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商場(chǎng)工程部年終總結
范文一：
XX年我部在伴隨著(zhù)xx飛速發(fā)展的基礎上，也在緊張有序的完成了廣場(chǎng)的室內工程的改造、維修工作及電氣設備的改造、更換任務(wù)，保證了所有設備的正常運轉�，F將我部20XX年的工作總結
一、加強員工思想道德教育，做好崗位培訓工作
企業(yè)的發(fā)展必定要有一支過(guò)硬的團隊，這就要求公司上下至所有員工都要盡心盡力去推動(dòng)企業(yè)，所以，思想道德教育必不可少。我部在每周例會(huì )上除了總結工作以外，還對企業(yè)的長(cháng)遠規劃、個(gè)人的發(fā)展空間做具體分析，讓員工切身體會(huì )到自己是企業(yè)的主人，在自身崗位上不僅要盡職盡責還要在工作中不斷學(xué)習、總結，將設備徹底學(xué)精學(xué)透。除會(huì )上以外，領(lǐng)導針對每個(gè)員工進(jìn)行思想道德教育，并針對個(gè)人身上存在的缺點(diǎn)加以剖析，使員工深刻認識到自身不足，在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的問(wèn)題，形成良好的工作生活習慣，使工程部上下思想更加統一、團結、一致，促進(jìn)了本部門(mén)工作順利開(kāi)展，奠定了以學(xué)習為基礎，工作中以剖析自身為已任，從而使工程部在2011年中有了飛躍性的發(fā)展。
今年我部在學(xué)習“提升能力、提升標準、提升效率”要求的基礎上，還增加了“注重細節”，在提升整體技能的同時(shí)，主抓設備維修過(guò)程中的細節，領(lǐng)導在各項會(huì )中也非常注重對設備細節的維修，往往發(fā)生重大事故都是由于對細節的疏忽所造成的，在維修中，一臺設備發(fā)生故障，我部人員要將其他設備進(jìn)行檢查，發(fā)現類(lèi)似故障，同時(shí)解決，避免了許多相同故障頻出的問(wèn)題。這些都是通過(guò)在工作中不斷學(xué)習，總結，相互探討，相互促進(jìn)，這與領(lǐng)導經(jīng)常在會(huì )上會(huì )下要求員工抓細節重分析是分不開(kāi)的。
二、對一零年工作的具體回顧
⑴要使xx集團在我市得到得到合理發(fā)展，要把企業(yè)做大、做活、做優(yōu)、做強，首先要給顧客創(chuàng )造一個(gè)新鮮良好的購物環(huán)境。配合商場(chǎng)改造，原有超市舊地面磚顯得暗淡無(wú)光，不能夠突出商場(chǎng)現代化的整體氣息，按照公司領(lǐng)導的要求進(jìn)行整改，更換地下一層超市地面磚，將各區整體劃分與主通道有明顯的分界線(xiàn)，僅用了一個(gè)月時(shí)間全部完工，更換及修復面積達3000平米。一樓門(mén)廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕，經(jīng)領(lǐng)導指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內主通道墻壁地角線(xiàn)兩側全部用油漆粉刷，解決了墻皮脫落現象。
⑵今年，隨著(zhù)商場(chǎng)的發(fā)展，將優(yōu)化電力資源、節約電力資源、整合電力資源，使用電更加合理化、規范化列為商場(chǎng)內電力優(yōu)化的重點(diǎn)。商場(chǎng)布局改造的過(guò)程，也是電力資源優(yōu)化的過(guò)程。經(jīng)過(guò)調整，將各個(gè)商場(chǎng)廳內的舊格柵燈具換成節能美觀(guān)的格柵燈。今年共改造節能燈具600余套，還在各樓層的主要位置增設了停電后的輔助照明設備，停電期間商場(chǎng)有了短期照明。各個(gè)節前將各商場(chǎng)及超市所有燈具進(jìn)行整體維修，更換鎮流器及燈管，保證了商場(chǎng)照明的合理使用。
⑶xx林園路店配合消防部門(mén)對商場(chǎng)內的消防設備進(jìn)行整體改造，嚴格按照消防要求對主通道樓梯改造加寬，增設消防補水箱，對消防聯(lián)動(dòng)系統進(jìn)行發(fā)行及維護，改造冬季供暖電加熱鍋爐，并對整個(gè)供暖系統進(jìn)行維護。
⑷去年供暖期間，商場(chǎng)內供暖主管道大面積出現沙眼，跑水現象頻出，說(shuō)明管道嚴重腐蝕，存在重大的安全隱患。今年夏天經(jīng)我部工作人員實(shí)地勘察、研究、測算，用最短的時(shí)間，最快的速度，最省材料的方法重新跑管路與供暖口對接，廢除舊管道，解決了主管漏水問(wèn)題�！、稍趚x及林園路正廳門(mén)口新增電子顯示屏，用來(lái)更新商場(chǎng)的促銷(xiāo)信息，使顧客一進(jìn)門(mén)口就能了解到商場(chǎng)所有促銷(xiāo)信息，方便了顧客購物。及時(shí)修復樓內電子監控系統，改造超市收銀臺，防盜器。
三、在工作中節能降耗
⑴廣場(chǎng)的改造工程需要的費用非常大，所以在施工過(guò)程中最注重節約每一項費用，在建筑材料、工人工資方面為減少公司的資金壓，領(lǐng)導親自與施工方協(xié)商，為公司節省了不少材料費用。在施工過(guò)程中，拆卸下來(lái)的舊材料在新裝修時(shí)盡可能的全部利用，這也為公司節約了不少材料費用。
⑵各商場(chǎng)及租賃區域的電費結算中，電費全年收回xx萬(wàn)元，去年同期收回xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，水費全年收回xx萬(wàn)元，租賃費：xxx萬(wàn)元，廣告租賃費：xxx萬(wàn)元，去年同期收回xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，今年為企業(yè)共收回費用共xx萬(wàn)元，xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元。
四、在工作中要不斷的總結來(lái)完善自身的不足
⑴通過(guò)這一年的緊張工作，發(fā)現在工作中需要掌握的技能和知識越來(lái)越多，說(shuō)明社會(huì )在進(jìn)步的同時(shí)我們自身的技能在退步，在老化，商場(chǎng)在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，今后我部要加強對員工的新技能與知識的培養，來(lái)完善自身的不足。
⑵今年我部在土建、電氣、水系統設備方面的維修工作比較多，未能做到每周學(xué)習管理規范的要求，所以在工作中部分員工出現思想疲勞，對工作不認真的態(tài)度，巡檢中帶有惰性，這是我們的工作不細致、服務(wù)不周到，是學(xué)習管理規范不到位給我們的教訓，我們對該名員工進(jìn)行了批評指正，加強對崗位的學(xué)習。明年要進(jìn)一步加強對管理規范的學(xué)習，改正員工的思想意識，加強對人員及設備的管理，在對設備維修維護上要更加細致用心。
在20XX年的工作中，與去年相比工作力度加大了，積累了不少工作經(jīng)驗，但在對本部人員的管理還有不足之處，在公司領(lǐng)導的支持和員工們的配合下，將克盡職守，努力工作，認真學(xué)習企業(yè)的管理規范，加強員工思想道德教育，熟練掌握對設備的維修維護工作，保證各種設備的正常運轉。
范文二：
天長(cháng)紫薇苑住宅小區于2011年5月動(dòng)工，計劃于2011年2月交至業(yè)主，為了完成這個(gè)總目標，工程部在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，與其它部門(mén)攜手努力，前期，我們取得了不錯的成績(jì)，不論從工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全上都能滿(mǎn)足總目標。工程部在每個(gè)階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各級領(lǐng)導交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎上，不斷學(xué)習鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，我們從以下六個(gè)方面對前期工作進(jìn)行總結：
一、施工進(jìn)度管理
工程部是生產(chǎn)進(jìn)度的主責部門(mén)，工程進(jìn)展的快慢直接牽動(dòng)著(zhù)工程部每名員工的神經(jīng)，每時(shí)每秒都在給工程部的工作做出客觀(guān)的評判。而工程部對施工進(jìn)度的管理職能主要體現在審定施工單位編制的施工總進(jìn)度計劃和年、月、旬、周施工進(jìn)度，執行情況和保證措施上。
“天長(cháng)紫薇苑住宅小區”建設工期為8個(gè)月，按照施工難度將工程土建分為3個(gè)施工標段，即1#2#樓及商業(yè)b、商業(yè)c;3#4#5#6#7#9#樓，1#地下車(chē)庫;9#10#商業(yè)a樓及2#地下車(chē)庫;各施工標段又分為若干個(gè)流水段，三個(gè)施工標段平行施工，地下室由于施工場(chǎng)地原因推遲在1-7#樓基礎回土后施工。為了確保工程順利完工，我們工程部督促總包單位每周必須制定周計劃，一份完整的生產(chǎn)計劃不單單是一張網(wǎng)絡(luò )圖或橫道圖，還應包括計劃編制依據，邏輯關(guān)系說(shuō)明，上周完成形象部位及工作量，下周計劃達到部位及工作量，人員、材料、設備進(jìn)場(chǎng)計劃，計劃實(shí)施條件，計劃保證措施，急需解決的問(wèn)題，計劃完成情況對比分析，如有拖期現象，還應有趕工措施，以及工程進(jìn)度照片等。二、施工生產(chǎn)協(xié)調與工程分包管理：
工程部在狠抓生產(chǎn)進(jìn)度管理的同時(shí)，積極為各分部和各分包開(kāi)展協(xié)調服務(wù)工作，用高昂的戰斗激情和飽滿(mǎn)的工作態(tài)度去推動(dòng)各項工作的順利開(kāi)展，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得總包和各分包的理解和支持，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理。對于每一個(gè)工程來(lái)說(shuō)，在收尾階段穿插的單位越多，協(xié)調工作對工程部就是一個(gè)嚴峻的考驗，對“天長(cháng)紫薇苑住宅小區”項目也是一樣。承包單位較多：1標段為天長(cháng)市天興建筑工程有限公司承包;2標段為天長(cháng)市天建建筑安裝工程有限公司承包;3標段為浙江中天建筑安裝工程有限公承包;設計單位為安徽五維建筑設計咨詢(xún)有限公司;分包單位較多。各分包與分包，總包與分包之間的協(xié)調都是一項艱巨且復雜的工作。真正將各單位的協(xié)調工作處理好，需要的不只是作為甲方代表的職權威信，還需要有一定的魄力且不能過(guò)于武斷。
作為工程部對施工生產(chǎn)協(xié)調，必須要又預見(jiàn)性，在實(shí)際生產(chǎn)中，各單位為了完成自己的任務(wù)，首先都是把自己的利益放在首位，而很少去考慮過(guò)其他單位的施工難度，如果事先未處理得當，接下來(lái)的施工過(guò)程中各個(gè)單位在工序交叉時(shí)，就會(huì )出現矛盾，各自為了自己的施工簡(jiǎn)便，考慮自己的人工費，材料費等等，協(xié)調工作就難上加難拉，因此，工程部在每次例會(huì )上要求所有分包單位，包括總包單位將上周的工作作出總結，并對存在的問(wèn)題都一一提出，會(huì )議上通過(guò)談?wù)�，得出結論，找出原因所在，議定解決辦法,從而避免施工中工序上的交叉矛盾，確保工程順利進(jìn)行。
三、材料的認質(zhì)認價(jià)：
工程部對材料的認質(zhì)認價(jià)始終堅持“在保證質(zhì)量，符合驗收規范，滿(mǎn)足功能要求的前提下，材料投標單位必須在3家以上，低價(jià)中標”的原則。俗話(huà)說(shuō)“三個(gè)臭皮匠勝過(guò)一個(gè)諸葛亮”工程部在處理材料認質(zhì)認價(jià)上從來(lái)就不一人主張，大小事宜都是擺在桌子上談，各談其見(jiàn)，客觀(guān)論事。首先工程部?jì)炔繀R總建議和意見(jiàn)，然后由工程部經(jīng)理上報上級領(lǐng)導審核。所有定下來(lái)的材料必須有相應的資質(zhì)證明、產(chǎn)品合格證、檢驗報告，安全生產(chǎn)許可證，材料進(jìn)場(chǎng)后，工程部嚴格要求監理督促材料廠(chǎng)家現場(chǎng)見(jiàn)證抽樣進(jìn)行材料復檢，對不合格的材料堅決清除施工現場(chǎng)。
四、現場(chǎng)管理：
雖然總包單位的質(zhì)安部是現場(chǎng)文施管理的主責部門(mén)，但是工程部依然全力以赴配合安保部做好現場(chǎng)文施管理工作。
施工安全管理：督促施工單位建立各級人員安全生產(chǎn)責任制度，明確各級人員的安全責任。將施工安全管理各方面組織起來(lái)，形成相互協(xié)調、促進(jìn)的整體，形成管理保證體系。對容易經(jīng)常出現安全隱患的部位進(jìn)行重點(diǎn)抽查對象，即對三寶四口五臨邊防護設施要求必須到位;腳手架搭拆方案，驗收使用手續嚴格把關(guān)，定期檢查，及時(shí)整改，消除隱患;施工臨時(shí)用電必須按照“三相五線(xiàn)”制，設置專(zhuān)業(yè)人員管理，每天巡視，做好用電記錄;塔吊及龍門(mén)架、人或電梯、卸料平臺驗收合格并掛牌才能使用驗收要求安全裝置靈敏、可靠、保險標牌信號醒目，架體穩固，井架安全防護、卷?yè)P機、吊索繩卡符合規范等。
施工現場(chǎng)質(zhì)量管理：工程質(zhì)量檢查一般采用現場(chǎng)生產(chǎn)工人自檢、互檢和交接檢相結合的方式，其依據為國家或部門(mén)辦法的工程施工驗收及驗收規范、工程施工技術(shù)操作規范、工程質(zhì)量檢驗評定標準。從原料進(jìn)場(chǎng)、各施工單位工序構配件的生產(chǎn)到工程竣工等全過(guò)程都必須在現場(chǎng)項目施工中進(jìn)行質(zhì)量檢驗。嚴格按照上道工序驗收不合格或未驗收，堅決不進(jìn)入下道工序，對驗收不合格的分項工程，該返工的必須要求施工單位定時(shí)返工。但是工程部對施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題現場(chǎng)嚴格監控，將施工中存在質(zhì)量隱患消除在施工過(guò)程中。
五、合同、付款審核管理：
簽訂工程經(jīng)濟合同時(shí)，要嚴格遵守法律、法規，本著(zhù)“平等互利、協(xié)商一致，等價(jià)有償”的原則，其合同條款也必須有針對性，責任明確，詞語(yǔ)準確。對每月的工程進(jìn)度款的審核，我工程部堅持“實(shí)事求是，嚴格控制”的原則，對施工單位上報的工程量逐一核對，實(shí)事求是，工程量的單價(jià)和工程進(jìn)度款嚴格按照合同核對，結合工程已付款，按合同比例支付。
六、內業(yè)管理工作：
作為開(kāi)發(fā)商的內業(yè)管理，這是一個(gè)既繁瑣又重要的工作環(huán)節，要做好工程部的內業(yè)管理，首先，要規范工程開(kāi)發(fā)、施工期間的各類(lèi)圖紙、變更通知、工程合同及其他工程項目方面文件資料的收發(fā)、保管工作，發(fā)送的圖紙資料、通知、函等須留一份連同發(fā)文薄簽字后一起存檔;其次，對工程部的聯(lián)系單、通知單、函、工程圖紙的發(fā)放記錄進(jìn)行等級;再次，嚴格控制工程部用章審核制度，加蓋工程印鑒的文件、工程資料等，須經(jīng)工程部經(jīng)理確認后蓋章。最后，必須保證工程文件資料不外泄。
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