光陰似箭晃三年酒店生活快過(guò)去了工作來(lái)單位領(lǐng)導精心培育和教導下通過(guò)自身斷努力無(wú)論思想上、學(xué)習上還工作上都取得了長(cháng)足發(fā)展和巨大收獲
思想上自覺(jué)遵守酒店規章制度堅持參加酒店每次培訓要求積極上進(jìn)愛(ài)護酒店磚瓦直嚴謹態(tài)度和積極熱情投身于學(xué)習和工作雖有成功淚水也有失敗辛酸而日益激烈社會(huì )竟爭也使我充分地認識成名德智體全面發(fā)展優(yōu)秀工作者重要性
學(xué)習上嚴格要求自己憑著(zhù)對專(zhuān)業(yè)知識和技能強烈追求端正工作態(tài)度作了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習外還注意各方面知識擴展廣泛涉獵其部門(mén)、學(xué)科知識從而提高了自身專(zhuān)多能長(cháng)處及思想文化素質(zhì)包括生活也學(xué)了養成良好生活習慣生活充實(shí)而有條理有嚴謹生活態(tài)度和良好生活作風(fēng)人熱情大方誠實(shí)守信樂(lè )于助人擁有自己良好做事原則能與同事們和睦相處
工作上本人自2009年工作來(lái)先餐飲部、總臺、房務(wù)心等部門(mén)工作過(guò)去房務(wù)心工作之前酒店重新裝修期間還參加酒店自辦培訓時(shí)候學(xué)習客房操作技能管哪部門(mén)都嚴格要求自己刻苦鉆研業(yè)務(wù)憑著(zhù)樣種堅定信念爭當行家里手我工作順利開(kāi)展打下了良好基礎
記得剛進(jìn)餐廳時(shí)時(shí)候酒店生意爆滿(mǎn)而我雖剛從母校學(xué)習了些理論知識現狀能滿(mǎn)足工作需求了盡快掌握服務(wù)行業(yè)每天堅持來(lái)酒店學(xué)習酒店制度及理論知識等等了工作時(shí)間和些前輩們學(xué)習實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情了晚上思家心情與日俱增時(shí)經(jīng)理知道常給我們開(kāi)會(huì )聊聊工作便及心滿(mǎn)加上自身足給予工作上支持精神上鼓勵經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間鍛煉、克服和努力,使我成名合格服務(wù)者,樣度過(guò)年半餐飲工作讓我收獲多也餐飲時(shí)候讓我了解了人們基本交際場(chǎng)合禮儀對待客人要熱情、友好、耐心、周也我本人性格所缺乏、所沒(méi)有也讓我明白與同事之間相處也需要種精神其實(shí)也改變好性格良好途徑
我來(lái)工作時(shí)間大部分客房了能更好服務(wù)客戶(hù)針對同層次、同需求客戶(hù)我給予同幫助和服務(wù)要求著(zhù)我僅要有全面專(zhuān)業(yè)知識和廣泛信息來(lái)源與各部門(mén)也要保持緊密聯(lián)系更重要傳達信息急時(shí)性、準確性些從前廳所學(xué)也讓我房務(wù)心工作得心應手于此同時(shí)加強與同事間密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒形成團體力量樣更能提高工作效率和進(jìn)度
我想說(shuō)上面只我工作取得點(diǎn)成績(jì)與單位領(lǐng)導和同事們幫助分開(kāi)我始終堅信句根火柴再亮也只有豆大光倘若用根火柴去點(diǎn)燃堆火柴則會(huì )熊熊燃燒我希望用我亮麗青春去點(diǎn)燃周?chē)课豢腿烁姓偌钪?zhù)同事們起我們事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天