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陳列師巡店總結怎么寫(xiě)(精選10篇)
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編為大家整理的陳列師巡店總結怎么寫(xiě)(精選10篇),歡迎閱讀與收藏。
陳列師巡店總結怎么寫(xiě) 篇1
6天巡62家門(mén)店,遇到一些共性的問(wèn)題總結如下:
展臺情況:
1. 5環(huán)附近的一些門(mén)店展臺位置欠佳,展臺小的問(wèn)題比較普遍;
2. 展臺設置成多邊形的或不規則形狀的或著(zhù)靠到犄角旮旯的都很少有顧客光顧;
3. 燈箱的燈管修了又壞的.概率普遍較高,問(wèn)過(guò)好幾個(gè)導購,店里的燈管修了沒(méi)過(guò)幾天又壞了,有些logo燈箱比較臟。
樣機情況:
1. 642WVBP/T 門(mén)體出現劃痕,還有個(gè)別有隱形坑的問(wèn)題比較頻繁;
2. 310WVBP門(mén)體出現小淺坑的情況也比較多;
3. 565WT門(mén)把手松動(dòng),某些門(mén)把手根部有劃痕現象;
4. 樣機上面出現膠印的問(wèn)題比較多,幾乎每個(gè)店不同程度都有。
物料情況:
1. 大部分門(mén)店不讓貼角貼,部分機子缺腰貼;
2. 有些440WDG的內飾不完整,建議補全了,不然不協(xié)調;
3. 某些店內飾不足,不放東西裝飾感覺(jué)很古板,沒(méi)有和諧的氛圍,缺乏美感,感覺(jué)不出是冰箱的感覺(jué)。
衛生情況:
大部分店面整潔干凈,但一些無(wú)人門(mén)店和代賣(mài)門(mén)店衛生保持地不是很好
人員問(wèn)題:
大部分導購堅持在崗,也有個(gè)別代賣(mài)或未入職的人員消極怠工,得多溝通,穩定情緒!
陳列師巡店總結怎么寫(xiě) 篇2
巡店時(shí)間:20xx年10月12日
巡查門(mén)店:疊石橋、海門(mén)、呂四、啟東
巡店人員:劉春華、王任
巡店重點(diǎn):
1:門(mén)店運營(yíng)情況的了解,跟蹤門(mén)店各項制度的執行
2:換季商品的陳列情況以及門(mén)店整體的陳列效果
3:上次巡店中有需要門(mén)店改進(jìn)完善的地方進(jìn)行再次跟蹤和檢查
4:針對本次巡店發(fā)現的門(mén)店不足的地方給予指導
疊石橋店負責人:吳亞飛、夏彤
衛生--1:門(mén)店整體衛生水平有所下降且下降較明顯,具體體現在(門(mén)頭有垃圾、賣(mài)場(chǎng)地面死角灰塵清掃不徹底、個(gè)別鏡面衛生盲點(diǎn),污漬明顯、商品表面有浮灰(化妝鏡面))
已與門(mén)店負責人溝通并要求后期整改,整改責任人:吳亞飛、夏彤
陳列—1:空版、空勾現象比較突出,商品調整、補貨不及時(shí)
2:門(mén)店整體陳列做了較大調整,但調整效果不理想,主題規劃不科學(xué),類(lèi)別劃分不集中3:陳列細節未得到重視,導致整體陳列效果不佳
4:人員整體陳列水平還比較欠缺,缺少一些基本的陳列常識
商品—1:庫存管理不科學(xué),倉庫未得到合理利用,貨架很空,過(guò)道箱子堆積較多,進(jìn)出找貨、拿貨困難
2:商品丟失控制還要有所加強,防盜意識和防盜常識還要加以宣導 已與門(mén)店負責人反饋,要求整改,整改負責人:吳亞飛、夏彤
服務(wù)—1:人員服務(wù)意識較強,門(mén)店客流較少,基本上可以做到一對一服務(wù)
2:服務(wù)技巧還需要提升,包括文明禮貌用語(yǔ)的使用、提升自身的親和力等
其他—1:陳列道具規整不集中
店長(cháng)—1:加強自身各方面技能水平的提高,不要有依賴(lài)思想,要多動(dòng)手、多動(dòng)腦,多向好的門(mén)店或同事主動(dòng)請教,只有自己切實(shí)掌握了,才能去發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,才能去完成好工作、帶訓好團隊 2:如何進(jìn)行有效的人員溝通、如何有計劃地安排工作、如何分清工作的主次這些都還需要相關(guān)人員共同地給予指導,幫助提升 主要負責人:吳亞飛
下月跟蹤重點(diǎn):1:陳列細節 2:門(mén)店衛生 3:倉庫整理
海門(mén)店 負責人:吳亞飛、喬艷
衛生—1:門(mén)店整體衛生狀況較上月相比有很大提升,上月發(fā)現的門(mén)頭、賣(mài)場(chǎng)地面、死角衛生改善明顯,還希望門(mén)店能夠再接再厲,繼續保持,并養成門(mén)店人員的良好的、高標準的衛生打掃習慣,一直保持下去
陳列—1:進(jìn)店第一感覺(jué)現場(chǎng)整體陳列比較整齊、清爽,陳列細節上有很大的進(jìn)步(舉例:保溫杯的陳列明顯比之前整齊、美觀(guān),有層次感了),上月巡店發(fā)現的促銷(xiāo)打折頭飾類(lèi)商品堆放較雜亂的情況,門(mén)店已做整改,且整改效果較好,值得表?yè)P!
2:一個(gè)門(mén)店的陳列如何能給顧客一個(gè)整齊清爽、清晰明了的良好印象,關(guān)鍵就在于門(mén)店是否在不斷地去關(guān)注、去改進(jìn)一個(gè)個(gè)商品陳列細節,每個(gè)細節關(guān)注到了,處理好了,門(mén)店的整體效果自然而然的就提升了:,希望各個(gè)門(mén)店能走真正的認識到這一點(diǎn),重視陳列上的每一個(gè)細節!
服務(wù)—1:門(mén)店氛圍逐漸在轉變,最明顯的感覺(jué)就是由之前去到門(mén)店小伙伴們的'不搭不理或不敢搭理,到后來(lái)的個(gè)別人打招呼,到現在基本上都會(huì )主動(dòng)熱情打招呼
2:門(mén)店人員在與顧客接觸時(shí)禮貌文明用語(yǔ)使用的意識還是不夠強或還是有些說(shuō)不出口,希望門(mén)店負責人還要不斷地去引導、去示范、去監督 負責人:吳亞飛、喬艷
商品—1:庫存管理保持的較好,這也是該門(mén)店上月的加分項,望繼續保持!
2:商品丟失控制還要有所加強,防盜意識和防盜常識還要加以宣導負責人:吳亞飛、喬艷
其他—1:門(mén)店射燈有幾盞已壞(已告知門(mén)店按流程向付錫江處申領(lǐng),后期巡店協(xié)助更換)
下月跟蹤重點(diǎn):1:文明禮貌用語(yǔ)的使用 2:丟失控制情況
呂四店 責任人:吳亞飛、李曉煜
問(wèn)題跟蹤—1:門(mén)店丟失長(cháng)期居高不下,本月商品丟失控制有較明顯進(jìn)步,希望不是曇花一現; 2:倉庫商品、貨架衛生有所加強,但注意保持;
3:上月巡店時(shí)要求整改的倉庫地面衛生(樓上倉庫)有明顯改善,但還需加強;
4:道具規整未整改,盡快整改責任人:吳亞飛、李曉煜
衛生—1:除倉庫地面少許垃圾(包裝碎紙、蛋糕紙)外,整體衛生狀況基本良好,望繼續保持; 陳列—1:門(mén)店陳列整體效果連續兩個(gè)月以來(lái)保持較好,商品陳列整齊、飽滿(mǎn)、有序;
2:這里有必要重點(diǎn)說(shuō)明一下,呂四店的陳列一直以來(lái)不太盡如人意,最近兩個(gè)月以來(lái)能夠進(jìn)步這么大,得到大家的認可,可以得出了兩個(gè)結論:一:門(mén)店人員在陳列上確實(shí)用心在做了 二:商品陳列門(mén)店可以做得好,只要想做,就能夠做得好。!下面是一些隨手拍下的呂四店版面陳列照片,陳列效果可能在整個(gè)飾一派來(lái)說(shuō)不是靠前的,但是我認為一個(gè)初級店長(cháng)管理的門(mén)店,門(mén)店陳列能達到這個(gè)效果,她才能算是一個(gè)合格的初級店長(cháng)!
商品—1:商品丟失控制進(jìn)步明顯,丟失率居高不下一直以來(lái)是該店的一大頑疾,希望門(mén)店珍惜這用心付出而得來(lái)的的勞動(dòng)成果,總結經(jīng)驗和教訓,制定出一套行之有效的控制丟失的工作流程,把丟失降到最低成為常態(tài)化。
服務(wù)—1:進(jìn)店后門(mén)店人員基本上都能做到主動(dòng)、熱情的打招呼、問(wèn)好,這一點(diǎn)我認為門(mén)店做的非常好,值得表?yè)P!我們好多門(mén)店做的還不夠,試問(wèn)一下各門(mén)店負責人:作為一名門(mén)店銷(xiāo)售人員,連對自己的同事都愛(ài)理不理或主動(dòng)打招呼的勇氣都沒(méi)有,還能指望他在接待顧客的時(shí)候能有多么主動(dòng)、熱情的表現嗎?
2:文明禮貌用語(yǔ)的使用頻率還不是很高,服務(wù)意識還不強,望后期加強這方面的引導和提升 責任人:吳亞飛、李曉煜
其他—1:二樓倉庫中間一間房間盡快換鎖,利用起來(lái)。責任人:李曉煜
2、庫存商品整理需繼續優(yōu)化,擺放要科學(xué)、合理、集中、整齊、衛生。 責任人:李曉煜
下月跟蹤重點(diǎn):1:丟失控制 2:服務(wù)提升 3:倉庫整理
啟東店 責任人:吳亞飛、陳儉儉
衛生—1:門(mén)店衛生整體情況保持得較好,但有兩點(diǎn)需要門(mén)店盡快整改并于后期注意保持,一:門(mén)頭墻面衛生 二:櫥窗內每日死落的蚊蟲(chóng)已反饋至門(mén)店負責人:吳亞飛
陳列—1:巡店當日門(mén)店正在版面調整(日用柜、飾品柜),通過(guò)禮品柜臺和部分未作調整的版面可以看出,門(mén)店版面陳列保持的還不錯
2:門(mén)店貨架資源較緊張,冬季商品版面有所擴大,頭箍現在騰挪至原先日用區域(精致生活),因為對面有耳釘版面相呼應,也不顯得突兀,調整后具體效果如何,門(mén)店業(yè)績(jì)是否有所提高或下降,還請門(mén)店負責人及時(shí)關(guān)注。 負責人:吳亞飛、陳儉儉
商品—1:商品盤(pán)點(diǎn)丟失有所上升,與上月相比,丟失金額上升明顯,希望門(mén)店負責人引起重視,分析并找出具體原因
2:版面調整、庫存存放和上下架過(guò)程中,要注意易商品的保護,通過(guò)上次門(mén)店集中打折一批商品過(guò)程中發(fā)現,很多商品表面的磨損、刮花、掉漆、印染等現象(吹風(fēng)機、包袋、錢(qián)包等),就是由于門(mén)店日常管理上缺少商品保護意識而造成的損失,望各門(mén)店負責人引起重視,加強宣導,盡量杜絕。
陳列師巡店總結怎么寫(xiě) 篇3
巡店路線(xiàn):新世界中心→武商世貿→武廣國際c座
巡店人員:Joy,Alice,Coco,Franky,Sara
巡店品牌:休閑品牌(XXX)
巡店目的:
1、了解武漢地區店鋪休閑品牌的最新情況。
2、學(xué)習休閑品牌的陳列。
3、和其他督導及店員溝通交流地區情況。
4、對武漢地區的店鋪情況與十堰地區作對比,進(jìn)行自我改進(jìn)。
5、對十堰地區存在的問(wèn)題進(jìn)行總結分析。
一、新世界中心(XXX)
優(yōu)點(diǎn):
1、遠觀(guān)店面Logo醒目清秀,店面整體大方,視覺(jué)效果豐富
2、再近一點(diǎn)店面貨品按系列布局,陳列大方
3、商場(chǎng)活動(dòng)滿(mǎn)300送350元,促銷(xiāo)廣告廣告醒目,標簽貼的整齊大方
4、店鋪清潔,沙發(fā)整齊,包整齊飽滿(mǎn)
5、貨品的陳列豐富飽滿(mǎn),系列感強
建議改進(jìn)之處:
1、店員服務(wù)不規范,我們一行人店員沒(méi)有跟我們打招呼,感受不到熱情服務(wù)
2、沒(méi)有客人時(shí),鞋沒(méi)有能及時(shí)歸位
3、店員聲音太小,喊賓不及時(shí)
4、春季的POP和夏季的涼鞋放一起在形象展臺上
5、收銀臺后放有不相關(guān)貨品
6、男鞋展臺只陳列城市休閑版的鞋,應該也將商務(wù)版的'組合陳列,強化整體類(lèi)別
二、武商世貿(XXX)
優(yōu)點(diǎn):
1、遠觀(guān)店面Logo醒目,清晰的產(chǎn)品風(fēng)格,但裝修物料都有些陳舊
2、近觀(guān)陳列布局擁擠,但是以促銷(xiāo)為主,陳列的系列感較強
3、店員服務(wù)熱情,熱情同我們講述店鋪情況
4、店鋪整潔大方,視覺(jué)飽滿(mǎn)
5、雖然店鋪新品陳列擺成促銷(xiāo)樣,但業(yè)績(jì)每月能做到30萬(wàn)以上
建議改進(jìn)之處:
1、新款樣鞋豎靠著(zhù)POP擋住了宣傳畫(huà)面
2、歸位不及時(shí),補缺不及時(shí)
3、燈光不協(xié)調,有的很亮,有的地方很暗
4、試穿服務(wù)待提高,店員對FAB的講解能力待提高
5、促銷(xiāo)價(jià)簽不整齊
三、武廣國際C座(XXX)
優(yōu)點(diǎn):
1、遠觀(guān)此店裝修形象全新,視覺(jué)效果豐富,舒雅的裝飾令人愉悅
2、焦點(diǎn)櫥窗很好的突出了重點(diǎn),視覺(jué)享受
3、近觀(guān)陳列布局合理,系列感強
4、男鞋陳列豐富,很好的展示了XXX形象
5、此店屬于形象店,很好的詮釋了品牌形象
6、倉庫規范整齊
建議改進(jìn)之處:
1、店客流量少,月?tīng)I業(yè)額屬于低產(chǎn)店
2、加強服務(wù)形象
四、十堰和武漢對比應該改進(jìn)的地方
1、加強陳列效果的豐富性,增強系列感
2、十堰的陳列道具有的過(guò)于陳舊,應該更換
3、十堰部分店員的精神面貌有待加強,增強店內動(dòng)感
4、十堰應該加強品牌知識培訓
5、十堰的XXX同事應該多和其他地區的同事溝通交流各自的經(jīng)驗
6、十堰地區應該多和公司溝通,申請公司更多對十堰的支持
7、十堰應該加強流行趨勢的培訓,增強品牌的服務(wù)質(zhì)感
8、十堰需要積極對貨品進(jìn)行調整,調整貨品SKU,提升動(dòng)銷(xiāo)率
陳列師巡店總結怎么寫(xiě) 篇4
督導巡店內容
一、巡店目的'
1、檢查跟進(jìn)計劃落實(shí)情況
2、協(xié)助店鋪解決現存問(wèn)題
3、找出阻礙銷(xiāo)售的實(shí)質(zhì)原因,并在一個(gè)工作日內解決
二、巡店內容及標準
1、賣(mài)場(chǎng)管理----依據巡檢表格對所管轄區域進(jìn)行日常評估
2、陳列規范----依據店鋪庫存、銷(xiāo)售、陳列規范
3、服務(wù)標準----依據服務(wù)九部曲(區分淡、旺場(chǎng))
4、貨品配置----依據店鋪庫容量、類(lèi)別占比、銷(xiāo)售思路對店鋪反饋貨品情況進(jìn)行整理與商品部門(mén)溝通
5、賬目管理----依據財務(wù)管理規定定期抽查或跟盤(pán)店鋪盤(pán)點(diǎn)
6、銷(xiāo)售排名----員工個(gè)人排名、貨品排名、商圈排名
7、競品信息----活動(dòng)促銷(xiāo)、貨品動(dòng)向、賣(mài)場(chǎng)布局
8、賣(mài)場(chǎng)管理部門(mén)溝通----了解店鋪日常工作存在問(wèn)題
三、巡店流程
1、店鋪巡店計劃填寫(xiě)
2、查看銷(xiāo)售數據,找出存在問(wèn)題
3、準備巡店所需表格資料
4、巡店中了解競品優(yōu)勢審視自身不足
5、掌握店鋪問(wèn)題存在的突破口并現場(chǎng)進(jìn)行指導
6、后期跟蹤、跟進(jìn)責任人
四、巡店要求
1、注重個(gè)人形象
2、切忌走馬觀(guān)花
3、真正解決問(wèn)題
4、巡店后期總結
陳列師巡店總結怎么寫(xiě) 篇5
日期:
20xx年7月23-24日兩天
地點(diǎn):
廣百天河中怡店;正佳友誼店;東百總店;廣百東山店
一:廣百天河中怡店
發(fā)現的問(wèn)題:
1、小天地,典雅系列內衣等暢銷(xiāo)款易斷碼。
2、星空褲子冷門(mén)款,因為腿上護貼太硬,6個(gè)月以?xún)鹊膶殞毑粫?huì )爬。建議爬行時(shí)候再設計
3、卡能初生枕沒(méi)有璀璨星空枕實(shí)用、實(shí)惠,卡通枕太高
4、類(lèi)似家居服的服裝HAA0167冷門(mén)款
5、復古系列短短褲HBA0234冷門(mén)款,因為腰帶橡筋處太緊,不適合嬰兒時(shí)期的大肚寶寶;復古系列短袖T恤太成熟,HBA0240冷門(mén)款;總結復古系列款銷(xiāo)售較低。
6、陳列不是很正規,下次上新品,協(xié)助調整
7、導購員的專(zhuān)業(yè)知識豐富、良好的親和力。但缺乏熱情和積極的態(tài)度?腿说牡絹(lái)和離開(kāi)
8、特價(jià)區只有5折,為了吸引消費者,建議建立一個(gè)3.8折特價(jià)區,抓住消費對比心理忘記問(wèn)候
學(xué)到的知識:
1、客戶(hù)群一般是年輕媽咪。因為都是孕婦。所以一般高柜上的內衣太高不好拿。所以導購員把內衣放在下面。
2、所有的貨品陳列,一個(gè)星期換一次
3、高柜顯眼處陳列易吸引客戶(hù)第一眼球。
4、對哈貝比面料和工藝有一定的熟悉、了解
二:正佳友誼店
發(fā)現的問(wèn)題:
1、典雅內衣系列暢銷(xiāo)
2、星空哈衣元長(cháng)袖
3、星空褲子冷門(mén)款,因為腿上護貼太硬,6個(gè)月以?xún)鹊膶殞毑粫?huì )爬
4、店面較小,陳列一般,上新款之后協(xié)助重新陳列
5、現在的媽咪都喜歡帶寶寶出去玩,3個(gè)月左右的外出服款式少
6、導購員的專(zhuān)業(yè)知識豐富、良好的親和力。但缺乏熱情和積極的態(tài)度?腿说牡絹(lái)和離開(kāi)學(xué)到的知識:
6、沒(méi)特價(jià)區賣(mài)學(xué)到的東西:
1、高柜顯眼處陳列易吸引客戶(hù)第一眼球。暢銷(xiāo)
2、對哈貝比面料和工藝有一定的熟悉、了解
三:東百總店
發(fā)現的問(wèn)題:
1、客戶(hù)群是一些35歲以上年齡的人;臼鞘炜。這一類(lèi)消費者一般都是買(mǎi)給4歲左右的孩子買(mǎi)外服,講究經(jīng)濟實(shí)惠、尺寸大。所以外服的碼數做得太小?梢陨宰龃蟠a一些
2、打底內褲、睡袋比較暢銷(xiāo)
3、0到1歲的'內衣不太好銷(xiāo)售,所以沒(méi)有陳列。直接包裝放在走廊處
4、哈貝比門(mén)牌、陳列都比較舊。像是打特價(jià)一樣比較適合老年人的欣賞風(fēng)格
5、有一雙鞋子皮壞了,劉雪拿回來(lái)返修跟進(jìn)
6、導購員的專(zhuān)業(yè)知識豐富、良好的親和力。但缺乏熱情和積極的態(tài)度?腿说牡絹(lái)和離開(kāi)學(xué)到的知識:
1、客戶(hù)群是一些35歲以上年齡的人。這一類(lèi)消費者一般都是買(mǎi)給4歲左右的孩子買(mǎi)外服,講究經(jīng)濟實(shí)惠、尺寸大。
2、根據不同客戶(hù)群而調整商品的陳列
3、對哈貝比面料和工藝有一定的熟悉、了解
四:廣百東山店
發(fā)現的問(wèn)題:
1、建議外出服尺寸加大
2、消費群是一些準媽媽以上年齡人。內衣賣(mài)得比較好
3、推車(chē)比英式還貴,賣(mài)得人比較少
4、安全座椅較貴,無(wú)人問(wèn)津。建議下架
5、專(zhuān)柜較大,陳列也不是很規范。上了新品協(xié)助陳列調整
6、褲子,小用品容易缺貨
7、梭織面料的褲子冷門(mén)款,太硬
8、柔美主義哈衣較好銷(xiāo)售
9、導購員對薪資、提成有疑問(wèn)。有點(diǎn)小情緒,劉雪跟進(jìn)
10、導購員反映管理業(yè)務(wù)員換得太快,導購員反映的問(wèn)題經(jīng)常找不到對接人。不能及時(shí)處理
11、為什么HEC0087我的小天地薄棉拆袖睡袋比較相同功能款的睡袋要貴
12、尿兜有個(gè)洞,拿回公司返修,劉雪跟進(jìn)
13、導購員的專(zhuān)業(yè)知識豐富、良好的親和力。但缺乏熱情和積極的態(tài)度?腿说牡絹(lái)和離開(kāi)學(xué)到的知識:
1、巡店要善于了解員工的情緒并及時(shí)反饋跟進(jìn)問(wèn)題
2、對哈貝比面料和工藝有一定的熟悉、了解
措施:
1、導購員的禮貌、禮節培訓;
2、爆款內衣多生產(chǎn);
3、外服可從3個(gè)月以后就開(kāi)始做。尺碼可大些;
4、建議復古系列明年可以不用生產(chǎn);
5、每個(gè)店特價(jià)區分為3.8折和5折進(jìn)行對比;
6、業(yè)務(wù)員定期一個(gè)月關(guān)注回訪(fǎng)導購員的工作情況及心理變化;
7、卡通抱枕盡量少生產(chǎn)
8、大多數品牌以折扣吸引顧客,咱們可以多關(guān)注孕婦,買(mǎi)滿(mǎn)500送月子帽子,或者送生完BB生理專(zhuān)用內褲
陳列師巡店總結怎么寫(xiě) 篇6
為了更好的管理公司各個(gè)店面,將這次巡店中發(fā)現的`問(wèn)題總結如下:
一、店鋪問(wèn)題
1、柜面手紋較多,顧客離柜沒(méi)有及時(shí)擦柜面,另外柜面及店面各個(gè)角落灰塵較多;
2、大部分店面都存在首飾道具有灰塵;
3、工作日志有些內容沒(méi)有寫(xiě)到位,特別是交接班內容;
4、貨品陳列問(wèn)題;大、中小摻雜一起,沒(méi)有明細化;
5、墻體展示柜,沒(méi)有擺放一些時(shí)尚品飾品做展示,而是擺放一些贈品類(lèi)物件,從而影響店鋪整體形象;
6、店長(cháng)對柜面那些是熱區,人流量多;暖區,中人流量;涼區,低人流量;從而依據柜面人流量多少去規劃貨品擺放位置;
7、中午交接班會(huì )議有些事情沒(méi)有交接到位,導致有些問(wèn)題下午上班員工不明情況;
8、銀飾包裝問(wèn)題及銀飾品氧化問(wèn)題,一些銀飾貨品包裝破舊,沒(méi)有做到及時(shí)更換新包裝;另外銀飾品氧化,不能正常銷(xiāo)售,沒(méi)有及時(shí)做到撤柜;
二、導購問(wèn)題
1、銷(xiāo)售技巧欠缺;比如:公司推廣‘珠寶銀行’在這次巡店中,大部分店面員工沒(méi)有給顧客介紹‘珠寶銀行’,打消顧客傳統珠寶消費理念,從而促成珠寶銷(xiāo)售;其次素金轉珠寶銷(xiāo)售技巧欠缺;
2、導購服務(wù)意識差,常有迎賓無(wú)送賓,或中途看顧客沒(méi)有購買(mǎi)意識,而不在跟進(jìn)顧客;
3、導購儀容儀表、形象禮儀規范較差(比如:絲襪、妝容、站姿);
4、貨品擺放不整齊,標簽不規整,另外店面在有庫存前提下,沒(méi)有及時(shí)把貨品補上柜;
5、安全意識差,在銷(xiāo)售過(guò)程中,拿出柜面貨品,不盯緊貨品,心不在焉,防范意識不強;
6、團隊意識不強,沒(méi)有互相協(xié)助精神,比如銷(xiāo)售期間,有的導購沒(méi)有接待顧客,也不去幫助同組員工做好顧客一些服務(wù)(如:給顧客端茶水、首飾包裝等);
三、禹州店開(kāi)業(yè)出現一些問(wèn)題
1、銷(xiāo)售技巧差;
2、剛開(kāi)始兩天舊金調換新金不會(huì )核算;
3、開(kāi)業(yè)第一天導購開(kāi)銷(xiāo)售票據不太熟悉;
4、貨品點(diǎn)數,賬目核對不清;
5、貨品安全意識不強。
針對以上問(wèn)題,提出以下整改建議:
1、加強對員工銷(xiāo)售技巧及貨品陳列培訓;
2、不定時(shí)突擊檢查各個(gè)店面形象;
3、制定出違反公司形象罰款條例;
4、加強員工團隊意識;
5、建議公司做一些墻體展示道具;
6、各店面定期搞首飾道具衛生;
7、強調店長(cháng)中午交接班會(huì )議必須交接清楚,不能隨意一代而過(guò);
8、公司新店開(kāi)業(yè),建議安排新員工到其他各店做實(shí)體銷(xiāo)售,學(xué)習開(kāi)銷(xiāo)售單據及其他。
以上是我在這次巡店中發(fā)現一些問(wèn)題及整改建議,希望能幫助公司提升店面形象,提高店面銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
陳列師巡店總結怎么寫(xiě) 篇7
首次接觸jscode品牌男裝。給我的感覺(jué)是款式:休閑,精致,大方并且充滿(mǎn)活力。設計簡(jiǎn)潔.得體。有著(zhù)年輕人張揚獨特魅力。此次的巡店讓我對休閑服裝又有一種新的定義。
通過(guò)這兩個(gè)店的巡查,對于一個(gè)店鋪銷(xiāo)售好壞,有以下幾點(diǎn)。
1地理位置。
兩個(gè)店都是在購物中心,地理環(huán)境當然是不錯的。處在這樣一個(gè)地理區域有力的增加了客戶(hù)的進(jìn)店率。東莞店,店鋪位置處在運動(dòng)服裝的周?chē),相對而言他的突出性比深圳店大,但水可載舟亦可覆舟。也正是這樣一個(gè)因素,也許會(huì )讓客戶(hù)忽略掉咱們。因為休閑裝和運動(dòng)裝在款式上是有一部分差異的。深圳店,不管是在地里位置還是區域環(huán)境都要比東莞的好。面對是運動(dòng)裝,左右兩邊皆是休閑類(lèi)的服裝?蛻(hù)在多種選擇下又有比較。對于品牌的推廣也有很大益處。
2店員
一個(gè)充滿(mǎn)活力并笑臉盈盈的導購,不僅是一個(gè)品牌終端形象,還是提升業(yè)績(jì)的主要原因。我相信沒(méi)有顧客愿意在一個(gè)面無(wú)表情的導購手里買(mǎi)衣服。整體來(lái)說(shuō),這點(diǎn)深圳店做的很不錯。給人的感覺(jué)就是生機勃勃的。東莞店在這點(diǎn)上面稍差一截。還有就是服裝,和妝容,這點(diǎn)兩個(gè)店都有做好。女生均有淡妝。導購不管在服務(wù)還是銷(xiāo)售上都要有良好的心態(tài)。
3店鋪陳列
除了衣服質(zhì)量、工藝以外,一個(gè)店鋪的整體陳列也很重要。顧客在進(jìn)入陳列比較好的店鋪,買(mǎi)了高價(jià)衣服會(huì )覺(jué)得物有所值,這就是店鋪陳列給貨品本身的一個(gè)附加值,也是陳列藝術(shù)的價(jià)值所在。從顧客的角度來(lái)說(shuō),要能夠在第一眼看到自己喜歡或者新款服裝。所以陳列一定也是主次有別,在黃金區域放上新款和熱銷(xiāo)款。好的陳列也是提升業(yè)績(jì)的重要關(guān)鍵。
4活動(dòng)折扣
不管是在新款上市,還是季后處理,所有的.活動(dòng)折扣都要有醒目的kt板做提示,導購也要及時(shí)給顧客說(shuō)明。這可以減輕庫存也能提升業(yè)績(jì)。
總結:任何人事物,都有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)。在什么樣的條件下或者是用什么樣的辦法能把自己的優(yōu)點(diǎn)放大,缺點(diǎn)縮小。這才能讓自己得到提高。只有不斷改善才能接近完美。優(yōu)越的地理環(huán)境,積極活躍的導購,獨具一新的陳列……這些我們都有了,但是卻也還需要跟進(jìn)一步的提高。
以上是我對昨天的總結,望在以后的時(shí)間里能更近一步了解賣(mài)場(chǎng)的信息。
陳列師巡店總結怎么寫(xiě) 篇8
本次出差是代表北京愛(ài)美斯到下線(xiàn)終端店鋪進(jìn)行指導和檢查,其目的有三點(diǎn):
1,對終端店鋪進(jìn)行指導檢查;
2,借助此次出差利用可用資源擴展發(fā)掘市場(chǎng);
3,收集市場(chǎng)信息回來(lái)進(jìn)行總結,以便做好跟進(jìn)工作和安排部署下步工作;
一.出差前準備工作
1.安排出差路線(xiàn)
2.做好出差前準備工作(相機,電腦,各種表格,工作筆記本,目的地客戶(hù)資料等)
二.到達終端店鋪后的工作
1.檢查店鋪裝修情況(參照愛(ài)美斯店鋪檢查標準)
2.店鋪賣(mài)場(chǎng)調整
賣(mài)場(chǎng)的調整包括:賣(mài)場(chǎng)的整體布局,音樂(lè )氛圍,燈光使用,模特的使用和擺放,通道的科學(xué)規劃,POP的使用,掛裝的`標準,配件的擺放,陳列;
3.與客戶(hù)溝通了解所需
4.導購培訓—激發(fā)員工的激情
5.發(fā)現終端店鋪存在的問(wèn)題
a.人員問(wèn)題
b.銷(xiāo)售問(wèn)題
c.管理問(wèn)題
6.了解當地競爭品牌信息
a.了解當地的主要競爭品牌
b.了解競爭品牌的生存狀況及操作經(jīng)營(yíng)成功失敗的原因
c.了解競爭品牌的終端服務(wù)和公司支持
d.填寫(xiě)信息收集表
三.連帶考察和開(kāi)發(fā)可拓展市場(chǎng)
1.了解當地主要商圈,人流,消費水平
2.了解當地經(jīng)濟和支柱產(chǎn)業(yè)
3.了解當地競爭品牌
四.回來(lái)后的工作
1.細致分析研究各終端店鋪存在的問(wèn)題情況,提出有效的解決方案
2.對有問(wèn)題的店鋪進(jìn)行跟進(jìn)
3.將收集回來(lái)的信息進(jìn)行整理分析
4.針對所有問(wèn)題進(jìn)行分析研究,安排部署下步工作
5.寫(xiě)出差工作總結
陳列師巡店總結怎么寫(xiě) 篇9
巡店管理是一座架于公司與店鋪之間相互溝通的橋梁,提高公司與店鋪整體營(yíng)運能力,使各項運營(yíng)標準與公司保持高度一致,充分利用公司資源。巡店是公司的例行工作,是督導的重要工作職責,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,是巡店工作的初衷和根本任務(wù)。
督導實(shí)地考察和跟進(jìn)店鋪的運作狀況,確保品牌運營(yíng)的標準型和一致性;發(fā)現店鋪存在的問(wèn)題和不足,提供改進(jìn)建議和實(shí)地輔導;聽(tīng)取店鋪員工的建議和困難,進(jìn)行反饋并解決。比如員工狀態(tài)不好,可能會(huì )對顧客態(tài)度不好,其中的原因可能是員工的付出沒(méi)有得到公司的認同;員工的積極性不高,有可能是公司管理上出現了問(wèn)題,這時(shí)要和店長(cháng)溝通解決方案,促使問(wèn)題的解決等。這樣我們可及時(shí)發(fā)現并解決店鋪存在的問(wèn)題與公司管理細節上的不足,提供有效溝通平臺,加強店鋪與公司之間工作上的協(xié)調。
目前在巡店中主要出現的問(wèn)題有三方面:
問(wèn)題一、巡店標準不統一;
問(wèn)題二、督導人員嚴格依照巡店表評分標準進(jìn)行客觀(guān)評分;
問(wèn)題三、巡店以扣分為目的,挑毛病,找麻煩!
這三點(diǎn)帶來(lái)的矛盾是:
帶來(lái)的負面影響是:這樣容易挫傷員工的積極性,直接影響到店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),督導要適時(shí)為店長(cháng)做輔導,幫助店長(cháng)發(fā)現解決問(wèn)題的手段,提高員工的積極性。
帶來(lái)的負面影響是:以扣分為目的的巡店,往往適得其反,督導要找到問(wèn)題的癥結及公司管理上的不足,幫助店長(cháng)提升。
巡店內容
巡店過(guò)程中出現的問(wèn)題:
問(wèn)題一、巡店標準不統一,督導人員嚴格依照巡店表評分標準進(jìn)行客觀(guān)評分
解決方法:這樣容易挫傷員工的積極性,直接影響到店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),督導要適時(shí)為店長(cháng)做輔導,幫助店長(cháng)發(fā)現解決問(wèn)題的手段,提高員工的積極性。
問(wèn)題二、巡店以扣分為目的,挑毛病,找麻煩!
解決方法:以扣分為目的的巡店,往往適得其反,督導要找到問(wèn)題的癥結及公司管理上的不足,幫助店長(cháng)提升。
圖表一:
巡店內容主要包括人員狀況、貨品狀況、店鋪運營(yíng)和陳列
巡店前
巡店前需要做一些準備工作,以促使巡店管理的順利進(jìn)行,首先要做好資料的收集,比如要了解區域客戶(hù)的信息,各城市間的路程,交通信息等,以免影響
工作的效率。其次是制定拜訪(fǎng)計劃書(shū),包括所要拜訪(fǎng)的客戶(hù),拜訪(fǎng)所要完成的報告等內容。督導在做巡店管理時(shí),一定不能是到了出差時(shí)間或者為了出差而出差,而應當是帶著(zhù)目標,為解決問(wèn)題而出差。
準備工作:資料收集→制定拜訪(fǎng)計劃書(shū)
資料的收集
1、 區域客戶(hù)信息:生意額大小,分別的銷(xiāo)售區域,店鋪數量及分布。
2、 各城市間路程,各城市間預計路途時(shí)間,區域交通信息(列車(chē)、大巴時(shí)刻表)。
3、 交通信息:各城市間路程,各城市間預計路途時(shí)間,區域交通信息。
4、 客戶(hù)近期生意有何困難?是否有新開(kāi)整改意向?其他相關(guān)信息的整理。
5、 近期客戶(hù)生意如何?競品如何?與公司業(yè)務(wù)層面配合情況?
制定拜訪(fǎng)計劃書(shū)
1、 拜訪(fǎng)時(shí)間,拜訪(fǎng)哪些客戶(hù)。
2、 拜訪(fǎng)路線(xiàn)設計的整體原則:
A、提高效率;
B、使銷(xiāo)售人員標準化的每日拜訪(fǎng)客戶(hù)(店鋪)數最大;
C、提供必要的服務(wù)頻率;
D、降低成本;
3、拜訪(fǎng)所要完成的報告,所需要的輔助工具(相機等)。
4、拜訪(fǎng)所期望解決的問(wèn)題。
圖表二:
出差計劃和拜訪(fǎng)報告表
巡店工具
巡店的工具主要是銷(xiāo)售文件夾,銷(xiāo)售文件夾可放入銷(xiāo)售所需的銷(xiāo)售提案、數據分析、效果圖、參考資料等。里面可存放客戶(hù)檔案資料,銷(xiāo)售拜訪(fǎng)卡等(見(jiàn)下圖),銷(xiāo)售文件夾將有效提升銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性和說(shuō)服力,同時(shí)提高巡店管理的效率。
1、客戶(hù)檔案資料
本次拜訪(fǎng)的客戶(hù)的資料卡、店面布局圖、貨架陳列圖,相關(guān)單據、歷史銷(xiāo)售數據、聯(lián)絡(luò )名單、名片復英公司資料等。
2、銷(xiāo)售拜訪(fǎng)卡、數據表格
公司要求填寫(xiě)表格:如銷(xiāo)售數據記錄表格、店內檢查記錄表格。
3、培訓、實(shí)地教練資料
培訓記憶卡片、資料等,便于復習索引、實(shí)地教練資料、店內改進(jìn)行動(dòng)方案。
4、 日志、工作資料
工作筆記本、日歷、日程安排,日、周、季度工作計劃,工作重點(diǎn)、銷(xiāo)售進(jìn)度計劃與實(shí)際達成、銷(xiāo)售、客戶(hù)發(fā)展規劃。
巡店中
巡店的主要步驟,也是督導巡店的中心環(huán)節,對于巡店流程不同的店鋪、不同的督導可能有不同方式。督導在巡店的過(guò)程中,通過(guò)對門(mén)頭、櫥窗、焦點(diǎn)展臺等一眼能看到的問(wèn)題進(jìn)行檢查和評估,適時(shí)觀(guān)察員工的儀容儀表、對顧客的'態(tài)度及專(zhuān)業(yè)知識水平,通過(guò)對銷(xiāo)售數據的分析來(lái)發(fā)現問(wèn)題,從而分析問(wèn)題,找到解決問(wèn)題的方法,從根本上提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
具體的巡店流程是:
1、 門(mén)頭
店鋪門(mén)前的檢查:店鋪門(mén)頭有無(wú)顧客肉眼可察覺(jué)的污漬、紙屑、灰塵或破損;營(yíng)業(yè)時(shí)間顧客是否可以清晰看到;店鋪門(mén)頭燈光及櫥窗照明是否明亮;店門(mén)是否敞開(kāi);所有櫥窗有無(wú)顧客肉眼可察覺(jué)的污漬、紙屑或灰塵;門(mén)頭的品牌標識是否符合公司的標準;門(mén)牌標識顧客是否可以明顯看到。
2、 櫥窗
櫥窗區域:主焦點(diǎn)區域及門(mén)口處的焦點(diǎn)展臺,產(chǎn)品是否都是當季的最新產(chǎn)品;櫥窗中和模特上陳列的產(chǎn)品是否出現缺貨斷碼情況;展示在櫥窗中的產(chǎn)品是否陳列在它所在區域顯眼的地方;櫥窗中的產(chǎn)品是否每周或至少每?jì)芍芨乱淮?櫥窗及店內的模特和焦點(diǎn)展臺有無(wú)破損。
問(wèn)題及對策:
在督導不能頻繁巡店時(shí),如何解決櫥窗陳列沒(méi)有及時(shí)更新的情況?
這時(shí)就要督導來(lái)做遠程管理了,遠程管理怎么實(shí)現?可以通過(guò)拍照來(lái)實(shí)現,督導可以要求各個(gè)店長(cháng)每隔一段時(shí)間拍攝自己所負責的店鋪櫥窗陳列照片,據此來(lái)驗證櫥窗展示產(chǎn)品有無(wú)更新。
3、 焦點(diǎn)展臺
店鋪前部陳列——從顧客進(jìn)門(mén),店鋪面向顧客的前半部空間。店鋪進(jìn)門(mén)處焦點(diǎn)展臺和櫥窗陳列是否是當季市場(chǎng)推廣主題;模特位置是否合理(沒(méi)有與海報重疊,不出現單一展示的模特);模特所穿貨品與相應區域的POP的主題是否相符;模特是否穿著(zhù)整齊并配有同系列的配件(如:帽子、包);模特是否都擺放在海報前面。
4、動(dòng)線(xiàn)賣(mài)場(chǎng)
收銀臺是否干凈、物品擺放是否整齊;POS機、電腦是否干凈無(wú)灰塵;穿衣鏡有無(wú)水印和污跡;地面有無(wú)破損和灰塵;賣(mài)場(chǎng)音樂(lè )是否符合本店風(fēng)格和公司公司要求;有無(wú)促銷(xiāo)氛圍;賣(mài)場(chǎng)衛生是否干凈(地板、天花板、貨架、試衣間、收銀臺、地角線(xiàn)、商品)。
5、銷(xiāo)售數據
數據:查閱店面日報、周報,同店長(cháng)溝通近期狀況、幫助店長(cháng)分析原因,制定相應的解決辦法,分析貨品銷(xiāo)售結構,制定后期活動(dòng)方案。通過(guò)店鋪報表反映的貨品銷(xiāo)存比是否合理,活動(dòng)情況如何及暢滯銷(xiāo)、庫存、連帶率、客單價(jià)、坪效等;通過(guò)庫存帳可以看出應季商品的暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)情況,分析出應季商品的銷(xiāo)售排名;通過(guò)查閱周銷(xiāo)售表可以了解客單價(jià)和連帶率;對賬務(wù)的檢查主要看現金、票據是否相符及帳實(shí)是否相符(抽盤(pán)貨品);確定影響銷(xiāo)售的主要三點(diǎn),查明深層原因,確定解決方案。
6、形象墻
產(chǎn)品陳列:正面出樣尺碼是否有序排列;出樣色系搭配是否有序,如從淺到深;有無(wú)吊牌外露;衣架、褲夾使用是否正確;疊裝是否干凈、整齊;正、特價(jià)區是否分開(kāi)陳列;春夏季側掛每個(gè)SKU3件,秋冬每個(gè)SKU2件;板墻正掛為2個(gè)SKU,每個(gè)SKU2件;側掛衣架方向是否統一,服裝正面是否統一向左;店鋪的陳列是否遵循主焦點(diǎn)區、易視區、容量區的標準——板墻上,最上面是主焦點(diǎn)區,重點(diǎn)產(chǎn)品在上半部易視區,跑量產(chǎn)品陳列在下半部容量區;陳列臺及中島的擺放是否按照外低內高的原則,方便顧客看到店內產(chǎn)品;服裝出樣是否熨燙平整。
7、燈光、POP、試衣間等細節
綜合形象:店內是否整潔衛生;陳列展具是否衛生(模特、推廣臺、板墻);店鋪常規POP是否完好、有無(wú)過(guò)季POP;活動(dòng)POP展示是否有效;燈光系統是否完好;試衣間是否干凈整潔、無(wú)異味、物品是否擺放整齊;產(chǎn)品有無(wú)殘品展示。
8、 人員情況
店長(cháng)現場(chǎng)跟進(jìn)情況:包括儀容儀表是否規范;服務(wù)標準化的步驟;產(chǎn)品知識;員工效率如何;人事與考勤制度;接受指派工作的意愿;協(xié)助同事工作的意愿;建議收集;生活情況;VIP管理(個(gè)人會(huì )員目標制定;VIP流程檢查;會(huì )員邀約情況;VIP維護情況);例會(huì )(晨會(huì ):業(yè)績(jì)回顧、目標制定、經(jīng)驗分享、新品介紹、培訓、公司文件)。
推銷(xiāo)服務(wù)檢查:正式員工是否著(zhù)裝統一工裝上崗,佩戴工牌;儀容儀表是否規范——女員工長(cháng)發(fā)束起,著(zhù)運動(dòng)彩妝上崗;男員工頭發(fā)前不遮眉,側不蓋耳,后不及頸,染色不夸張,裝飾不夸張,口腔無(wú)異味;有無(wú)員工扎堆、閑聊、嬉鬧;員工是否精神飽滿(mǎn),開(kāi)朗陽(yáng)光(建議從眼神及站姿觀(guān)察);接待顧客是否使用禮貌用語(yǔ),有無(wú)親切微笑;顧客進(jìn)店、光臨任何區位、離店,是否均有親切的迎送聲;員工是否能夠有意識通過(guò)話(huà)題與顧客交流;員工接近顧客有沒(méi)有引起反感、不快或投訴;產(chǎn)品FAB檢查;推銷(xiāo)技巧八部曲。
9、運營(yíng)管理
貨品管理檢查:店內無(wú)活齡超過(guò)兩年的產(chǎn)品在正價(jià)售賣(mài),只能出現在特價(jià)區或花車(chē)上;店內當季新品零售總經(jīng)理審批在進(jìn)入促銷(xiāo)前期無(wú)折價(jià)銷(xiāo)售;店內過(guò)季產(chǎn)品售賣(mài)價(jià)格不低于公司規定折扣(與SR溝通確定),特價(jià)產(chǎn)品應該有明確的價(jià)格顯示;店內貨品銷(xiāo)售數量及價(jià)格、進(jìn)庫、調撥或殘次品有書(shū)面或電子記錄;倉庫貨品類(lèi)別清晰,方便拿貨;倉庫貨品整齊干凈,包裝完好;倉庫內道具按類(lèi)別集中整齊擺放,方便拿取;倉庫中的正常品和臟、次品要分開(kāi)存放;倉庫有交接本并在正常使用;倉庫內私人物品有專(zhuān)門(mén)存放區域;主銷(xiāo)SKU庫存及陳列量檢查;店鋪整體庫銷(xiāo)比合理:鞋、服、配飾。
10、后倉管理
倉務(wù):衛生狀況如何,雜物是否整潔、貨品、模特是否包袋、分類(lèi)易取;貨品倉存VS銷(xiāo)售是否合理,是否嚴格倉存;退倉及轉貨是否及時(shí)出店或到店;公告欄是否明示店鋪銷(xiāo)售指標、游戲進(jìn)程、貨品賣(mài)點(diǎn)、服務(wù)目標;小倉內有無(wú)員工私人物品,吃飯地點(diǎn)是否與貨品分離。
11、競品
競品的陳列、活動(dòng),自己實(shí)地考察并同店長(cháng)溝通其他同類(lèi)品牌的一些推廣活動(dòng)和我們的優(yōu)勢劣勢。
巡店后
在返回前與店長(cháng)確定接下來(lái)的工作目標與希望,總結巡店發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)反饋公司并電話(huà)跟進(jìn)。
陳列師巡店總結怎么寫(xiě) 篇10
一、xx店
1、問(wèn)題點(diǎn):陰涼柜陳列不分類(lèi),外用內服,處方與非處方等沒(méi)有歸類(lèi)好。處方柜旁邊兩個(gè)開(kāi)架式陳列處方藥,還混有OTC產(chǎn)品。中藥罐裝精品陳放至中藥玻璃柜底端,不醒目。廠(chǎng)家廣告,POP張貼凌亂陳舊,店內沒(méi)有炸花,賣(mài)場(chǎng)氛圍布置等沒(méi)有。
2、店員反映:氣球不到位,申請好久都不來(lái)。競爭對手主賣(mài)三高類(lèi),滋補類(lèi),風(fēng)濕類(lèi),腳氣類(lèi)。
3、品規要整改,退掉一些不動(dòng)銷(xiāo)的,同品名多廠(chǎng)家的,門(mén)店陳列大整改。及時(shí)請滅蚊包過(guò)來(lái)掛吊銷(xiāo)售。請野金銀花12瓶一件推頭陳列銷(xiāo)售。腳氣類(lèi)pop廣告到位,要求重點(diǎn)推廣。
二、xx店
xx店P(guān)OP張貼凌亂,外面許多廠(chǎng)家的`廣告張貼不美觀(guān)。以前老中醫室推擠員工物品,凌亂不堪。促銷(xiāo)桌擺置左邊門(mén)口處,顧客進(jìn)門(mén)很不方便。貨架衛生前面幾排很干凈,后面幾排衛生十分差。收銀臺陳列較亂。店員素質(zhì)水平可以,但可以更好。
三、xx店
xx店進(jìn)門(mén)POP廣告陳舊退色又爛,收銀臺透明玻璃柜張貼爛爛POP,看到里面員工工服凌亂推擠。貨架產(chǎn)品陳列凌亂,衛生很差。中藥柜處POP凌亂張貼,中藥玻璃柜上抓藥后為進(jìn)行打掃。
四、學(xué)習店
學(xué)習店各方面都很優(yōu)秀,陳列整齊美觀(guān),POP爆炸花書(shū)寫(xiě)到位,店員素質(zhì)較高滿(mǎn)意。進(jìn)店整體感覺(jué)較舒適溫馨。
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