物流服務(wù)合同

物流服務(wù)合同范本

　　甲  方：培高（北京）商業(yè)連鎖有限公司

　　法定地址：

　　法定代表人：

　　乙  方：中遠物流倉儲配送有限公司

　　法定地址：

　　法定代表人：

　　就乙方為甲方提供收貨、驗收、商品倉儲、分揀、配送、代收貨款、商品退換等物流服務(wù)事宜，甲乙雙方本著(zhù)保證雙方權益平等、互利、公平、公正的原則，經(jīng)協(xié)商一致自愿訂立本合同。

　　第一條 甲方系統及設備支持

　　1.1商品管理系統

　　1.1.1本協(xié)議簽訂生效后，甲方向乙方提供“培高PGS”商品管理系統，并以書(shū)面形式向乙方提供賬號及密碼，供乙方登陸甲方商品管理系統，記錄甲方商品驗收入庫及配送出庫情況。

　　1.1.2乙方應指派專(zhuān)人就甲方所提供的賬號及密碼進(jìn)行妥善保管，并接受甲方關(guān)于登錄該賬戶(hù)進(jìn)行商品出入庫管理的培訓。乙方應及時(shí)登陸甲方商品管理系統就甲方商品入庫及出庫情況進(jìn)行如實(shí)記錄，并保證其所保管的甲方商品的實(shí)際數據與甲方商品管理系統中的數據一致。

　　1.1.3如系統出現異常，乙方應及時(shí)通知甲方。

　　1.1.4乙方應對甲方所提供的系統賬號及密碼予以嚴格保密。

　　1.2結算設備配備

　　甲方向乙方提供一定數量的手持MPOS機，專(zhuān)用于甲方與甲方合作商戶(hù)定向結算，乙方向甲方提供代收貨款服務(wù)。

　　第二條 服務(wù)內容

　　協(xié)議期內，乙方向甲方提供符合甲方儲存商品條件的倉儲地點(diǎn)。根據甲方指示，乙方在本協(xié)議約定的倉儲地點(diǎn)就甲方指定接收的商品進(jìn)行接收及驗收，對驗收合格的商品進(jìn)行入庫儲存、妥善保管，并根據甲方要求就商品進(jìn)行分揀包裝、配送及代收貨款、商品調退換等。

　　2.1商品收貨

　　2.1.1甲方在乙方收貨前五個(gè)工作日內，以書(shū)面形式向乙方提供待收貨的《商品明細》及其對應的產(chǎn)品驗收標準，明確乙方代為收貨的名稱(chēng)、數量、品質(zhì)、規格、接收時(shí)間等，乙方接收到甲方發(fā)送的上述通知后即應做好相應的收貨準備；如遇特殊原因，乙方不能按時(shí)收貨的情況，乙方應提前與甲方溝通，并征得甲方書(shū)面同意；因乙方的原因收貨遲延而造成甲方損失的，甲方有權要求乙方承擔由遲延產(chǎn)生的一系列損失。

　　2.1.2乙方應根據甲方提供的上述《商品明細》中的相應信息及甲方要求，就待收貨的商品進(jìn)行嚴格驗收，包括并不限于商品的數量、破損、及相應的產(chǎn)品保質(zhì)期，不合格商品應拒絕簽收，并積極配合甲方協(xié)調甲方合作供應商解決。

　　2.1.3乙方在到貨后24小時(shí)內，應將驗收情況，包括合格品數量、不合格品數量及不合格原因等以乙方簽收的干線(xiàn)到貨單形式掃描給甲方，并根據實(shí)際驗收入庫情況登陸甲方商品管理系統如實(shí)完成信息錄入。如果乙方在到貨后24小時(shí)內未將上述驗收情況書(shū)面通知甲方的，視為貨物全部合格，如后續因此造成甲方損失的，甲方有權要求乙方賠償全部損失。

　　2.1.4 對于驗收合格的入庫產(chǎn)品，根據商品存儲屬性以及甲方的要求進(jìn)行合理存放。

　　2.1.5乙方接收、配送或提取甲方指定商品出現遲延的，甲方有權要求乙方進(jìn)行整改；如乙方無(wú)法完成甲方指定配送服務(wù)或收到甲方合作商戶(hù)投訴，造成甲方損失的，甲方有權要求乙方賠償其全部損失。

　　2.1.6乙方就甲方指示接收的貨品未盡到嚴格驗收義務(wù)，誤將不合格商品作為合格商品予以入庫的，一經(jīng)發(fā)現，由乙方承擔不合格商品給甲方造成的全部損失。

　　2.2倉儲服務(wù)

　　2.2.1乙方應根據收貨商品的屬性及特點(diǎn)選擇并保持適當的存儲空間及存儲條

　　件，保證甲方商品品質(zhì)良好，適宜銷(xiāo)售。因乙方保存不當發(fā)生包括但不限于商品毀損、滅失、變質(zhì)等情形的，責任由乙方承擔，因此造成甲方損失的，乙方應予以全部賠償。

　　2.2.2乙方應就驗收合格的甲方指定接收的商品進(jìn)行妥善包裝及存放，減少不必要的搬運或移動(dòng)。如確需移動(dòng)或搬運的，應采用合理的搬運方式，尤其不得使用可能對商品造成損害的搬運或裝卸方式。

　　2.2.3乙方倉儲物業(yè)的情況及甲方倉儲貨物的具體情況詳見(jiàn)合同附件《倉儲貨物詳情單》。

　　2.2.4甲方有權隨時(shí)到乙方庫區進(jìn)行檢查，如發(fā)現乙方存在商品保存不當，或在移動(dòng)、搬運或裝卸甲方商品過(guò)程中存在可能致商品毀損的不當行為的，包括但不限于人力粗暴裝卸、貨倉布局不合理、易使商品產(chǎn)生物理?yè)p害或化學(xué)變化的行為、不當扔拋等，則視為乙方違規。如乙方多次違規，經(jīng)甲方判定違規情節嚴重的，甲方有權立即解除本合同并不承擔任何責任，乙方無(wú)權要求甲方返還履約保證金，并應據實(shí)賠償甲方商品損失。

　　2.2.5自乙方接收商品后，商品滅失或毀損的風(fēng)險即轉移至乙方，直至甲方指定收貨人簽收該商品前的全部時(shí)間內，因乙方原因如該商品發(fā)生丟失、損壞、包裝破損、商品打濕、污染、原件短少等情形的，乙方承擔全部風(fēng)險。乙方負責以該商品在甲方商品管理系統中所顯示的單價(jià)價(jià)格為標準，向甲方賠償相應的損失。

　　2.3配送服務(wù)與代收貨款

　　2.3.1 甲方根據自身配送需求，通過(guò)商品管理系統向乙方下發(fā)《商品配送單》，列明需配送商品的名稱(chēng)、數量、地點(diǎn)、到貨日期、收貨人、特殊要求（如有）等信息。乙方通過(guò)系統，打印甲方下發(fā)的《商品配送單》，根據該《商品配送單》的指示完成甲方的配送指示。甲方保證，單個(gè)縣城單次最低送貨貨值不低于20000元，不足20000元的按照20000元貨值結算物流費用。

　　2.3.2乙方應對甲方指示配送的商品進(jìn)行妥善分揀、包裝、裝運并選擇適宜的運載工具，以便最大化保障該等商品在運送過(guò)程中保持質(zhì)量穩定及外觀(guān)完好。

　　2.3.3乙方根據甲方《商品配送單》指示將需配送商品送達至甲方指定收貨人后，乙方應提示收貨人就商品質(zhì)量及數量等進(jìn)行檢驗，如乙方配送商品與甲方配送單信息相符的，乙方應要求收貨人在收貨確認單上簽字，并按照《商品配送單》的

　　應付款要求其在甲方提供的結算設備上進(jìn)行結算。如乙方配送商品與甲方指定收貨人的訂單信息存在不符的，如商品損壞、包裝破損、打濕、污染、數量與訂單不符、商品類(lèi)型與訂單不符等，乙方應自《商品配送單》標注的收貨時(shí)間起24小時(shí)內以書(shū)面形式通知甲方。如因乙方原因造成上述不符，或乙方未在上述時(shí)間內書(shū)面通知甲方的，則乙方應負責賠償因此造成收貨人及甲方全部的損失。

　　2.3.4乙方應根據甲方《商品配送單》，將商品配送情況及時(shí)通知甲方。甲方有權隨時(shí)要求乙方上報商品配送情況，或主動(dòng)查詢(xún)乙方商品配送情況，乙方應予配合。

　　2.3.5乙方工作人員必須接受甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，以保證按照甲方要求完成相關(guān)工作。乙方工作人員在完成配送后，不按甲方要求配合甲方指定收貨人進(jìn)行商品結算或擅自以現金等甲方禁止的方式與甲方指定收貨人進(jìn)行商品結算的，視為乙方違規，甲方有權要求乙方進(jìn)行相應的賠償。

　　2.3.6因乙方原因將商品送至錯誤收貨人的，乙方應將該商品無(wú)償運到甲方指定收貨人。

　　2.3.7乙方有義務(wù)按國家有關(guān)承運貨物包裝標準就需配送商品進(jìn)行包裝，因乙方包裝不善造成甲方商品毀損、滅失的，乙方應承擔賠償責任。

　　2.4退換貨服務(wù)

　　2.4.1甲方根據收貨人的申請，通過(guò)甲方商品管理系統中的“商品調退換”功能下發(fā)退換指令。乙方應及時(shí)登錄該系統完成受理，并根據該調退換指令的指示在恰有該收貨人正向送貨時(shí)，到指定地點(diǎn)提取需調退換的商品。

　　2.4.2乙方提取需調退換的商品，為不影響再次銷(xiāo)售，以整箱為單位進(jìn)行退換貨，退換貨產(chǎn)品不得開(kāi)箱，乙方應嚴格檢查該商品是否存在已經(jīng)使用、超保質(zhì)期等影響商品再次銷(xiāo)售的情形。如不存在影響商品再次銷(xiāo)售情形的，乙方應立即提取該商品，并依照甲方指示運送至乙方倉庫或配送至甲方指示的其他地點(diǎn)；如存在影響商品再次銷(xiāo)售情形的，乙方應立即通知甲方。

　　2.5商品盤(pán)點(diǎn)

　　2.5.1乙方應在每月1號，對甲方商品庫存進(jìn)行靜態(tài)盤(pán)點(diǎn)，并在當日以書(shū)面形式將盤(pán)點(diǎn)結果通知甲方。

　　2.5.2甲方有權隨時(shí)要求乙方提供甲方商品庫存情況，乙方應予配合，且甲方有

　　權隨時(shí)指派專(zhuān)門(mén)人員到乙方倉庫所在地就甲方商品進(jìn)行抽盤(pán)核驗。

　　2.5.3如乙方倉庫中甲方商品的實(shí)際數量少于甲方商品管理系統中所顯示的商品數量，乙方應根據該商品在甲方商品管理系統中所顯示的商品單價(jià)計算，賠償甲方該庫存損失。

　　第三條 甲方的權利與義務(wù)

　　3.1甲方的權利

　　3.1.1甲方有權要求乙方按本合同及其附件的約定提供物流相關(guān)服務(wù)。

　　3.1.2甲方有權隨時(shí)到乙方庫區進(jìn)行檢查，對其進(jìn)行KPI考核（KPI考核見(jiàn)附件）。

　　3.1.3甲方有權對乙方提供的運輸車(chē)輛及相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監督、檢查，并提出改進(jìn)建議，對于乙方存在的問(wèn)題甲方將隨時(shí)下發(fā)《整改計劃實(shí)施進(jìn)度跟蹤表》要求乙方限期整改。

　　3.1.4甲方有權隨時(shí)向乙方查詢(xún)已交付貨物的訂單信息、物流追蹤信息。

　　3.1.5對于乙方在配送過(guò)程中給甲方帶來(lái)的經(jīng)濟損失，如商品丟失、損壞、延遲配送等，甲方有權向乙方索要賠償，并在當月月底前結清相關(guān)賠償款項。

　　3.1.6對于簽收手續不完備的簽收單據，甲方有權要求乙方及時(shí)通過(guò)正常、合法的途徑予以完善，否則，甲方有權延遲乙方配送費用的結算，并計入KPI考核里。

　　3.1.7如乙方的配送車(chē)輛不符合甲方要求，包括但不限于車(chē)況較差、車(chē)廂不整潔存在污染物等，甲方有權要求乙方更換配送車(chē)輛，因此產(chǎn)生的費用由乙方自行承擔。

　　3.2甲方的義務(wù)

　　3.2.1合同有效期內，甲方需對倉儲面積進(jìn)行調整，需要至少提前3個(gè)工作日書(shū)面通知乙方，乙方將在接到通知后3個(gè)工作內予以回復，甲乙雙方通過(guò)另行簽訂補充協(xié)議的形式對倉儲面積進(jìn)行調整。

　　3.2.2甲方應提供對應的結算設備，若因乙方造成損壞或丟失，甲方有權要求乙方按照原價(jià)進(jìn)行賠償。

　　3.2.3甲方應按照本合同及其附件的約定向乙方按時(shí)足額支付費用。

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