人力資源招聘筆試題

人力資源招聘筆試題

　　人力資源，又稱(chēng)勞動(dòng)力資源或勞動(dòng)力，是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展、具有勞動(dòng)能力的人口總和。分享了人力資源招聘的筆試題及答案，歡迎參考！

　　第一部分：?jiǎn)雾椷x擇題（每道題2分，共10題）

　　1． 人力資源規劃中的職業(yè)規劃一般指( C )

　　A．個(gè)人層次的職業(yè)規劃 B．家庭層次的職業(yè)規劃

　　C．組織層次的職業(yè)規劃 D．國家層次的職業(yè)規劃

　　2．在招聘廣告中不出現企業(yè)名稱(chēng)的廣告，稱(chēng)為( B )

　　A．簡(jiǎn)易廣告 B．遮蔽廣告

　　C．匿名廣告 D．隱藏廣告

　　3．下列不屬于內部招聘方法的是（B）。

　　A．員工推薦  B．人才招聘會(huì )

　　C．發(fā)布職位公告  D．人力資源技能清單

　　4．招聘的基本程序是（C）。

　�、僬衅笢蕚�  ②招聘評估  ③招聘信息的發(fā)布  ④人員選拔  ⑤錄用決策

　　A．①②③④⑤  B．③①④⑤②  C．①③④⑤②  D．③①⑤④②

　　5．最終決定雇傭應聘者，并分配給他們職位的過(guò)程是( D )

　　A．人員招募 B．人員甄選

　　C．人員測評 D．人員錄用

　　6．人才測評最直接、最基礎的功能是( A )

　　A．甄別和評定功能 B．反饋功能

　　C．診斷功能 D．預測功能

　　7．管理技能培訓的重點(diǎn)總是指向（A）。

　　A．在職培訓  B．工作輪換  C．崗外培訓  D．管理技能

　　8．2013年重慶市非私營(yíng)單位在崗職工平均工資是多少（D）

　　A．3337  B．3738  C．3883  D．3783

　　9. 重慶市社會(huì )保險單位為員工參保進(jìn)行人員增加不需要的資料有（C）

　　A．職工與單位建立勞動(dòng)關(guān)系證明材料  B．參加社會(huì )保險單位新增人員信息采集表電子版

　　C．養老接續卡 D．參加社會(huì )保險單位新增人員信息采集表紙質(zhì)版蓋公章

　　10. 重慶是員工租房公積金每年可對基數進(jìn)行（A）次變更。

　　A．1  B．2  C．3  D．4

　　第二部分：多項選擇題（每道題3分，共5題）

　　11．人力資源規劃的目標包括（CD）。

　　A．改善組織內部薪酬福利制度  B．建立更合理的激勵和約束機制

　　C．充分利用現有人力資源    D．預測組織中潛在的人員過(guò)�；蛉肆Σ蛔�

　　12．招聘工作的基礎和前提（ A D ）

　　A．工作分析 B．制訂招聘計劃 C．制定招聘策略 D．人力資源規劃

　　13．與外部招聘相比，內部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（ B C ）

　　A．為企業(yè)注入新鮮血液，吸收新觀(guān)念 B．員工能較快地適應新工作

　　C．提高員工忠誠度 D．招聘成本較高

　　14. 工資總額由哪些部分組成（ABCD）

　　A．計時(shí)和計件工資 B．津貼和補貼

　　C．獎金和加班加點(diǎn)工資 D．特殊情況下支付的工資

　　15、目前重慶社會(huì )保險單位各項保險繳費比例正確的（ABCD）

　　A．養老18%、醫療9% B．失業(yè)2%、生育0.7%

　　C．基本醫療7%、大額醫療1% D．工傷0.5%至3.3%

　　第三部分：簡(jiǎn)答題（每道題5分，共2題）

　　16．招聘的主要渠道及各自的優(yōu)缺點(diǎn)？至少敘述3個(gè)招聘渠道

　　參考答案：

　　17．簡(jiǎn)述招聘的流程。

　　標準答案：確定人員需求、制定招聘計劃、人員甄選、招聘評估

　　第四部分：實(shí)操題（共2題）

　　18.重慶住房公積金匯繳流程及需要提供的資料？(5分)

　　參考答案：①單位持填寫(xiě)并加蓋印章的《住房公積金匯（補）繳書(shū)》（將 " 補 " 字劃去）一式兩聯(lián)，到銀行經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)（分中心）辦理，同時(shí)將匯繳款項繳存到住房公積金專(zhuān)戶(hù)。若單位有人員新增開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、調入、調出、封存、啟封等變動(dòng)情況，還需按相關(guān)程序提前辦理并在匯繳時(shí)提供《住房公積金匯繳變更清冊》（填寫(xiě)并加蓋印章）一聯(lián)。

　�、诮�(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)（分中心）在辦理匯繳分配手續后，在《住房公積金匯（補）繳書(shū)》上加蓋業(yè)務(wù)章，返還一聯(lián)給單位留存。

　　19.重慶市社會(huì )保險人員增加/減少操作流程？（10分）

　　參考答案

　　一、參保單位人員增加申報

　　1、參保單位提供資料：

　　職工與單位建立勞動(dòng)關(guān)系證明材料（如：用工合同）（復印件需加蓋鮮章）。

　　2、參保單位填寫(xiě)《重慶XX區參加社會(huì )保險單位新增人員信息采集表》的電子表格并打印一式兩份紙質(zhì)資料，簽字蓋章。

　　3、參保單位帶齊所需紙質(zhì)及電子資料到社保局參保管理窗口審核，經(jīng)審核合格后，辦理參保單位人員增加業(yè)務(wù)。

　　二、參保單位人員減少申報

　　1、參保單位提供資料：

　　職工與單位終止或解除勞動(dòng)關(guān)系材料（如：解除勞動(dòng)關(guān)系合同書(shū)）。

　　2、參保單位填寫(xiě)《重慶XX區參加社會(huì )保險單位減少人員信息申報表》的電子表格并打印一式兩份紙質(zhì)資料，簽字蓋章。

　　3、參保單位帶齊所需紙質(zhì)及電子資料到社保局參保管理窗口審核，經(jīng)審核合格后，辦理參保單位人員減少業(yè)務(wù)。

　　第五部分：案例分析題（共2題）

　　20. 到了績(jì)效考評階段，HR要忙于各類(lèi)考核數據的統計收集整理，以便算出員工的績(jì)效考核結果。在實(shí)際工作中，有企業(yè)和HR就反映，他們公

　　司的考核數據很難收集準確，數據"打架"現象時(shí)有發(fā)生，都不知道以哪個(gè)為準。為什么會(huì )出現這種異�，F象？具體你們如何處理解決此事？（25分）

　　參考答案：出現數據打架多半是因為在平日的數據統計時(shí)有誤所致，在統計錯誤數據后沒(méi)有時(shí)行驗證或是發(fā)現錯誤后未及時(shí)的更正。當績(jì)效考核周期到后及直接引用統計數據，所以當HR在收集這些數據后，就會(huì )出現數據不同，而且也不知道這些數據到底哪個(gè)是正確哪個(gè)是錯誤。

　　1）驗證數據的可靠性；最初始數據是由員工開(kāi)始統計的，員工填寫(xiě)崗位相關(guān)記錄及日報表，組長(cháng)根據各崗位報表進(jìn)行數據匯總，并總結當天或是當周工作情況。在員工統計數據后，是否有人員進(jìn)行監督與驗證數據的準確性。有要求沒(méi)有檢查、有安排沒(méi)有監督都是沒(méi)有效率的，如果要求了，并有相關(guān)管理人員進(jìn)行檢查，并現場(chǎng)指導，才會(huì )讓員工避免犯錯及減少犯錯的機率。當進(jìn)行績(jì)效考核時(shí)所附數據，HR部門(mén)或是被考核員工直系部門(mén)應適時(shí)抽查，也減少員工作假現象。

　　2）跨部門(mén)數據的參考及跨部門(mén)目標考核；為了驗證數據的可靠性，公司規定跨部門(mén)目標考核的方法。假如HR招聘完成率，除了HR自行統計外，還得看公司各部門(mén)的人員需求情況，各部門(mén)在制訂月報表時(shí)，需統計人員招聘完成，如果各部門(mén)的目標都沒(méi)有達成，而HR的目標數據是達成的，這時(shí)就得要進(jìn)行調查核實(shí)。通常情況下，當總經(jīng)辦統計目標后，各部門(mén)都要檢查自己部門(mén)的目標是否有達成，有問(wèn)題就是公司月度管理會(huì )議前將目標數據統一。

　　3）進(jìn)行員工績(jì)效面談；員工面談可以了解到在報告與數據中找不到的信息，其實(shí)在員工績(jì)效面談我個(gè)人認為是非常有必要的。第一可以深入到員工底層了解員工對公司的看法與了解，第二讓員工覺(jué)得公司對他們和重視度； 第三可以了解員工的綜合能力有業(yè)務(wù)水平情況，優(yōu)缺點(diǎn)等，可以為培訓需求調查作參考。

　　4）與被考核者直接上司或是部門(mén)負責人溝通協(xié)調確定；直接上司是最了解所屬員工的工作能力與業(yè)務(wù)水平，但有些時(shí)候他們在作確定時(shí)也會(huì )受到員工情緒的影響及工作 需要的顧慮而影響到績(jì)效數據的評估。當員工績(jì)效數據有異議時(shí)， HR第一要溝通的對象就是被考核人員的直接上司，這也是我們經(jīng)常這么做的。

　　21、我在成都的一家小型外資 IT 公司，外籍老板信奉人性化管理，所以我們工作環(huán)境非常寬松，沒(méi)什么嚴格的規章制度，工作累了端把椅子去會(huì )議室睡一會(huì )兒都可以，不過(guò)大家都很珍惜這個(gè)工作機會(huì )，比較自覺(jué)。但是研發(fā)部有個(gè)員工小錢(qián)，工作一直很不負責，代碼質(zhì)量差，而且態(tài)度也不端正，項目下來(lái)，組所有人都加班趕工的時(shí)候他仍然踩點(diǎn)下班，大大加大了其他組員的工作量，導致很多人對他有抱怨。老板想把他開(kāi)除掉，但我平時(shí)沒(méi)有做好證據搜集，擔心如果小錢(qián)要求繼續履行合同、或者高額賠償怎么辦？（15分）

　　參考答案：對于這類(lèi)員工的違紀解除勞動(dòng)關(guān)系的問(wèn)題，我個(gè)人認為主要是平常證據準備充分，公司也要有明確的規章制度來(lái)作為處罰的基礎，也要有考核檢查的記錄，日常還應該有績(jì)效談話(huà)、戒勉談話(huà)的記錄，如果他仍不改正應該有所懲戒外，還可以進(jìn)行調崗，最后才是開(kāi)除。

　　具體做好這一工作：一是收集證據，把其平時(shí)的工作表現記錄下來(lái)，越全面越好，可以印證其違紀的事實(shí)，對于工作態(tài)度不積極的要有談話(huà)記錄，如仍不改正，還要有所紀律處分的本人簽字確認環(huán)節；二是實(shí)施考核，對于員工應該有考核為依據，以事實(shí)為證據，考核不合格的可以進(jìn)行相應處理，當然屬于哪條就按哪項辦；三是換崗工作，不勝任某一崗位可以進(jìn)行工作調整，如仍不合格的，可以按照公司規定進(jìn)行處理；四是進(jìn)行談話(huà)，公司有義務(wù)對工作表現不好、態(tài)度不端正的員工進(jìn)行規勸談話(huà)，這一步驟不應省略，體現出公司對員工的培養與重視，談話(huà)應該有記錄為證；五是實(shí)施處罰，對于違紀行為應該按照規定進(jìn)行處理，當然證據一定要充分，否則容易處理不好變成官司了，到時(shí)就比較麻煩，還是日常管理中不斷準備充分為好。