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網(wǎng)站優(yōu)化實(shí)習報告及總結
網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化實(shí)習小結和實(shí)習報告
無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化實(shí)習
實(shí)習時(shí)間：
實(shí)習地點(diǎn)：廣東湛江，廣東陽(yáng)江
1、實(shí)習內容摘要
了解無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化及其常規方法。了解GSM和TD-SCDMA基本理論，熟悉GSM和TD-SCDMA的一些常用參數的功能作用。熟悉掌握實(shí)操測試軟件TEMS8.0, Pilot Premier6.0、ANT、pioneer-crack；了解測試軟件各種窗口功能以及調試、做測試模版。實(shí)踐與參數理論結合，分析解決網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化所遇到的問(wèn)題。
2、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化
網(wǎng)優(yōu)是“無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化”的簡(jiǎn)稱(chēng)，指通信網(wǎng)絡(luò )建成之后，在此基礎上進(jìn)行各種優(yōu)化（包括軟件、硬件、配置等）。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化是通過(guò)對現已運行的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行話(huà)務(wù)數據分析、現場(chǎng)測試數據采集、參數分析、硬件檢查等手段，找出影響網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量的原因，并且通過(guò)參數的修改、網(wǎng)絡(luò )結構的調整、設備配置的調整和采取某些技術(shù)手段（采用MRP的規劃辦法等），確保系統高質(zhì)量的運行，使現有網(wǎng)絡(luò )資源獲得最佳效益，以最經(jīng)濟的投入獲得最大的收益。
3、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化的常規方法
網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化的方法很多，在網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化的初期，常通過(guò)對OMC-R數據的分析和路測的結果，制定網(wǎng)絡(luò )調整的方案。在采用圖1的流程經(jīng)過(guò)幾個(gè)循環(huán)后，網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量有了大幅度的提高。但僅采用上述方法較難發(fā)現和解決問(wèn)題，這時(shí)通常會(huì )結合用戶(hù)投訴和CQT測試辦法來(lái)發(fā)現問(wèn)題，結合信令跟蹤分析法、話(huà)務(wù)統計分析法及路測分析法，分析查找問(wèn)題的根源。在實(shí)際優(yōu)化中，尤其以分析OMC-R話(huà)務(wù)統計報告，并輔以七號信令儀表進(jìn)行A接口或Abis接口跟蹤分析，作為網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化最常用的手段。網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化最重要的一步是如何發(fā)現問(wèn)題，下面就是幾種常用的方法：
3.1、話(huà)務(wù)統計分析法：OMC話(huà)務(wù)統計是了解網(wǎng)絡(luò )性能指標的一個(gè)重要途徑，它反映了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的實(shí)際運行狀態(tài)。它是我們大多數網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化基礎數據的主要根據。通過(guò)對采集到的參數分類(lèi)處理，形成便于分析網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量的報告。通過(guò)話(huà)務(wù)統計報告中的各項指標(呼叫成功率、掉話(huà)率、切換成功率、每時(shí)隙話(huà)務(wù)量、無(wú)線(xiàn)信道可用率、話(huà)音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉話(huà)率及阻塞率等)，可以了解到無(wú)線(xiàn)基站的話(huà)務(wù)分布及變化情況，從而發(fā)現
異常，并結合其它手段，可分析出網(wǎng)絡(luò )邏輯或物理參數設置的不合理、網(wǎng)絡(luò )結構的不合理、話(huà)務(wù)量不均、頻率干擾及硬件故障等問(wèn)題。同時(shí)還可以針對不同地區，制定統一的參數模板，以便更快地發(fā)現問(wèn)題，并且通過(guò)調整特定小區或整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的參數等措施，使系統各小區的各項指標得到提高，從而提高全網(wǎng)的系統指標。
3.2、DT （驅車(chē)測試）：在汽車(chē)以一定速度行駛的過(guò)程中,借助測試儀表、測試手機，對車(chē)內信號強度是否滿(mǎn)足正常通話(huà)要求，是否存在擁塞、干擾、掉話(huà)等現象進(jìn)行測試。通常在DT中根據需要設定每次呼叫的時(shí)長(cháng)，分為長(cháng)呼（時(shí)長(cháng)不限,直到掉話(huà)為止）和短呼（一般取60秒左右,根據平均用戶(hù)呼叫時(shí)長(cháng)定）兩種（可視情況調節時(shí)長(cháng)），為保證測試的真實(shí)性，一般車(chē)速不應超過(guò)40公里/小時(shí)。路測分析法主要是分析空中接口的數據及測量覆蓋，通過(guò)DT測試，可以了解：基站分布、覆蓋情況，是否存在盲區；切換關(guān)系、切換次數、切換電平是否正常；下行鏈路是否有同頻、鄰頻干擾；是否有孤島效應；扇區是否錯位；天線(xiàn)下傾角、方位角及天線(xiàn)高度是否合理；分析呼叫接通情況，找出呼叫不通及掉話(huà)的原因，為制定網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化方案和實(shí)施網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化提供依據。
3.3、CQT （呼叫質(zhì)量測試或定點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量測試）：在服務(wù)區中選取多個(gè)測試點(diǎn)，進(jìn)行一定數量的撥打呼叫，以用戶(hù)的角度反映網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。測試點(diǎn)一般選擇在通信比較集中的場(chǎng)合，如酒店、機場(chǎng)、車(chē)站、重要部門(mén)、寫(xiě)字樓、集會(huì )場(chǎng)所等。它是DT測試的重要補充手段。通常還可完成DT所無(wú)法測試的深度室內覆蓋及高樓等無(wú)線(xiàn)信號較復雜地區的測試，是場(chǎng)強測試方法的一種簡(jiǎn)單形式。
3.4、用戶(hù)投訴：通過(guò)用戶(hù)投訴了解網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。尤其在網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化進(jìn)行到一定階段時(shí)，通過(guò)路測或數據分析已較難發(fā)現網(wǎng)絡(luò )中的個(gè)別問(wèn)題，此時(shí)通過(guò)可能無(wú)處不在的用戶(hù)通話(huà)所發(fā)現的問(wèn)題，使我們進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò )服務(wù)狀況。結合場(chǎng)強測試或簡(jiǎn)單的CQT測試，我們就可以發(fā)現問(wèn)題的根源。該方法具有發(fā)現問(wèn)題及時(shí)，針對性強等特點(diǎn)。
3.5、信令分析法：信令分析主要是對有疑問(wèn)的站點(diǎn)的A接口、Abis接口的數據進(jìn)行跟蹤分析。通過(guò)對A接口采集數據分析，可以發(fā)現切換局數據不全(遺漏切換關(guān)系)、信令負荷、硬件故障(找出有問(wèn)題的中繼或時(shí)隙)及話(huà)務(wù)量不均(部分數據定義錯誤、鏈路不暢等原因)等問(wèn)題。通過(guò)對Abis接口數據進(jìn)行收集分析，主要是對測量?jì)x表記錄的LAY3信令進(jìn)行分析，同時(shí)根據信號質(zhì)量分布圖、頻率干擾檢測圖、接收電平分布圖，結合對信令信道或話(huà)音信道占用時(shí)長(cháng)等的分析，可以找出上、下行鏈路路徑損耗過(guò)大的問(wèn)題，還可以發(fā)現小區覆蓋情況、一些無(wú)線(xiàn)干擾及隱性硬件故障等問(wèn)題。
3.6、自動(dòng)路測系統分析：采用安裝于移動(dòng)車(chē)輛上的自動(dòng)路測終端，可以全程監測
道路覆蓋及通信質(zhì)量。由于該終端能夠將大量的信令消息和測量報告自動(dòng)傳回監控中心，可以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并對出現問(wèn)題的地點(diǎn)進(jìn)行分析，具有很強的時(shí)效性。所采用的方法同5。
在實(shí)際工作中，這幾種方法都是相輔相成、互為印證的關(guān)系。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化就是利用上述幾種方法，圍繞接通率、掉話(huà)率、擁塞率、話(huà)音質(zhì)量和切換成功率及超閑小區、最壞小區等指標，通過(guò)性能統計測試→數據分析→制定實(shí)施優(yōu)化方案→系統調整→重新制定優(yōu)化目標→性能統計測試的螺旋式循環(huán)上升，達到網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量明顯改善的目的。
4、實(shí)習過(guò)程與內容
實(shí)習工作的主要內容是路測、基站選址、投訴處理、驗收和天饋線(xiàn)調整。
4.1、路測，第一天工作就是跟同事去路測，開(kāi)始時(shí)覺(jué)得非常簡(jiǎn)單，就開(kāi)軟件坐車(chē)上溜一圈閃人。后來(lái)跟多幾次之后，發(fā)現路測有很多講究的，它是優(yōu)化工作最重要的數據支撐，以數據說(shuō)話(huà)，看優(yōu)化是否合理，很多時(shí)候的優(yōu)化工作是多方面的，隨地理位置的不同，場(chǎng)景的不同，設備的選擇，數據的配置，天線(xiàn)的方向、俯仰角都是要重新計算，核查的。
4.2、基站選址，因為3G早已起步，因此主要是3G的選址。對于部分弱信號區，如住宅密集區和城中村等，會(huì )增加2G的基站或加直放站。選址主要考慮的有：使用現有機房，節約成本，保證重要區域和人口密集區域的覆蓋，要求被選建筑物附近盡量開(kāi)闊，考慮天線(xiàn)隔離、避免網(wǎng)間干擾，避免天線(xiàn)主瓣沿街道、河流方向，避免選擇很高的山峰或高樓作為站址，考慮后期網(wǎng)絡(luò )發(fā)展，站間留有余量，對于高度明顯不夠的站點(diǎn)要求滿(mǎn)足樓頂建塔要求，對于需要新建機房的考慮機房位置是否合適，考慮物業(yè)談判難度。
4.3、投訴處理，這是一個(gè)非常講究技巧的活兒，會(huì )接觸到各行各業(yè)的各種性格脾氣的人，進(jìn)入各種場(chǎng)所。它不要求在通信的某一方面要很精，不過(guò)必須方方面面都要懂一些，綜合運用手上的設備，觀(guān)察周?chē)牡乩憝h(huán)境和對周?chē)镜牧私庀蚩蛻?hù)解析信號不好的原因，大概說(shuō)說(shuō)解決的辦法，安撫客戶(hù)的情緒。遇到脾氣火爆的一般采用說(shuō)服或者通俗說(shuō)磨嘴皮子的方法，順便鍛煉一下辯論的能力。
4.4、驗收，主要是對分布系統、新建基站和直放站做CQT測試。需要安裝室內分布系統的有室內盲區：新建大型建筑、地鐵、隧道、停車(chē)場(chǎng)、辦公樓、賓館和公寓等：話(huà)務(wù)量高的大型室內場(chǎng)所：車(chē)站、機場(chǎng)、商場(chǎng)、體育館、購物中心等；覆蓋質(zhì)量要求高的場(chǎng)所：VIP區域、營(yíng)業(yè)廳、頻繁切換的高層建筑內部。分布系統主要解決弱信號，通話(huà)質(zhì)量差和掉話(huà)等問(wèn)題。如對于高樓層建筑，高空樓層信號干擾比低空嚴重的多，沒(méi)有分布系統的話(huà)，通話(huà)質(zhì)量差，掉話(huà)嚴重，必須安裝分布系統。但是，室內的信號不能太強，如果在道路上通話(huà)采用
的是室內頻點(diǎn)，則對外干擾嚴重驗收不合格。
4.5、天饋線(xiàn)調整，在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化過(guò)程中，經(jīng)常需要調節基站小區覆蓋范圍，以調整服務(wù)小區，減輕忙小區話(huà)務(wù)負荷，消除同頻干擾。為此可通過(guò)調整小區定向天線(xiàn)的方向角、俯仰角、升降天線(xiàn)高度，調整天線(xiàn)方向角、俯仰角、升降天線(xiàn)高度的方法不需專(zhuān)用投資，且具有快捷和網(wǎng)絡(luò )參數改變小等優(yōu)點(diǎn)，是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )中常用的手段。
5、技術(shù)專(zhuān)題分析
5.1、乒乓切換問(wèn)題
乒乓切換是網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化常見(jiàn)的問(wèn)題，產(chǎn)生的原因主要如下：（1）小區距離太近，或者小區覆蓋范圍太大，導致重疊覆蓋區內的信號都相對較強，由于建筑物分布復雜，或者地形起伏較大，小區信號起伏并不一致，從而導致UE的乒乓切換；（2）部分小區切換參數設置不合理。主要有“切入UE懲罰時(shí)間定時(shí)器”（設置過(guò)小會(huì )導致UE乒乓切換過(guò)重）、“切換時(shí)間延遲”（設置過(guò)小會(huì )導致短時(shí)間內的信號抖動(dòng)都會(huì )發(fā)生切換）、“PCCPCH RSCP切換遲滯量”（設置過(guò)小會(huì )導致信號稍有變動(dòng)即會(huì )導致切換發(fā)生）等參數。
解決措施（1）無(wú)線(xiàn)切換參數的優(yōu)化調整。不過(guò)調整無(wú)線(xiàn)切換參數，雖然可以減少乒乓切換的程度，但是也會(huì )帶來(lái)切換不及時(shí)等其他問(wèn)題，故需要綜合考慮，且在修改參數后，需要及時(shí)測試和統計跟蹤。（2） 調整天饋參數（調整扇區天線(xiàn)下傾角、方位角或者天線(xiàn)掛高），必要時(shí)也可更換扇區天線(xiàn)主波束的賦形波束寬度，避免覆蓋范圍過(guò)大。但是必須注意不要出現服務(wù)盲區等新問(wèn)題。
5.2、掉話(huà)問(wèn)題
5.2.1干擾引起的掉話(huà)，
原因分析：同頻干擾；相關(guān)性強的擾碼引起的干擾；上下行交叉時(shí)隙干擾；導頻污染；上下行導頻間干擾；系統間干擾；衛星接收器、屏蔽器、雷達等干擾。
干擾的判斷：RSCP值正常在-90dBm以上，手機發(fā)射功率大，后臺LMT查底噪大于-100dBm可以判斷是干擾掉話(huà)。通過(guò)掃頻儀可以確定干擾頻段。通過(guò)調整干擾扇區的方向角，觀(guān)察后臺的底噪可以確定干擾方向。
解決措施：優(yōu)化頻點(diǎn)、擾碼。設置頻點(diǎn)優(yōu)先級和時(shí)隙優(yōu)先級來(lái)盡量避免在弱場(chǎng)區同頻同時(shí)隙切換。上下行時(shí)隙調整，舉例說(shuō)明當相鄰小區時(shí)隙配置分別為2/4和3/3時(shí)，降低TS3時(shí)隙的優(yōu)先級，減少TS3時(shí)隙的上下行交叉干擾。天線(xiàn)參數的調整，避免越區覆蓋。檢查鄰區關(guān)系，避免漏配鄰區。DwPCH由于時(shí)間延遲對其他基站UpPCH的干擾可以采用
UpShifting技術(shù)處理。異系統間的干擾，主要采用增加空間隔離度和增加濾波器來(lái)降低：
5.2.2覆蓋原因導致的掉話(huà)
原因分析：（1）、服務(wù)小區由于各種原因導致覆蓋過(guò)大將鄰區也覆蓋在內，或者鄰區本身由于由于故障導致覆蓋縮小，以至于移動(dòng)臺超過(guò)當前服務(wù)小區定義的鄰區B的覆蓋范圍到達小區C后還占用先前的服務(wù)小區A的信號，然而小區C又未定義小區A作為鄰區，因此有可能由于移動(dòng)臺搜索不到合適的切換目標小區，而本身的服務(wù)小區網(wǎng)絡(luò )狀況變差而導致掉話(huà)。（2）、2個(gè)小區的邊界明顯出現無(wú)線(xiàn)信號覆蓋的盲區。（3）、高大建筑物的陰影效應導致移動(dòng)臺信號發(fā)生快速衰落而來(lái)不及切換發(fā)生掉話(huà)。
解決措施：調整天饋參數（調整扇區天線(xiàn)下傾角、方位角或者天線(xiàn)掛高），無(wú)線(xiàn)參數調整（如調整發(fā)射功率等），鄰小區頻點(diǎn)等參數優(yōu)，采用RRU (Radio Remote Unit)和直放站設備。
6、體會(huì )及收獲
這次生產(chǎn)實(shí)習體會(huì )及收獲有：增強自信心，開(kāi)始時(shí)會(huì )害怕，究竟書(shū)本的那點(diǎn)知識能否指引我把這份工作做好，不過(guò)當接觸這份工作后，覺(jué)得工作也沒(méi)什么，對我以后參加工作有很大的幫助。打好基礎，學(xué)校書(shū)本的知識在工作過(guò)程中不會(huì )指明你怎么做事，但是它有助于你理解通信的原理，信號傳輸的過(guò)程，讓我做起事來(lái)不會(huì )感覺(jué)陌生。也許這就是很多公司重視應聘者基礎的原因。不斷學(xué)習，在那里，公司為員工報考CDMA認證考試。另外，定期組織晚自修與內部考試，保持員工的競爭力。部分員工還利用其它時(shí)間報讀各種輔導班。發(fā)現動(dòng)力，尋找激情，在那里，時(shí)常聽(tīng)到某某同事說(shuō)做事沒(méi)動(dòng)力，不想做了，往往那天的工作隨便搞搞或沒(méi)完成就收工不做了。所以要發(fā)現動(dòng)力，尋找激情，把事情做好，做得更好，這是你的職責。
通過(guò)在網(wǎng)優(yōu)中心實(shí)習，在該中心的工作時(shí)間上雖然很短暫，但真正有學(xué)到很多之前在大學(xué)校園里未曾觸碰的思維盲區，學(xué)校老師沒(méi)法交給我們第一現場(chǎng)的工作理念，待人處事的能力。改變了學(xué)習的方式，提高了個(gè)人的動(dòng)手操作能力，同時(shí)也領(lǐng)悟到用自己通信理論知識指導實(shí)踐的快樂(lè )；同時(shí)也明白了作為一個(gè)網(wǎng)優(yōu)人的艱辛。和中心多位網(wǎng)優(yōu)工程師的學(xué)習和交流，較好地提升了個(gè)人的職業(yè)素養和技術(shù)人員的溝通技巧，為惠民之舟的移動(dòng)公司全業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了一定的基礎。
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