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成功的反義詞是什么
大家知道成功的反義詞是什么嗎?下面小編整理了成功的反義詞,歡迎大家閱讀學(xué)習!
成功的反義詞
挫折
鎩羽
失敗
擴展:
成功的要素是什么?
有人問(wèn)我:“作為一個(gè)企業(yè)家,你每天都做些什么以使自己在日后獲得成功?”有些企業(yè)家的成功要素,譬如激情、刻苦、領(lǐng)導能力和逆向思考,并非成功的“日!币,但無(wú)論如何,我將盡力回答這個(gè)問(wèn)題。
如果必須選擇一樣每天做的事情,我覺(jué)得是自己對工作節奏的癡迷。無(wú)論做什么工作我都如此,有時(shí)我甚至觀(guān)察每小時(shí)得到的數據。
在微軟管理Email部門(mén)時(shí),我發(fā)現收到的很多投訴是關(guān)于我們的STMP網(wǎng)關(guān)的,它把內部Email系統和一種叫因特網(wǎng)的東西相連。我們收到的投訴來(lái)自企業(yè),企業(yè)MIS(管理信息系統)工作人員,不愿意讓該公司的信息交流通過(guò)因特網(wǎng)這樣“不可靠、不安全”的東西進(jìn)行?梢蛱鼐W(wǎng)真的是這樣嗎?1993年,我變成了一個(gè)不折不扣的因特網(wǎng)迷,它也因此改變了我的職業(yè)生涯,而促成這一切的正是我在微軟看到的那些日常投訴數據.
在A(yíng)T&T的時(shí)候,我建立了AT&T WorldNet Service網(wǎng)絡(luò ),并負責管理工作。那個(gè)時(shí)候我每天觀(guān)察“注冊”和“取消注冊”的用戶(hù)人數,還通過(guò)賬戶(hù)類(lèi)型、用戶(hù)投訴以及我們自己測量的質(zhì)量指標,來(lái)觀(guān)察每個(gè)月的網(wǎng)絡(luò )使用情況。當我發(fā)現客戶(hù)愿意為使用成本是11美元的服務(wù)付19.95美元的費用時(shí),我覺(jué)得我們的定價(jià)成功了。
我還發(fā)現很多用戶(hù)投訴說(shuō),從某些地方撥號時(shí)連不上網(wǎng)絡(luò ),但與此同時(shí)我們的診斷工具卻顯示一切都是完好的。技術(shù)人員說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,但用戶(hù)說(shuō)有問(wèn)題。事實(shí)證明我們得到的`用戶(hù)數據是正確的,而技術(shù)人員是錯的。類(lèi)似事件讓我學(xué)會(huì )了站在客戶(hù)的角度從外部觀(guān)察情況,而不是像我們的技術(shù)人員一樣只從內部看。
你會(huì )問(wèn),分析這些日常數據是服務(wù)部門(mén)主管的責任嗎?當然。還有誰(shuí)會(huì )去管那些已被設定好的東西?
其實(shí),在微軟和在A(yíng)T&T我都稱(chēng)不上是一個(gè)“企業(yè)家”。但在我和妻子一起建立ITXC公司后,我成了名符其實(shí)的企業(yè)家。我繼續觀(guān)察數據,就像一艘船的船長(cháng),當周?chē)穆曇袈?tīng)起來(lái)不對勁時(shí),會(huì )從沉睡中醒來(lái)。每個(gè)小時(shí)我都會(huì )看國內的撥號情況,撥號時(shí)間、撥號完成率、以及成批的國際撥號。通常情況下我們的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)中心(NOC)會(huì )先于我發(fā)現問(wèn)題。雖然按理說(shuō)就應該是這樣,但他們不是每次都成功。當技術(shù)人員告訴NOC忽視某個(gè)問(wèn)題,他們很多時(shí)候是正確的,但同樣,不是永遠正確。
對于數字的癡迷意味著(zhù),我通常在客戶(hù)發(fā)現問(wèn)題之前就察覺(jué)到了它們的存在,也就是說(shuō)在我們的監測工具不好用、或者有些人不愿意讓我知道問(wèn)題時(shí),我其實(shí)早就發(fā)現了問(wèn)題所在。為此我讓他們開(kāi)發(fā)了新的工具,來(lái)自動(dòng)發(fā)送我的“個(gè)人警報”。當然,有時(shí)候我會(huì )過(guò)于敏感,去報告一些并不存在的問(wèn)題,給別人帶來(lái)了麻煩;但我理解自己的行業(yè),并因此在公司內部樹(shù)立了一個(gè)榜樣,創(chuàng )造了一種關(guān)注日常服務(wù)節奏的企業(yè)文化。
當然并非所有對日常節奏的癡迷都是好的。比如我曾經(jīng)花了太多時(shí)間去觀(guān)察ITXC的股票價(jià)格。我當時(shí)有種幻覺(jué),覺(jué)得自己可以在短期內對它產(chǎn)生影響,但那實(shí)際上是不可能的。
不管怎么說(shuō),一個(gè)成功的企業(yè)家需要癡迷于他事業(yè)的脈搏。很多情況下,這種脈搏就是我這里所講的數字。