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2018年大學(xué)生人事助理實(shí)習報告
只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。下面小編整理了大學(xué)生人事助理實(shí)習報告,一起來(lái)看看吧!
一 、引言
我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì ),接觸實(shí)物,了解民情國情等等,提高我們認識問(wèn)題、分析問(wèn)題問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),服務(wù)社會(huì )做好準備。12年初,通過(guò)應聘進(jìn)了武漢越眾時(shí)代通信服務(wù)有限公司,在人事部進(jìn)行人事助理的實(shí)習。越眾集團成立于2001年,在集團創(chuàng )始人郭俊峰的領(lǐng)導下,從一個(gè)很小的通訊產(chǎn)品代理行到目前在全國擁有22家分公司,上千人隊伍,月?tīng)I額業(yè)上千萬(wàn)的規模,目前主要和中國聯(lián)通,中國電信合作,做通信行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)。從事行業(yè)涉及到通訊、網(wǎng)站、軟件等。
二、實(shí)習內容
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年初,我進(jìn)入了武漢越眾時(shí)代通信服務(wù)有限公司開(kāi)始了為期三個(gè)月的實(shí)習生活。公司在漢口,而學(xué)校在武昌。第一天上班的時(shí)候早上六點(diǎn)鐘就爬起來(lái)了去趕車(chē)。這一刻就體會(huì )到了痛苦。第一天張經(jīng)理給我們安排了一天的見(jiàn)習。早上去的時(shí)候會(huì )議室里已經(jīng)有很多人了。特別熱鬧,還放了很high的音樂(lè )。進(jìn)去我就蒙了。八點(diǎn)四十的時(shí)候就通知我們去開(kāi)早會(huì )。進(jìn)去后才發(fā)現,里面全是銷(xiāo)售部的人,每個(gè)人都拿著(zhù)一本《世界上最優(yōu)秀的推銷(xiāo)員》大聲的讀。不一會(huì )兒,張經(jīng)理就帶著(zhù)我們開(kāi)早會(huì )。喊口號,跳熱舞,玩游戲,互相鼓勵等等。就這般激情的開(kāi)始了一天的工作上午,這樣的開(kāi)始工作給了我一個(gè)全新的體驗。九點(diǎn)的時(shí)候就開(kāi)始了一天的工作。工作安排主要是教我們怎么下載簡(jiǎn)歷,篩選簡(jiǎn)歷和回復應聘者的郵件。第一天操作,有一點(diǎn)點(diǎn)不熟練。有時(shí)候甚至把簡(jiǎn)歷下載重復了。結果到下午打電話(huà)通知面試的時(shí)候有幾個(gè)重復了的。工作失誤啊。下午的安排主要是培訓了一下通知面試和見(jiàn)習的用語(yǔ)。之后就開(kāi)始根據應聘者提供的信息進(jìn)行面試通知或者見(jiàn)習通知。由于上午下載簡(jiǎn)歷的時(shí)候沒(méi)注意多少,以至于在下午打電話(huà)的發(fā)現數量過(guò)多,導致到下班時(shí)間工作還沒(méi)有完成。結果本來(lái)六點(diǎn)下班的推遲到七點(diǎn)。又是一個(gè)失誤。
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通過(guò)第一天簡(jiǎn)單的培訓,到第二天的時(shí)候,我們已經(jīng)正式進(jìn)入工作了。我是直接進(jìn)入人事部的,在此之前人事部的張經(jīng)理對我們人事部的幾個(gè)新職員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的部門(mén)培訓,這些培訓讓我進(jìn)一步的了解了自己所在部門(mén)的情況。簡(jiǎn)單的培訓之后,就開(kāi)始了正式的工作。昨天我們的工作都是有老員工在帶著(zhù)我們做的,今天開(kāi)始就獨立完成了。工作其實(shí)挺簡(jiǎn)單的,我主要負責在趕集網(wǎng)上下載一些別人投遞的簡(jiǎn)歷。記錄下應聘者的簡(jiǎn)單的信息,比如,姓名,求職崗位,聯(lián)系方式等等,為下午的電話(huà)通知面試做準備。這些完成之后,就開(kāi)始針對他們留下的e-mail,用公司的郵箱進(jìn)行通知面試的回復。然后檢查是否有恢復失敗的,是否有和其他人下載的簡(jiǎn)歷有重復的,并一一做好記錄。最主要的是這兩天在張經(jīng)理手下的學(xué)習。一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,面試技巧,說(shuō)話(huà)、溝通的技巧。他自己做模擬,讓我們從他的演示中自己領(lǐng)悟學(xué)習。比如,他模擬校園招聘現場(chǎng),讓我們自己?jiǎn)?wèn),自己刁難他,看他如何反應,如何應對。然后讓我們說(shuō)出自己的想法和感受以及意見(jiàn)。像這樣的模擬還是能讓我學(xué)到很多的,
三、實(shí)習收獲
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進(jìn)入到這個(gè)公司以后,我覺(jué)得自身真的是提高很多。以前在學(xué)校的時(shí)間都白白浪費掉了。記得入職第二天,照例每天的早會(huì ),經(jīng)理針對新人做了一個(gè)簡(jiǎn)單的公司介紹后在手寫(xiě)板上給出了三個(gè)詞:傳承,擔當,擁抱變化。他用傳承一詞告訴了我們要學(xué)習前人的精華和優(yōu)秀。說(shuō)到擔當的時(shí)候我就想到了責任感,但他隨后提成的一個(gè)問(wèn)題卻讓我思考了很久。他問(wèn):你的責任感是什么?我的責任感是什么?我愣了。就這么一個(gè)問(wèn)題我就思考了很久,直到現在,也沒(méi)有一個(gè)很好的確切的答案。擁抱變化就說(shuō)到了現在社會(huì )的一個(gè)發(fā)展:瞬息萬(wàn)變。我們要適應,要接受這種變化,并且可以很好地融入進(jìn)去,等等。每天早上一個(gè)這樣的例會(huì )所的收獲比我在學(xué)校三年學(xué)到的還要多。每天就在他們提出的這樣或者那樣的問(wèn)題中思考,工作,調整自己,開(kāi)始新一天的工作,面對未知的明天。我覺(jué)得不管我在這里拿到多少的薪資,以后是否還會(huì )在這里工作,但是這里教會(huì )給我的東西遠比我想象得多,這些知識,這些經(jīng)驗將會(huì )在我以后的工作中給予我很大的幫助,我現在的成長(cháng)也有賴(lài)于對生活的思考。我相信,我所收獲的不僅僅是一份工作而已。
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在這里工作了快三個(gè)月了,在此期間,我不僅僅是自身的提高與收獲,在工作中收獲的工作經(jīng)驗也是非?少F的。
1)任何工作都應該仔細認真。同樣做人事也需要嚴謹的工作態(tài)度,每一件事都要通過(guò)細心的考證后才能下定論。像有的人前天來(lái)面試,本來(lái)應該在當天打電話(huà)讓他過(guò)來(lái)實(shí)習的,一般沒(méi)有接到電話(huà)的就說(shuō)明你的簡(jiǎn)歷被淘汰了,面試不合格。有天我接到一個(gè)電話(huà),是詢(xún)問(wèn)他之前一天的面試情況,說(shuō)他沒(méi)有接到見(jiàn)習的通知電話(huà)。我當時(shí)就回絕了他,告訴他已經(jīng)被淘汰了。但是事實(shí)是我們自己的失誤,打漏了電話(huà)。結果讓公司流失一個(gè)員工。
2)工作永遠不是一個(gè)人的,團隊的力量不容忽視。我們公司也是十分重視這一點(diǎn)的。從每天早上的早會(huì )活動(dòng)中就可以看出來(lái)。每個(gè)人在離開(kāi)公司之前會(huì )跟所有人來(lái)個(gè)擁抱,說(shuō)一聲加油。這種方式激勵著(zhù)大家不斷奮進(jìn)。也說(shuō)明我們這個(gè)團隊的凝結力。在我的工作中總會(huì )遇到這樣或者那樣的問(wèn)題,很多事情要是多個(gè)人一起就可以節省下來(lái)很多時(shí)間。比如名單的核對,內刊的分發(fā)等等。在我們的工作團隊中,沒(méi)有一個(gè)人會(huì )認為除了完成自己的工作之外,別人的事情就不需要理會(huì ),因為我們是一個(gè)共同成長(cháng)的團隊,在我們這個(gè)團隊中,我明白了團結的力量,相信夢(mèng)想,相信合作的力量。
3)工作中交流很重要。作為人事專(zhuān)員,少不了與人的溝通。其實(shí)不僅僅是這個(gè)工作,在生活中,社會(huì )中,我們都需要交流。在有意無(wú)意的與他人交往中,也逐漸的讓他人認識我,熟悉我,這在無(wú)形中而工作更加配合,為我的工作掃除很多障礙。在我進(jìn)入公司以前,我一直認為公司員工之間會(huì )比較冷漠,說(shuō)話(huà)也要時(shí)刻注意自己的語(yǔ)氣和用詞,以免傷到和氣,或令對方感到不滿(mǎn)。但是,來(lái)到這里以后,我發(fā)現這里完全是一個(gè)大家庭,這里有一種令人很舒服的氛圍。是這個(gè)公司的一種企業(yè)文化,一種或許別的公司不曾有的企業(yè)文化,一種好的企業(yè)文化能使人與人之間的交流更加有效,更能促進(jìn)員工的成功。
四、實(shí)習感悟
初出茅廬的我們往往眼高手低,心高氣傲。大事做不了,小事不愿意做。在工作中,我們應該把心態(tài)放平和點(diǎn),首先要給自己一個(gè)準確的定位,知道自己可以做什么,能夠做什么,千萬(wàn)不要沒(méi)學(xué)會(huì )走就想跑。來(lái)到一個(gè)新的工作區域,面對一個(gè)陌生的環(huán)境,面對一下沒(méi)有接觸過(guò)的人和事,會(huì )一下子不知所措砸來(lái),有時(shí)候連一個(gè)傾心說(shuō)的地方都沒(méi)有,更別提傾訴的對象。這個(gè)時(shí)候的我們一定要克制住自己的浮躁,學(xué)會(huì )靜心,學(xué)會(huì )忍受孤獨。在孤獨中思考,成熟。不能因為無(wú)所事事而做一些無(wú)聊而又無(wú)益的事情,白白浪費的寶貴的時(shí)間。在工作中遇到挫折的時(shí)候,要調整自己的心態(tài),不要像玻璃一樣一樣脆弱。一受到什么打擊就一蹶不振,怨天尤人。在外面,我們要多做多看,少說(shuō)少八卦。不要談?wù)撟约,更不要議論人,談?wù)撟约和鶗?huì )自大虛偽,在名不副實(shí)中丟失自己。議論別人往往陷入雞毛蒜皮的是非口舌中糾纏不清。所以,管住自己的嘴。