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病人寫(xiě)給護士的感謝信
每次與護士見(jiàn)面或擦肩而過(guò),見(jiàn)到的都是微笑、點(diǎn)頭或親切的問(wèn)候,讓我體會(huì )了白衣天使的職業(yè)柔情。本文是品才網(wǎng)pincai.com小編精心收集的病人給護士感謝信,僅供參考!
尊敬的xx護士長(cháng):
我是您精心照顧的患者,非常感謝你對我無(wú)微不至的照顧。
我還記得剛入院時(shí)您到病房說(shuō):“有事隨時(shí)找我們,不要客氣„„”每天扎針讓我心情很不愉快,原因是我年紀比較大,扎針的時(shí)候,血管不太容易找到。以往在很多醫院治療時(shí),都遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題,雖然問(wèn)題不嚴重,但也著(zhù)實(shí)令我頭痛。但在這里,尤其是史護士長(cháng)親自為我扎針的時(shí)候,這個(gè)問(wèn)題便會(huì )迎刃而解,體現了其優(yōu)秀扎實(shí)專(zhuān)業(yè)素養,更是對病人發(fā)自?xún)刃牡年P(guān)愛(ài)之心的最好證明。
護士長(cháng)帶領(lǐng)血管醫學(xué)科的全體護理同仁,吃苦耐勞,工作認真,有了這種良好的就醫環(huán)境,我們病人心里更踏實(shí)了。
在此,對您深表謝意,同時(shí),我也代表我的家人對您表示感謝。
病人寫(xiě)給護士的感謝信
護士作為在醫院接觸病人最多的工作人員之一,取藥、發(fā)藥、輸液、治療,各種操作都是有嚴格的核對制度,都需要進(jìn)行三查七對。但是,總會(huì )有些時(shí)候,會(huì )有主觀(guān)的原因出現,甚至是避免不了的意外發(fā)生。護士在臨床要收集各種信息以及進(jìn)行繁忙的工作,還需要快速的腦袋反應能力和良好的體力來(lái)支撐,天使也會(huì )有累的時(shí)候,也有一不留神的時(shí)候,不可避免會(huì )在臨床上犯一些錯。臨床上所犯的錯,對于病人對于我們都是不容易原諒的,我們沒(méi)有借口以及理由去掩蓋犯錯的緣由,但是如果真是發(fā)生了不愿出現的結果,那么對于護士無(wú)論大小都會(huì )被記為不良事件。
護士掛錯藥,這是臨床上不應該出現的錯誤,嚴格的三查七對制度便是阻止這一切發(fā)生的可能?墒,臨床太忙碌的時(shí)候,勞動(dòng)時(shí)間長(cháng)了之后,偶爾便會(huì )發(fā)生一些掛錯藥的情況,不過(guò)多數也是能及時(shí)發(fā)現,及時(shí)挽救的,極少數可能會(huì )錯誤把藥輸進(jìn)去了,一般最后出現的反應的機率也不大,畢竟一個(gè)科室里住著(zhù)的病人,病情診斷還是大體相同的,用藥也不會(huì )有很大的區別。但是在把藥掛錯后,病人發(fā)現后以及我們呈現的態(tài)度則是換回局面的重要所在。
我身邊有過(guò)這樣的一個(gè)例子,話(huà)說(shuō)那個(gè)護士上班太忙了,身體太累,晚上沒(méi)休息好,加上各種催促,所以在掛液體的時(shí)候手誤把一袋配好的藥掛到了鄰床的病人哪里,那個(gè)病人也需要輸同樣的液體,只是他們的名字不對,因為輸液器是兩個(gè)接頭,最后在患者輸完前一袋準備換到那袋液體后發(fā)現。
肝癌的病人,脾氣一觸即發(fā),直接就跳出來(lái)要找領(lǐng)導,要投訴什么的。責任護士見(jiàn)狀后,一方面趕緊取下液體,一方面安撫病人,不斷的道歉,不斷的對不起,不斷的解釋藥品以及事出原因。但是患者抱著(zhù)一個(gè)不信任的'表情,抱著(zhù)不可原諒的態(tài)度一味的追求,護士在解釋與道歉沒(méi)用之后,求助了主治醫生,醫生解釋了兩個(gè)病人藥物相同,也是同樣的藥量之后,患者情緒稍稍有了平穩,護士則是左一個(gè)阿姨對不起,又一個(gè)阿姨對不起的說(shuō),等病人情緒平穩下來(lái)之后,護士繼續前往道歉,厚著(zhù)臉皮硬是要把事情解決好,病人終是原諒了護士,但是表情還是謹防的樣子。次日上班的時(shí)候,護士便是帶著(zhù)一束鮮花過(guò)來(lái),道歉還賠禮,病人雖然還是對事情耿耿于懷,但是態(tài)度好了許多,護士第二天上班接著(zhù)還帶來(lái)了鮮花,話(huà)說(shuō)要把阿姨哄開(kāi)心為止,果然,功夫不負有心人,第三束花的時(shí)候,病人冰釋前嫌,原諒了護士,這場(chǎng)風(fēng)波算是過(guò)去了,我們也是佩服護士的用心與真誠。
最后出院的時(shí)候,這個(gè)病人還寫(xiě)了封表?yè)P信,說(shuō)護士態(tài)度好,雖然犯了點(diǎn)錯,但是真誠肯認錯,并且藥物也沒(méi)有輸進(jìn)去,不應該那么責怪護士的。
你看,人都是有感情的,既然犯錯之后,那么態(tài)度必須要端正,道歉、解釋、用心去處理,有些錯誤是可以被原諒的。
俗話(huà)說(shuō),常在河邊走,那有不濕鞋的。人人都會(huì )犯錯錯誤的時(shí)候,但是錯誤犯了之后,該怎么處理才能讓錯誤降到最低才是我們最應該采取的補救措施。
當然了,最重要的,作為護士還是要保持慎獨精神,不要犯錯!盡量少犯錯!!
病人寫(xiě)給護士的感謝信
護士長(cháng):
您好!
我近日即將出院。在這50多天里,您領(lǐng)導的護士小妹妹們在我心中留下許多美好的記憶和感受。
剛入院,您和護士即到病房告知有關(guān)情況,說(shuō):“有事隨時(shí)找我們,不要客氣……”一席話(huà)溫暖人心,立刻讓我有“家”的感覺(jué)。
入院以來(lái),我先后使用過(guò)30多次呼喚鈴,其中我做了10多次計時(shí),最快一次35秒護士到了床前,最遲一次也僅用了65秒,讓人感到真“快”。
住院期間,每天都能聽(tīng)到護士們的腳步聲、叩門(mén)聲、關(guān)門(mén)聲。您會(huì )感到那是護士發(fā)出的聲音,因為它與眾不同,步伐輕而又輕,既是職業(yè)的約束,又是愛(ài)心的體現。
每天都能聽(tīng)到護士柔聲的呼喚,雖然我對“老”還不習慣,但它確讓我體會(huì )到護士對患者的尊重。
在每次注射等操作中,護士一邊操作,一邊用語(yǔ)言轉移我的注意力,“二快一慢”在不知不覺(jué)中完成。
每次與護士見(jiàn)面或擦肩而過(guò),見(jiàn)到的都是微笑、點(diǎn)頭或親切的問(wèn)候,讓我體會(huì )了白衣天使的職業(yè)柔情。
因為睡眠不好,有時(shí)夜里是清醒的,我曾三次借著(zhù)開(kāi)門(mén)的燈光看到護士的身影,她們的開(kāi)門(mén)聲幾乎讓人感覺(jué)不到,沒(méi)人監督,她們卻忠于天使的職責。
有一次,老伴幫我挪床,正巧護士從門(mén)前路過(guò),主動(dòng)問(wèn)需要什么幫助?又有一次,我醫學(xué)教。女兒誤按了衛生間的呼救鈴,護士立即趕到,女兒表示歉意。護士微笑著(zhù)說(shuō):“沒(méi)關(guān)系!边有一次,我剛靜點(diǎn)完丙球蛋白,手中拿著(zhù)瓶子局部熱敷,在走廊遇到兩位護士,她們主動(dòng)過(guò)問(wèn)并進(jìn)行指導,體現了深深的情意。
我還感受到,全體護士在工作中互相合作,相互支持。護理員、保潔員、配膳員,也總是面帶笑容。她們從事的是不一樣的.工作,但卻一樣的規范,一樣的熱情。
有了這種就醫環(huán)境,醫務(wù)人員偶然的或非主觀(guān)的不周,肯定會(huì )得到患者的理解。從理論層面講,生物—社會(huì )—心理—醫學(xué)模式在這里得到了體現。
在我住院期間,我未聽(tīng)到任何護士講過(guò)任何困難,但我與她們無(wú)意的交談中確實(shí)感到她們有困難。有些護士已是孩子媽媽?zhuān)嫌欣,下有小,照常值夜班。一個(gè)夜班從當日18時(shí)到次日8時(shí),加上交接和路途要耗去了16~18個(gè)小時(shí)的時(shí)間,甚至更長(cháng)。人非草木,豈能無(wú)情?一想起她們,我的心中就充滿(mǎn)了感激之情。
護士長(cháng),請代我向護士小妹妹說(shuō)一聲謝謝!她們是......還有剛分來(lái)的小胡、小王。希望我沒(méi)有寫(xiě)錯她們的名字。
此致
敬禮!
病人寫(xiě)給護士的感謝信
尊敬的醫生及護士們:
我叫徐沛沛,今年21歲,患有乳-房纖維瘤兩年多了,2012年2月8日,經(jīng)好心的劉護士介紹,說(shuō)西安市中心醫院袁醫生看這病看的好,所以就在貴醫院看病。
在看病期間,袁醫生每天都和藹可親,耐心地詢(xún)問(wèn)、安撫,而且在做手術(shù)時(shí),醫生安撫我的情緒,讓我放心,讓我家里人也放心,在這樣負責又熱情的醫生手里,我真是一百個(gè)放心。
雖然我在醫院住了兩天,就這僅僅的兩天,可讓戚蕾護士長(cháng)也忙壞了,她待人親切、細心,待我像親生女兒一樣照顧,讓我有什么不舒服的`就告訴她,隨時(shí)見(jiàn)她都是一張笑盈盈的臉,不愧是白衣天使,讓人不由得在心里升起一股暖流。
希望貴醫院接受我的這片敬意與謝意,讓劉護士、齊護士長(cháng)、袁醫生把他們那救死扶傷、待病人如待親人一樣的精神永遠發(fā)揚光大!最后,讓我向醫生、護士們深深地鞠上一躬,說(shuō)聲謝謝!向貴醫院深深地鞠上一躬!道聲謝謝!
此致
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