大學(xué)假期實(shí)踐報告
首先是應聘
應聘也是需要一種良好的心態(tài)的,首先你要有合適的著(zhù)裝,不要奇裝異服,也不要太過(guò)休閑散漫,頭發(fā)不要染太過(guò)鮮艷的顏色;其次不要吃著(zhù)東西就進(jìn)去應聘去了,有一次有一個(gè)女生去我們店應聘,拿著(zhù)盒冰激淋就去了,一邊說(shuō)話(huà)還一邊吃,給人留下的印象挺不好的,你是去應聘去了還是去旅游了啊;然后就是不要緊張,見(jiàn)了店長(cháng)一定要把你想知道的都問(wèn)清楚,工資的結算工作時(shí)間的安排每天的工作流程有沒(méi)有公休...這樣不僅可以知道這份工作是不是適合你,值不值得你付出,而且也可以讓店長(cháng)看到你的第一次就明白你的溝通和交際能力,可以說(shuō)是一次很好的展現自己的機會(huì ),一定要把握住
工作中的一點(diǎn)心得
1.認真用心
工作就一定要認真,只有認真的去工作了才會(huì )發(fā)現問(wèn)題,才會(huì )有心思有動(dòng)力去解決問(wèn)題,才會(huì )解決好問(wèn)題。最后出色地完成工作,實(shí)現自己的價(jià)值。
不要在老板在店里的時(shí)候就刻意表現,不在的時(shí)候就為所欲為。老板為什么能成為老板?因為慧眼識人。他在的時(shí)候一般是不會(huì )觀(guān)察你的,他考驗的正是老板不在的時(shí)候你會(huì )不會(huì )松懈。所以不要玩小聰明。
一份耕耘一分收獲,我從來(lái)不相信什么天上能掉人民幣,只有認真的付出了你才會(huì )得到你想要的。好好地工作并不是沒(méi)有收獲的,工作上表現出眾,你就有機會(huì )得到晉升,向更高一層發(fā)展。
2.微笑再微笑 懂得應變是真理
想要做好導購就要學(xué)會(huì )真誠的微笑,真的,你別不信當顧客見(jiàn)到你的第一眼,如果你送上了真誠的笑容就很容易把那種陌生人之間的隔閡打碎,再進(jìn)行一系列的服務(wù)就比較容易。不然就很難讓顧客去相信你。而且做導購,來(lái)買(mǎi)衣服的人形形色色,什么問(wèn)題都有可能發(fā)生,一定要學(xué)會(huì )應變,當時(shí)我記得我是看了一段時(shí)間的導購銷(xiāo)售技巧,知道了再尖酸的問(wèn)題導購也要去面對,首先要相信自己一定可以解決,再了就是要用和緩的語(yǔ)氣去說(shuō)態(tài)度一定要好,不能發(fā)脾氣,呵呵,通過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的工作,我發(fā)現人都會(huì )變得溫柔了
3.堅持就是勝利
第一個(gè)月工作時(shí)間是早8點(diǎn)至晚8點(diǎn),而且沒(méi)有公休,時(shí)間是很長(cháng)的,品牌店的導購是需要長(cháng)時(shí)間站位去迎接顧客的,而且打掃衛生是非常細致的。這就需要堅持,需要毅力。
一個(gè)多月的工作時(shí)間里,店里來(lái)過(guò)好幾個(gè)應聘的,但都是沒(méi)過(guò)幾天就走了。其實(shí)只要你能堅持一下,可能就能得到一個(gè)以后又很多發(fā)展機會(huì )的好工作,就看自己的毅力了
4.活到老學(xué)到老
我們老板已經(jīng)42了,但是我看見(jiàn)他每天還是在看書(shū),在學(xué)習。想想他和父母的歲數都差不多,人家都還覺(jué)得自己學(xué)的不夠,還在一直努力,那么我們這些年輕人又什么資格不去努力,不好好念功課呢。我想學(xué)習不只是學(xué)課本上的知識,還有生活上的技巧,工作上困難的應對,人際關(guān)系的維系好多好多...活到老學(xué)到老是一種生活的態(tài)度,永遠以一種謙卑地姿態(tài)去吸取這個(gè)世界的精華,談吐之間彰顯一種出眾的氣質(zhì)
5.和工作伙伴好好相處
工作的一天中你看到最多的是誰(shuí)?當然是你的工作伙伴,如果和你的工作伙伴搞不好關(guān)系,一整天的心情都不會(huì )好。而且團結協(xié)作是很重要的,像我們銷(xiāo)售的時(shí)候,就需要兩個(gè)或是三個(gè)人默契配合。有顧客買(mǎi)衣服,就得有一位導購介紹衣服,一位送上一杯水做這樣的服務(wù),有時(shí)候還要又另外一位去查貨。每一個(gè)人的工作都需要很好的配合,假設有兩個(gè)人誰(shuí)也看不上誰(shuí),那衣服是不可能銷(xiāo)售出去的,所以要好好和伙伴相處。當時(shí)在店里的時(shí)候和老板和員工都處的很好,就和一家人一樣,老板還經(jīng)常給我們做好吃的揚州菜,我感冒的時(shí)候還給我買(mǎi)好藥,我工作上有出色地表現了都會(huì )替我高興...呵呵,現在想還有些不舍得離開(kāi)他們呢。