科室護理工作計劃參考

科室護理工作計劃范文參考

　　科室指管理機構的直屬單位。下面，小編為大家分享科室護理工作計劃，希望對大家有所幫助!

　　我科將繼續在護理部的指導下，以?xún)?yōu)質(zhì)護理為目標，堅持“以人為本，以病人為中心”的原則，重點(diǎn)圍繞優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理質(zhì)量和安全、護理服務(wù)、護理科研等方面開(kāi)展工作，具體計劃與目標如下：

　　一、以《20xx年***醫院護理部工作計劃》為指導思想，持續提高護理質(zhì)量，保障患者安全

　　(一)持續提高護理質(zhì)量,保障患者護理安全。

　　工作目標：保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，保障患者安全。

　　工作指標：

　　住院病人護理質(zhì)量：合格率≥90%(合格分≥180分)，其中：分級護理合格率≥90%(合格分≥90分)，健康教育合格率≥90%(合格分≥45分)，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格分≥45分);

　　病房管理、消毒隔離質(zhì)量：合格率≥90%(病房管理≥45分，消毒隔離≥45分);關(guān)鍵環(huán)節時(shí)段護理質(zhì)量：合格率≥90%(合格分≥90分);

　　優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)：C級標準達到≥90%，B級標準達到≥60%， A級標準達到≥20%;

　　搶救儀器、物品完好率達100%;

　　護理安全不良事件I級事件0起; 護理安全(不良)事件上報率100%; 輸血、輸液反應上報率100%。

　　工作措施：

　　1.成立品管圈管，將品管圈持續引入護理管理中，調動(dòng)科室人員積極性，制定圈名、圈徽，每月開(kāi)展活動(dòng)至少一次。

　　2.學(xué)習、使用科學(xué)的評估、分析工具，對護理質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、改進(jìn)。

　　3.對不良事件進(jìn)行分析討論，由護士長(cháng)組織，當事人進(jìn)行闡述，同時(shí)進(jìn)行自我分析，由質(zhì)量安全管理組成員共同分析、討論并制定整改措施，護士長(cháng)進(jìn)行追蹤。每月2次警示教育及護理風(fēng)險教育與培訓，保證患者護理安全。

　　4.護士長(cháng)按時(shí)完成安全管理手冊，落實(shí)科室安全管理工作。

　　5.2月開(kāi)展“我為安全獻計策討論會(huì )”，要求科室全體人員參加，N2級以上人員必須提出建議。

　　6.一級質(zhì)控由組長(cháng)具體負責，護士長(cháng)每月至少參加一次。組長(cháng)帶領(lǐng)1-2名組員按照標準進(jìn)行質(zhì)控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)責任人及時(shí)整改�？苿�(wù)會(huì )上由組

　　長(cháng)反饋當月質(zhì)量匯總及重點(diǎn)問(wèn)題，護士長(cháng)根據反饋情況提出次月檢查重點(diǎn)。

　　二、人性化在職培訓，提升護理人員綜合能力

　　工作目標：

　　1.提高護理服務(wù)能力，為患者提供整體化無(wú)縫隙的全程、全面、全方位的服務(wù)。

　　工作指標：

　　理論考試≥80分合格，補考后合格率100%;操作技能考核≥85分合格，補考后合格率100%;基礎生命支持技術(shù)考核合格率100%(補考后合格率)。

　　每年參加護理部組織的院內學(xué)習每人≧10次，護理師及以上職稱(chēng)護士每年總學(xué)分≧25分,Ⅰ類(lèi)學(xué)分≧12分,其中國家級Ⅰ類(lèi)學(xué)分≧5分，護理師以下職稱(chēng)護士按要求完成地區衛生技術(shù)人員繼續醫學(xué)教育一次。

　　工作措施：

　　1.詳見(jiàn)20xx年護理人員在職培訓計劃。

　　2.鼓勵1-2名護士利用業(yè)余時(shí)間參加高等護理專(zhuān)業(yè)業(yè)余考試，提高護理人員學(xué)歷層次。

　　三、注重務(wù)實(shí)研究，發(fā)展護理科研

　　工作目標：強化護理科研意識，通過(guò)科研促進(jìn)護理工作質(zhì)量的提高。 工作指標：力爭年內申報到院內護理科研課題1項;發(fā)表1篇論文。

　　工作措施：

　　1.爭取1-2名護理人員入選優(yōu)秀護理骨干培養對象。

　　2.積極參與我院第四屆臨床護理實(shí)踐創(chuàng )意活動(dòng)，爭取1-2項創(chuàng )意參加活動(dòng)。

　　四、重視護理文化建設 ,提升護理服務(wù)內涵，為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

　　工作目標：提升護理人員素質(zhì)，改善臨床護理服務(wù)，提高患者體驗滿(mǎn)意度。工作指標：住院患者滿(mǎn)意率≥94%;醫生對護理工作的滿(mǎn)意率≥92%。 工作措施：

　　(一)開(kāi)展人性化專(zhuān)科特色護理服務(wù)

　　1.制定住院患者入院及出院告知書(shū)，詳細告知患者辦理出、入院的相關(guān)流程及方法。

　　2.科室為患者制定漢語(yǔ)的入院和出院健康教育手冊放置在每間病房中、專(zhuān)科疾病健康教育單張，通過(guò)多種途徑為患者提供健康教育知識。

　　3.為病人提供雨傘，方便雨天及雪天病人外出。

　　4. 科室每月完成32%出院患者的回訪(fǎng)工作。

　　(二)做好滿(mǎn)意度調查工作

　　1.每月召開(kāi)工休座談會(huì )1次;每個(gè)責護分管病人每周發(fā)放3張對護士滿(mǎn)意度調查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)制定改進(jìn)措施，持續改進(jìn)護理服務(wù)。

　　2.每季度開(kāi)展一次醫護溝通座談會(huì )，促進(jìn)科室醫護和諧;及時(shí)與護士溝通，發(fā)現有情緒波動(dòng)的人員私下與其溝通，關(guān)心護士工作生活問(wèn)題，讓護士具有良好的工作環(huán)境和心態(tài)。

　　3.定期組織業(yè)余活動(dòng)，增加團隊凝聚力。

　　五、加強護理實(shí)習生教育

　　工作目標：按照教學(xué)醫院的要求，不斷完善教學(xué)相關(guān)制度及考評體系

　　1.制定20XX年***科護理實(shí)習生臨床教學(xué)計劃，落實(shí)實(shí)習生管理計劃。

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