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師生溝通心理學(xué)技巧
請對方提出解釋?zhuān)⒐膭顚W(xué)生傾述原委,以求得解決問(wèn)題的辦法。請對方提出如何改進(jìn)的意見(jiàn)。以下內容是小編為您精心整理的師生溝通心理學(xué)技巧,歡迎參考!
“以人為本”,怎樣做到“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生一切”是我們每個(gè)教師應當思考的問(wèn)題。目前,我國18歲以下的未成年人約有3。67億,他們的思想道德?tīng)顩r如何,直接關(guān)系到中華民族的整體素質(zhì),關(guān)系到國家前途和民族命運。面對國際國內形勢的深刻變化,在新的形勢和任務(wù)下,未成年人思想道德建設工作顯得尤其重要。
班是學(xué)校的細胞,班主任是班的教育者和組織者,是學(xué)校領(lǐng)導進(jìn)行教導工作的得力助手。班主任的任務(wù)是:依據我國教育目的和當前學(xué)校的教育任務(wù),協(xié)調來(lái)自各個(gè)方面對學(xué)生的要求與影響有計劃地組織全班學(xué)生的教育活動(dòng),做好學(xué)生的思想教育工作,并對他們的學(xué)習、勞動(dòng)、課外活動(dòng)和課余生活等全面負責,把班培養成為積極向上的集體,使每一個(gè)學(xué)生在德智體美等方面得到充分的發(fā)展,形成良好的個(gè)性。由此可見(jiàn),班主任工作在學(xué)生思想政治工作中的重要地位。
學(xué)校工作中,作好學(xué)生思想政治工作是班主任的職責,怎樣才能更好地做好學(xué)生的思想政治工作呢,把握學(xué)生的成長(cháng)脈搏,正確引導學(xué)生進(jìn)步,在這里良好的溝通方式就非常重要了,因為“溝通”不能不說(shuō)是達成師生共識的關(guān)鍵,怎樣溝通則是一門(mén)值得研究的學(xué)問(wèn)。要使溝通收到意想不到的效果,那么溝通方式的藝術(shù)性則是關(guān)鍵。
首先,成功的溝通是有條件的,至少溝通雙方應當處在同一平臺上,溝通的雙方有著(zhù)共同的話(huà)題或目標,人格平等、互相尊重、相互理解。更為關(guān)鍵的是雙方的身份應當是明確的,只有這樣話(huà)題才會(huì )明朗。反之,若溝通處于不平等的狀況下進(jìn)行的,那么彼此之間就都會(huì )感到有無(wú)形的壓力、誤解、不協(xié)調,故而,在溝通過(guò)程中彼此之間的諒解和心態(tài)調整就成為互相兼容的催化劑。
其次,在班主任工作中通常情況下,師生的溝通真正的決策者是班主任,那么每一次的溝通應有一個(gè)完整的程序,即完整地收集、整理信息——確認信息的真正含義——做出準確的判斷、決策——反饋信息。如果操作程序中出現偏差,那么溝通效果就會(huì )出現反差,甚至造成對學(xué)生的心理傷害。那么在這個(gè)過(guò)程中,班主任應當做到耐心、細心、關(guān)心、盡心,要注意克服急功近利、簡(jiǎn)單粗疏的處理方式。
第三,班主任在與學(xué)生溝通過(guò)程中,要有與時(shí)俱進(jìn)的心態(tài),在思考問(wèn)題的過(guò)程中,要學(xué)會(huì )采取擴散思維與集中思維相結合,運用立體思維上下左右多方位地進(jìn)行綜合判斷,緊扣當今信息時(shí)代、高科技時(shí)代的特征,把握學(xué)生生活、學(xué)習、思維的規律,只有這樣班主任與學(xué)生的溝通才能取得正面的良好的效果。同時(shí)在這個(gè)溝通過(guò)程中,教師還要有與學(xué)生合作的心態(tài),要學(xué)會(huì )在與學(xué)生溝通中把握新的信息,把溝通當作彼此學(xué)習的機會(huì ),也許這樣,你會(huì )受到意想不到的效果。
第四,班主任在與學(xué)生溝通過(guò)程中,要把握“以人為本”的原則,與學(xué)生溝通既是學(xué)習但更主要是要實(shí)施班主任的教育和引導功能,那么要使學(xué)生改變錯誤,你首先就必須想辦法讓學(xué)生愿意接受你的觀(guān)念、思想、建議,讓他能積極接納你的思維和認知的方法,在這里學(xué)生良好的心態(tài)的保持離不開(kāi)教師愉快的溝通方式,也就是說(shuō)“愉快”應當是師生溝通取得成功的前提,當然愉快不是遷就、退讓?zhuān)淇鞈斒潜舜说男湃我约傲己玫姆諊,要讓學(xué)生在愉快中接受你的教育,你就應當學(xué)會(huì )運用“夾心餅干”的批評方式:先以肯定作鋪墊——恰如其分地批評——安撫、鼓勵,這種以賞識、激勵為主的方法使學(xué)生能感受到你的愛(ài)心,那么他在改正錯誤的過(guò)程中優(yōu)點(diǎn)也會(huì )進(jìn)一步得到發(fā)揚,不至于挨了批評情緒受挫,萎靡不振,甚至自暴自棄。
信息化時(shí)代,溝通成為人們把握信息的重要手段和途徑,溝通使我們的思想明晰并理性化,溝通使瞬息萬(wàn)變、稍縱即逝的思想和信息固態(tài)化、穩定化,而不是琢磨不定、汽化烏有,讓人患得患失。在當今信息時(shí)代,鋪天蓋地而來(lái)的信息讓人難以以迅雷不及掩耳之勢辨識真偽,故而溝通也是學(xué)習,溝通能使你的判斷接近真理,最后走向成功。
溝通的成功與否,得宜于溝通的技巧,溝通技巧的展示又離不開(kāi)語(yǔ)言,語(yǔ)言成為人們溝通思想的重要工具,因此在溝通過(guò)程中語(yǔ)言的技巧就特別值得研究,我們在溝通過(guò)程中應在語(yǔ)言上狠下功夫。就教師語(yǔ)言溝通的技巧,我們歸總如下,共同仁們一起探討:
一、避免你向信息你向信息。你向信息常用的開(kāi)頭詞是“你”,常用的口吻是:責備、埋怨、批評、恐嚇、質(zhì)問(wèn)、奚落。歸納起來(lái)有如下幾種表現:
1、命令、控制、指揮。如:“你去做作業(yè)”、“你不準看電視”。
2、警告、威脅。如:“你不做作業(yè)就不準吃飯”、通常用的句式是“你不怎么樣就不準怎么樣”。
3、訓誡、說(shuō)教。中傷、歸類(lèi)、揶揄“你搞不好了的”“你不是讀書(shū)的人”“你個(gè)渣滓”。
4、不愿積極的聆聽(tīng)!澳悴辉谀抢镎医杩凇、“你不要說(shuō)了,我曉得”。強加于人,要求學(xué)生必須接受,不管學(xué)生的感受。隨意的指責和批評學(xué)生,以保證自己的權威和權利。
二、教師常用的口語(yǔ)技巧
1、幽默、風(fēng)趣,以此調節溝通雙方的情緒和氣氛。
2、委婉,多用一些語(yǔ)氣詞,如:“喲、呀、啊、呢”、靈活使用否定,如用“不…不……”
3、含蓄——巧避鋒芒
4、模糊——冷處理。
三、批評與表?yè)P的口語(yǔ)技巧
批評時(shí)不注重以前做了什么,而注重以后的改進(jìn)。
1、教師對自己的內心對話(huà)進(jìn)行反省,看是否正確。切入主題,伺機說(shuō)明批評的理由。
2、提出明確中肯的批評。常用“我”開(kāi)頭,語(yǔ)句簡(jiǎn)潔。
3、請對方提出解釋?zhuān)⒐膭顚W(xué)生傾述原委,以求得解決問(wèn)題的辦法。請對方提出如何改進(jìn)的意見(jiàn)。
四、表?yè)P的藝術(shù)
1、表?yè)P學(xué)生的行為,不表?yè)P學(xué)生的人格。表?yè)P不能太廉價(jià)或過(guò)度。
2、老師不要隨意地把學(xué)生拿來(lái)相互比較。表?yè)P要盡量公平、一致。
3、公開(kāi)與私下表?yè)P雙管齊下。隱惡揚善,找好不找壞。
4、珍惜學(xué)生表現好的這一刻,及時(shí)表?yè)P。表?yè)P學(xué)生要隨機應變。表?yè)P與獎勵相結合。
總之,溝通是師生心靈互動(dòng),達到班級班風(fēng)和諧、團結的重要方法,溝通是建立良好師生關(guān)系的重要途徑,我們的教學(xué)在良好的溝通中將更顯得人性化,“以人為本”“一切為了學(xué)生”也才能因此得到充分體現,我們應學(xué)會(huì )溝通。