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2017年航班延誤補償新標準
新的一年已經(jīng)到來(lái),對于2017航班延誤補償新標準想必大家一定也十分關(guān)心。那么2017航班延誤補償新標準是怎么樣的呢?以下是PINCAI小編收集整理的2017年航班延誤補償新標準,希望對大家有幫助!!
中國國航
最高補償400元
由于航班在經(jīng)停地點(diǎn)延誤或取消,或者國內航班發(fā)生備降,無(wú)論何種原因,國航均向旅客提供餐食或住宿服務(wù)。
由于機務(wù)維護、航班調配、機組等國航的原因,造成航班延誤,國航將根據延誤的實(shí)際情況,向旅客提供經(jīng)濟補償。延誤4小時(shí)(含)以上不足8小時(shí),向每位旅客補償200元;延誤8小時(shí)(含)以上,向每位旅客補償400元。
經(jīng)濟補償有多種方式,可通過(guò)現金、購票折扣或里程等任意一種方式予以?xún)冬F。
南方航空
最高補償400元
由于機務(wù)維護、航班調配、機組等原因,造成航班延誤,南航將根據延誤的實(shí)際情況,向旅客提供經(jīng)濟補償。延誤4小時(shí)(含)以上不足8小時(shí),向每位旅客補償200元;延誤8小時(shí)(含)以上,向每位旅客補償400元。
海南航空的航班延誤補償條件及標準與國航、南航基本相同。
東方航空
最高補償金可超400元
東方航空的航班延誤補償條件與中國國航及南航類(lèi)似,但標準略有不同,航班延誤4小時(shí)(含)以上不足8小時(shí),最低補償標準200元;航班延誤8小時(shí)(含)以上,最低補償標準400元。也就是說(shuō),最高補償金有可能超過(guò)400元。補償費用由航空公司支付,但非航空公司自身原因,例如天氣原因等是不予補償。
廈門(mén)航空
最高補償300元
由于航空公司自身原因,旅客可免費簽轉所選航班前后3天的航班,或申請全額退款,不過(guò)在代理平臺訂購的不能進(jìn)行此項操作,必須是通過(guò)航空公司平臺所訂;延誤4小時(shí)以上或者航班起飛前24小時(shí)內取消的,旅客最高可獲補償300元。
國泰港龍航空
提供食物和飲用水
航空公司在知悉飛機延誤15分鐘或者在中國境內航班取消后,會(huì )在30分鐘內通過(guò)國泰航空的網(wǎng)站和在當天航班所在中國機場(chǎng)為乘客及時(shí)提供航班動(dòng)態(tài)。如果在乘客登機后或者飛機落地后延誤超過(guò)2小時(shí)(含),將為乘客提供免費食物和飲用水。
首都航空
最高賠付200元
因飛機機械故障等首都航空自身原因導致的航班延誤,在航班延誤2小時(shí)內首都航空將提供飲料;延誤2-4小時(shí)提供餐食;延誤時(shí)間在4小時(shí)以?xún)鹊暮桨,原則上不給予現金補償;延誤時(shí)間4小時(shí)(含)以上不足8小時(shí)的航班,原則上給予每人補償100元;延誤時(shí)間在8小時(shí)(含)以上的航班,原則給予每人補助200元;如有特殊情況,可再溝通。航班延誤或取消經(jīng)濟補償方式以現金為主。
長(cháng)龍航空
最高補償為200元
長(cháng)龍航空的主營(yíng)運基地就設在杭州蕭山國際機場(chǎng),其航班延誤補償條件及標準為:國內航班因工程機務(wù)、航班計劃、運輸服務(wù)、空勤人員等承運人原因造成航班長(cháng)時(shí)間延誤,延誤時(shí)間在4小時(shí)(含)以上不足8小時(shí),向每位旅客最高補償現金100元;延誤時(shí)間在8 小時(shí)(含)以上,向每位旅客最高補償現金200元。
也有航空公司對航班延誤或取消“一毛不拔”不予補償。烏魯木齊、西部、中聯(lián)航、長(cháng)安、九元、桂林等航空公司表示,“無(wú)論何種原因導致航班延誤或取消都不提供經(jīng)濟補償!
河北航空公司最高補償300元/人
今年起,新的《航班正常管理規定》開(kāi)始實(shí)施。日前國內42家航空公司按照新的規章要求,公布了航班延誤補償標準。記者了解到,在最新公布的補償標準中,因航空公司原因造成的航班延誤,河北航空公司最高補償300元/人,而春秋航空、中國聯(lián)航等則不會(huì )補償。
根據民航局發(fā)布的42家航空公司延誤補償標準顯示,對于非航空公司原因的延誤處置上,例如因天氣、突發(fā)事件等原因造成的航班延誤,42家航空公司均采取“協(xié)助安排、費用不擔”的運輸總條件。
針對航空公司原因造成的航班延誤,各航空公司的處置方式和補償標準則略有不同。
河北航空公司補償標準為:4-8小時(shí)補償200元/人;8小時(shí)以上及取消補償300元/人;省內航線(xiàn)補償最高200元/人。
此外,中國國航、南方航空的補償條件及標準類(lèi)似。由于機務(wù)維護、航班調配、機組等國航的原因,造成航班延誤,國航將向旅客提供經(jīng)濟補償。延誤4小時(shí)(含)以上不超過(guò)8小時(shí),每位旅客補償人民幣200元;延誤8小時(shí)(含)以上,每位旅客補償人民幣400元。
東方航空的補償條件中多了“商務(wù)”造成的航班延誤或者取消這一補充條件。補償金額上,航班延誤4小時(shí)(含)至8小時(shí),最低補償標準人民幣200元;航班延誤8小時(shí)(含)以上,最低補償標準人民幣400元。東航云南分公司、上海航空的航班延誤補償標準與東航保持一致,即最高補償金有可能超過(guò)400元。
奧凱航空、廈門(mén)航空、揚子江航空、福州航空、幸福航空、云南紅土航空、多彩貴州航空等對延誤或取消時(shí)對旅客的補償最高為300元。華夏航空、云南祥鵬航空、長(cháng)龍航空、瑞麗航空等三家航空公司對旅客的飛機延誤或取消的補償最高為200元。
中國聯(lián)航、春秋航空等航空公司對于航班延誤與取消有著(zhù)十分干脆的規定無(wú)論何種原因導致航班延誤或取消,航企不承諾提供任何其他補償。這些航企大多屬于低成本航空公司。
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