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旅游公園實(shí)習報告怎么寫(xiě)
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實(shí)習學(xué)生:
實(shí)習時(shí)間:
實(shí)習目的:通過(guò)實(shí)踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務(wù)行業(yè)知識和導游講解技巧,了解主題公園的運營(yíng)模式和管理方式,在實(shí)習中學(xué)有所得。
實(shí)習地介紹:北京歡樂(lè )谷是華僑城集團以20年的專(zhuān)業(yè)積累,用四年時(shí)間傾心打造的主題生態(tài)樂(lè )園,它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區域龍頭,是中國現代旅游的經(jīng)典之作。它以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè )、夢(mèng)幻的人文魅力,成為北京體驗旅游的重要標志!
北京歡樂(lè )谷位于朝陽(yáng)區東四環(huán)四方橋東南角,占地 100 萬(wàn)平方米。其中,公園一期占地約 54 萬(wàn)平方米,分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛(ài)琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個(gè)主題區組成,于 XX 年暑期建成開(kāi)放。公園二期、三期分別占地 5 萬(wàn)平方米 和 40 多萬(wàn)平方米,將于一期開(kāi)園后陸續推出。
北京歡樂(lè )谷精心設置了 120 余項體驗項目,包括 40 多項娛樂(lè )設備、 50 多處人文生態(tài)景觀(guān)、 10 多項藝術(shù)表演、 20 多項主題游戲和商業(yè)輔助性項目,可以滿(mǎn)足不同人群的需要。
北京歡樂(lè )谷將綠化與建筑融合,將動(dòng)感與文化融合,將品牌效應與區域發(fā)展融合,盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢! 30 多萬(wàn)平方米的綠化、 8 萬(wàn)平方米的湖面賦予歡樂(lè )谷清新自然的生態(tài)環(huán)境;四大文明主題、三大夢(mèng)幻場(chǎng)景賦予歡樂(lè )谷超凡脫俗的人文氣質(zhì);國際國內雙重標準的安全檢測、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統賦予歡樂(lè )谷世界一流的品質(zhì);國際頂尖的游樂(lè )設備、國際金獎的演藝實(shí)力賦予歡樂(lè )谷領(lǐng)先世界的高度!北京歡樂(lè )谷堅持社會(huì )效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開(kāi)發(fā),產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應,對帶動(dòng)區域發(fā)展、完善城市功能、構建和諧社會(huì )、滿(mǎn)足大眾娛樂(lè )生活、創(chuàng )造城市綜合效益等方面,將起到重要的促進(jìn)作用。為呼應 2010 年的北京奧運,北京歡樂(lè )谷還專(zhuān)門(mén)規劃建設了愛(ài)琴港主題區及奧林匹亞體驗展館。北京歡樂(lè )谷成為北京人文奧運的重要組成部分,成為展示新北京、新奧運的重要窗口和名片。
實(shí)習收獲:
第一:關(guān)于歡樂(lè )谷開(kāi)發(fā)效益評價(jià)
在此次實(shí)習的過(guò)程中,我不僅乘坐了世界頂級的游樂(lè )設備、學(xué)會(huì )了三先五會(huì )的服務(wù)之道,而且還簡(jiǎn)單的了解到關(guān)于一個(gè)主題園的成長(cháng)過(guò)程,在實(shí)習中我對歡樂(lè )谷進(jìn)行了簡(jiǎn)單的評價(jià),有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂(lè )場(chǎng)學(xué)習借鑒的地方,也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此,我簡(jiǎn)單的介紹一下自己的發(fā)現:
、 區位優(yōu)勢
市場(chǎng)區位:有關(guān)研究指出“一個(gè)大型主題公園。必須位于沒(méi)有強烈市場(chǎng)競爭地區”,北京歡樂(lè )谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動(dòng)力,北京歡樂(lè )谷作為“繁華都市開(kāi)心地”,輻射北京、天津、河北、河南等省市,吸引了大批的游客前往參觀(guān)游覽。形成了三大目標市場(chǎng):北京1000萬(wàn),周邊1000萬(wàn),到京游客1000萬(wàn)。
交通區位:北京歡樂(lè )谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接京沈高速,西至東四環(huán)路,東臨規劃中的垡頭西路,西至規劃中的垡頭南路。距天安門(mén)直線(xiàn)距離 10.2公里 ,交通方便,自駕游或組團游客均容易到達。
地區區位:一方面,由于交通和市場(chǎng)的約束主題園不能原離大城市,也不能位于非常偏的地方;另一方面,由于市內地價(jià)高昂,主題園一般不可能位于城市中。在地價(jià)的作用下,主題園一般位于郊區方便地段。北京歡樂(lè )谷正是考慮到以上兩點(diǎn),選址在朝陽(yáng)區東四環(huán)處且交通方便,地價(jià)相對適宜。
、 定位
形象定位:和傳統的原賦旅游景區(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比較,主題公園是強調人工創(chuàng )造景區的次生資源,是旅游資源的重要補充。北京歡樂(lè )谷以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè )、夢(mèng)幻的人文魅力,成為北京體驗旅游的重要標志!
服務(wù)對象定位:北京歡樂(lè )谷的時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè )、夢(mèng)幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,他們成為歡樂(lè )谷的主要客源,此外歡樂(lè )谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目,滿(mǎn)足了不同年齡層次人群的需求,老年人可以沿著(zhù)愛(ài)琴港灣、瑪雅小鎮的足跡,登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船,尋找歷史的遺跡,梳理文明的脈絡(luò ),感受各大主題分區夢(mèng)幻般的人文魅力。兒童可以走進(jìn)螞蟻王國,鮮活了解社會(huì )、自然與生態(tài)的種種知識,在參與體驗中領(lǐng)悟加速度、失重感,感受植被的多樣性,藝術(shù)的趣味性,還有色彩、自然、音樂(lè )和運動(dòng) ……在門(mén)票方面,160元/人,走了大眾型路線(xiàn),此外還推出學(xué)生優(yōu)惠,團隊優(yōu)惠,節日優(yōu)惠等項目,吸引更多的客源。
、 設施方面:
游樂(lè )設施:如果說(shuō)創(chuàng )造歡樂(lè )是北京歡樂(lè )谷的最高宗旨,那么,游藝設施就是北京歡樂(lè )谷的精華。這里有各種不同類(lèi)型的娛樂(lè )項目,通過(guò)科學(xué)的規劃,結合不同的主題文化,加以故事性的演繹,為您帶來(lái)種種夢(mèng)幻神奇的歡樂(lè )體驗。北京歡樂(lè )谷集中打造適宜不同年齡人群的游藝設施,既有驚險的乘騎設備,也有震撼感官的視聽(tīng)體驗,還有適合共同玩樂(lè )的團隊項目。在這里,年輕人可以盡情張揚時(shí)尚動(dòng)感的個(gè)性,感受驚險刺激的快樂(lè );孩子們在高科技與游藝設施的完美結合中體會(huì )知識的奧妙與樂(lè )趣,培養樂(lè )觀(guān)、進(jìn)取、獨立等優(yōu)良品質(zhì)。
特別值得一提的是,在眾多設備中,有十余項大投入、大體量、國際最新型的游藝設施,為游客帶來(lái)不可復制的超強體驗。如亞洲唯一、中國投資最大的游藝設施——“水晶神翼”;亞洲最高的“太陽(yáng)神車(chē)”;亞洲提升高度最高的雙提升“奧德賽之旅”;國內唯一的“聚能飛船”;大陸唯一的“天地雙雄”等。
表演設施:
華僑城大劇院;是華僑城集團投資2億元為《金面王朝》專(zhuān)門(mén)打造的劇院,開(kāi)創(chuàng )了國內劇院為劇本量身定做的先河。劇院總面積2XX 平方米,外觀(guān)時(shí)尚大氣,內部功能齊全,舞臺、燈光、音響、舞美等都能夠最大限度地發(fā)揮功能,達到追求唯美、創(chuàng )造時(shí)尚的最高境界。華僑城大劇院不僅能滿(mǎn)足《金面王朝》的主題駐場(chǎng)演出,同時(shí)還能滿(mǎn)足國內、國際各類(lèi)演出的需求。它創(chuàng )造了唯一將劇院、主題劇目結合在一起的新型演出形式,是國內劇院演出的一次挑戰和革命。華僑城大劇院和《金面王朝》是北京文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,已成為京城演藝文化新地標。第九屆,中韓歌會(huì )于XX年年12月6日晚在中國北京華僑城大劇院舉行(中韓歌會(huì )是由中國中央電視臺和韓國kbs電視臺聯(lián)合推出的大型跨國流行音樂(lè )盛會(huì ),每年一屆,輪流在中韓兩國舉辦)。
奧林匹克展館:眾所周知,奧林匹亞就是古希臘舉辦奧林匹克運動(dòng)會(huì )的地點(diǎn),也是現代奧運會(huì )的發(fā)祥地,游客可以強烈感受到生命、運動(dòng)給人類(lèi)帶來(lái)的勇氣、意志、激情、與魅力,不斷挑戰極限,超越自我,實(shí)現全人類(lèi)共同繁榮進(jìn)步的夢(mèng)想。北京歡樂(lè )谷奧林匹亞館是一處古希臘風(fēng)格的大型室內體驗場(chǎng)館,有關(guān)于奧運的展覽和體驗活動(dòng),飽含豐富的奧林匹克運動(dòng)知識,令人大開(kāi)眼界。近期,中央電視臺大型節目《想挑戰嗎》曾在這里隆重舉行。
其他設施:`主題游戲、主題餐廳、主題購物、園內交通、咨詢(xún)服務(wù)、吸煙專(zhuān)區、取暖設施、行李寄存、綜合服務(wù)等。例如:希臘小鎮、金字塔餐廳、朗日夏街等。
第二,自我成長(cháng)
來(lái)歡樂(lè )谷是我從學(xué)校走向社會(huì )的第一站,讓我的激情和熱情有了一個(gè)落腳點(diǎn),第一次邁進(jìn)那個(gè)充滿(mǎn)夢(mèng)幻和動(dòng)感的樂(lè )園,心中的欣喜是遠遠超過(guò)旅途的疲憊的,再后來(lái)也遇到所有人都回遇到的情況,面對一個(gè)學(xué)生到員工的轉變,也茫然失措過(guò),用很長(cháng)的一段時(shí)間去適應。
一個(gè)人成長(cháng)最快捷的方式就是他的身邊有很多比他更聰明的人,當我意識到這一點(diǎn)的時(shí)候,我重新認識周?chē)娜,去學(xué)習、去請教。當我第一次開(kāi)車(chē)進(jìn)園,微笑的進(jìn)行招攬,當我第一次聽(tīng)見(jiàn)游客夸獎,第一次得到領(lǐng)導的好評,心中的快樂(lè )無(wú)法言遇,我相信用汗水和努力換來(lái)的容易會(huì )更加持久和閃亮。
這段實(shí)習讓我得到了充分的鍛煉,使我有了良好的語(yǔ)言表達能力、有了團隊協(xié)作精神、有了創(chuàng )新的意識、有了較為敏銳的觀(guān)察能力、深刻的思考能力、靈活的應變能力。這次實(shí)習還使我認識到自身的不足,也讓我體會(huì )到要想成功必須具備一些條件:
、 正確的態(tài)度。
有人說(shuō)“態(tài)度決定高度”,我覺(jué)得性格決定命運,態(tài)度卻能決定一切。有一個(gè)良好的心態(tài),把困難當作機會(huì ),有積極的心態(tài)每天鼓勵一下自己,并堅定地走自己的路。你越是往前,你的機會(huì )就越多。如果自己的能力不是很好,不應該自暴自棄,而是應該更加努力,迎難而上;如果已經(jīng)作出一些成績(jì),不可以驕傲,此時(shí)應該做的就是百尺竿頭更進(jìn)一步。生活中沒(méi)有絕對的公平,我們要生存,就要改變自己去適應社會(huì ),郁悶時(shí),深呼吸一口氣,對鏡子里的自己微笑,一切有是新的開(kāi)始。
在歡樂(lè )谷工作期間,讓我明白了做好一件事情是不容易的,要適時(shí)的調整自己,保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài),愉快的心情,忘卻那些不開(kāi)心,用微笑去對待游客朋友,也用微笑來(lái)鼓勵自己,這樣才可以度過(guò)有意義的一天。
、 堅強的意志
人的一生是要經(jīng)過(guò)出生到死亡的漫長(cháng)時(shí)間,它就像一條很長(cháng)很長(cháng)的道路拌饒著(zhù)我們的人生。然而這條道路并不好走,所以我們需要堅強的意志來(lái)帶領(lǐng)我們走入人生道路深處。
古人曰:“契而不舍,朽木不折;契而不舍,金石可鏤!笨梢(jiàn),堅強的意志對于人生有著(zhù)極大的作用。莎士比亞的“我們的身體就像一個(gè)園圃,我們的意志就是這園圃的園丁。無(wú)論我們插蓖麻,種萵苣,栽下牛膝草,拔起百里香,或者單獨培育一種草木,
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