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產(chǎn)品經(jīng)理可以分為幾類(lèi)型
今天和幾個(gè)PM朋友聊天,都是在傳統行業(yè)公司,對于他們來(lái)說(shuō)很痛苦,公司很多時(shí)候無(wú)法分清楚產(chǎn)品經(jīng)理到底是干什么的,甚至能夠與產(chǎn)品掛鉤的職位都是產(chǎn)品經(jīng)理,從公司的結構上理解是屬于扁平化,但是從職位的劃分上則屬于全能人才;編輯內容的甚至都叫產(chǎn)品經(jīng)理,為什么呢?因為內容和產(chǎn)品有關(guān),MyGod,傷腦筋,結果明白了,產(chǎn)品經(jīng)理公司也不知道是干嘛的?就是希望外界對公司有一個(gè)很好的理解。
如果說(shuō)不知道產(chǎn)品經(jīng)理是干嘛的,也能理解,但是竟然產(chǎn)品經(jīng)理同意被認定為“打雜”的,與產(chǎn)品相關(guān)的包括設計、內容、開(kāi)發(fā)、運營(yíng)、商務(wù)等等,結果都是產(chǎn)品經(jīng)理一人來(lái)做,我就想這樣的公司,這樣的綜合性人能干什么了?復合型人才也不是這么復合的,對于個(gè)人來(lái)說(shuō)吧不利于發(fā)展,什么都懂,結果什么都不精,對于公司來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)人沒(méi)有干專(zhuān)業(yè)事,結果產(chǎn)品做不出來(lái),或者說(shuō)做出來(lái)之后,誰(shuí)看誰(shuí)后悔!為什么呢?開(kāi)發(fā)的搞界面設計,你說(shuō)結果能是什么樣的?然后產(chǎn)品設計的呢?去搞運營(yíng),設計和運營(yíng)的腦子有很大的分歧,設計更側重與藝術(shù)范,你說(shuō)藝術(shù)范的人能做運營(yíng)嗎?下面我想根據自己的經(jīng)驗來(lái)劃分下產(chǎn)品經(jīng)理的職位,尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,倒是是干什么的。
產(chǎn)品經(jīng)理從只能上大概分為:
1、產(chǎn)品戰略型
產(chǎn)品戰略型就是對于產(chǎn)品的整體規劃,包括從產(chǎn)品的定義、市場(chǎng)挖掘、整體的規劃上,主要是產(chǎn)品的發(fā)起人物,要做的就是資源協(xié)調和方向把控,而很多公司則這個(gè)職位一般都是由CEO或者老總來(lái)進(jìn)行定義的,最終由于專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題產(chǎn)品往往會(huì )走很多彎路,甚至早早消失,有資源的公司還可以這么多,對于資源少的則就是一種幾大的損失!
2、產(chǎn)品設計型
產(chǎn)品設計型,對于設計則更多的是會(huì )想到UI/UE這些詞,但是產(chǎn)品設計型不單單包括這些,應該說(shuō)產(chǎn)品設計型經(jīng)理是產(chǎn)品的靈魂人物,為什么呢?從產(chǎn)品顯示的每一個(gè)細節他們都要斟酌,什么樣的界面該顯示什么樣的功能,每一個(gè)功能的增加對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)會(huì )造成什么影響,如何通過(guò)最簡(jiǎn)介的方式為用戶(hù)展示更飽滿(mǎn)的內容,這就是產(chǎn)品設計師要干的,從界面到架構,每一個(gè)細節他都要很熟悉,而往往不是這樣,很多公司則是策劃來(lái)執行這塊,甚至有些公司成立了策劃團隊,團隊中都是些畢業(yè)生,我不排除說(shuō)畢業(yè)生不能出好的產(chǎn)品設計,但是這種相對專(zhuān)業(yè)的內容應該需要很龐大的知識體系,包括什么呢?美學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、社會(huì )學(xué)等方面的知識,在產(chǎn)品設計型經(jīng)理的眼睛里產(chǎn)品更多的是一種藝術(shù),而不單單是一個(gè)產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)型
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)型則是以產(chǎn)品技術(shù)架構和產(chǎn)品功能實(shí)現為主的產(chǎn)品經(jīng)理,他們更側重的是強壯的架構、完美的功能和漂亮的算法,他們則是產(chǎn)品的核心人物,產(chǎn)品最終走的多塊,起關(guān)鍵作用的不是運營(yíng),而是這些人物,他們就是整個(gè)產(chǎn)品的馬達,要加速就必須解決好這部分人,而往往很多公司不是這樣,大公司則是架構師和技術(shù)開(kāi)發(fā)人員來(lái)進(jìn)行思考,小公司則直接就是技術(shù)開(kāi)發(fā)人員來(lái)思考,最終影響了產(chǎn)品的性能,這就很多時(shí)候出現了1:3的關(guān)系,什么是1:3呢,就是開(kāi)發(fā)1個(gè)月,你就需要調試解決BUG3個(gè)月,對于團隊來(lái)說(shuō)很痛苦,往往發(fā)現70%的BUG前期完全可以避免的;產(chǎn)品開(kāi)發(fā)型經(jīng)理則就是從產(chǎn)品的技術(shù)架構和最終審核跟蹤及權衡沒(méi)一個(gè)實(shí)現細節,有些人就會(huì )問(wèn),項目經(jīng)理不是管項目實(shí)現的嗎?則不是,項目經(jīng)理則更多的是協(xié)調資源及團隊管理,而產(chǎn)品開(kāi)發(fā)型經(jīng)理側重的只是產(chǎn)品。
4、產(chǎn)品運營(yíng)型
產(chǎn)品運營(yíng)型則很多時(shí)候認為是運營(yíng)人員,則不是,但是產(chǎn)品運營(yíng)型經(jīng)理中則有運營(yíng)的一部分,或者說(shuō)融入運營(yíng)的一部分,為什么呢?運營(yíng)主要是進(jìn)行上線(xiàn)及市場(chǎng)分析的,而產(chǎn)品運營(yíng)型經(jīng)理則干的是通過(guò)運營(yíng)的數據來(lái)分析產(chǎn)品的性能、優(yōu)化的需求等,主體是產(chǎn)品,可以簡(jiǎn)單的理解產(chǎn)品運營(yíng)型經(jīng)理就是把運營(yíng)和產(chǎn)品給結合起來(lái),讓運營(yíng)和產(chǎn)品相輔相成。
公司里邊很多時(shí)候會(huì )看到運營(yíng)經(jīng)理和項目經(jīng)理直接對話(huà),溝通中有很多矛盾,運營(yíng)經(jīng)理想要的和項目經(jīng)理能做的往往很難權衡,影響團隊和諧的時(shí)候,也在某些程度上出現了問(wèn)題,比如項目經(jīng)理會(huì )直接執行運營(yíng)經(jīng)理的需求,或者說(shuō)項目經(jīng)理執行的結果和運營(yíng)經(jīng)理要求的有偏差,這對于產(chǎn)品的運營(yíng)和成長(cháng)隱藏了很多的定時(shí)炸彈;產(chǎn)品運營(yíng)型經(jīng)理則就是為了權衡運營(yíng)和項目實(shí)現的!
5、產(chǎn)品體驗型
產(chǎn)品體驗型相對好理解,但是是最不好做的,看到好些公司有體驗首席官、體驗師這么一個(gè)職位,但是卻很少有說(shuō)體驗型產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品體驗型經(jīng)理則是用戶(hù)的代表,那么體驗型產(chǎn)品經(jīng)理在中間能發(fā)揮什么作用呢?往往體驗師更多的是站在用戶(hù)的角度,以用戶(hù)的需求為主,很多時(shí)候對于產(chǎn)品的整體體系不夠了解,而一旦這樣的用戶(hù)需求被項目部執行了,結果是什么呢?好的話(huà),用戶(hù)認可了,不好的話(huà),則就會(huì )造成用戶(hù)流失,對于這方面大公司增加了AB方法來(lái)嘗試改造產(chǎn)品,但是無(wú)疑與對于資源是一種不合理的利用,甚至造成資源浪費。
產(chǎn)品體驗型經(jīng)理則就是為了權衡用戶(hù)體驗和項目實(shí)現的,那么如何權衡的,除了產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗外,應該有一套成熟的借鑒模式,這種模式是優(yōu)與AB這種模式的!
上面說(shuō)了一大堆各種的產(chǎn)品經(jīng)理,但是往往很好有人能夠這么綜合,要么很專(zhuān)業(yè)要么就是有側重,可以說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品就是一個(gè)結合,不是合作關(guān)系而是融合關(guān)系;產(chǎn)品經(jīng)理最基礎的就是溝通、協(xié)作;而最專(zhuān)業(yè)的則是規劃、體驗,立足將產(chǎn)品打造成一種藝術(shù)一種文化。
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