大學(xué)假期實(shí)踐報告
首先是應聘
應聘也是需要一種良好的心態(tài)的，首先你要有合適的著(zhù)裝，不要奇裝異服，也不要太過(guò)休閑散漫，頭發(fā)不要染太過(guò)鮮艷的顏色;其次不要吃著(zhù)東西就進(jìn)去應聘去了，有一次有一個(gè)女生去我們店應聘，拿著(zhù)盒冰激淋就去了，一邊說(shuō)話(huà)還一邊吃，給人留下的印象挺不好的，你是去應聘去了還是去旅游了啊;然后就是不要緊張，見(jiàn)了店長(cháng)一定要把你想知道的都問(wèn)清楚，工資的結算工作時(shí)間的安排每天的工作流程有沒(méi)有公休...這樣不僅可以知道這份工作是不是適合你，值不值得你付出，而且也可以讓店長(cháng)看到你的第一次就明白你的溝通和交際能力，可以說(shuō)是一次很好的展現自己的機會(huì )，一定要把握住
工作中的一點(diǎn)心得
1.認真用心
工作就一定要認真，只有認真的去工作了才會(huì )發(fā)現問(wèn)題，才會(huì )有心思有動(dòng)力去解決問(wèn)題，才會(huì )解決好問(wèn)題。最后出色地完成工作，實(shí)現自己的價(jià)值。
不要在老板在店里的時(shí)候就刻意表現，不在的時(shí)候就為所欲為。老板為什么能成為老板?因為慧眼識人。他在的時(shí)候一般是不會(huì )觀(guān)察你的，他考驗的正是老板不在的時(shí)候你會(huì )不會(huì )松懈。所以不要玩小聰明。
一份耕耘一分收獲，我從來(lái)不相信什么天上能掉人民幣，只有認真的付出了你才會(huì )得到你想要的。好好地工作并不是沒(méi)有收獲的，工作上表現出眾，你就有機會(huì )得到晉升，向更高一層發(fā)展。
2.微笑再微笑 懂得應變是真理
想要做好導購就要學(xué)會(huì )真誠的微笑，真的，你別不信當顧客見(jiàn)到你的第一眼，如果你送上了真誠的笑容就很容易把那種陌生人之間的隔閡打碎，再進(jìn)行一系列的服務(wù)就比較容易。不然就很難讓顧客去相信你。而且做導購，來(lái)買(mǎi)衣服的人形形色色，什么問(wèn)題都有可能發(fā)生，一定要學(xué)會(huì )應變，當時(shí)我記得我是看了一段時(shí)間的導購銷(xiāo)售技巧，知道了再尖酸的問(wèn)題導購也要去面對，首先要相信自己一定可以解決，再了就是要用和緩的語(yǔ)氣去說(shuō)態(tài)度一定要好，不能發(fā)脾氣，呵呵，通過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的工作，我發(fā)現人都會(huì )變得溫柔了
3.堅持就是勝利
第一個(gè)月工作時(shí)間是早8點(diǎn)至晚8點(diǎn)，而且沒(méi)有公休，時(shí)間是很長(cháng)的，品牌店的導購是需要長(cháng)時(shí)間站位去迎接顧客的，而且打掃衛生是非常細致的。這就需要堅持，需要毅力。
一個(gè)多月的工作時(shí)間里，店里來(lái)過(guò)好幾個(gè)應聘的，但都是沒(méi)過(guò)幾天就走了。其實(shí)只要你能堅持一下，可能就能得到一個(gè)以后又很多發(fā)展機會(huì )的好工作，就看自己的毅力了
4.活到老學(xué)到老
我們老板已經(jīng)42了，但是我看見(jiàn)他每天還是在看書(shū)，在學(xué)習。想想他和父母的歲數都差不多，人家都還覺(jué)得自己學(xué)的不夠，還在一直努力，那么我們這些年輕人又什么資格不去努力，不好好念功課呢。我想學(xué)習不只是學(xué)課本上的知識，還有生活上的技巧，工作上困難的應對，人際關(guān)系的維系好多好多...活到老學(xué)到老是一種生活的態(tài)度，永遠以一種謙卑地姿態(tài)去吸取這個(gè)世界的精華，談吐之間彰顯一種出眾的氣質(zhì)
5.和工作伙伴好好相處
工作的一天中你看到最多的是誰(shuí)?當然是你的工作伙伴，如果和你的工作伙伴搞不好關(guān)系，一整天的心情都不會(huì )好。而且團結協(xié)作是很重要的，像我們銷(xiāo)售的時(shí)候，就需要兩個(gè)或是三個(gè)人默契配合。有顧客買(mǎi)衣服，就得有一位導購介紹衣服，一位送上一杯水做這樣的服務(wù)，有時(shí)候還要又另外一位去查貨。每一個(gè)人的工作都需要很好的配合，假設有兩個(gè)人誰(shuí)也看不上誰(shuí)，那衣服是不可能銷(xiāo)售出去的，所以要好好和伙伴相處。當時(shí)在店里的時(shí)候和老板和員工都處的很好，就和一家人一樣，老板還經(jīng)常給我們做好吃的揚州菜，我感冒的時(shí)候還給我買(mǎi)好藥，我工作上有出色地表現了都會(huì )替我高興...呵呵，現在想還有些不舍得離開(kāi)他們呢。