保險銷(xiāo)售心得體會(huì )范文
導語(yǔ):對于保險銷(xiāo)售,各位來(lái)分享一下自己的心得體會(huì )吧。以下是小編整理的保險銷(xiāo)售心得體會(huì ),供各位閱讀和參考。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )【一】
1、推銷(xiāo)保險,必須對保險條款吃透。
條款能否吃透,關(guān)系到您對保險好處能否說(shuō)清楚的大問(wèn)題。比方一個(gè)人存錢(qián)5年定期利息有多少,買(mǎi)保險的收益是多少,買(mǎi)保險的優(yōu)勢在哪,如果這都不清楚,人家也很難購買(mǎi)你推銷(xiāo)的保險。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷(xiāo)保險,語(yǔ)言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家幾句話(huà)就說(shuō)到客戶(hù)的心坎上。同樣是講保險好處,人家幾句話(huà)就說(shuō)得一清二楚。有的人不研究語(yǔ)言的技巧,話(huà)沒(méi)少說(shuō),卻把人家說(shuō)煩了,哪還談得上推銷(xiāo)保險。推銷(xiāo)保險就是全靠嘴,因此,當你在推銷(xiāo)之前,除了選準對象、選準突破口之外,還要捉摸語(yǔ)言的技巧,對象不同,表達的語(yǔ)言也不同。應該先說(shuō)什么、后說(shuō)什么,從哪兒說(shuō)起?汕f(wàn)注意,險種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話(huà),變成自己的話(huà),通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。
3、推銷(xiāo)保險,如何選擇營(yíng)銷(xiāo)對象,如何找準突破口,也事關(guān)重要。
當人們保險意識還不那么強烈,當人們的經(jīng)濟收入沒(méi)有那么高的情況下,選擇投保對象很重要,很簡(jiǎn)單,當人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的`錢(qián)在盡量低的風(fēng)險下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢(qián)取款次數不多并有剩余的可以作為銷(xiāo)售對象。當然,有的有錢(qián)也不買(mǎi),這沒(méi)關(guān)系,幫助對方提高風(fēng)險意識,加深對保險的了解,好事多磨,客戶(hù)最終會(huì )買(mǎi)的。
4、推銷(xiāo)保險,必須學(xué)會(huì )做人。
推銷(xiāo)保險時(shí),往往有些人不是站在客戶(hù)的利益上去做工作,不按條款規定說(shuō)話(huà),動(dòng)員客戶(hù)有隨意性,對客戶(hù)不負責任。請大家記住,保險保障是有范圍的,不能為了傭金見(jiàn)利忘義。即使動(dòng)員人家購買(mǎi)了,當人家一旦明了,回過(guò)頭來(lái)找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導宣傳,不顧客戶(hù)利益,那么最后的結果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷(xiāo)保險,實(shí)際是交朋友的過(guò)程,買(mǎi)也好,不買(mǎi)也好,都沒(méi)關(guān)系,咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說(shuō)點(diǎn)真話(huà)、說(shuō)點(diǎn)實(shí)話(huà)。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,以誠相見(jiàn),心誠則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)理念、思想,二流的推銷(xiāo)方案,三流的推銷(xiāo)商品,末流的什么都賣(mài)不出去。我們要給客戶(hù)推銷(xiāo)保險,就應該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標客戶(hù)在想什么,怎樣讓他認識到你是在幫他。讓客戶(hù)非常高興地把口袋里的錢(qián)拿出來(lái)并給你,還要說(shuō)聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶(hù)在短時(shí)間內信任你,讓彼此成為朋友,做到誠懇待人不誤導。另外,每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),推銷(xiāo)保險也注重察言觀(guān)色和隨機應變,了解客戶(hù)的需要才能更好地迎合客戶(hù)。
5、推銷(xiāo)保險,要有失敗是成功之母的思想。
大家都知道,世界上成功的事情,并非一帆風(fēng)順。沒(méi)有失敗,不可能有成功,成功總是在失敗中產(chǎn)生的。我們多數是在失敗中成長(cháng)起來(lái)的,每個(gè)人都有自己的難處,每個(gè)人都有自己的苦衷。所以做任何事情最重要的是要持之以恒,勇敢地面對挫折,向著(zhù)自己的理想目標奮發(fā),這樣才能獲得成功。相信自己,決不放棄。
保險銷(xiāo)售心得體會(huì )【二】
曾經(jīng)和多數人一樣對保險很不認可,對保險業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認為從事保險工作是極其低級,極其沒(méi)有地位的?墒侵钡侥且豢,進(jìn)入中國人壽晉城分公司營(yíng)銷(xiāo)七部的那一刻,我的看法完全改變了。
我曾做過(guò)服務(wù)生,曾做過(guò)非常令人尊敬的人民教師,也曾從事過(guò)極其令人尊重而且羨慕的記者工作,還曾投資做過(guò)生意,這些工作雖然苦,雖然累,但的確得到過(guò)很多人的認可和尊重,曾經(jīng)的贊美和掌聲此刻還記憶猶新,可是今天的我會(huì )有幾個(gè)人能記起呢?我的學(xué)生記得我嗎?在大街上偶見(jiàn)后是否會(huì )尊稱(chēng)我一聲老師呢?雖然他們在我的引導下得到了進(jìn)步,我曾采訪(fǎng)過(guò)的人,見(jiàn)了面是否會(huì )認出我?雖然他們也曾非常恭維的給我敬酒,他們的風(fēng)采也曾在我的筆下表現的那樣淋漓盡致?墒俏业玫搅耸裁茨?我曾經(jīng)好長(cháng)一段時(shí)間在思考這個(gè)問(wèn)題。我很敬業(yè),很努力,也曾天真的認為,是金子總會(huì )發(fā)光,可是我的努力拼搏,到底得到了什么呢?
殘酷的現實(shí)生活,讓我曾一度成為它的奴隸,得過(guò)且過(guò),極其消極,曾經(jīng)以為生活就這樣了,雖然我還很年輕?墒钱斘姨みM(jìn)中國人壽晉城分公司營(yíng)銷(xiāo)七一部的那一霎那,我的觀(guān)念發(fā)生了質(zhì)的變化,那里的伙伴大多數已經(jīng)邁入中年,可是他們對生活充滿(mǎn)激情,對工作充滿(mǎn)熱情,他們向往成功,他們不斷努力,不斷學(xué)習,他們相互激勵。他們那種積極的態(tài)度,深深的感染了我觸動(dòng)了我,我不停的告訴自己,我不能在這樣下去了,我還年輕。
沖著(zhù)那份激情,我進(jìn)入了保險這個(gè)行業(yè),才對保險有了新的認識,保險是什么?保險是用今天的錢(qián)籌劃明天的生活。我們都知道,未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)變數,沒(méi)有人能準確預知自己將來(lái)會(huì )發(fā)生什么。有些人一覺(jué)醒來(lái)便一貧如洗,有些人一出家門(mén)就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個(gè)原本幸福的家庭或一個(gè)原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國有句古話(huà):“人無(wú)遠慮必有近憂(yōu)”,而保險就是一種未雨綢繆的智慧,是化解未來(lái)可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險的有力手段,能使人們明天的生活免受劇烈波動(dòng)的困擾。
保險是用小錢(qián)換大錢(qián)。保險就像一個(gè)蓄水池,在平時(shí)投保人一起進(jìn)行點(diǎn)滴積累,一旦誰(shuí)需要時(shí)就可以直接去用,并且去用的量是其投入量的數百倍、數千倍,甚至數萬(wàn)倍。當然,在保險集合體中的每個(gè)保險人雖然都只付了一定的保險費,但只有遭遇保險事故的'被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說(shuō)明了保險的互助性質(zhì)!耙环接须y,八方支援”。這樣,如果其中有個(gè)被保險人遭遇不幸,就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險是“仁愛(ài)”的化身,是“責任”的體現,是“尊嚴”的延伸。保險不僅僅能提供一種物質(zhì)補償,更重要的是,它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購置保險是對親人的愛(ài),為員工購置保險是對社會(huì )的責任,為自己購置保險則是自我尊嚴的延伸。
人壽保險是那么偉大!它可以讓愛(ài)心永續!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能讓我感覺(jué)到有意義。傳播愛(ài)心,落實(shí)責任,倡議互助,我為人人,人人為我,大家幫助大家……這不正是我們這個(gè)國家、這個(gè)社會(huì )所需要的嗎? 作為一個(gè)保險代理人,作為一個(gè)普普通通的人,背負著(zhù)如此大的使命,身負著(zhù)如此大的責任,是多么值得驕傲和自豪!所以我慶幸選擇了保險行業(yè),我將讓我的生命價(jià)值在這個(gè)行業(yè)中得到體現。
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