機票銷(xiāo)售崗位職責

機票銷(xiāo)售崗位職責范文

國際機票銷(xiāo)售崗位職責

1.關(guān)注航空公司價(jià)格文件信息，及時(shí)更新銷(xiāo)售策略;

2.負責接單，積極與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，根據客戶(hù)需求查詢(xún)所需要的路線(xiàn)價(jià)格;

3.跟蹤客戶(hù)需求的變化，調整價(jià)格談判策略;

4.與客戶(hù)達成出單協(xié)議，核實(shí)好價(jià)格及其使用條件，發(fā)行程和價(jià)格給出票人員出票;

5.負責出票當天錄入賬單，協(xié)助財務(wù)催收票款;

6.負責客戶(hù)改期、退票等售后服務(wù)，搜集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

7.完成上級安排的工作任務(wù)。

機票銷(xiāo)售崗位職責

1.接聽(tīng)客人咨詢(xún)電話(huà)給與專(zhuān)業(yè)，準確的回答，處理相關(guān)訂票的退改簽事項;

2.負責電子商務(wù)后臺國際機票的核對準確并及時(shí)出票;

3.利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行機票產(chǎn)品推廣，以電話(huà)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等形式開(kāi)發(fā)新客戶(hù);

4.以電話(huà)等形式對老客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，為企業(yè)和個(gè)人提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)，完成銷(xiāo)售任務(wù);

5.負責維護好客戶(hù)與我公司良好的合作關(guān)系。

機票銷(xiāo)售崗位職責

1、負責開(kāi)拓航空產(chǎn)品同業(yè)銷(xiāo)售渠道;

2、協(xié)助制定同業(yè)銷(xiāo)售計劃及產(chǎn)品推廣計劃;

3、及時(shí)反饋市場(chǎng)信息及競爭對手的銷(xiāo)售情況;

4、對外部市場(chǎng)的業(yè)績(jì)進(jìn)行統計和分析;

5、負責同業(yè)客戶(hù)預定的具體操作;

6、能迅速、妥善的處理好同業(yè)的退、改、簽等售后服務(wù)工作。

機票銷(xiāo)售崗位職責

1、根據客戶(hù)的需求完成國內散團、國際散團機票的查詢(xún)、預訂及報價(jià)等操作;

2、根據客戶(hù)的需求，在公司規定的權限范圍內與各大航空公司進(jìn)行良好溝通，獲取合適的機位;

3、熟知各大航空公司的航空政策并及時(shí)掌握客戶(hù)需求;

4、完成上級領(lǐng)導交辦的其各項工作。

國際機票銷(xiāo)售崗位職責

1.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、航空公司文件價(jià)格信息，做好業(yè)務(wù)知識的積累;

2.通過(guò)各種渠道收集客戶(hù)資源，并做好客戶(hù)管理;

3.積極與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，選擇***路線(xiàn)并查詢(xún)價(jià)格提供給客戶(hù);

4.跟進(jìn)客戶(hù)，根據市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)及客戶(hù)需求變化，及時(shí)更新銷(xiāo)售策略，調整路線(xiàn)及價(jià)格;

5.與客戶(hù)達成出單協(xié)議，核實(shí)好相關(guān)內容后，按公司規定流程出票;

6.負責出票當天錄入賬單，協(xié)助財務(wù)催收票款;

7.負責客戶(hù)改期、退票等售后服務(wù)，搜集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

8.完成上級安排的其他工作任務(wù)。