保險公司銷(xiāo)售上半年個(gè)人工作心得體會(huì )

2020保險公司銷(xiāo)售上半年個(gè)人工作心得體會(huì )

2020保險公司銷(xiāo)售上半年個(gè)人工作心得體會(huì )1

　　一轉眼我成為一名銷(xiāo)售也有半年的時(shí)間了，我在這半年里也順利的通過(guò)自己的努力成為了一名還算合格的銷(xiāo)售。在著(zhù)半年里我不斷的學(xué)習，也是收獲了很多，但是也正是越學(xué)習我就越感覺(jué)到自己的不足，自己和那些優(yōu)秀銷(xiāo)售之間的差距。在來(lái)到這個(gè)行業(yè)之前我認為當一名銷(xiāo)售并沒(méi)有什么難的，只是每天需要跑來(lái)跑去的會(huì )比較累，其他都還是很好的。但是在真正來(lái)到這一行工作之后我才發(fā)現銷(xiāo)售并不是那么容易做的。想要做一個(gè)合格的銷(xiāo)售其中有著(zhù)很多的要素和要點(diǎn)，并不只是付出努力就足夠的，還是需要看一定的天分。

　　而我本人的天分其實(shí)并不是特別強，只是靠著(zhù)自己的.努力，努力的學(xué)習勉強算是一個(gè)合格的銷(xiāo)售。但是真正一名合格的銷(xiāo)售要能夠讓其他的人感到溫和，讓每位你接觸的人愿意和你接觸，要有著(zhù)親和力。如果沒(méi)有這一項的話(huà)，但憑借著(zhù)外界人士對于我們這一行業(yè)的看法就有很多人連聽(tīng)都不愿意聽(tīng)而轉生就走的。當然單單是有著(zhù)親和力也是不夠的，還要有著(zhù)一長(cháng)能言善辯的嘴巴，思維靈活的大腦以及真正為客戶(hù)帶來(lái)好處的心。如果沒(méi)有這么一顆真誠的心的話(huà)，就算是推銷(xiāo)出去了，別人在之后也不會(huì )在信任你，而你的真心別人也是能夠感受到的，最后給予你足夠的信任。

　　而我雖然在這半年的時(shí)間力經(jīng)歷了很多，但是也還是有很多的不足。我在一開(kāi)始的時(shí)候嘴巴就很笨，和別人的溝通都有一定的問(wèn)題，難以讓別人感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和我們的優(yōu)秀產(chǎn)品。好在這個(gè)是能夠鍛煉出來(lái)的，我也在著(zhù)半年的時(shí)間力口才得到了一定的增長(cháng)，讓自己能夠和別人順利的交流溝通起來(lái)。而我想我最大的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)或許就是我從一開(kāi)始就是站在客戶(hù)的角度，為客戶(hù)著(zhù)想。我自己在來(lái)到這一行之前也有買(mǎi)過(guò)保險，也知道別人害怕的是什么，而我需要做的就是在客戶(hù)的角度理解他，打消他的這些疑慮，讓別人相信我并對我保持信任。這半年里我也就是這么做的，剛剛開(kāi)始的時(shí)候還是有很多地方碰壁了，但我也從中吸取到了很多的經(jīng)驗，并且在著(zhù)半年里不斷的提升自己的能力，完善自己的缺點(diǎn)。雖然我入行的時(shí)間還只有短短的半年，但是我相信在未來(lái)的日子里我能夠把工作完成的更好，能力提升的更強，讓自己變得更優(yōu)秀，也可以憑借自己的努力讓自己的生活變得更好。

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　　時(shí)間稍縱即逝，我來(lái)到xx保險公司上班已經(jīng)有半年了，現在的我已經(jīng)是一個(gè)十分成熟的銷(xiāo)售了，幾乎什么樣的客戶(hù)我都能搞定，遇到任何的問(wèn)題我都能獨自解決，工資也從原來(lái)的底薪三千，漲到了現在的底薪四千五。這半年我成長(cháng)了太多，銷(xiāo)售的工作真的非常的適合我，并且對于我個(gè)人而言也是十分的喜歡這份工作，我想我會(huì )一直在這個(gè)行業(yè)干下去。

　　一、天大地大，客戶(hù)最大

　　我們做銷(xiāo)售的一定要學(xué)會(huì )跟客戶(hù)相處，他們是什么，是財神爺，是衣食父母，是我們拿工資提成的關(guān)鍵，所以千萬(wàn)不能跟客戶(hù)過(guò)不去。

　　1、首先我們在去見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)候，一定要保證自己穿著(zhù)工作裝，個(gè)人形象很重要，這樣才能讓別人第一眼就認為我們是專(zhuān)業(yè)的。所以我現在就算是在休息在外，我也會(huì )備上一套工作裝，以防客戶(hù)隨時(shí)叫我們。

　　2、說(shuō)話(huà)的方式也要注意，一眼看去，多夸贊對方，使對方對你的印象要好。千萬(wàn)不能讓客戶(hù)覺(jué)得你這個(gè)人有點(diǎn)靦腆，呆頭呆腦的，說(shuō)話(huà)一定要圓滑，不要把天聊死了。保證能夠接的上客戶(hù)的話(huà)，這樣會(huì )使保險訂單的成功率直接高出一個(gè)檔次。

　　3、無(wú)論你在干什么，就算你是在跟朋友吃飯、跟女朋友約會(huì )、在家睡懶覺(jué)等等情況下，只要客戶(hù)打電話(huà)約你見(jiàn)面了，就要第一時(shí)間出現。你拒絕客戶(hù)一次，會(huì )直接讓你們之間沒(méi)有任何聯(lián)系，這比交易直接破滅。

　　二、遇到問(wèn)題，獨自解決

　　作為一個(gè)新晉銷(xiāo)售，在上班的'過(guò)程中會(huì )遇到很多的問(wèn)題，比如遇到難纏搞不定的客戶(hù)、在工作中遇到不會(huì )的地方或者是始終成不了訂單等等問(wèn)題，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，第一時(shí)間想到與解決而不是退縮是對的，但是我們不能第一時(shí)間就想到向其他人請教，我們要先嘗試自己想辦法解決，如果在自己竭盡全力之后，問(wèn)題還是不能得到解決的話(huà)，那就再去請教別人也不吃，只要不影響到工作，這樣才能讓自己最大程度的成長(cháng)，別人教會(huì )的終究是別人的，靠自己解決的才是真本事。

　　三、熱愛(ài)自己的工作

　　對自己的工作要熱愛(ài)，做銷(xiāo)售的最怕平庸，現在很多的銷(xiāo)售其實(shí)都是在自己找不到工作的情況下才來(lái)做銷(xiāo)售工作的，這種人一般都是對銷(xiāo)售工作提不起興趣，更別提熱愛(ài)，所有他們不會(huì )努力的去爭取客戶(hù)，努力的去成單，這樣的人無(wú)論工作多久，都只能是個(gè)銷(xiāo)售，所以說(shuō)一定要對自己的工作有情感，熱愛(ài)自己的工作，這樣就算你工作再累再辛苦，你也是開(kāi)心的。