服裝店長(cháng)自我評價(jià)
導讀：下面是下班整理的服裝店長(cháng)自我評價(jià)，歡迎閱讀！
篇一：優(yōu)秀的服裝店長(cháng)
一間服裝終端店鋪，就像一間小型公司一樣，店長(cháng)就像公司的總經(jīng)理一樣，要負責店鋪的全面管理，這些日期常管理工作，牽掛到很多方面，需要有較高的管理和協(xié)調能力，那么一名優(yōu)秀合格的店長(cháng)需要具備哪些素質(zhì)和能力呢，下面在這里簡(jiǎn)單的和大家分享下：
一、較全面的管理經(jīng)驗
1.培育下屬的能力
培育員工就是提高員工工作效率和專(zhuān)業(yè)技能；店長(cháng)是下屬的"師傅"和"老師",能發(fā)現下屬是否能力不足,幫助他成長(cháng)與努力向上,組織帶領(lǐng)下屬達成既定目標,促使下屬提升業(yè)績(jì),將能力發(fā)揮到極限；
2.銷(xiāo)售管理能力
店長(cháng)身為管理者,要合理安排全店員工作內容,能自已以身作則做榜樣,樣樣都比人家干得好,能獲得員工的欽佩，恰當的時(shí)候適當放權，讓員工能做得更好；
3.善于判斷的能力
敏銳的'判斷力來(lái)自于勇于不斷的實(shí)踐,一名優(yōu)秀的店長(cháng)不但需要具備在關(guān)鍵時(shí)刻敢于做出判斷的能力,而且要判斷準確；
4.自我拓展的能力
店長(cháng)承擔著(zhù)培訓和指導員工的職責,需要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,留意自己身邊的每一件事,并善于從中學(xué)習和提高；
5.業(yè)務(wù)改善的能力
優(yōu)秀店長(cháng)還要善于幫助所有員工調整工作狀態(tài),提高業(yè)務(wù)操作水平,帶動(dòng)大家共同創(chuàng )造良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
二.良好的溝通技巧
A、與下屬保持良好的溝通
1.注意下屬的身心健康,注意觀(guān)察每個(gè)人的表情，每天要保持和下屬有一次交流,畢店前慰勞大家的辛苦；
2.對公司下達各項通知與任務(wù)要傳達清楚,并保證下屬正確理解,以免因誤解造成失誤；
3.對有不良情緒或困難的下屬,要重視溝通,傾聽(tīng)意見(jiàn),幫助下屬解決實(shí)際問(wèn)題,避免不良情緒影響到整個(gè)團隊的工作；
4,維持工作崗位自主秩序,工作伙伴有困難時(shí)要相互幫助,建立同事之間的默契和信任；
B、與上級保持良好的溝通
1,努力理解上司的想法和工作意圖；
2.執得上級安排,如果不能執行時(shí),一定要清楚說(shuō)明原因；
C、與顧客進(jìn)行有效地溝通
1,經(jīng)常站在顧客的立場(chǎng)上反省自己和下屬的工作；
2.經(jīng)常向顧客征詢(xún)意見(jiàn)，通報商品信息；
3,妥善處理顧客的不滿(mǎn)和抱怨；
D、溝通中的注意事項
1,要換位思考，站對方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,為對方著(zhù)想
2,自我約束,控制自己的情緒,不要感情用事,處理好人際關(guān)系
3,對工作要有責任感,不回避責任,認真負責的態(tài)度,才是獲得下屬合作的保證 4,尊重他人的想法并理解他,接受別人的忠告并認真反省
5,不在背后議論他人,下屬有錯誤或疑點(diǎn)直接當面溝通(視情況是否需要個(gè)別談話(huà)) 6,公私分明,不慘雜個(gè)人恩怨，任何情況下要信守諾言
7,多發(fā)現同事的優(yōu)點(diǎn),經(jīng)常檢討自己,發(fā)現缺點(diǎn),設法改進(jìn)
8,始終保持自身的良好管理者形象；穿著(zhù)打扮:穩重、大方、得體、避免奇裝異服； 言談舉止:彬彬有禮，有教養，避免說(shuō)臟話(huà)和舉止輕��；處 事：公正果斷，有魄力，避免優(yōu)柔寡斷和拖拖拉拉；
篇二：服裝銷(xiāo)售自我評價(jià)
加入服裝銷(xiāo)售這個(gè)團隊已有3個(gè)多月，在這三個(gè)多月服裝銷(xiāo)售中，讓我學(xué)習到了很多以前從未接觸過(guò)的東西和相對應的知識，和結交了更多的新同事。記得剛加入這個(gè)行業(yè)時(shí)，自己對服裝行業(yè)一竅不通 ，不懂得如何做起，每款服飾的型號，還有各個(gè)款式的賣(mài)點(diǎn)在哪，如何把能夠把銷(xiāo)售這行業(yè)做好等等問(wèn)題全部出現在腦海中，這些問(wèn)題的出現差點(diǎn)讓自己把這行業(yè)給放棄了。還好有聯(lián)盛店中這么多有熱心，有耐心的老店員們，一來(lái)到她們就開(kāi)始很輕松的和我自我介紹，感覺(jué)之間都想老熟人一樣，讓我的`壓力一下減少了一大半。
在工作中：店長(cháng)和代班耐心熱情的給我講解如何快速的記住款式的型號，如何給顧客介紹衣服的（FAB）特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，好處。
在生活中：除了工作以外在日常生活中她們更像親人一樣，像自己的兄弟姐妹一樣，給我關(guān)懷和鼓勵。
這三個(gè)月讓我學(xué)到了很多，能吃苦耐勞，并且有強烈的團隊合作意識，用良好的心態(tài)去積極進(jìn)取敢于面對困難與挑戰。同時(shí)，也發(fā)現了自己的不足之處：（1）在給顧客推薦衣服時(shí)沒(méi)有足夠的信心，應該對自己有信心，對自己產(chǎn)品有信心，才能讓顧客對服裝有信心（2）責任心不強烈，一個(gè)好的銷(xiāo)售團隊不僅僅是靠個(gè)人能力就能完成的，自己時(shí)刻都要保持上進(jìn)的責任心才能把工作做好（3）服裝的FAB運用的不到位，要想讓顧客買(mǎi)走一件衣服必須把衣服的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，好處講給顧客，并讓顧客知道，推薦時(shí)可以適當配合手勢進(jìn)行。肢體語(yǔ)言的交流是人類(lèi)最早學(xué)會(huì )的一種交流方式，也是一種有效的溝通方式，你的一個(gè)微笑，一個(gè)肯定的手勢，或許就會(huì )打動(dòng)顧客。
總結以上工作讓我更能清楚的認識到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，這樣在以后的工作中才能做得更好，讓自己做到勝不驕，敗不餒。讓自己和我們這支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊把我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做得更好，同時(shí)感謝幫助和關(guān)心我的領(lǐng)導與同事們，謝謝你們，你們辛苦了，因為有你們，才讓我有今天好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
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