醫院面試題中

醫院面試題（中）

七、如何做一名合格的醫務(wù)工作者?

我認為要做到以下幾點(diǎn)：

第一，遵守各項規章制度，自覺(jué)學(xué)習醫德規范以及醫療中相關(guān)的法律法規等內容，提高自身醫德修養;

第二，端正工作態(tài)度，科學(xué)、嚴謹、求實(shí)，有責任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到難以應對的問(wèn)題，主動(dòng)、虛心向他人求教;

第三，在技術(shù)上要精益求精，平時(shí)也要注意專(zhuān)業(yè)知識的鞏固與繼續學(xué)習，將理論聯(lián)系實(shí)際，不斷積累工作經(jīng)驗;

第四，工作上要有全局觀(guān)念，要服從領(lǐng)導的安排，工作時(shí)與同事團結協(xié)作，處理好同事間的關(guān)系;

第五，要有一顆愛(ài)心，公平公正對待每一位患者，無(wú)論其高矮胖瘦，富貴貧賤。對待患者，態(tài)度親切，耐心地溝通交流，本著(zhù)“一切為病人”的宗旨，熱心服務(wù)。

八、醫德規范內容?

醫德：醫務(wù)人員職業(yè)道德，醫務(wù)人員應具備的思想品質(zhì)，是醫務(wù)人員與病人、社會(huì )以及醫務(wù)人員之間相互關(guān)系的總和。

醫德規范：指導醫務(wù)人員進(jìn)行醫療活動(dòng)的思想和行為準則。

醫德規范內容：

1、救死扶傷，實(shí)行社會(huì )主義的人道主義，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛。

2、尊重病人的人格和權利。對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)情況，都應一視同仁。

3、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情，關(guān)心和體貼病人。

4、廉潔奉公，自覺(jué)遵守紀律，不以醫謀私。

5、為病人保守醫密，實(shí)行保護性醫療，保護病人穩私。

6、互學(xué)互尊，團結協(xié)作，正確處理同事間的關(guān)系。

7、嚴謹求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫術(shù)，精益求精，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

九、怎樣以病人為中心?

在我看來(lái)，作為醫務(wù)工作者的職責就是救死扶傷，千方百計為病人解除病痛，因此，要做到“以病人為中心”，

首先，應該提高醫術(shù)水平。對于病人，當然希望在最短的時(shí)間內治愈疾病，恢復健康。這就要求廣大的醫務(wù)人員在工作中不斷積累經(jīng)驗，加上對理論知識的鞏固與學(xué)習，從而提高醫術(shù)水平。這樣就可以在很大程度上減少漏診和誤診，在治療上對癥下藥，盡可能減輕病人的負擔。

與此同時(shí)，還要提高醫德修養。尊重病人的權利，為他們保守醫密，對待患者應一視同仁，態(tài)度親切，有同情心，耐心地溝通交流，多站在病人的立場(chǎng)思考問(wèn)題。

此外，醫院定期開(kāi)展對出院病人的電話(huà)隨訪(fǎng)或是組織一些醫學(xué)講座，讓病人了解自身所患的疾病，以及如何預防和在平時(shí)生活中的注意事項等等。

對于即將踏上工作崗位的我們，要自覺(jué)學(xué)習相關(guān)理論知識，深刻理解“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實(shí)踐。

十、如何看待如今的醫患關(guān)系?

如今的醫患關(guān)系比較緊張，要緩解這一情況，首先要了解其產(chǎn)生的原因，大體上分為以下三方面的原因：醫者方面的原因;患者方面的原因以及管理方面的原因。

醫者方面的原因主要體現在醫術(shù)不高，醫德水平低。醫務(wù)人員由于經(jīng)驗不夠，對疾病的變化估計不足或處理不當或是服務(wù)態(tài)度差，責任心不強，粗心大意等，均會(huì )引起患者不滿(mǎn)甚至發(fā)生醫患糾紛。

患者方面的原因，患者不信任的就醫心理，比如患者往往信任經(jīng)驗豐富的老醫生，而對年輕醫生缺乏信任感;患者對健康的期望值過(guò)高，在治療效果的問(wèn)題上，醫生認為療效比較理想，患者則認為效果不明顯;患者由于所患疾病產(chǎn)生緊張、焦慮、煩躁情緒，向醫務(wù)人員抱怨甚至出現過(guò)激的言行。這些都可能引起醫患關(guān)系緊張。

管理方面的原因，有的醫院過(guò)分強調經(jīng)濟利益，常采取開(kāi)大處方，重復多次檢查等方法，這樣做加重了患者負擔而引起患者不滿(mǎn)。

知道了原因，我們就應該從這三方面入手，緩解緊張的醫患關(guān)系。

對于醫務(wù)人員，應當提高醫術(shù)水平，提高醫德修養，竭盡全力地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿(mǎn)意并產(chǎn)生信任，這對于建立和諧的醫患關(guān)系大有裨益。對于即將踏上工作崗位的我們，要自覺(jué)學(xué)習相關(guān)理論知識，深刻理解“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實(shí)踐。

對于患者要加強就醫道德的宣傳。

對于管理方面，醫院要加強醫務(wù)人員的管理，始終將社會(huì )利益放在第一位。

此外，我覺(jué)得還應該制定相關(guān)的法律、條例來(lái)規范醫患關(guān)系。

我認為只有切實(shí)地做到以上這些，才能緩解當前緊張的醫患關(guān)系。

十一、如何根據服務(wù)對象，如何提高服務(wù)質(zhì)量?

醫療服務(wù)對象即指所有需要檢驗結果的人群。結合我所應聘的檢驗科崗位來(lái)說(shuō)的話(huà)，就是所有病人與臨床醫生。病人來(lái)到檢驗科接受各項檢驗服務(wù)。醫生根據檢驗科的服務(wù)結果來(lái)為病人診治。

對于急癥病人時(shí)，檢驗科工作人員應及時(shí)開(kāi)通綠色通道，爭取將檢驗結果又快又準的交給病人，或者報給醫生，以便病人的及時(shí)救治。對于平癥病人，則只需進(jìn)行常規工作流程即可。

對于前來(lái)就診的病人，我們熱情服務(wù)，對于老弱幼殘的病患，我們更要想其所想，急其所急，提供周到的服務(wù)。

但是遇上一些由于某些原因對醫院工作不理解的偏激的病患，我們則應運用一些溝通技巧，避免醫療糾紛的發(fā)生。

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