超市促銷(xiāo)員實(shí)踐報告
超市促銷(xiāo)員實(shí)踐報告
現在,離走進(jìn)社會(huì )越來(lái)越近了。校園與社會(huì )環(huán)境本存在很大的區別。這就要求我們行使假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)踐。
校園與社會(huì )環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大溝通,所以我們還可以在社會(huì )實(shí)踐中學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的常識。這就形成了從實(shí)踐中進(jìn)修,從進(jìn)修中實(shí)踐的良性輪回。
當今中國經(jīng)濟飛速成長(cháng),國內外經(jīng)濟賡續變化,在機會(huì )越來(lái)越多的同時(shí),也泛起了更多的問(wèn)題,有了更多更艱難的挑戰,這也就對人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好教材里的常識,還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì ),積極在實(shí)踐中進(jìn)修其他的器械,賡續增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自已,才干在這個(gè)社會(huì )有容身之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假暫時(shí)工,做促銷(xiāo)員。
掛著(zhù)實(shí)習生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,賡續地提醒自己要勇敢地接近顧客,羈糜顧客,可好長(cháng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)刻教我若何推銷(xiāo)產(chǎn)品。我也慢慢地攤開(kāi)膽去測驗考試,其拭魅這種交流比想象的簡(jiǎn)零丁了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著(zhù)自己的扮演而忘了緊張。害怕就是這樣被戰勝的。關(guān)鍵在于勇敢地邁出第一步。在超市做促銷(xiāo)員不能坐著(zhù),也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然天天只有上午或下晝班,但一段時(shí)間下來(lái),照樣腰酸腳痛;蛟S也正如孟子所說(shuō)"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
在黌舍,天天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì )告訴你,今天該干什么,明天又有什么工作要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿(mǎn)意你的顯示扣你工資或者將你解雇。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后細心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也其實(shí)鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才干冷靜,冷靜了才干很好地經(jīng)由過(guò)程顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的設法主意,然后再作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。我們必需主動(dòng)起勁才可能繼續干下去。在黌舍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成就而起勁,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純摯,那份真誠,一般不會(huì )招來(lái)嫉恨與報復?墒窃谏鐣(huì )中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會(huì )中接觸各類(lèi)各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不拒卻修別人優(yōu)異的處所,這需要我們有經(jīng)驗去調整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在卒業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些工作很多同窗沉浸于進(jìn)修與消遣還未來(lái)得及思慮,便忽略了社會(huì )實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論進(jìn)修有必然的差距。在此次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感觸傳染很深。在黌舍,進(jìn)修的理論常識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書(shū)本上的常識一點(diǎn)都用不上;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項義務(wù)。有時(shí)刻我會(huì )想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要進(jìn)修那么深奧的常識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會(huì )實(shí)際應用嗎?其實(shí)不然,在進(jìn)修這些吃力的常識的同時(shí),我們的進(jìn)修能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在很多書(shū)本中教我們若何去做好自己,教我們樹(shù)立自己弘遠的幻想,這將更好的為我們社會(huì )實(shí)踐打根蒂根底。作為大學(xué)生,我們的歲數也不小了,離走向社會(huì )工作也不遠了,我們應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上發(fā)生的各方面的工作,這就意味著(zhù)我們必需得正視社會(huì )實(shí)踐。畢竟卒業(yè)以后我們不能再帶著(zhù)幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì ),就像我們當初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著(zhù)實(shí)其實(shí)在的能力走進(jìn)社會(huì ),為社會(huì )服務(wù)。
而現今一個(gè)事實(shí)卻被很多人誤讀了,大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了。甚至某些人最先看不起大學(xué)生,認為讀大學(xué)沒(méi)什么用了,一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì )上混得更好,F在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)很多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)清楚明了現在社會(huì )對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了;當然也說(shuō)清楚明了某些大學(xué)生切實(shí)其實(shí)不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián),但社會(huì )上值錢(qián)的照樣大學(xué)生。這就為什么照樣有很多人打工之后還想讀書(shū),甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園進(jìn)修。我們在校園里進(jìn)修到的先進(jìn)的科學(xué)常識能為社會(huì )作出更大的貢獻,也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)把握專(zhuān)業(yè)常識還有社會(huì )實(shí)踐能力與經(jīng)驗。
在社會(huì )上要擅長(cháng)與別人溝通是需要長(cháng)期的演習。以前沒(méi)有工作的機會(huì ),使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都邑融入社會(huì )這個(gè)整體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中加倍融洽,事半功倍。別人給你的定見(jiàn),你要聽(tīng)取、細心、虛心地接管。
在工作上還要有自傲。自傲不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自傲。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都邑的,只要有自傲,就能戰勝心理障礙,那一切就變得簡(jiǎn)單解決了。
常識的積累也長(cháng)短常重要的'。常識如同人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì )虛弱,人缺少了常識,頭腦就要枯竭。此次接觸的釀造業(yè),對我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必需了解這方面的常識,對其各方面都有深切的了解,才干更好地應用于工作中。
此次親自體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,照樣一次人生經(jīng)歷,是一生珍貴的財富。在往后我要列入更多的社會(huì )實(shí)踐,考驗自己的同時(shí)讓自己熟悉的更多,使自己未踏入社會(huì )就已體味社會(huì )更多方面。
經(jīng)由此次工作我從中進(jìn)修到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的?墒羌偃缒阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收成,那么你必然不會(huì )交到很多同伙。對待朋,是弗成能斤斤計較,弗成以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開(kāi)心。不論做什么工作都必需有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信念,要學(xué)會(huì )和四周的人溝通思惟,關(guān)心別人,支撐別人。
在此次寒假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性,獲益良多,這對我往后的生活和進(jìn)修都有很大的匡助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅持,也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人活門(mén)上加倍堅強!經(jīng)由過(guò)程這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體味到付出和收成的關(guān)系,也讓我知道金錢(qián)賺取的不簡(jiǎn)單!在以后的大學(xué)生活生計里我要很起勁的進(jìn)修,遇到難題我會(huì )加倍堅強!
在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做發(fā)賣(mài)員,天天9點(diǎn)鐘-下晝2點(diǎn)再從下晝的4點(diǎn)-晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班,雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn),但熱情而年青的我并沒(méi)有涓滴的感應過(guò)累,我覺(jué)得這是一種鼓勵,知道了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì ),了解了未來(lái).在食物店里雖然我是以發(fā)賣(mài)為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的工作,有時(shí)要做一些清潔的工作,在黌舍里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不必然有人會(huì )告訴你這些,你必需自覺(jué)地去做,而且要盡自已的起勁做到最好,一件工作的效率就會(huì )獲得別人不同的評價(jià)。在黌舍,只有進(jìn)修的氛圍,畢竟黌舍是進(jìn)修的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成就而起勁。而這里是工作的場(chǎng)所,每小我都邑為了獲得更多的待遇而起勁,無(wú)論是進(jìn)修照樣工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不拒卻修別人先進(jìn)的處所,也要不拒卻修別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純摯,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各類(lèi)各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。記得在我校舉辦的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其一一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論進(jìn)修有必然的差距。在此次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感觸傳染很深。在黌舍,理論的進(jìn)修很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的常識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項義務(wù)。有時(shí)刻我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的常識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì )與黌舍脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì ),然則總算是社會(huì )的一個(gè)部分,這是弗成否認的事實(shí)。然則有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教訓,有些問(wèn)題有了有教室上地認真消化,有日常平凡功課作補充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的常識層面去應付各類(lèi)工作尚罾υ題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的工作,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必弗成少。畢竟,1年半之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社
會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得空言無(wú)補是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫漫的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。
超市促銷(xiāo)員實(shí)踐報告
1. 實(shí)踐時(shí)間: 20xx 年07月15日 至 20xx年08月30日
2. 實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的目的著(zhù)重在于體驗社會(huì )生活,鍛煉自己的社會(huì )適應能力。從中學(xué)習與顧客及領(lǐng)導溝通交流的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時(shí)在工作中獲得自己的人生價(jià)值。廣而言之,通過(guò)暑期實(shí)踐了解到當前嚴峻的就業(yè)形勢,鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。
3 .實(shí)踐內容:
20xx年暑期7月15日至8月30日,為期一個(gè)多月的時(shí)間,我在合肥永輝超市從事面點(diǎn)的銷(xiāo)售工作。
首先,通過(guò)同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,經(jīng)過(guò)人事部門(mén)經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實(shí)踐過(guò)程,采取倒班制,每天工作八到十個(gè)小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,剛來(lái)超市的三天,我遇到了不少的困難 ,比如我不會(huì )用電子秤,不知道產(chǎn)品的價(jià)格,不清楚該如何向顧客推銷(xiāo)介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會(huì )自然很多,當然業(yè)績(jì)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿(mǎn)足他們的要求,時(shí)刻想著(zhù)顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺促銷(xiāo)員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長(cháng)和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現在到處充滿(mǎn)著(zhù)競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)踐的時(shí)間有限,對于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費心理。我覺(jué)得這是很深奧的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西,晚間的促銷(xiāo)有時(shí)可以達到一天營(yíng)業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費心理,這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗,不斷總結的。也應給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì )繼續我的實(shí)踐旅程。從這次暑期實(shí)踐結束我就要開(kāi)始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規劃,進(jìn)而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì),做社會(huì )需要的有用之人!
4. 實(shí)踐結果及總結體會(huì ):
通過(guò)這一個(gè)多月的暑期實(shí)踐活動(dòng),讓我獲得了豐富的社會(huì )經(jīng)驗。
第一,做事要嚴謹
以前從來(lái)不知道自己是這么的粗心,填寫(xiě)報表的時(shí)候任何一個(gè)數字,任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯,一錯就得作廢,這就必須細心,更甚的時(shí)候,當面臨促銷(xiāo)點(diǎn)產(chǎn)品報廢時(shí),要及時(shí)和主管說(shuō)明,同時(shí)還要與相應接班的同事說(shuō)明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強與其他促銷(xiāo)員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程。
第二,學(xué)會(huì )堅持
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅強,很有時(shí)候還是會(huì )腦海中閃現出放棄的念頭,但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵自己去堅持。是的,到目前為止我堅持下來(lái)了。盡管我的業(yè)績(jì)不是最優(yōu)秀的,但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的.收獲,也是我的驕傲。
第三,學(xué)到寬容
在與顧客進(jìn)行交流時(shí),難免會(huì )出現在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣炎熱
的緣故,客戶(hù)的心情不是特別的好,偶爾會(huì )出現言語(yǔ)過(guò)激的狀況,因而,只有時(shí)刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項工作。
通過(guò)學(xué)習與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時(shí)光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會(huì )克制自己,學(xué)會(huì )了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過(guò)不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個(gè)更加明確的目標去面對未來(lái)!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習的機會(huì ),同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵,各方的幫助才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿(mǎn)完成。我想,在永輝超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。
我會(huì )繼續努力!努力實(shí)現自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當代人才!超市促銷(xiāo)員暑期實(shí)踐報告
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