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劉強東開(kāi)講啦演講稿
摘要：劉強東，京東集團首席執行官，1974年2月14日出生于江蘇省宿遷市，畢業(yè)于中國人民大學(xué)。1998年6月18日，在中關(guān)村創(chuàng )辦京東公司，代理銷(xiāo)售光磁產(chǎn)品，并擔任總經(jīng)理 。2004年，初涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng )辦“京東多媒體網(wǎng)”(京東商城的前身)，并出任CEO。目前，京東商城已成為中國最大的自營(yíng)式電商企業(yè) ，而京東集團的業(yè)務(wù)也從電子商務(wù)擴展至金融、技術(shù)領(lǐng)域，擁有近12萬(wàn)名正式員工 ，躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司排行榜。2014年5月，京東在美國納斯達克成功上市。
讓夢(mèng)想回到夢(mèng)想開(kāi)始的地方
演講時(shí)間：2016-1-30
——京東創(chuàng )始人兼CEO劉強東在《開(kāi)講啦》第167期的勵志演講稿
我生長(cháng)在江蘇宿遷一個(gè)農村。一提到江蘇，很多人會(huì )想江蘇都是很富有的。但其實(shí)，宿遷又是比較相反，窮得沒(méi)法描述。我記得小的時(shí)候，外婆帶我去鎮上買(mǎi)豬肉，回到家里外婆會(huì )把它切成很小的小薄片，然后(在)鍋里面把油給濾出去。豬肉的油平時(shí)會(huì )凝固的，變成白色的，把它系到梁頂上去，不是防止小貓小狗偷吃，是我們會(huì )偷吃。每星期，外婆會(huì )把這個(gè)罐頭瓶子從梁上卸下來(lái)，一人碗里面放一勺子。完了之后，把這葷油跟白米飯一拌起來(lái)，一吃的時(shí)候，覺(jué)得真是世界上最好吃的食物。而且后來(lái)我還發(fā)現，就是吃完的碗，用開(kāi)水燙還可以當湯喝。喝一碗之后再倒一碗，發(fā)現還有油花，然后再喝一碗。所以吃完飯之后，還要喝三到五碗白水下去，一直喝到碗里面，開(kāi)水倒進(jìn)去都已經(jīng)看不到油花了，才舍得把碗拿去洗。所以小時(shí)候給我留下的第一印象，就是比較窮苦。
我們那年代可以說(shuō)最好的學(xué)校，不是上高中、也不是考大學(xué)，所以，農村的孩子最好的學(xué)校是考中專(zhuān)和中師。比方像宿遷，我們最好的是無(wú)錫商校，如果要從初中考上無(wú)錫商校，出來(lái)就去供銷(xiāo)社。如果你可以到鎮上供銷(xiāo)社工作的話(huà)，那太牛了。那是最好的學(xué)校，其次的就是中師，出來(lái)就可以做老師，不是農村戶(hù)口了，你就變成城里人。
但是我上初中的時(shí)候，我發(fā)誓我一定要去中國只有兩個(gè)城市上學(xué)，就(是)北京和上海。因為在初中畢業(yè)的時(shí)候，發(fā)生了一件事情，可以說(shuō)對我人生改變也很大，那次就是離家出走。之前父親答應我說(shuō)，你要是考上中專(zhuān)、中師，或者是宿遷中學(xué)，我就會(huì )帶你去上海旅游，因為當時(shí)我們很多親戚在上海。在初中時(shí)候，家里條件還比較好，因為父母在開(kāi)始自己做小生意，自己駛船去了。但畢竟還是想盡一切辦法，拼命地把時(shí)間花在賺錢(qián)上去。所以我考上宿遷中學(xué)的時(shí)候，我就說(shuō)：“老爸是不是該去上海了?”他卻說(shuō)沒(méi)時(shí)間。但是之前，我好幾年積攢了各種壓歲錢(qián)，包括把我妹妹每年的壓歲錢(qián)，都幾乎騙到手了。提到這點(diǎn)，就是說(shuō)有妹妹是真的很高興、很幸福的。每年過(guò)春節最開(kāi)心的事情，就是給大人磕頭，磕頭拿壓歲錢(qián)。然后每次爸爸給我妹錢(qián)、給我錢(qián)的時(shí)候都說(shuō)，看好了，今年不能被你哥騙走了。然后我妹每次拿錢(qián)，咬牙切齒、惡狠狠地看著(zhù)我：“嗯，絕對不被他騙�！钡菑膩�(lái)不會(huì )超過(guò)初三，她一定會(huì )雙手奉還，把錢(qián)給我的。
所以初三的時(shí)候，總共積攢了50塊錢(qián)，我就跟著(zhù)右邊的鄰居說(shuō)：小石子，我有錢(qián)了，帶你去周游世界去。小石子說(shuō)：好。然后，我們兩個(gè)都策劃好了，我想沒(méi)有坐過(guò)火車(chē)，就從宿遷坐汽車(chē)去徐州坐火車(chē)。只坐過(guò)家里的小船，沒(méi)坐過(guò)大船，所以就是從南京要坐江輪去湖北，找我一姑姑去，湖北省黃梅縣、九江對面。跟他說(shuō)好了，我算好了，我們50塊錢(qián)，夠兩個(gè)人到那兒。結果第二天一大早，小石子還是膽小，哭著(zhù)跟我說(shuō)：“俺大哥，俺實(shí)在不敢去呢，怕被俺爸揍呢�！边@樣他就沒(méi)去，我自己一個(gè)人就走了。所以穿上一雙拖鞋，拿著(zhù)50塊錢(qián)，然后坐火車(chē)去了徐州。在火車(chē)上的時(shí)候，是我第一次感受到人生有差距。之前雖然說(shuō)看到我們村長(cháng)，沒(méi)覺(jué)得跟他有什么區別，他無(wú)非就家里肉多一點(diǎn)罷了。他穿的衣服，說(shuō)的話(huà)跟我們也差不多。但是那一天我記得很清楚，從連云港開(kāi)往南京的一列火車(chē)，一個(gè)跟我年齡一看就一樣大的小女孩，是連云港市的人。她的爺爺奶奶、還有爸爸媽媽?zhuān)麄冏谧簧�，在吃�?zhù)蛋糕說(shuō)著(zhù)話(huà)。我第一次發(fā)現同齡的人有很大的差距。因為同樣是同齡人，你覺(jué)得他們穿的那種氣質(zhì)就不一樣。那時(shí)候農村，我們就穿著(zhù)大褲衩和兩根筋汗衫，也不知道外面世界是什么樣子，在農村，夏天都這么穿的，平時(shí)都光著(zhù)腳的，穿雙拖鞋都算很文明了。我覺(jué)得出去還是要文明一點(diǎn)，所以穿上一雙拖鞋，覺(jué)得一下子跟別人不一樣。所以那一刻是真心感受到一種自卑，頭一直低著(zhù)。
到了南京，當時(shí)南京金陵大廈是我們整個(gè)江蘇最高的建筑，在全國可能也排得上。如果我沒(méi)記錯應該37層，我一定要看看最高的大樓什么樣子。所以從火車(chē)站出來(lái)，大概凌晨1點(diǎn)鐘下了火車(chē)，就開(kāi)始走。走到這個(gè)金陵飯店，夜里面看，這么高一個(gè)大樓，繞了十圈、二十圈，我也不知道了。反正是近看遠看，還摸了摸它的墻，就這墻真堅實(shí)，而且還亮著(zhù)燈。因為我們小時(shí)候，從來(lái)沒(méi)有過(guò)電。一直上了初中之后才有了電，而且每天晚上都停電�？戳舜髽侵�，又走到了十號碼頭，然后上了江輪。因為那江輪從南京開(kāi)到九江，所以逆流而上。有一天，我站在最頂層的甲板上，看到氣勢磅礴的一整片的水域，迅速地往后倒，你就會(huì )想到，真的是人生就像一江春水一樣，去了大海再也回不來(lái)，人生就這一次。覺(jué)得自己跟這世界上有差距，在沒(méi)有離開(kāi)農村之前，我都覺(jué)得世界上自己是最幸福的人;但到了外面世界，才發(fā)現差距太大了，不是差一點(diǎn)點(diǎn)。所以那時(shí)候我就發(fā)誓，我一定要去中國最大的城市上學(xué)，北京、上海。后來(lái)考上人民大學(xué)，然后開(kāi)始創(chuàng )業(yè)。
所以，如果問(wèn)今天我覺(jué)得最驕傲自豪的，就是說(shuō)按照小時(shí)候的成長(cháng)經(jīng)歷，我覺(jué)得能夠給我們70%來(lái)自于農村的兄弟們，帶來(lái)一份有尊嚴的工作。你只要好好地為客戶(hù)服務(wù)，不要被客戶(hù)投訴。我們配送員的要求是很?chē)栏竦�，一年如果被客�?hù)投訴兩次，我們用扣錢(qián)說(shuō)話(huà);你服務(wù)不好，就必須走人�？帱c(diǎn)累點(diǎn)，但只要服務(wù)好了，公司一定給你很好的待遇、薪酬福利，我相信工作五年以上的配送員兄弟，絕大部分人都能夠在老家縣城買(mǎi)套房子。
從農村長(cháng)大的孩子，是對公平可以說(shuō)真的是充滿(mǎn)了渴望。那時(shí)候因為教育資源特別地緊張，同時(shí)也是生育高峰期，每個(gè)村都有自己的小學(xué)，但是鎮上只有一個(gè)初中，六個(gè)班，六個(gè)班里面有一半是留給鎮上(的孩子)，所謂叫實(shí)驗小學(xué)。實(shí)驗小學(xué)的學(xué)生基本上都能上初中。因為在鎮上，都是鎮里各種領(lǐng)導的孩子，在鎮里面算比較好。而那時(shí)候我們全鎮，大概有十幾個(gè)村子吧，每個(gè)村都有小學(xué)，所以這樣一來(lái)，這么多小學(xué)，村小學(xué)集中到初中，等于跟高考差不多，是按照分數從高到低錄取。當時(shí)，我們村就給了五個(gè)名額，班里面這么多孩子，實(shí)際上只有我們五個(gè)孩子離開(kāi)了村子，去鎮上上了中學(xué)。
從吃的、用的，包括到上學(xué)，就你看到的一切一切，真的就希望我這一輩子，在任何地方都能得到一個(gè)公平的機會(huì )。為什么我強調這幾年，我們一直希望所有的同事，都至少能在自己老家里買(mǎi)房，讓自己的孩子在城里上學(xué)，因為幾年以前我給人民大學(xué)捐了一千多萬(wàn)(獎/助學(xué)金)，重點(diǎn)最早我是將70%發(fā)給家里比較窮的，上了人民大學(xué)的學(xué)生，每年能給他點(diǎn)助學(xué)金。后來(lái)過(guò)了一兩年之后，人民大學(xué)找我，說(shuō)實(shí)在是助學(xué)金不好發(fā)，申請人都很少。我說(shuō)為什么呢?我記得因為我上人民大學(xué)的時(shí)候，1992的時(shí)候，班里面給了兩個(gè)貧困生救助，國家給錢(qián)的。全班里面可以說(shuō)，百分之六七十爭搶的。那時(shí)候我們班里70%來(lái)自于農村，然后人民大學(xué)的領(lǐng)導告訴我，現在跟你們那時(shí)候完全不一樣了，現在能夠上人民大學(xué)的、來(lái)自農村的可能連30%都沒(méi)有。為什么?雖然過(guò)去我們小時(shí)候很苦很窮，但是差距也不是這么大。城市里的教育，也只比農村教育早個(gè)五年、六年。但是三十年之后，今天你如果在北京上了四中，基本上就是上了北大、人大、清華了，甚至國外的名校了。但你如果上一個(gè)很差的學(xué)校，那么你離學(xué)校大門(mén)還很遠。所以，今天，如果我們孩子還在農村繼續接受農村教育，是從幼兒園那一刻開(kāi)始，都已經(jīng)被城里的孩子，遠遠地甩在了后面，你很難考上大學(xué)。
有的人說(shuō)，你這種很不好的宣傳教育。農村也是一個(gè)廣闊的天地，農村也是大有可為的。這句話(huà)我今天還是信的，但是機會(huì )很少。
所以我想今天要強調公平，什么叫公平?機會(huì )要均等。所以我們從去年開(kāi)始，在老家投資了一個(gè)云計算中心。為什么呢?因為研發(fā)是一個(gè)高收入的職位，如果能把云計算放在宿遷了，未來(lái)我在宿遷可能要聘一兩千名云計算運維等各種各樣的員工。如果生活在宿遷的一名老家人，一年拿幾十萬(wàn)的話(huà)，他在老家的日子，過(guò)得會(huì )好很多很多。能夠讓他們的父母生活在城市里面去，能夠讓他們父母把孩子們帶到城里去，去上城里的幼兒園、小學(xué)、初中、高中，都能夠得到一次公平的機會(huì )。
在農村雖然很窮苦，但是依然在小時(shí)候，回憶起來(lái)的話(huà)，老實(shí)說(shuō)都是快樂(lè )，其實(shí)并沒(méi)有什么痛苦。在那種物質(zhì)極端匱乏的情況下，村民和村民之間的關(guān)系，非常非常簡(jiǎn)單。
我就記得，我外婆如果生病了，就能看到我們村里面的村民，早上下的雞蛋，雞蛋還是熱的，就剛剛母雞下的雞蛋，拿到我外婆家里面，能夠拿油給煎個(gè)雞蛋。因為農村來(lái)說(shuō)煎雞蛋壓咳嗽，我外婆呼吸系統不太好，經(jīng)�？人�。就基本上家里有點(diǎn)什么事情，你發(fā)現周?chē)従�，全村�?shí)際上都會(huì )幫你。每家都很窮，但每家是竭盡了自己的所能來(lái)給你幫助。大家都想吃豬肉，當然像我這樣窮得實(shí)在沒(méi)有辦法。怎么辦呢?每年到夏天都是抓魚(yú)摸蝦，所以整個(gè)夏天是我們大補的時(shí)候，一個(gè)夏天基本上每天都吃著(zhù)什么甲魚(yú)、龍蝦、黃鱔。小時(shí)候，我們的小伙伴都非常非常簡(jiǎn)單，每天都是玩，沒(méi)有什么家庭作業(yè)。我是我們班里游泳水平最好，可以說(shuō)，所有的朋友都承認這點(diǎn)，而且那時(shí)候我們都練絕技的。我能做到什么?跑到小溝旁邊的時(shí)候，跳起來(lái)，身子在空中，把自己的褲子給脫了，扔回岸邊、然后掉水里去。所以就是說(shuō)，條件很有限，但是在有限的環(huán)境下，每天都是歡笑。
所以我覺(jué)得我理解的鄉愁，就是永遠斬不斷的，對家鄉的那種思念，還有淡淡的一份憂(yōu)慮。今天的宿遷可以說(shuō)，比過(guò)去的宿遷可能強一百倍、一千倍都不止了，但是依然還是落后的。所以，這么多年我們也是努力。從2009年開(kāi)始，我們拿到第二輪融資之后，我就開(kāi)始回宿遷進(jìn)行投資。目前，我們在宿遷的客服中心，已經(jīng)是擁有超過(guò)五千名白領(lǐng)的員工�；旧习阉捱w能會(huì )電腦的、能夠會(huì )說(shuō)普通話(huà)的，基本上全已經(jīng)招完了，現在開(kāi)始在周邊的城市去招。同時(shí)有一家企業(yè)去了之后，我相信慢慢也會(huì )扎堆，所以我去了之后，過(guò)去的兩年，我把所有的友商都拜訪(fǎng)了一遍。我就找李國慶，李國慶很仗義，一聽(tīng)之后，我說(shuō)老家真的太窮了，結果李國慶也決定把呼叫中心放到了宿遷。然后我還找了陳歐，除了馬云沒(méi)找到之外，找到他之后，我也會(huì )準備把他引到宿遷去。
我想就用三個(gè)觀(guān)點(diǎn)，來(lái)總結我今天的講話(huà)，對老家的那種記憶：第一就是窮苦，第二是公平，第三就是愛(ài)和快樂(lè )。我也希望我們所有孩子們，以后都能像我一樣，小時(shí)候得到的都是愛(ài)和快樂(lè )。謝謝大家。