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汽車(chē)銷(xiāo)售周工作計劃
一。規范并落實(shí)接待流程（售前售后）
1.銷(xiāo)售接待話(huà)術(shù)規范化。
可以避免客戶(hù)看車(chē)時(shí)每次來(lái)同一款車(chē)有不同的標準及話(huà)術(shù)，導致客戶(hù)迷茫。
2.銷(xiāo)售及電話(huà)接聽(tīng)用語(yǔ)統一化。
為提高紳雅汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司在無(wú)錫汽車(chē)市場(chǎng)的知名度。提高在廠(chǎng)方及客戶(hù)心中的形象。所以統一使用標準話(huà)術(shù)�！澳�，歡迎光臨紳雅汽車(chē)”“您好，歡迎致電紳雅汽車(chē)”
3.銷(xiāo)售過(guò)程規范化。
在過(guò)去的工作中發(fā)現銷(xiāo)售顧問(wèn)對于銷(xiāo)售的過(guò)程掌控不到位，很多登記信息過(guò)于簡(jiǎn)單，普遍達不到廠(chǎng)方要求A/C的規范標準。面對月底的神秘客戶(hù)，銷(xiāo)售過(guò)程的規范化為重中之重。
二．制定并落實(shí)獎懲制度（售前售后）
1.沒(méi)有規矩不成方圓，一個(gè)切實(shí)可行的制度及執行力度是銷(xiāo)售團隊前進(jìn)的標準。也讓銷(xiāo)售顧問(wèn)了解并懂得，自身的責任及義務(wù)。明確公司的理念。也從表達了公司的決心。規章制度的執行，需要長(cháng)期的，強有力的監管，實(shí)施。只有貫徹執行才有實(shí)際的價(jià)值。
三．第一次內訓內容
1.針對廠(chǎng)方對公司的5-7月份的激勵政策。銷(xiāo)售部開(kāi)會(huì )并溫習森雅汽車(chē)產(chǎn)品知識。學(xué)習新的激勵政策下達后，大家的面對新的
挑戰怎么面對，及達到公司于銷(xiāo)售顧問(wèn)雙贏(yíng)的目的。研究并討論提高銷(xiāo)量的實(shí)際操作方法。
四．規劃巡展，定展的路線(xiàn)及區域。
2.落實(shí)小組的巡展定展的時(shí)間及日期，及事后報告。及不定期的現場(chǎng)抽查。
五．落實(shí)貫徹5-7月份的促銷(xiāo)政策。
1.為貫徹落實(shí)5-7月份的銷(xiāo)售政策。我們決定使用過(guò)程管理，指標不光分配到月。還要分配到小組，分配到個(gè)人。每周討論成敗得失。每天討論完成進(jìn)度。銷(xiāo)售進(jìn)度上墻，銷(xiāo)售指標上墻。每天更新，大家監督。大家比較。做到公平，公正，公開(kāi)。造成銷(xiāo)售團隊良性競爭�；钴S展廳及團隊氣氛。
六．落實(shí)銜接好售前售后的配合工作。
1.銷(xiāo)售離不開(kāi)售后的支持。售后離不開(kāi)銷(xiāo)售的幫助。大家同為一家人，都為兄弟姐妹。怎么樣，售前，售后一條心，擰成一股繩。心往一處想，力往一處使。
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