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微信營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，往往需要預先制定好方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編收集整理的微信營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案，希望能夠幫助到大家。
1.1 微信營(yíng)銷(xiāo)定位
XXXXX作為一個(gè)純天然農產(chǎn)品品牌，秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻綿薄之力的理念，微信無(wú)疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營(yíng)銷(xiāo)公眾號定位于純天然果蔬專(zhuān)家，為大都市消費者提供果蔬百科知識服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問(wèn)。
微信3億用戶(hù)量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半，因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士，以女性為主。通過(guò)每天推送果蔬養生百科知識、健康農家菜介紹、果蔬美容養顏知識來(lái)吸引粉絲持續關(guān)注。同時(shí)根據在推送的內容中添加產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接進(jìn)行銷(xiāo)售，例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷(xiāo)售鏈接，引導粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購買(mǎi)產(chǎn)品。
公眾號采用自媒體與電商相結合的運營(yíng)模式。在傳播品牌的同時(shí)建立消費者圈子，提高消費者對高山有機果蔬的認可度，以口碑帶動(dòng)微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣(mài)得出產(chǎn)品，客戶(hù)關(guān)系又較為穩固的效果。
1.2 微信營(yíng)銷(xiāo)效益
通過(guò)建立一對多的公眾賬號，XXXXX就相當于擁有了一個(gè)能夠直接傳播信息到消費者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。XXXXX與消費者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對于客戶(hù)關(guān)系維護和及時(shí)獲知客戶(hù)反饋信息的作用不言而喻。當今營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)產(chǎn)品就是賣(mài)服務(wù)，微信能夠讓XXXXX與消費者之間建立信任基礎，促發(fā)重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為XXXXX在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構建一條潛力無(wú)限的電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道。
1.3 微信營(yíng)銷(xiāo)預算
XXXXX的微信營(yíng)銷(xiāo)預算分為兩個(gè)部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護，包括內容的發(fā)布、客戶(hù)消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算，主要為公眾賬號日常運營(yíng)所支付的人力成本，以每月人民幣 元計算。第二部分預算為推廣成本，根據投入周期的多少和時(shí)間長(cháng)短計算，一般情況下時(shí)間均按月計算，例如下表的五周期預算統計。
1.4 微信營(yíng)銷(xiāo)內容策劃
根據XXXXX的產(chǎn)品分類(lèi)將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個(gè)部分。每條圖文內容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買(mǎi)鏈接。購買(mǎi)鏈接可選設置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店(未來(lái)微信官方整合騰訊財付通可實(shí)現一站式在線(xiàn)支付)、XXXXX官方獨立網(wǎng)店(需申請鏈接白名單)。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營(yíng)養功效、烹飪小貼士三塊構成，文內插入產(chǎn)品實(shí)物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息，節假日插推銷(xiāo)售XXXXX百蔬菇醬、養生禮盒產(chǎn)品的信息。
1.5 微信營(yíng)銷(xiāo)具體實(shí)施方法
1.5.1 開(kāi)通微信公眾賬號
提前搶注“XXXXX”專(zhuān)屬微信賬號，設置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設置被添加自動(dòng)回復、消息自動(dòng)回復、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復，若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證，以提高公信力。
1.5.2 添加客戶(hù)分組，例如分為新客戶(hù)、老客戶(hù)、星標組、未分組，后期根據需求可自定義添加客戶(hù)分組。
1.5.3 素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來(lái)源于XXXXX官方網(wǎng)站或者通過(guò)其它方式采編。
1.5.4 群發(fā)消息，每天群發(fā)三條圖文信息，根據果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個(gè)分類(lèi)各推送一條，每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接�？蛇x客戶(hù)分組進(jìn)行推送，例如針對新客戶(hù)的新品特惠活動(dòng)和針對老客戶(hù)的感恩回饋活動(dòng)，進(jìn)而選擇推送不同內容。此外，可采用的推送訴求點(diǎn)有專(zhuān)題推送、互動(dòng)推送。
1.5.5 實(shí)時(shí)消息，每天針對粉絲的提問(wèn)、反饋信息進(jìn)行回復處理。
1.5.6 XXXXX線(xiàn)上推廣方式：設計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，放置在公司官網(wǎng)，以供訪(fǎng)客掃描關(guān)注。同時(shí)通過(guò)多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發(fā)推廣、開(kāi)心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區論壇推廣等，整合全網(wǎng)資源是線(xiàn)上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡(luò )平臺。
1.5.7 XXXXX線(xiàn)下推廣方式：XXXXX的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶(hù)外廣告上。XXXXX線(xiàn)下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶(hù)主動(dòng)參與并關(guān)注XXXXX公眾號。
1.6 微信營(yíng)銷(xiāo)效果監控
1.6.1 公眾平臺管理報表 （3天一表）
1.6.2 公眾賬號推廣報表 （每周一表）
1.6.3 公眾賬號轉化率報表 （每月一表）
�。▊渥ⅲ核闹苻D化率之和為當月總轉化率，平均轉化率則除以四，重點(diǎn)分析跳出原因及商品頁(yè)面信息描述優(yōu)化、購物流程優(yōu)化。）
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