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通知面試的話(huà)術(shù)
電話(huà)面試是HR常用的面試方式之一,而做好電話(huà)面試不僅能確保面試效果,還能給我們招聘面試工作帶來(lái)一些便捷。下面小編給大家帶來(lái)通知面試的話(huà)術(shù),歡迎大家閱讀。
HR招聘電話(huà)邀約話(huà)術(shù)
話(huà)術(shù)1:
××× 先生/小姐,你好!
這里是×××公司人力資源部的,在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷,我們招聘的崗位是美容師,想約你×××時(shí)間到我們公司面試,你方便記錄我們公司的地址嗎?
我們公司的詳細地址是:×××(如果對方不方便記錄,你可說(shuō)” ×××先生或小姐,過(guò)一會(huì ),我把我們公司的地址發(fā)到你的手機上,請你查收,謝謝!)
話(huà)術(shù)2:
您好,請問(wèn)您是××嗎?
這里是××公司人力資源部,您是否在××月××日向我們投遞簡(jiǎn)歷應聘美容師職位嗎(或其他得到簡(jiǎn)歷的方式)?
請問(wèn)您現在找到合適工作了嗎?(如果別人已經(jīng)名花有主就說(shuō)“不好意思打擾您了,再見(jiàn)”)
我們邀請您參加面試,××月××日上午××點(diǎn)你方便來(lái)公司嗎?
我們的地點(diǎn)是××,您可以乘坐××到××站,下車(chē)后找到××,我們公司就在旁邊。
面試時(shí)請您準備好××證、××證……
如果您臨時(shí)有特殊情況無(wú)法準時(shí)到達公司,請盡量提前聯(lián)系我們。
我叫××,到時(shí)您也可以聯(lián)系××小姐,公司電話(huà)號碼是×××××。
祝您愉快,再見(jiàn)!
面試技巧:
一、打電話(huà)前的準備工作
1、對企業(yè)的招聘信息進(jìn)行包裝。應聘者在得到電話(huà)通知后,一般會(huì )再查看自己簡(jiǎn)歷投遞的記錄。良好的招聘信息,會(huì )增加應聘者參加面試的機率。
2、在電話(huà)面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準備。
3、將應聘者的簡(jiǎn)歷詳細看過(guò)并標出需進(jìn)一步了解或確認的關(guān)鍵信息。
4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準備。
5、設計好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導應聘者的話(huà)術(shù)。
6、電話(huà)通知時(shí)間的技巧:
A、主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者,這類(lèi)人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向,而且隨時(shí)準備參加公司面試,你可以在上午11點(diǎn)時(shí)段或下午17點(diǎn)時(shí)段電話(huà)溝通。預約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信。需注意的是語(yǔ)速適中,誠肯積極,描述清楚公司的名稱(chēng)和地址即可。
B、被動(dòng)者,指網(wǎng)絡(luò )搜索簡(jiǎn)歷、獵頭招聘。此類(lèi)人員求職意向不明確,甚至沒(méi)有意向,電話(huà)溝通最好在18點(diǎn)以后,這樣即不會(huì )打擾人家正常工作,又能夠保證短暫溝通的時(shí)間。打電話(huà)給他們一定要列好清晰明確的提綱,溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚,對被動(dòng)者產(chǎn)生一定吸引力,這樣才能繼續以后話(huà)題,電話(huà)溝通完畢后,及時(shí)發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動(dòng)者。此類(lèi)人員一般第一次打電話(huà)溝通后都需要看郵件,這時(shí)候郵件內容就顯的非常重要,如果郵件內容寫(xiě)的好,第二次溝通就會(huì )順理成章,其實(shí)說(shuō)的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒(méi)有意向變成有意向來(lái)你公司面試。
二、打電話(huà)注意事項
1、首先要打招呼,詢(xún)問(wèn)現在打電話(huà)是否合適或是否方便。
2、介紹自己和公司,把公司的優(yōu)勢做個(gè)簡(jiǎn)單的描述。
3、表明資料來(lái)源和招聘的職位,現在很多應聘者是在找工作時(shí),海投簡(jiǎn)歷,如果有必要的話(huà)簡(jiǎn)單介紹職位內容。這樣做,就喚起了應聘者的記憶,獲得了他的信任,而且還提高了他聽(tīng)電話(huà)的注意力。
4、在學(xué)歷、工作經(jīng)歷等方面適當稱(chēng)贊應聘者,增加應聘者對公司的認同度。
5、告知對方已經(jīng)通過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選,讓?xiě)刚哂X(jué)得企業(yè)招聘有一定的門(mén)檻、流程正規,進(jìn)一步增加應聘者對企業(yè)的認同度。
6、溝通中注意傾聽(tīng),并恰當的做到將自己的看法拿出和對方分享或討論。
7、邀約,提供1-2個(gè)時(shí)間供選擇告知至少兩個(gè)面試時(shí)間讓對方選擇,讓對方感受到企業(yè)的重視。
8、確定時(shí)間后,在電話(huà)最后,將面試的時(shí)間進(jìn)行重復,和應聘者達成心理契約。
三、電話(huà)結束后要做的工作
電話(huà)結束后要給對方發(fā)一個(gè)短信或者郵件,發(fā)送郵件或短信,告知對方面試時(shí)間、地點(diǎn)、行車(chē)路線(xiàn)、公司名稱(chēng)、聯(lián)系人。包括公司的大概情況,所招崗位名稱(chēng)及相關(guān)情況,并留下電話(huà)號碼,便于所通知對象有不明之處可電話(huà)咨詢(xún)。有一封正式的邀約信函,對候選人來(lái)說(shuō)會(huì )感覺(jué)受到重視。
HR電話(huà)通知時(shí)的態(tài)度很大程度能決定該求職者最后是否來(lái)參加面試,而上述這些關(guān)鍵點(diǎn)及細節更能體現出HR的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)度,能讓?xiě)刚吒械綔贤ǖ挠淇烨矣兴斋@的過(guò)程,必將是一個(gè)成功的HR自我營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。