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保安部門(mén)年度工作計劃
安服務(wù)合同提供防范性安全服務(wù),維護客戶(hù)單位的安全和秩序,防止守護目標受到不法侵害或災害事故的損害,有效避免因服務(wù)提供方或保安人員責任造成客戶(hù)經(jīng)濟損失,滿(mǎn)足客戶(hù)單位安全需求。下面是小編為大家整理的相關(guān)文章,希望大家認真閱讀!
保安部門(mén)年度工作計劃1
為了進(jìn)一步規范完善公司的全面管理工作,也為了各項規章制度更好的落實(shí),便于更好的配合并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項工作任務(wù),公司制定如下工作目標及工作重點(diǎn):
一、管理工作:
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊長(cháng)負責各自轄區內的所有管理工作,各分隊長(cháng)必須認真貫徹執行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作:
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊員,班、隊長(cháng)必須著(zhù)裝統一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著(zhù)便裝,隊員不準留長(cháng)發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長(cháng)嚴格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語(yǔ),日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的'服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛生管理工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)嚴格管理隊員個(gè)人、生活環(huán)境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作:
各駐勤班、隊長(cháng)對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、隊長(cháng)工作中如遇突發(fā)事件,應及時(shí)上報物業(yè)與公司,班、隊長(cháng)應在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現場(chǎng),及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)本著(zhù)對物業(yè)和公司負責的態(tài)度,要求隊員愛(ài)護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長(cháng)對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤(pán)點(diǎn),對公共物品要登記備案,如出現人為故意破壞公共物品,當事人應照價(jià)賠償。
六、提高服務(wù)標準,做好日常培訓工作:
各駐勤點(diǎn)隊長(cháng)加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語(yǔ),熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點(diǎn)培訓出高水平、高標準的隊伍。
七、思想教育和宣傳工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊例會(huì )必須定時(shí)召開(kāi),在班、隊例會(huì )中把公司的指導思想,各項規章制度和《保安服務(wù)標準工作手冊》中內容貫徹到每個(gè)隊員思想中,在會(huì )中表?yè)P真、善、美,打擊邪、惡、丑,總結工作中的不足之處并積極改進(jìn),各駐勤點(diǎn)選拔宣傳員,記錄會(huì )議內容并上報公司,發(fā)動(dòng)隊員積極投稿,宣傳好人好事,利用典型的錯誤事例教育、警示他人。
八、收費管理工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)盡力完成門(mén)崗收費工作,收費工作中不準出現少收、漏收、錯收、不收、挪用各種費用(包括門(mén)崗備用金),健全交接班制度,做到出現問(wèn)題有據可查,對停車(chē)卡的管理要嚴密。
九、巡邏、保衛工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)嚴抓巡邏保衛工作,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,對重點(diǎn)隱患地段加強巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù),爭取把小區安全隱患降到最低。
十、特勤工作:
班、隊長(cháng)除完成好各自本職工作外,要積極配合駐勤點(diǎn)物業(yè)和公司交付的其他特勤任務(wù)。
以上內容為xx年保安公司下屬各點(diǎn)工作重點(diǎn),望各班、隊長(cháng)認真努力完成各項工作任務(wù)。
保安部門(mén)年度工作計劃2
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強隊伍建設,提高服務(wù)質(zhì)量,增強為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度工作主要開(kāi)展如下:
1.按保安部工作整頓計劃要求,不斷加強隊員的自律性,樹(shù)立隊員的紀律觀(guān)念和時(shí)間觀(guān)念,讓隊員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩定工作秩序大好基礎;
2.加強崗位檢查督導力度,實(shí)行互相監督、互相學(xué)習,共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊員的違規行為;
3.加強領(lǐng)班的督導與培訓工作,讓領(lǐng)班真正起到現場(chǎng)指揮、協(xié)調、督導的作用,及時(shí)把各項工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責任分明,責任到人;
4.調動(dòng)隊員的工作熱情,發(fā)揚爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹(shù)立標兵形象,提高工作質(zhì)量;
5.嚴格要求隊員按服務(wù)指導理念執行,如:行為服務(wù),開(kāi)口服務(wù),微笑服務(wù),把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊員的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,增強業(yè)主的認同認可感;
6.根據現在工作特點(diǎn),加強出入人員的控制,杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區周?chē)毫?
7.加強裝修房間的監管巡查,及時(shí)發(fā)現糾正違規操作施工的`現象;
8.加強車(chē)庫巡查監管,確保車(chē)輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車(chē)主加強溝通,共同做好車(chē)輛安全保障工作。
9.針對外圍廣場(chǎng)治安的復雜性和機動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的現象,根據管理處整體規劃做好安全預防和車(chē)輛疏導管理工作部署和作好各項執行工作。
10.每周開(kāi)一次班組會(huì )議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì )議,每月召開(kāi)一次保安部會(huì )議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習總結工作經(jīng)驗,及時(shí)傳達工作指示。
11.每月進(jìn)行一次消防設備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養工作,確保各項設備能夠正常投入使用。
12.每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13.每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決處理問(wèn)題。
14.每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災安防工作的實(shí)戰模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
14.年終做好本部門(mén)各項工作的總結和各項安全工作的部署。
以上是本年度工作計劃請各級領(lǐng)導指示。
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