- 相關(guān)推薦
中秋節送月餅計劃書(shū)
金星啤酒中秋節客戶(hù)送月餅活動(dòng)策劃
前言
金星啤酒集團是年產(chǎn)量位居河南第一，全國第四的國家大一型企業(yè)，最近又被國家評為“中國名牌”產(chǎn)品稱(chēng)號，成為與青啤、燕啤并肩齊名的首批中國名牌啤酒產(chǎn)品。金星啤酒集團的快速發(fā)展除了不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強企業(yè)內部管理外，在很大程度上得益于在營(yíng)銷(xiāo)方面的不斷創(chuàng )新。近年來(lái)金星集團堅持“以顧客為中心”的營(yíng)銷(xiāo)思想和“以誠為本，以信為先”的經(jīng)營(yíng)理念，把加強客戶(hù)關(guān)系管理，建立廠(chǎng)商雙贏(yíng)的戰略聯(lián)盟型營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )作為營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，建立起了遍布全國20多個(gè)省的強大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系，有效地促進(jìn)了市場(chǎng)的健康發(fā)展。
沒(méi)有廣大顧客的關(guān)心和支持，就沒(méi)有金星集團今日之輝煌，顧客是金星集團的上帝，是金星集團的親人，中秋佳節金星集團最思念的人就是廣大客戶(hù)和消費者。利用中秋佳節親友間互送月餅的習慣，金星集團決定向廣大客戶(hù)和消費者送月餅以表金星集團對他們的牽掛和感謝，以增進(jìn)廠(chǎng)商感情，穩固營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)一步提高消費者對品牌的忠誠度，有效促銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售。思路確定后，銷(xiāo)售總公司策劃部全部人員就開(kāi)始分頭行動(dòng)，投入了方案緊張的策劃和實(shí)施工作。
方案實(shí)施細則與過(guò)程
一、贈送對象和條件：為了讓這次活動(dòng)即能起到加強顧客與企業(yè)之間感情的作用，又起到促銷(xiāo)的作用，經(jīng)過(guò)公司研究決定將贈送對象為兩大類(lèi)，第一類(lèi)為客戶(hù)，分三個(gè)層次：本年度元至8月份銷(xiāo)售額150萬(wàn)元以上的總經(jīng)銷(xiāo)商、50萬(wàn)元以上的二批商和銷(xiāo)售額3萬(wàn)元以上的終端商;第二類(lèi)為消費者：在鄭州、洛陽(yáng)、開(kāi)封等地重點(diǎn)終端店對金星啤酒消費者進(jìn)行抽獎活動(dòng)，中獎?wù)呒礊槭苜浾�。各銷(xiāo)售分公司根據上述條件填報中秋節客戶(hù)送禮申請單(如下表)，由銷(xiāo)售分公司經(jīng)理簽字后上報銷(xiāo)售總公司，由銷(xiāo)售總公司總經(jīng)理審核批準。送禮總數量原則上控制在1000份以?xún)�，其中符合上述條件的客戶(hù)有600份，消費者400份。
二、贈送方式：為了給客戶(hù)一個(gè)意外的收獲和驚喜，提高本次活動(dòng)的效果，決定事先對客戶(hù)保密，在集中的時(shí)間內統一送達。為了在最短的時(shí)間內將禮品送達，利用業(yè)務(wù)人員是無(wú)法滿(mǎn)足這一要求的。如何在兩天甚至一天之內將禮品全部送至客戶(hù)手中?我們陷入了深深的思考。突然靈感來(lái)了，現在郵政局不是開(kāi)展速遞業(yè)務(wù)嗎?可不可以讓郵政局幫我們送達。經(jīng)與市郵政局聯(lián)系后，果然不出我們所料，他們非常熱情地與我們合作此項業(yè)務(wù)，利用郵政系統四通八達的傳遞網(wǎng)絡(luò )，由當地的郵政禮儀小姐親自上門(mén)送達，能夠滿(mǎn)足我們在二天之內將禮品送完，而且費用低廉，每單投遞業(yè)務(wù)僅收費20元。我們就與市郵政達成了合作意向，并簽訂了合作意向書(shū)，開(kāi)始共同研究下一步工作。
三、禮品組成：如果單純地送月餅一種禮品，不論月餅的貴與賤，都顯得落于俗套，沒(méi)有新創(chuàng )意，既沒(méi)有多少文化味，也沒(méi)有多少層次感，真情氣氛也不濃。如何組合禮品，既能表達送月餅的意義，又能讓人耳目一新，回味無(wú)窮?我們經(jīng)過(guò)深入思考，在郵政局朋友們的幫助下，經(jīng)過(guò)多次論證，終于決定禮品由三大部分組成：價(jià)值60元的精美包裝月餅一盒(月餅不在于太貴重，只要包裝精美，實(shí)實(shí)在在)、價(jià)值23元的鮮花一束(玫瑰、百合等組成、包裝要精美、花要新鮮)、價(jià)值5元的精美賀卡一張(賀卡上統一印上：“沒(méi)有您多年來(lái)對金星集團的關(guān)心和厚愛(ài)，就沒(méi)有金星集團輝煌的今天。中秋佳節之際，請接受您的老朋友———全體金星人深情的謝意和誠摯的祝福!愿您心想事成，財源滾滾!”每張賀卡都印上總經(jīng)理的親筆簽名)。三份禮品總價(jià)值88元，祝愿每一位顧客都年年有余，歲歲發(fā)財，月餅體現了此次送禮的本質(zhì)意義，鮮花則升華和豐富了送禮的層次和內涵，總經(jīng)理親筆簽名賀卡則起到了畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，非常有創(chuàng )意，既不脫離主題，又能充分激發(fā)和調動(dòng)顧客的感情，要比單單送價(jià)值100多元一盒的月餅劃算得多，效果還要好得多。
四、禮品籌備：為了保證禮品的按時(shí)送達，銷(xiāo)售公司與郵政局緊密合作，積極籌備，月餅由金星集團統一采購，包裝盒上印上“金星啤酒 真情無(wú)限”字樣，鮮花因為考慮保鮮度問(wèn)題由市郵政局安排各地郵政局投遞中心到當地采購(目前大部分郵政局都有自己的花店)，賀卡由金星集團統一制作，上面印金星集團的企業(yè)和產(chǎn)品簡(jiǎn)介等內容。
五、禮品投送時(shí)間與方式：經(jīng)過(guò)與郵政局協(xié)商，對客戶(hù)的禮品從農歷8月10開(kāi)始送，最遲于8月12日晚上6點(diǎn)前送完，由金星集團銷(xiāo)售公司將客戶(hù)通知單(包括客戶(hù)姓名、聯(lián)系電話(huà)、詳細地址等信息)、月餅、賀卡最遲于農歷8月8日前交給郵政局，市郵政局按客戶(hù)所在地區8月10日開(kāi)始向各地郵政局傳達，由各地郵政局將月餅、賀卡和鮮花一并交到客戶(hù)手中;終端的促銷(xiāo)活動(dòng)在8月8日至13日開(kāi)始實(shí)施，要利用海報、當地報紙或電視字幕等宣傳手段終端促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳工作，凡在指定終端店消費金星啤酒的消費者均有機會(huì )參加抽獎，中獎?wù)邔⑿彰�、身份證號、詳細地址、聯(lián)系電話(huà)登記后即可獲得禮品贈送。促銷(xiāo)人員當天將中獎?wù)呗?lián)系方式、月餅、賀卡交給當地郵政局，由當地郵政局配鮮花后在一個(gè)工作日內送達中獎?wù)呤种�。為了保證顧客能夠真正收到禮品，郵政局投遞員在顧客接到禮品后，必須讓顧客在簽收單(如表二)上登記收到禮品品種、收到日期、顧客姓名和身份證號碼，在郵政局與金星集團結算投遞費用時(shí)，必須交驗顧客的簽收單，如果顧客身份證號碼、姓名與申請單上的登記不符，必須電話(huà)查實(shí)，如果未能送達，簽收單有假，郵政局賠償金星啤酒禮品費用88元，并罰款100元;雖然送達，但未能在規定時(shí)間內送達，金星集團不支付此次投遞費用。
六、費用預算：
1、本次活動(dòng)總計顧客數量為1000位，每位禮品價(jià)值88元，每位投遞費20元，因此整個(gè)活動(dòng)超脫直接發(fā)生的費用為：
1000×(88+20)=108000元
2、不可預見(jiàn)費用和雜費：10000元
3、總計費用：108000+10000=118000元
七、其它注意事項：
1、為了能夠擴大本次活動(dòng)的社會(huì )影響力，擴大宣傳效果，盡最大努力與當地有關(guān)新聞媒體聯(lián)系，進(jìn)行采訪(fǎng)、報道，宣傳這一活動(dòng)，提升金星啤酒品牌形象。
2、業(yè)務(wù)人員在活動(dòng)后的拜訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中，一要對禮品是否送達進(jìn)行查證;二要將客戶(hù)對接受禮品后的反應進(jìn)行詳細登記，最后匯總上報策劃中心，由策劃中心根據客戶(hù)反應對活動(dòng)效果進(jìn)行評估;三要再次對客戶(hù)的支持表示感謝，總結本年度工作，增進(jìn)關(guān)系，增強信任和信心，對下一年度工作進(jìn)行研究和部署，促成下一年度更好地合作。尤其是借此機會(huì )幫助一批商做好二批商、終端商的工作，爭取二批和終端商專(zhuān)銷(xiāo)金星啤酒，進(jìn)一步增強網(wǎng)絡(luò )的緊密性和穩固性。
【中秋節送月餅計劃書(shū)】相關(guān)文章：
中秋節送月餅活動(dòng)方案06-15
中秋節送月餅說(shuō)辭140句09-15
中秋節送月餅祝福語(yǔ)05-01
中秋節送月餅祝福語(yǔ)07-02
中秋節送月餅祝福語(yǔ)320句09-20
中秋節送月餅祝福語(yǔ)(8篇)05-30
中秋節送月餅給客戶(hù)活動(dòng)方案2篇01-18
中秋節送月餅祝福語(yǔ)(通用8篇)02-22