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銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě)范文（精選9篇）
計劃是，對一定時(shí)期的工作預先作出安排和打算時(shí)，工作中都制定工作計劃，工作計劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi)，它們不僅有時(shí)間長(cháng)短之分，而且有范圍大小之別。剛剛成為銷(xiāo)售員的你有沒(méi)有很迷茫？一份銷(xiāo)售計劃書(shū)應該怎樣寫(xiě)？下面就來(lái)看看小編為你整理的相關(guān)內容吧。
銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇1
每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員在其工作生涯中必然會(huì )面對營(yíng)銷(xiāo)方案的寫(xiě)作與匯報，特別是每年的年終歲末，營(yíng)銷(xiāo)方案的寫(xiě)作與匯報成了區域經(jīng)理，大區經(jīng)理的必備課題，方案寫(xiě)的好、思路清晰的，不但能換來(lái)實(shí)際操作的成效，而且會(huì )贏(yíng)得上司的關(guān)愛(ài)，得到提升與嘉獎的機會(huì )；方案寫(xiě)的一般的，既會(huì )受到上司的責備，在實(shí)際運用中也難以收效，所以，作好一份好的方案，實(shí)際上對營(yíng)銷(xiāo)人員的成長(cháng)與發(fā)展非常關(guān)鍵。特別是區域經(jīng)理、大區經(jīng)理，幾乎與方案打交道是每個(gè)人都無(wú)法回避的內容。
一份好的營(yíng)銷(xiāo)方案應注重方案的條理清楚與實(shí)際操作性，方案分析應該有理有據，側重用數字說(shuō)話(huà)，方案的核心是指標與費用分析與預測。
優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個(gè)內容：
一、整體分析：市場(chǎng)特征、行業(yè)分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷(xiāo)售狀況分析
二、本產(chǎn)品（公司）swot分析：優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅
三、營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃：市場(chǎng)引爆點(diǎn)、市場(chǎng)布局、主導操作思路、運作模式、市場(chǎng)進(jìn)入與運作思路及設計
四、營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)規劃：產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定位與細分；價(jià)格策略；渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規劃、渠道占比、渠道銷(xiāo)售量預測分析、上市時(shí)間計劃。
五、促銷(xiāo)思路概要及促銷(xiāo)與推廣細案：上市渠道促銷(xiāo)計劃、上市終端消費者促銷(xiāo)計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷(xiāo)安排、后期促銷(xiāo)跟進(jìn)計劃。
六、指標分解：
1、業(yè)務(wù)人員分解
2、經(jīng)銷(xiāo)商分解
3、區域指標分解
4、月度分解
5、品項分解
6、渠道分解
7、銷(xiāo)售量完成可行性分析
七、組織架構與人員編制、包括薪酬體系與考核原則
八、費用預算（細分各項，是方案的核心）
九、工作計劃與執行排期
十、日常管理工具如報表等、日常管理辦法
十一、需要公司的解決的問(wèn)題與支持（或實(shí)現目標的.支撐條件）
十二、效益與風(fēng)險預期分析。（如新開(kāi)發(fā)市場(chǎng)還要有招商計劃）
優(yōu)秀的銷(xiāo)售方案計劃書(shū)主要內容有以下幾項
▲目標
◇市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標明確，一個(gè)行動(dòng)計劃要以一個(gè)目標開(kāi)頭，目標是付出努力的終點(diǎn)。
◇實(shí)施行動(dòng)計劃的預計結果。
◇根據目標smart的要求方針撰寫(xiě)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃。
▲任務(wù)
◇為了實(shí)現目標要做什么。
◇有一個(gè)已經(jīng)確定了的開(kāi)始和結束的任務(wù)。
◇總任務(wù)由若干個(gè)分任務(wù)組成。
銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇2
即將過(guò)去的XX年，我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導的'帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下，XX年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jì)，在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級領(lǐng)導的支持！
忙碌的XX年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現了不少大問(wèn)題。
4月份，由于產(chǎn)品原材料出現問(wèn)題，導致我司4—5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因銷(xiāo)售穩控問(wèn)題，導致客戶(hù)訂單太多。生產(chǎn)供應不足，但因公司及時(shí)調整規劃產(chǎn)品出現各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶(hù)，并向客人承諾我們在今后會(huì )努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現更多的問(wèn)題，從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶(hù)最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài)，同時(shí)也使客人打消了與我們長(cháng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù)。
10月份，廣西客戶(hù)，由于客戶(hù)支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結果，使我們對客戶(hù)失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客戶(hù)訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來(lái)了嚴重損失。此問(wèn)題至今還在緊密與客戶(hù)溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。
對于XX年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
XX年工作計劃及個(gè)人要求：
1、對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，穩定與客戶(hù)關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì)；
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù)；
3、發(fā)掘東南亞區域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國家的新客戶(hù)，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛；
4、加強多方面知識學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結合；
5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶(hù)介紹；
6、試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議：
1、公司銷(xiāo)售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客戶(hù)更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力；
2、適應東南亞區域國家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶(hù)眼球，賺取高的利潤空間；
隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇3
1、 在短時(shí)間內加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
2、 了解同行及區域內情況和需求，例如分區分片。我住在遼師附近，可先從沙河口區開(kāi)始。
3、 爭取每周有新客戶(hù)增加，或者潛在客戶(hù)。發(fā)展社會(huì )關(guān)系，利用朋友圈子了解、發(fā)展客戶(hù)。如果運氣好的話(huà)，相信會(huì )有所收獲。
4、 網(wǎng)上收索需求客戶(hù)，發(fā)展客源。
5、 每周做好周工作小結，每月做好月工作總結范文，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
6、 要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，做好準備工作。
7、 要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
8、 和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
產(chǎn)品介紹
整合企業(yè)資源，加快信息流通，規范辦公流程，提高辦事效率。
新思創(chuàng )OA融合了當前最流行的管理思想，即對工作流、信息流和知識管理的規范管理和增值利用，為用戶(hù)提供了一個(gè)先進(jìn)、高效的信息化工作平臺。對管理層而言降低管理成本，提高管理力度；對員工而言，降低工作內耗，提高工作效率。
新思創(chuàng )OA將人從繁瑣、無(wú)序、低端的工作中解放出來(lái)處理更有價(jià)值、更重要的事務(wù)，整體提高了企業(yè)辦事效率和對信息的可控性，使企業(yè)管理趨于完善，提高執行力，最終實(shí)現單位市場(chǎng)競爭力全面提升的目標。
整合企業(yè)資源
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)將企業(yè)的人力資源、客戶(hù)資源、知識資源、經(jīng)驗資源、硬件資源、制度資源、文化資源等集成在一個(gè)平臺上進(jìn)行管理使用。
2、資源整合，實(shí)現各種資源的互相促進(jìn)和增值，創(chuàng )造企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3、對人力資源、客戶(hù)資源實(shí)現更加有效地控制和管理，保持穩定的工作團隊和客戶(hù)關(guān)系。
4、有效積累公司優(yōu)秀員工的知識、技能、經(jīng)驗、心得并向所有員工開(kāi)放，使員工互相學(xué)習，快速提高業(yè)務(wù)水平，達到事半功倍的效果。
5、將企業(yè)的產(chǎn)品、各種辦公用品等硬件資源進(jìn)行分類(lèi)管理，更加方便、可靠、透明，發(fā)揮他們最大的'功效。
6、建立正規、科學(xué)、開(kāi)放的企業(yè)的制度和文化，保持企業(yè)旺盛的生命力，保證企業(yè)健康持續發(fā)展。
加快信息流通
1、下達的文件、通知、任務(wù)可以在幾秒鐘內同時(shí)傳達到相關(guān)人員，無(wú)任何中間環(huán)節。
2、員工的意見(jiàn)和建議都可以暢通無(wú)阻的直接反饋到最高領(lǐng)導層，便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、改進(jìn)過(guò)程和發(fā)現人才。
3、即使是外地的員工或分支機構也可以時(shí)時(shí)保持和公司的溝通，保持緊密的聯(lián)系。
4、所有員工都可以在第一時(shí)間知道公司的最新動(dòng)態(tài)和政策，更加關(guān)注公司發(fā)展。
5、所有員工都能及時(shí)了解公司產(chǎn)品的庫存、價(jià)格、銷(xiāo)量等信息，及時(shí)調整工作。
6、下屬可以在第一時(shí)間將工作進(jìn)度和市場(chǎng)信息反映給上級領(lǐng)導，使企業(yè)以快制勝。
7、工們能夠在網(wǎng)上輕松、直接、公平的發(fā)言、交流，建立融洽的團隊關(guān)系和企業(yè)文化。
規范辦公流程
1、建立起一個(gè)緊密、協(xié)調、可靠、簡(jiǎn)單的管理機制，讓企業(yè)充滿(mǎn)活力，促進(jìn)企業(yè)持續發(fā)展。
2、使員工責任明確，權限分明，具體事務(wù)落實(shí)到人，查有所依，杜絕推脫、扯皮現象。
3、公司的辦公流程變得規范、有序，效率大大提高，執行力大大提高。
4、徹底消除信息傳遞中的阻塞、延誤、失真，保證正確、及時(shí)的反應。
5、領(lǐng)導層可以清晰、準確的了解員工對某一事件的傾向性以做出正確的決策。
6、離職員工無(wú)法帶走自己的客戶(hù)資源，避免人員流動(dòng)給公司帶來(lái)的客戶(hù)流失的風(fēng)險。
7、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )而不是麻煩的電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)項目進(jìn)度，從而節省大量時(shí)間、精力和電話(huà)費。
8、領(lǐng)導層可以及時(shí)關(guān)注下屬的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，不會(huì )因為疏漏而丟掉重要的訂單或客戶(hù)。
9、員工們每天都記錄下當天的工作內容和心得，領(lǐng)導層可以直接查看、指導。
10、企業(yè)可以免去比如諸如打印、分發(fā)、打電話(huà)、找人等諸多困擾，節約紙張、人力等辦公成本，將資源和精力、時(shí)間用于核心業(yè)務(wù)。
11、員工與員工、員工與領(lǐng)導之間可以方便、直接、充分的進(jìn)行交流，通過(guò)正確的手段而不是憑個(gè)人交際能力來(lái)溝通。
提高辦事效率
1、有效協(xié)調多部門(mén)之間的協(xié)同工作問(wèn)題，實(shí)現高效協(xié)作辦公。
2、信息流通速度成倍提高，帶來(lái)員工反應速度的成倍提高。
3、可以快捷的同時(shí)給大量客戶(hù)發(fā)送手機短信，保持密切、融洽、穩定的客戶(hù)關(guān)系。
4、領(lǐng)導層能夠方便的隨時(shí)查看分配過(guò)的任務(wù)數量、領(lǐng)取人及其進(jìn)度情況，跟蹤監督以提高執行效率和力度。
5、員工能夠清晰的查看到自己當前領(lǐng)取的各項任務(wù)狀態(tài)以合理安排時(shí)間。
6、員工之間可以快捷的在線(xiàn)發(fā)送文件、通知和留言，不必打電話(huà)甚至親自到處找人，時(shí)時(shí)溝通，節省時(shí)間，提高效率。
7、消除打印、復印、分發(fā)等諸多中間環(huán)節，溝通點(diǎn)對點(diǎn)，傳遞一指通。
8、隨時(shí)隨地都能夠在網(wǎng)上快捷的查看各種資料，調閱并打印出來(lái)，省卻了為看一份文件而到處尋找浪費掉的大量時(shí)間。
銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇4
一、銷(xiāo)售計劃的內容
簡(jiǎn)明的銷(xiāo)售計劃的內容至少應包含以下幾點(diǎn)：
1商品計劃；
2渠道計劃；
3成本計劃；
4銷(xiāo)售單位組織計劃；
5銷(xiāo)售總額計劃；
6促銷(xiāo)計劃。
二、年度銷(xiāo)售總額計劃的編制
1參加過(guò)去年度自己本身和競爭對手的銷(xiāo)售成績(jì)
如本公司全年度自己本身和競爭對手的銷(xiāo)售成績(jì)比較，參考此類(lèi)資料可列出銷(xiāo)售量及平均單價(jià)的計算。
2損益平衡點(diǎn)基準
明確寫(xiě)出計算公式。
3事業(yè)發(fā)展計劃銷(xiāo)售總額
綜合許多政治、經(jīng)濟、社會(huì )變遷資料擬出事業(yè)發(fā)展計劃的銷(xiāo)售總額。
4召開(kāi)會(huì )議作出最后的檢查改進(jìn)及最終決定
最終決定額是事業(yè)發(fā)展的基本銷(xiāo)售總額計劃，而各個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)的銷(xiāo)售額目標可酌情予以提高，成為給部門(mén)的內部目標計劃。
三、銷(xiāo)售額計劃的編制
1收集過(guò)去3年之間的月別銷(xiāo)售實(shí)績(jì)。
將過(guò)去3年間銷(xiāo)售實(shí)績(jì)資料進(jìn)行認真的比較分析，從中找出內在的規律。
2將過(guò)去3年間的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)合計起來(lái)。
過(guò)去3年的`月別銷(xiāo)售實(shí)績(jì)總計起來(lái)。
3得到過(guò)去3年間的月別銷(xiāo)售比重
以3年間每個(gè)月合計的銷(xiāo)售額為標準 ，計算出因季節因素的變動(dòng)而影響該月的銷(xiāo)售額。此后，將過(guò)去3年間月別銷(xiāo)售額比重予以運用在最后決定的全公司銷(xiāo)售總額即可得到每個(gè)月的銷(xiāo)售額計劃。
四、商品別銷(xiāo)售額計劃的編制
1取得商品別銷(xiāo)售比重
首先，將去年同月的商品別銷(xiāo)售比重及過(guò)去3年左右同月的商品別銷(xiāo)售實(shí)績(jì)等找出，計算商品別銷(xiāo)售比重，了解銷(xiāo)售較好的商品群及利潤率較高的商品群。
2酌情商品銷(xiāo)售比重政策和調整銷(xiāo)售比重
下一步，參考商品銷(xiāo)售比重政策，利害關(guān)系人的意見(jiàn)及商品需求預測等項目來(lái)修正過(guò)去3年間及過(guò)去同月的商品群銷(xiāo)售比重。
3用修正過(guò)的商品銷(xiāo)售比重來(lái)設立商品別計劃
使用修正后的月別商品銷(xiāo)售比重和月別銷(xiāo)售總額計劃金額即可得商品別的計劃銷(xiāo)售金額。
五、部門(mén)別、別銷(xiāo)售額計劃的編制
1取得部門(mén)別及客戶(hù)別的商品銷(xiāo)售比重。
將全年同月的部門(mén)別及客戶(hù)別的銷(xiāo)售比重予以分析研究。
2部門(mén)別及客戶(hù)別商品銷(xiāo)售比重的修正。
將實(shí)際的部門(mén)別及客戶(hù)別商品銷(xiāo)售比重按下列3種觀(guān)點(diǎn)予以調整：
�。�1）部門(mén)別及客戶(hù)別的銷(xiāo)售方針；
�。�2）部門(mén)主管及客戶(hù)動(dòng)向意見(jiàn)的參考；
�。�3）客戶(hù)的使用程度、信用狀況和競爭對手的競爭關(guān)系及新拓展客戶(hù)目標等。
編制用修正后的銷(xiāo)售比重獲得客戶(hù)別及部門(mén)別的銷(xiāo)售計劃額。
銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇5
我方產(chǎn)品服務(wù)項目表1.1
各種高低壓配電設施，電流互感器，電壓互感器，變壓器，電線(xiàn)電纜;輸變電設備、線(xiàn)路的安裝、施工;交鑰匙工程;代辦用戶(hù)供電手續等。
銷(xiāo)售策劃：
�、黉N(xiāo)售模式
推銷(xiāo)員的作用：
1.為錯綜復雜的購買(mǎi)決策提供特別協(xié)助
2.增加商品價(jià)值，使其有別于其他商品(找出“賣(mài)點(diǎn)”)
3.有助于發(fā)現用戶(hù)的特殊需求
4.從用戶(hù)口中得到信息反饋(市場(chǎng)、質(zhì)量、競爭對手情況)
5.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以保證顧客品牌忠誠度
要點(diǎn)說(shuō)明：
1.在接觸客戶(hù)時(shí)，應從客戶(hù)立場(chǎng)出發(fā)，在了解到客戶(hù)的真正需求后，
了解到客戶(hù)的價(jià)值體系即客戶(hù)的在價(jià)格與質(zhì)量的平衡點(diǎn)，立足點(diǎn)。具體與客戶(hù)溝通時(shí)是時(shí)，明白客戶(hù)并非想要要了解你產(chǎn)品的性能(Feature)如:特點(diǎn)、規格、特色、功能，而是你的產(chǎn)品可以為他的帶來(lái)的收益(Benefit)如實(shí)際利益、好處，即在介紹產(chǎn)品時(shí)，做到真正的從客戶(hù)的立場(chǎng)出發(fā)。
2.讓客戶(hù)相信“你是我們小廟里的大神仙”，并讓之覺(jué)得無(wú)論選擇自己所提供何種方案，都是對的選擇，在此之間，可為客戶(hù)作特殊的服務(wù)等，在增加一些不影收益的前提下，建立長(cháng)遠的合作關(guān)系，使客戶(hù)相信你所做出的所有承諾都可以實(shí)現，增加客戶(hù)對你的產(chǎn)品的忠誠度。
3.在后期協(xié)議合同的簽訂時(shí)應注意以下幾點(diǎn)：
�、僭谶m合的時(shí)機，簽訂協(xié)議時(shí)應重提先前已接受的幾項利益，提議你和客戶(hù)的下一步驟，詢(xún)問(wèn)是否接受，或進(jìn)行該修改協(xié)商，最終促成協(xié)議的簽訂。
�、谠诤贤炗啎r(shí)，應注意付款計劃，及產(chǎn)品最低其訂貨量，以及售
后服務(wù)等，兌現對客戶(hù)的口頭承諾，且詳細該部分權責問(wèn)題，以防后期突發(fā)事件無(wú)所依據處理的問(wèn)題。
4.具體問(wèn)題具體解決，就該項目而言，我所需要了解的客戶(hù)有兩個(gè)層面①項目的承包者劉總②南區、北區的各自的項目負責人，而我的方法是先從劉總入手，在通過(guò)劉總把其下的負責人疏通，另一方面需外力協(xié)作，如需通過(guò)發(fā)包方關(guān)系下手，具體的方法可通過(guò)個(gè)人上層關(guān)系協(xié)助，活動(dòng)，深入了解此儲量的項目的具體情況，積極溝通，發(fā)展全方位溝通，利用好資源，促成該項目的目標的實(shí)現，讓其客戶(hù)為自己介紹新的客戶(hù)或項目，發(fā)展交換式推銷(xiāo)。
問(wèn)題解決方案：
問(wèn)題一：客戶(hù)對你產(chǎn)品的不關(guān)心
解決方案：
步驟：①表示了解客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)，肯定客戶(hù)想法使之有認同感
�、谡埱笤试S你詢(xún)問(wèn)，在認同的前提下提出你的問(wèn)題，問(wèn)題的方向你的產(chǎn)品的價(jià)值引導，以及客戶(hù)本身的需求定位的，使客戶(hù)回到問(wèn)題考慮原點(diǎn)
�、劾迷�(xún)問(wèn)使用戶(hù)察覺(jué)需要，再次考慮后，可趁此機會(huì )向客戶(hù)提供
你方案，而每個(gè)方案的對于客戶(hù)的利益等如價(jià)格，售后等等方面予與提醒，使客戶(hù)堅定對你產(chǎn)品的購買(mǎi)意向。
問(wèn)題二：消除客戶(hù)的顧慮
解決方案：1.客戶(hù)的典型顧慮：懷疑、誤解和缺點(diǎn)
2.消除懷疑
表示了解該顧慮
給予相關(guān)證據
詢(xún)問(wèn)是否接受
3.消除誤解
消除誤解
確定顧慮背后的需要
說(shuō)服該需要
4.克服缺點(diǎn)
表示了解該需要
把焦點(diǎn)轉移到總體利益上
重提先前已接受的利益以淡化缺點(diǎn)
詢(xún)問(wèn)是否接受
以上兩問(wèn)題都是需要我方在做足了調查的基礎上，方可解決
銷(xiāo)售的最終目的是盈利，而盈利的'最終指標要看價(jià)格，故價(jià)格的協(xié)議成為重中之中
針對異價(jià)的問(wèn)題解決方案：
談價(jià)技巧：
�、傥蘸脠髢r(jià)時(shí)機
�、诙ㄕ剝r(jià)者為最終決策者
�、圩⒁鈭髢r(jià)方式
除了語(yǔ)氣神態(tài)方面，在報價(jià)時(shí)金額不宜為整數，留議價(jià)空間，對雙方來(lái)講是雙贏(yíng)的。
原則:
�、贁鄡r(jià)格危機，靈活彈性處理。
1.若客戶(hù)口頭要求降價(jià)卻沒(méi)有解釋理由，其意圖是試探你的低價(jià);若以競爭對手對比，或者向你亮出意向書(shū)，客戶(hù)坦誠對你，那么你就要象征性的“降降價(jià)”。
�、谝罂蛻�(hù)出價(jià)，找差距采取相應措施。若客戶(hù)再出價(jià)后解釋預算不夠，則立即推薦其他方案。
�、蹐髢r(jià)不得超過(guò)三次，價(jià)格頻繁下降與下調，使客戶(hù)對于的你最
低利潤愈挫愈勇。
�、芙祪r(jià)要有所要求，以促成交易
不能隨客戶(hù)要求一味降價(jià)，這樣不會(huì )增加客戶(hù)好感�？稍诮祪r(jià)的同時(shí)立即簽約或預付貨款
具體技巧：
1.在談判過(guò)程中盡量列舉一些產(chǎn)品的核心優(yōu)點(diǎn)，并說(shuō)一些與同行相比略高的特點(diǎn)，盡量避免說(shuō)一些大眾化的功能。
2.在適當的時(shí)候可以與比自己的報價(jià)低的產(chǎn)品相比較，可以從以下幾方面考慮：
1)客戶(hù)的使用情況(當然你必須對你的和你對手的客戶(hù)使用情況非常了解——知其知彼)2)列舉一些自己和競爭對手在為取得同一個(gè)項目工程，并同時(shí)展示產(chǎn)品和價(jià)格時(shí)，我們的客戶(hù)的反映情況(當然，這些情況全都是對我們有利的)
3.列舉一些公司的產(chǎn)品在參加各種各樣的會(huì )議或博覽會(huì )時(shí)專(zhuān)家、學(xué)者、或有威望的人員對我們的產(chǎn)品的高度專(zhuān)業(yè)評語(yǔ)。
4.列舉一些公司產(chǎn)品獲得的榮譽(yù)證書(shū)或獎杯等
5.大談產(chǎn)品價(jià)值，對于附加值部分可作詳細介紹，轉化注意力的同時(shí)增加客戶(hù)對此產(chǎn)品的興趣，如折扣等
銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇6
年房地產(chǎn)市場(chǎng)估析：
房地產(chǎn)行業(yè)背景
宏觀(guān)調控下的房市：
自密集的宏觀(guān)調控政策出臺，房地產(chǎn)市場(chǎng)在5、6、7月以?xún)r(jià)換量的的勢頭下開(kāi)始成交量大增，又從8月開(kāi)始成交量開(kāi)始震蕩在停滯在下半年，也在媒體的“助力”下，大環(huán)境的市場(chǎng)在成交量然后慢慢萎縮，房?jì)r(jià)的優(yōu)惠幅度加強活動(dòng)開(kāi)始頻頻出現在媒體廣告中，所有的確定的、隱性的剛需消費人群被全面的海量信息包圍，二線(xiàn)、三線(xiàn)城市房地產(chǎn)市場(chǎng)的樓盤(pán)出現大幅度的價(jià)格戰。行業(yè)苦行下的樓市：
仍存有購買(mǎi)能力和剛需的客群也在開(kāi)發(fā)商的降價(jià)和力度加強的促銷(xiāo)下，從一開(kāi)始的“持幣觀(guān)望，還沒(méi)到底”的理念，慢慢的理性接受這個(gè)市場(chǎng)。從理論上最壞的時(shí)機正在過(guò)去，此后將會(huì )維持在一個(gè)微利、甚至在成本之間波動(dòng)的態(tài)勢。穩健的剛需客戶(hù)群也在開(kāi)發(fā)商的以?xún)r(jià)格、品質(zhì)、配套、服務(wù)的理念下市場(chǎng)的信心慢慢的恢復了。在這幾年的整個(gè)市場(chǎng)的震蕩和盤(pán)整慢慢結束，整個(gè)市場(chǎng)的格局也會(huì )得到很大的改變，整個(gè)市場(chǎng)的格局會(huì )以大品牌、大理念、大服務(wù)、大口碑的品牌公司和知名企業(yè)慢慢會(huì )占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)的份額。個(gè)人估計：形勢將會(huì )向大公司一面倒方面發(fā)展，但有待時(shí)間考驗。
需求分析:
行業(yè)上升期。地產(chǎn)行業(yè)還是穩步看好，主要取決于市場(chǎng)的資金充裕程度。重要的政府政策以及銀行寬松的貨幣政策將會(huì )推動(dòng)行業(yè)迅速上升發(fā)展，但是暴利時(shí)代以及過(guò)去，黃金20XX年后將來(lái)會(huì )迎來(lái)白銀20XX年，不過(guò)隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展消費者將會(huì )對樓盤(pán)注重品牌、品質(zhì)、口碑、以及價(jià)格，才是將來(lái)客戶(hù)的選擇模式。為此，我們對未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行樂(lè )觀(guān)與悲觀(guān)的預測，并擬定預案;(悲觀(guān)部分，另做闡述)
第一部分：銷(xiāo)售部署
一、 20XX年度存量解讀
依照公司的銷(xiāo)售要求，結合目前經(jīng)濟環(huán)境與樓市近況，錦江半島在20XX年度主要面臨殘酷的市場(chǎng)環(huán)境與項目操作模式錯誤的兩個(gè)重大問(wèn)題，同時(shí)加上前期項目的眾多問(wèn)題，銷(xiāo)售任務(wù)的完成將變得更加困難。
目前剩余商品房住宅情況
公寓樓住宅剩余207套合計面積：29700.58㎡左右
均價(jià)：8折7500元左右共計：2.22億左右
均價(jià)：8.5折7900左右共計：2.35億左右
均價(jià)7.5折7000左右共計：2億左右(以此為推廣價(jià)格)二、20XX年度目標解讀
20XX年度要完成銷(xiāo)售任務(wù)指標必須具備2個(gè)條件：(以下意見(jiàn)需要提倡7.5折的價(jià)格支撐來(lái)完成)
1、前提：20XX年度市場(chǎng)能迅速回暖，項目及房產(chǎn)政策有利好消息，讓市場(chǎng)看到希望與信心銷(xiāo)售將有望突破。
2、考慮到目前市場(chǎng)前提未能具備的情況下，需要靠大量投入廣告成本來(lái)進(jìn)行推廣。建議在20XX年度廣告推廣銷(xiāo)量占40%，在利用目前現有的社會(huì )資源圈層營(yíng)銷(xiāo)和分銷(xiāo)來(lái)達成銷(xiāo)售，非常樂(lè )觀(guān)的估計，如能完成總體量的30%，在上門(mén)客戶(hù)占30%。
結合目前市場(chǎng)現狀，項目推廣能否順利進(jìn)行在很大程度上取決于20XX年度大的經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展形勢，依據原先對市場(chǎng)的判斷，對20XX年度的`營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)做如下大致安排：
按完成可銷(xiāo)售住宅總量的125X140平方占有總量70%作為銷(xiāo)售最底值控制，即住宅145套，在145套的基礎上完成70%共計100套總銷(xiāo)售金額1億(非回款量)，爭取在此基礎上突破，頂層躍層34套除外，不在我銷(xiāo)售方案以?xún)取?/p>
第二部分：營(yíng)銷(xiāo)階段劃分及推廣費用分配
常規房地產(chǎn)廣告投入占銷(xiāo)售額的1.5%——2%，依據公司制定的計劃另做計劃暫時(shí)按照1%來(lái)計算。
根據項目特性和工程進(jìn)度，本項目的營(yíng)銷(xiāo)階段、工作周期及推廣費用安排如下：
各階段工作事項
實(shí)施時(shí)間：20XX年1月X20XX年3月
因為該階段正好跨越春節，春節過(guò)后為傳統的銷(xiāo)售淡季，因此建議該階段在推廣上重點(diǎn)考慮做好硬件配套的完善，同時(shí)利用宣傳增強市場(chǎng)對項目的信心�？紤]到口碑傳播在目前該區域內的重要作用，建議迅速建立起來(lái)老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)機制。在產(chǎn)品上銷(xiāo)售上，除了繼續消化原由的客戶(hù)以外。建議對項目部分實(shí)行銷(xiāo)控，鎖定21號樓不予以銷(xiāo)售，縮小市場(chǎng)供給量，從而規避目前市場(chǎng)覺(jué)得我司項目嚴重滯銷(xiāo)、大量退房的判斷。同時(shí)為下階段小高層的上市打下基礎。
實(shí)施時(shí)間：20XX年4月X20XX年7月
該階段為21號小高層的推出階段，在營(yíng)銷(xiāo)上重點(diǎn)考慮結合項目的進(jìn)度的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)利用各個(gè)節點(diǎn)及事件的事件營(yíng)銷(xiāo)。在宣傳推廣上該階段與上一階段均是廣告投入的密集期。為達到對鄉鎮客群的有效覆蓋，作好各個(gè)重點(diǎn)鄉鎮的公益性活動(dòng)宣傳。
在項目的推出的同時(shí)建議推出一些頂低的特價(jià)優(yōu)惠戶(hù)型來(lái)吸引一些特定客戶(hù)群。同時(shí)也有利于樓盤(pán)的走量。
實(shí)施時(shí)間：20XX年8月X20XX年10月
該階段為項目的主要銷(xiāo)售期，也是傳統的銷(xiāo)售旺季，第二階段的廣告宣傳主要以“面”為主，在面覆蓋的基礎上，該階段在宣傳建議以“點(diǎn)”為主，重點(diǎn)考慮特定客群的營(yíng)銷(xiāo)工作，同時(shí)充分做好老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。
在媒體的投放上重點(diǎn)以路牌廣告為主，輔助軟文宣傳，提高項目暴光度，同時(shí)以DM單作為特定客群的宣傳媒介。
實(shí)施時(shí)間：20XX年7月X20XX年11月
該階段主要工作做好項目的去化，充分利用客戶(hù)資源。同時(shí)針對剩余的均為大戶(hù)型，建議對剩余部分進(jìn)行客群深度細分，結合不同客群，做出針對性的應銷(xiāo)方案。在宣傳上還是主要以前期的廣告媒體為鋪墊，結合DM及項目活動(dòng)宣傳來(lái)進(jìn)行。
第三部分：營(yíng)銷(xiāo)管理及策略
一、銷(xiāo)售計劃管理預警指標
結合第二部分中的《各計劃銷(xiāo)售任務(wù)分解與項目銷(xiāo)售安排》作為月度銷(xiāo)售計劃完成程度指標，可以用完成程度預警，也可以用連續不能完成計劃的月份數預警。連續兩個(gè)月沒(méi)有完成月度計劃可作為低度預警;連續三個(gè)月沒(méi)有完成月度計劃作為中度預警;連續四個(gè)月沒(méi)有完成月度計劃作為高度預警。相應對策
進(jìn)一步檢討計劃目標和相應的措施，加強對銷(xiāo)售計劃執行的監督力度。連續兩個(gè)月沒(méi)有完成月度銷(xiāo)售計劃，需要具體分析沒(méi)有完成計劃的外部和內部原因，解決影響銷(xiāo)售計劃完成的內部問(wèn)題以適應外部環(huán)境的變化。
建立營(yíng)銷(xiāo)體系監控
對每月階段銷(xiāo)售量進(jìn)行監控
消費者群的跟蹤分析：定位是否準確、變化
對廣告效果，包括效果、認知率、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)量進(jìn)行監控
對廣告創(chuàng )意、廣告題材的反映進(jìn)行監控
對價(jià)格進(jìn)行監控，分析消費者價(jià)格評價(jià)反映
對市場(chǎng)走勢進(jìn)行分析
對戶(hù)型的接受程度
二、價(jià)格策略
20XX年度物業(yè)開(kāi)盤(pán)安排，年初物業(yè)主要以25號樓為主，現房，同時(shí)開(kāi)始21號小高層的預熱;到接近5月份時(shí)主要開(kāi)始推廣21號小高層，建議銷(xiāo)售價(jià)格以目前現狀要做下浮優(yōu)惠為基礎，然后逐步走高的定價(jià)策略。
三、項目定位、推廣主題與執行
按客戶(hù)群推廣
此種推廣是從市場(chǎng)的終端——置業(yè)者的角度入手，對于樓盤(pán)銷(xiāo)售有著(zhù)最直接的促進(jìn)作用。在目前大范圍廣告營(yíng)銷(xiāo)的基礎上，展開(kāi)特定客群的針對性營(yíng)銷(xiāo)，制定針對各個(gè)不同客群的營(yíng)銷(xiāo)方案。
按事件推廣
此種推廣模式時(shí)效性很強，需要活動(dòng)策劃者有極強的新聞敏感性和商機把握能力，誰(shuí)能夠抓住新聞事件的商機，誰(shuí)就能夠占領(lǐng)媒體廣告經(jīng)營(yíng)的制高點(diǎn)。
按片區推廣
考慮到目前秀嶼區客群分布的分散性，建議對各個(gè)主要客群分布地進(jìn)行特定的廣告投放。
按渠道進(jìn)行推廣
為擴大客群的受訪(fǎng)面，可建議同目前的主流二手中介服務(wù)商進(jìn)行合作，充分利用其深厚的地源及人脈優(yōu)勢。同時(shí)針對商鋪部分甚至可以同外地的一些中介商合作，擴大投資客源的吸收渠道。
針對上述提到的3種推廣方式在客群與渠道營(yíng)銷(xiāo)方面重點(diǎn)考慮以下幾個(gè)部分：
加強老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
目前我司項目主要來(lái)自周邊，因此客群在存在極強的共通性，因此建議考慮在增強客戶(hù)信心后，推出以現金獎勵增進(jìn)客戶(hù)老帶新的積極性。
采取1+2的模式來(lái)銷(xiāo)售
通過(guò)前階段客戶(hù)分析，我公司客戶(hù)紹興客戶(hù)和上虞客戶(hù)的比例為7：3，上虞客戶(hù)還是占了一定的比例，由于我們公司的廣告推廣量比較少，如何在不大額增加成本的基礎上做好客戶(hù)的覆蓋，因此建議同當地主流二手中介公司合作。利用當地主流物業(yè)中介公司的本地人脈及網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，同代理公司的專(zhuān)業(yè)性相結合;我公司鄉鎮售樓處與二手城市網(wǎng)點(diǎn)相結合;一二手共同連動(dòng)+城鄉聯(lián)動(dòng)，傭金共同分成的模式進(jìn)行合作，擴大項目營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，增加客戶(hù)受眾群體，提高成交幾率。
同其他企事業(yè)單位建立合作，鼓勵團購。
我公司項目目前主要客戶(hù)群體主要為項目周邊人員，特別是當地的行政機關(guān)及企事業(yè)單位，在建立針對行政單位推廣政策的基礎上，建議建立針對企業(yè)板塊與教師板塊的營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、媒介投放組合策略
在不同時(shí)段結合銷(xiāo)售周期使用以下媒體推廣方式：報紙、廣告路牌、DM單張、網(wǎng)絡(luò )、電視及現場(chǎng)包裝。同時(shí)對不同媒體功效進(jìn)行區分。
報紙廣告：
宣傳方向主要定位在整個(gè)區域的形象宣傳上，同時(shí)搭配項目的策略宣傳，而且建議主要以軟文為主。
廣告牌：建議進(jìn)行分類(lèi)，主要歸納為兩類(lèi)
1、主干道：形象廣告為主，策略廣告為附
2、通往各鄉鎮的兩條主干道周邊鄉村及各主要鄉鎮：以橫幅策略廣告為主。
DM(直郵廣告)：
可考慮作為現階段“錦江半島”特定客群營(yíng)銷(xiāo)的主要宣傳手段之一，成本低、針對性強。
電視廣告：
不采取硬性廣告的播放方式，而轉向采取特定事件營(yíng)銷(xiāo)的新聞報道及其他軟性宣傳形式，主要以項目形象宣傳為主。
路旗和售樓部指示牌：該部分主要為項目形象包轉，做項目形象宣傳。網(wǎng)絡(luò )：主要定位為項目形象宣傳及項目事件營(yíng)銷(xiāo)事件的渲染。建議開(kāi)通項目網(wǎng)站，加強對項目工程推進(jìn)及項目重大事件的實(shí)時(shí)報道，增進(jìn)客戶(hù)對項目的了解及關(guān)注度。
車(chē)載廣告：
我司項目現階段客群主要集中在各個(gè)鄉鎮，因此建議增加通往各主要鄉鎮的公車(chē)作為車(chē)身廣告的載體，從而擴大項目的廣告覆蓋面，主要為策略廣告，形象廣告為輔。
鄉鎮宣傳：
針對目前客群分散的特點(diǎn)，在結合廣告的覆蓋的同時(shí)，可以適當地結合進(jìn)一些下鄉宣傳活動(dòng)，積極采取“行”銷(xiāo)方式。與其他傳統廣告媒介搭配，促進(jìn)“地空”結合。
尾序提示：
本計劃從市場(chǎng)大環(huán)境入手，結合項目的具體情況，加上上年度的推廣經(jīng)驗歸納出以上結論，鑒于本案為全年營(yíng)銷(xiāo)方案，在實(shí)際操作上未盡詳細，具體營(yíng)銷(xiāo)推廣步驟需在各階段實(shí)施過(guò)程中視市場(chǎng)發(fā)展而具體安排，同時(shí)各部門(mén)直接需要溝通和完善，以更好的推進(jìn)銷(xiāo)售工作的順利
銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇7
一、關(guān)于市場(chǎng)進(jìn)入的論述
市場(chǎng)進(jìn)入是企業(yè)根據自己的市場(chǎng)擴張戰略而決定進(jìn)入到一個(gè)本企業(yè)尚未開(kāi)發(fā)和涉足的新區域或產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的行為與過(guò)程。這一定義可作如下界定:
其一，市場(chǎng)進(jìn)入必須服從于企業(yè)自下而上和擴張的整體戰略。企業(yè)何時(shí)進(jìn)入或退出市場(chǎng)應從企業(yè)的全局利益考慮，而不存在一個(gè)單獨的脫離于企業(yè)戰略的“為進(jìn)入而進(jìn)入"的問(wèn)題，即市場(chǎng)進(jìn)入從來(lái)就不是一種孤立的行動(dòng)或過(guò)程。
其二，市場(chǎng)進(jìn)入的對象必須是新的市場(chǎng)，包括區域的或產(chǎn)業(yè)的或二者兼之的。對于已經(jīng)涉及市場(chǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)追加活動(dòng)，應屬于市場(chǎng)擴張的范圍，那是市場(chǎng)進(jìn)入后的過(guò)程。
其三，市場(chǎng)進(jìn)入既是一種行為，又是一個(gè)過(guò)程。說(shuō)它是一種行為，是因為市場(chǎng)進(jìn)入是企業(yè)向陌生市場(chǎng)進(jìn)發(fā)的一種活動(dòng)，說(shuō)它是一種過(guò)程，是因為市場(chǎng)進(jìn)入不可能在一個(gè)時(shí)點(diǎn)上瞬間完成，它必須在一段時(shí)期內分階段完成。
其四，市場(chǎng)進(jìn)入的主體必定是企業(yè)，市場(chǎng)進(jìn)入的途徑也必定是市場(chǎng)活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)和過(guò)程必須在市場(chǎng)上完成。任何行政性活動(dòng)都要通過(guò)企業(yè)活動(dòng)才能最終實(shí)現。
市場(chǎng)進(jìn)入作為一個(gè)過(guò)程，包括三個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)期、開(kāi)業(yè)期、立足期。與之相應，這三種時(shí)期的進(jìn)入活動(dòng)可分別稱(chēng)為試探性進(jìn)入(包括策劃、調研和試銷(xiāo)等)、正式進(jìn)入(包括正式成立分支機構或確立合作關(guān)系、針對當地的廣告宣傳和營(yíng)銷(xiāo)策劃、各種準銷(xiāo)、許可證等手續的完成等)、初具規模進(jìn)入(為達到企業(yè)的初期進(jìn)入目標，而能連續穩定地向市場(chǎng)追加銷(xiāo)售，包括市場(chǎng)滲透和初期擴張)。以后，便轉入擴張期。
就市場(chǎng)進(jìn)入的內容而言，可概括為“為什么進(jìn)入?如何進(jìn)入?進(jìn)入后怎么辦?進(jìn)入的后果如何"等問(wèn)題。
市場(chǎng)進(jìn)入還包括產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入和區域市場(chǎng)進(jìn)入兩大類(lèi)。前者指一個(gè)企業(yè)進(jìn)入到一個(gè)自己以前未涉及的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，從事生產(chǎn)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售，后者指將自己長(cháng)期生產(chǎn)或新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)推廣到一個(gè)新的區域(國家或地區)市場(chǎng)去銷(xiāo)售。然而，一般情況下，這二者很難分開(kāi)，并存在交叉關(guān)系，即一個(gè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，既是進(jìn)入一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，同時(shí)也是進(jìn)入一個(gè)新的區域市場(chǎng)，既進(jìn)入一個(gè)新區域的新產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。此外，市場(chǎng)進(jìn)入還指將舊產(chǎn)品銷(xiāo)入一個(gè)新的區域市場(chǎng)，或指在一個(gè)舊的區域進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。
二、關(guān)于市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)擴張、市場(chǎng)占領(lǐng)
1.市場(chǎng)滲透
市場(chǎng)滲透可以說(shuō)是一種蠶食式的市場(chǎng)活動(dòng)�？煽诳蓸�(lè )用8年時(shí)間、雀巢咖啡用7年時(shí)間逐步進(jìn)入中國市場(chǎng)的活動(dòng)即屬此類(lèi)。因此，市場(chǎng)滲透一般是指企業(yè)或產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，為了延伸市場(chǎng)進(jìn)入的半徑和擴大進(jìn)入的深度，而不斷向四周市場(chǎng)或關(guān)聯(lián)市場(chǎng)輻射的行為過(guò)程。市場(chǎng)滲透的重點(diǎn)在于謹慎小心地或有策略地打入原有市場(chǎng)的范圍，嘗試地搶奪原有競爭者的市場(chǎng)份額，同時(shí)，也是試驗本產(chǎn)品或本企業(yè)在市場(chǎng)上的進(jìn)入能力、吸引力和生存力。
此外，市場(chǎng)滲透還是鞏固市場(chǎng)進(jìn)入過(guò)程的一個(gè)有效途徑。如果不進(jìn)行滲透，市場(chǎng)進(jìn)入可能就只停留在表面，而難以融入到整個(gè)市場(chǎng)的體系中去，缺少根基，從而可能失去原來(lái)的努力。
2.市場(chǎng)開(kāi)拓
市場(chǎng)開(kāi)拓可以說(shuō)是大刀闊斧式的市場(chǎng)行為。像三株口服液的全國市場(chǎng)拓展，孔府家、孔府宴、秦池等的廣告轟炸帶動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展均屬此類(lèi)。因此，市場(chǎng)開(kāi)拓一般是指企業(yè)在現有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平的基礎上繼續努力，以取得更大的效果。當然，就市場(chǎng)開(kāi)拓與市場(chǎng)進(jìn)入論而言，二者既有區別，也有一定重合，即市場(chǎng)進(jìn)入過(guò)程可以是企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓的一個(gè)方面，也就是說(shuō)，開(kāi)拓新市場(chǎng)自然少不了市場(chǎng)進(jìn)入環(huán)節。但是，市場(chǎng)開(kāi)拓也可以是市場(chǎng)擴張時(shí)期的活動(dòng)，即使在成熟時(shí)期，市場(chǎng)開(kāi)拓活動(dòng)也少不了。因此，市場(chǎng)開(kāi)拓的內涵比市場(chǎng)進(jìn)入要寬泛。而市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)拓相近，在定義上無(wú)須嚴格區分。
3.市場(chǎng)擴張
市場(chǎng)擴張屬于一種“錦上添花”型的活動(dòng)，它是要在生存的基礎上繼續求得更大的發(fā)展。它可分為兩種情況：一是市場(chǎng)進(jìn)入后的下一個(gè)演進(jìn)過(guò)程的行為，即企業(yè)只有在市場(chǎng)進(jìn)入并完全立足后，才轉入市場(chǎng)擴張期。因此，市場(chǎng)擴張必須建立在成功的市場(chǎng)進(jìn)入的基礎上。如果當初的市場(chǎng)進(jìn)入失敗了，則市場(chǎng)擴張就無(wú)從談起。當產(chǎn)品的第一輪廣告還沒(méi)有打完，企業(yè)的生存就面臨問(wèn)題，市場(chǎng)進(jìn)入失敗，此后就不可能談擴張了。二是在市場(chǎng)份額達到并穩定在一定的水平后，為求得更大的份額而采取的行為。如長(cháng)虹的市場(chǎng)擴張即屬于此種類(lèi)型。
4.市場(chǎng)占領(lǐng)
市場(chǎng)占領(lǐng)是指企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)以后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的生存競爭和擴張，已取得了相當的地位，為了進(jìn)一步把握和控制市場(chǎng)的主動(dòng)權，企業(yè)再進(jìn)一步采取驅逐競爭者的行動(dòng)，最后進(jìn)入壟斷地位�！皾B透”和“占領(lǐng)"的區別在于:市場(chǎng)滲透是為了生存，而市場(chǎng)占領(lǐng)則是為了市場(chǎng)霸權以及為了達到壟斷和高額利潤、減輕市場(chǎng)競爭壓力而采取的行動(dòng)，其目的是為了遏制和驅趕競爭者。實(shí)際上，在很多情況下，“滲透"與“占領(lǐng)”并沒(méi)有準確劃一的分界線(xiàn)。不過(guò)從市場(chǎng)占有率的角度分析，“滲透”的市場(chǎng)占有率一般比較微弱，而“占領(lǐng)”的市場(chǎng)占有率當然要達到較大的份額。在分析“滲透”戰略時(shí)，基本上立足于主體企業(yè)討論戰略的醞釀和策劃;而研究“占領(lǐng)”戰略時(shí)，常把討論的重點(diǎn)放在市場(chǎng)競爭的敵我雙方進(jìn)行戰略戰術(shù)的比較分析上。
但必須指出的是，在市場(chǎng)的活動(dòng)中，方法的使用不一而足，有時(shí)可能是綜合使用的。如法國白蘭地通過(guò)給艾森豪威爾總統做壽，借勢生勢，集廣告、公關(guān)等手段于一體，將市場(chǎng)滲透、開(kāi)拓、擴張并行，成功地進(jìn)入并占有了相當份額的美國市場(chǎng);紹酒1997年借為董建華做壽進(jìn)入香港市場(chǎng)與法國白蘭地進(jìn)入美國市場(chǎng)有異曲同工之妙，而且借助世界矚目的1997年香港回歸達到了向國際市場(chǎng)滲透的目的。
三、新產(chǎn)品經(jīng)過(guò)試銷(xiāo)全面上市時(shí)，一般需采用無(wú)差別廣告策略
無(wú)差別廣告策略指一個(gè)問(wèn)題的廣告策略，或被稱(chēng)為獨具說(shuō)辭的銷(xiāo)售點(diǎn)。無(wú)差別廣告策略，可以集中資金推廣“一種說(shuō)法”，該說(shuō)法使產(chǎn)品能較快被消費者認知。海珊口服液推出的“本質(zhì)美容”概念，“太太口服液”推出的“消除黃褐斑由內做起”、阿婆燉品的阿婆形象，都是采用無(wú)差別廣告策略而取得成效的.。廣告大師奧格威說(shuō)，“許多好廣告，在失去廣告效力之前，便被打入冷宮�！薄叭绻粋�(gè)冰箱廣告的好主題，能夠把冰箱賣(mài)給去年結婚的夫婦，它一定也能賣(mài)給今年的夫婦。"所以尋找一個(gè)好的產(chǎn)品主題是很不容易的，請不要輕易換掉。
四、鋪貨渠道要多樣化、均勻化
以保證有購買(mǎi)沖動(dòng)的消費者方便購買(mǎi)如果廣告打出之后，而與廣告相應的鋪貨面偏窄，就會(huì )造成銷(xiāo)售受阻、廣告費浪費。
但是不是鋪貨面越廣越好呢?也不是，應根據產(chǎn)品的檔次、性質(zhì)來(lái)選擇合適的零售店。因此，鋪貨既要注重廣度、適度，更要注重選點(diǎn)，使之分布均勻，使消費者盡可能就近購貨。這需要3~6個(gè)月反復篩選，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )才能基本趨于穩定，從而對產(chǎn)品上市后爭取較高的銷(xiāo)售額產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。
五、新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)要制造“新聞"
新產(chǎn)品上市后，知名度、品牌忠實(shí)度、消費者認知度都極低，為了使產(chǎn)品迅速成名，除了硬性的廣告之外，需要制造一些“新聞效應”。例如臺灣某大酒店在人類(lèi)首次登月成功后，馬上推出“登月套餐”，餐飲佳肴均用登月術(shù)語(yǔ)，經(jīng)新聞媒體報道后，引得消費者爭相前往。
六、新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)一定要注重理貨工作
“理貨”是整理貨架上的產(chǎn)品之簡(jiǎn)稱(chēng)，又稱(chēng)“業(yè)務(wù)終端”。當廣告打出之后，理貨工作就顯得非常重要了。
理貨主要包括催促經(jīng)銷(xiāo)商使產(chǎn)品上貨架、布置焦點(diǎn)廣告、營(yíng)業(yè)員教育推廣、及時(shí)補貨到貨架、幫助營(yíng)業(yè)員促銷(xiāo)、及時(shí)退換不合格產(chǎn)品。理貨工作做得是否扎實(shí)、完善，對銷(xiāo)售有很大的影響，特別是在廣告打出之后，消費者開(kāi)始采取購買(mǎi)行動(dòng)時(shí)，由于理貨工作不完善而造成消費者購買(mǎi)不方便，將會(huì )大大影響銷(xiāo)售額。很多企業(yè)注重經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)拓，而忽視理貨工作，這實(shí)際是“狗熊掰玉米”的做法，理貨工作要經(jīng)常進(jìn)行，并要進(jìn)行標準化作業(yè)才能行之有效。
七、新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)一定要做好計劃
根據試銷(xiāo)情況制定出3個(gè)月的銷(xiāo)售計劃、廣告計劃、費用預算、鋪貨量預算、回款計劃、促銷(xiāo)計劃、公共活動(dòng)計劃、市場(chǎng)拓展計劃等，然后根據目標管理的原則，設定項目管理計劃書(shū)，對每一計劃的實(shí)施、監督、評估進(jìn)行嚴格科學(xué)的管理，以保證每一計劃項目的順利完成。
為新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)實(shí)施計劃、項目管理，可以有效地控制產(chǎn)品銷(xiāo)售的盲目膨脹或散漫不經(jīng)的做法，就如同小樹(shù)苗要精心護理一樣，新產(chǎn)品也要精心管理才能使產(chǎn)品早日完成導入期，順利進(jìn)人茁壯生長(cháng)期。因此，新產(chǎn)品上市計劃一定要規劃周密、妥當。要多根據市場(chǎng)反映進(jìn)行修訂，直至計劃與實(shí)際動(dòng)作大體相符。
目前的許多企業(yè)新產(chǎn)品上市就存在盲目膨脹的問(wèn)題，產(chǎn)品一上市反響熱烈，馬上大面積推廣，無(wú)計劃地銷(xiāo)售，從而使好產(chǎn)品過(guò)早成熟，不久就在市場(chǎng)中消失了。
八、新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)要建立一套別具特色的服務(wù)體系
任何新產(chǎn)品上市時(shí)難免會(huì )有這樣那樣的問(wèn)題，導致消費者的種.種投訴，包裝問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題等等。因此，建立一套行之有效的服務(wù)體系，是新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)中不可缺少的一環(huán)。售后服務(wù)包括兩大塊：第一大塊是對經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)，包括送貨、補貨、幫助經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)，與經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)溝通、親和;及時(shí)處理未上貨架的不合格產(chǎn)品等等。第二大塊是對消費者的服務(wù)。設立專(zhuān)人負責投訴的接受、處理工作，設立咨詢(xún)熱線(xiàn)。目前對保健品、化妝品的投訴較多，這類(lèi)企業(yè)一定要設立專(zhuān)人探訪(fǎng)制度，以實(shí)際行動(dòng)安慰、理解消費者，并根據投訴，改進(jìn)、提高產(chǎn)品品質(zhì)。售后服務(wù)是產(chǎn)品上市行銷(xiāo)公關(guān)活動(dòng)中的重要組成部分，通過(guò)良好的售后服務(wù)，全面溝通了與經(jīng)銷(xiāo)商、消費者的聯(lián)系，對樹(shù)立產(chǎn)品的形象、提升企業(yè)形象都起著(zhù)重要的作用。
銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇8
作為河南地區銷(xiāo)售主管的我，新年里自然有新的工作計劃，并按照計劃帶領(lǐng)我的團隊將工作做到最好。
銷(xiāo)售工作已給我企業(yè)乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗與財富，20xx年里我將繼續負責河南地區的銷(xiāo)售工作。隨著(zhù)河南區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍將是我們企業(yè)的工作重點(diǎn)，應對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為我河南區銷(xiāo)售主管，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感職責重大，銷(xiāo)售主管工作計劃是我工作必不可少的重要資料。
把握此刻，展望未來(lái)。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，用心爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。20xx年銷(xiāo)售部年度工作計劃主要有以下四方面的資料：
一、銷(xiāo)量指標：
至20xx年12月31日，河南區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售計劃表附后);
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據15年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈，已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際狀況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫忙客戶(hù)出貨，幫忙客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，透過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調：目前狀況下，我企業(yè)仍然以貿易為主，"賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)"，在下一步工作中，我們要增強職責感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的'服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，帶給熱情詳細周到的售后服務(wù)，給企業(yè)增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴格遵守企業(yè)各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計劃。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選取了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心必須能贏(yíng)得精彩!
銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě) 篇9
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
年計劃銷(xiāo)售金額xx萬(wàn)元。
根據年銷(xiāo)任務(wù)，分解到每個(gè)季度，每個(gè)月。再根據市場(chǎng)情況制定完整可行的銷(xiāo)售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及個(gè)人，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，根據行業(yè)客戶(hù)需求制定各種專(zhuān)題銷(xiāo)售活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對大中型企業(yè)實(shí)施力度較大的針對性活動(dòng)，強勢推進(jìn)大客戶(hù)廣告投放。
dm刊物銷(xiāo)售目標xx萬(wàn)。網(wǎng)站xx萬(wàn)。
dm刊物廣告銷(xiāo)售xx萬(wàn)，是按照每月x萬(wàn)元的銷(xiāo)售金額計算的。理事單位會(huì )費計劃收取目標為xx萬(wàn)，其他版面合作銷(xiāo)售為xx萬(wàn)元，目標客戶(hù)為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。
第一季度：理事單位x萬(wàn)。dm廣告收入x萬(wàn)，網(wǎng)站廣告收入x萬(wàn)。
第二季度：dm廣告收入x萬(wàn)。四五月廣告主要來(lái)源于餐飲、酒店、旅游;六月主要來(lái)源于休閑、旅游;組織特色餐飲旅游活動(dòng)。網(wǎng)站廣告收入x萬(wàn)。
第三季度：dm廣告收入x萬(wàn)。主要來(lái)源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動(dòng)和避暑休閑活動(dòng)，網(wǎng)站廣告收入x萬(wàn)。
第四季度：dm廣告收入x萬(wàn)。主要來(lái)源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入x萬(wàn)。
網(wǎng)站的20萬(wàn)銷(xiāo)售任務(wù)一部分來(lái)自與硬性廣告，另外一部分是與商家的商業(yè)活動(dòng)合作。
團隊工作大致分為四個(gè)步驟進(jìn)行：
1、對新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理，刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執行辦法：用一周的時(shí)間進(jìn)行招聘和排查老員工。
2、配合部門(mén)發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進(jìn)行溝通互換，擴大公司行業(yè)影響面。
由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域，資源積累還不足，鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時(shí)提高我們的資源數據庫，二是讓員工直接快速的進(jìn)入工作正軌狀態(tài)。
3、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善業(yè)務(wù)人員的工作報表。
對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。堅持周工作例會(huì )，隨訪(fǎng)輔導，述職談話(huà)，報表管理等工作;保持團隊的穩定性，經(jīng)常與其他各部門(mén)的人員進(jìn)行溝通，針對市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度，全力打造一個(gè)快速反應、自控能力強的團隊。
三、其他外聯(lián)活動(dòng)
1、加強與客戶(hù)公司中高層領(lǐng)導的溝通與往來(lái)，更好的傳遞公司的`文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導拜訪(fǎng)的時(shí)候，將會(huì )以書(shū)面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導，將會(huì )詳細的說(shuō)明拜訪(fǎng)對方領(lǐng)導姓名職務(wù)，拜訪(fǎng)預期要達到的目的，具體的時(shí)間地點(diǎn)等等。此項工作每個(gè)業(yè)務(wù)人員都必須要做。
2、在日常工作中要時(shí)時(shí)的了解競爭對手的情況，了解他們的媒體策劃、近期主題活動(dòng)、廣告優(yōu)惠政策等一系列問(wèn)題，針對競爭對手的情況在適當必要的時(shí)候拿出我們的方案給予有力的還擊，做到知己知必。
3、主動(dòng)積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶(hù)各種活動(dòng)需求，根據客戶(hù)發(fā)展需要量身制定擴大其宣傳，樹(shù)立其形象的特刊、戶(hù)外活動(dòng)、行業(yè)評選活動(dòng)等，做到全方位服務(wù)客戶(hù)。
4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動(dòng)，依靠行業(yè)內其他強勢媒體，借助其廣闊的資源優(yōu)勢，快速打造和樹(shù)立我們的品牌形象。
以上是我部門(mén)在xx年執行的大致工作內容，希望得到領(lǐng)導的正確引導和幫助，我部門(mén)一定會(huì )在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中，努力學(xué)習，提高業(yè)績(jì)。
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