　　失敗的教訓比成功經(jīng)驗更重要。經(jīng)驗替代不了教訓，經(jīng)驗傳授常常會(huì )成為耳旁風(fēng)，打動(dòng)不了人，而教訓往往能觸動(dòng)心靈。人不經(jīng)過(guò)教訓的洗禮，往往不成熟，無(wú)法實(shí)現人生的蛻變與升華。教訓讓人成長(cháng)。

　　給店員犯錯的機會(huì )，需要店長(cháng)的膽識與勇氣，敢于、善于給店員機會(huì )，并勇?lián)�責任，不怕其犯錯，這是優(yōu)秀店長(cháng)打造優(yōu)秀團隊的關(guān)鍵。

　　5、給鼓勵和支持

　　從授權開(kāi)始，店長(cháng)都要鼓勵店員，支持店員。成功時(shí)要大加贊揚和鼓勵，而失誤時(shí)更需要店長(cháng)的鼓勵。沒(méi)有誰(shuí)想失敗，失敗時(shí)店員會(huì )背負巨大的壓力，更需要店長(cháng)的鼓勵和支持，鼓勵其查找問(wèn)題，總結教訓，找到解決方法，克服心理障礙，走出失敗陰影，實(shí)現技能和心理素質(zhì)的雙提高，從壞事變?yōu)楹檬隆?/p>

　　6、幫助糾偏

　　做事情沒(méi)有不犯錯的，越是有激情、有干勁、有創(chuàng )新精神的團隊，沖勁越足。但你超我趕中，個(gè)人的工作方法，同事之間的協(xié)調配合，一定會(huì )出現偏差、不合拍，甚至小摩擦的地方。

　　作為領(lǐng)頭人，一要關(guān)注這些問(wèn)題的初期苗頭，及時(shí)糾正一些不良傾向，將問(wèn)題消滅在萌芽和起步階段;二要防止某些人腦子過(guò)熱或偏執，違背規律和制度做事，犯原則性錯誤，保持團隊的凝聚力和戰斗力!

　　管理無(wú)定式，只要不違背規律和制度就無(wú)根本性的對錯，有1000個(gè)管理者就有1000個(gè)以上的管理方式。

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