- 相關(guān)推薦
管理小故事溝通技巧
有些東西,我們不需要很多華麗的語(yǔ)言去解釋。也許簡(jiǎn)短的一句話(huà),或者一則小故事,就能足以傳達足夠的信息,給你留下深刻的印象。小編收集了管理小故事溝通技巧,歡迎閱讀。
1.有一個(gè)秀才去買(mǎi)柴,他對賣(mài)柴的人說(shuō):“荷薪者過(guò)來(lái)!”賣(mài)柴的人聽(tīng)不懂“荷薪者”(擔柴的人)三個(gè)字,但是聽(tīng)得懂“過(guò)來(lái)”兩個(gè)字,于是把柴擔到秀才前面。
秀才問(wèn)他:“其價(jià)如何?”賣(mài)柴的人聽(tīng)不太懂這句話(huà),但是聽(tīng)得懂“價(jià)”這個(gè)字,于是就告訴秀才價(jià)錢(qián)。 秀才接著(zhù)說(shuō):“外實(shí)而內虛,煙多而焰少,請損之。(你的木材外表是干的,里頭卻是濕的,燃燒起來(lái),會(huì )濃煙多而火焰小,請減些價(jià)錢(qián)吧。)”賣(mài)柴的人因為聽(tīng)不懂秀才的話(huà),于是擔著(zhù)柴就走了。
管理者平時(shí)最好用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言、易懂的言詞來(lái)傳達訊息,而且對于說(shuō)話(huà)的對象、時(shí)機要有所掌握,有時(shí)過(guò)分的修飾反而達不到想要完成的目的。
2.A對B說(shuō):"我要離開(kāi)這個(gè)公司。我恨這個(gè)公司!"B建議道:"我舉雙手贊成你報復!破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過(guò)你現在離開(kāi),還不是最好的時(shí)機。" A問(wèn):為什么?B說(shuō):"如果你現在走,公司的損失并不大。你應該趁著(zhù)在公司的機會(huì ),拼命去為自己拉一些客戶(hù),成為公司獨擋一面的人物,然后帶著(zhù)這些客戶(hù)突然離開(kāi)公司,公司才會(huì )受到重大損失,非常被動(dòng)。"A覺(jué)得B說(shuō)的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實(shí)客戶(hù)。再見(jiàn)面時(shí)B問(wèn)A:“現在是時(shí)機了,要跳趕快行動(dòng)哦!”A淡然笑道:“老總跟我長(cháng)談過(guò),準備升我做總經(jīng)理助理,我暫時(shí)沒(méi)有離開(kāi)的打算了!
其實(shí)這也正是B的初衷。一個(gè)人的工作,只有付出大于得到,讓老板真正看到你的能力大于位置,才會(huì )給你更多的機會(huì )替他創(chuàng )造更多利潤。
3.曾經(jīng)有個(gè)小國的人到中國來(lái),進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,把皇帝高興壞了?墒沁@小國的人不厚道,同時(shí)出一道題目:這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多辦法,請來(lái)珠寶匠檢查,稱(chēng)重量,看做工,都是一模一樣的。
怎么辦?使者還等著(zhù)回去匯報呢。泱泱大國,不會(huì )連這個(gè)小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法;实蹖⑹拐哒埖酱蟮,老臣胸有成足地拿著(zhù)三根稻草,插入第一個(gè)金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái),而第三個(gè)金人,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,什么響動(dòng)也沒(méi)有。老臣說(shuō):第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無(wú)語(yǔ),答案正確。最有價(jià)值的人,不一定是最能說(shuō)的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來(lái)就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。善于傾聽(tīng),才是成熟的人最基本的素質(zhì)。