結算員述職報告

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結算員述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導：

轉眼我在銷(xiāo)售結算戰線(xiàn)上已走過(guò)了近三個(gè)春秋。三年前，因公司工作的需要下，我走進(jìn)了銷(xiāo)售部南支路結算廳。在領(lǐng)導和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)三年的刻苦認真專(zhuān)研，提高業(yè)務(wù)能力，使我從一名不諳世事的大學(xué)生成長(cháng)成為一名熟練的結算人員。面對新形勢的要求，我努力從多方面學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能。兩年多的工作實(shí)踐，培養了我良好的工作作風(fēng)。在平時(shí)工作中辦事認認真真，踏踏實(shí)實(shí)，能真正做到愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻。特別是在銷(xiāo)售結算員的崗位上，養成了嚴謹、細致的工作作風(fēng)。在對各工作制度的實(shí)施、監督、和考核時(shí)，嚴格按要求進(jìn)行，從不馬虎，及時(shí)發(fā)現和解決存在的問(wèn)題，保證各項結算業(yè)務(wù)工作的健康有序發(fā)展。并在這兩年多里，我盡職盡責，及時(shí)有效地完成公司的分配的任務(wù)�，F將兩年多的我工作情況總結如下：

一、認真學(xué)習，持之以恒

中國有句俗語(yǔ)叫“活到老，學(xué)到老”，這句話(huà)我一直勞記再心，認真學(xué)習專(zhuān)研各種業(yè)務(wù)知識，持之以恒。深刻領(lǐng)會(huì )到業(yè)務(wù)知識內涵。

“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨”，加強自身綜合能力的培養。近三年的工作實(shí)踐，我熟練地掌握了公司的銷(xiāo)售流程和各種產(chǎn)品的發(fā)運細節，能夠順速效地執行公司下達的各種工作任務(wù)，作為一名結算員，我知道僅僅做到這些還不夠，還要從整體來(lái)認識我的工作，認清自己的工作職責和應盡的義務(wù)。努力做一名優(yōu)秀的結算人員。

二、嚴格按照公司制度發(fā)運，把按公司制度發(fā)運產(chǎn)品當成一種習慣。

幾年的工作歷程，使我深知基層結算在產(chǎn)品銷(xiāo)售中所處的位置。從負責水渣，線(xiàn)材，到型鋼，帶鋼，從負責汽運到負責集港，每一種產(chǎn)品我都嚴格按規章制度操作，堅決杜絕違章、違規現象的發(fā)生。真正地把各項規章制度落實(shí)到實(shí)踐中。工作就要認認真真，踏踏實(shí)實(shí)。從有單可發(fā)，有貨可發(fā)，每一步我都依照公司工作制度和銷(xiāo)售流程認真核對，做到心中有數。比如，型鋼是們公司生產(chǎn)最早的一種產(chǎn)品，也是運輸方式和貿易方式比較全面產(chǎn)品，它包括汽運，自提，集港，火車(chē)運輸四種運輸方式。有外貿和內貿兩種貿易方式。我們公司有一條生產(chǎn)線(xiàn)，它只能單規格生產(chǎn)，但能生產(chǎn)一百多種規格，生產(chǎn)產(chǎn)能為每24時(shí)能生產(chǎn)4000-4500噸，當每一種規格生產(chǎn)計劃出來(lái)，我們就要核對是否有單，是否需要和銷(xiāo)售部溝通，對他的運輸資源進(jìn)行分類(lèi)，是汽運還是集港，是內貿還是外貿，這些我都要做一個(gè)統籌，這樣會(huì )使產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后能夠及時(shí)發(fā)運，降低我們的庫存壓力，提高我們的物流承載力�，F在我負責是的水泥、水渣粉、水渣的發(fā)運，一般每個(gè)單位都有多種產(chǎn)品，而且量大、車(chē)多，這時(shí)就要注意：1，協(xié)調車(chē)輛，不可使生產(chǎn)線(xiàn)缺車(chē)或堵車(chē)。2，急時(shí)核對余款，不可欠款發(fā)貨。各種產(chǎn)品的發(fā)運都有它內在規律，只要找到，我們就可以事半功倍。

三、及時(shí)各種處理數據，以便使各個(gè)領(lǐng)導階層使用我們的數據時(shí)保持最新。

勤收集、勤整理、勤統計分析是我從事銷(xiāo)售結算工作來(lái)養成的一個(gè)習慣。我們知道，真實(shí)的數字是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存與發(fā)展的基石，只有向各級領(lǐng)導提供真實(shí)可參的業(yè)務(wù)數據，才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯誤的決策，使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不至落入惡性發(fā)展的怪圈。平時(shí)多收集經(jīng)營(yíng)素材，整理重要文檔，進(jìn)行各類(lèi)業(yè)務(wù)數據的邏輯統計分析，這樣才能隨時(shí)給單位提供近期各項產(chǎn)品銷(xiāo)售的有用信息，以及解決后段工作中需要解決的問(wèn)題，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供了有力的數字依據。

四、精研業(yè)務(wù)，求真務(wù)實(shí)。

作為一各銷(xiāo)售結算員，我總是這樣認為，就是浮燥的工作作風(fēng)，可能會(huì )給企業(yè)帶來(lái)不必要損失，作為年青的銷(xiāo)售結算員要為自已的工作負責，為自己的企業(yè)發(fā)展負責，只有求無(wú)真務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，才能適應新時(shí)期工作需要，才能打造出工作作風(fēng)嚴謹，辦事認真負責的隊伍。

五、服務(wù)求細，用心去為我們的客戶(hù)服務(wù)。

加強服務(wù)，不僅是聯(lián)絡(luò )公司與客戶(hù)感情的關(guān)鍵，而且是維護公司形象和聲譽(yù)的關(guān)鍵，也是誠實(shí)守信原則的具體體現。作為公司的銷(xiāo)售結算員，同時(shí)也是公司窗口形象的樹(shù)立者。結算廳是對外的窗口，是服務(wù)式的窗口，我們形象代表公司的形象，面對各地的客戶(hù)、司機，我們都要真誠相待，真情相待，認真禮貌為客戶(hù)解答問(wèn)題。用實(shí)際行動(dòng)提升自己服務(wù)標準，也為公司樹(shù)立良好的形像。

面對國家提出的要建設知識型的企業(yè)，公司發(fā)出建設知識型企來(lái)的號召，為了響應公司的號召，也為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，現對自己以后的工作提出以下的要求：

一、遵守公司制度，嚴格發(fā)貨流程

遵守公司的規章制度，嚴格按照公司的發(fā)貨流程發(fā)貨，嚴于律已，寬厚待人。

二、努力學(xué)習新知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平

隨著(zhù)公司的發(fā)展，越來(lái)越多的高新技術(shù)應用到我們工作中來(lái)，結合實(shí)際工作，熟練應用新科技，學(xué)習勢在必行，要樹(shù)立天天學(xué)習理念，并認真貫徹到實(shí)際工作中，提升自己的服務(wù)質(zhì)量。

三、認真工作，快樂(lè )結算

認真工作，快樂(lè )結算，把工作當成一種快樂(lè )的過(guò)程，用心去工作，把汽笛當成音符，讓我們雙手去譜一支美妙的曲子。

回顧過(guò)去，開(kāi)拓未來(lái)，通過(guò)兩年多的努力，雖然提高了自身的業(yè)務(wù)水平，但乃有一些不足之處，還需要在以后的工作中提高自身的工作能力，提高自己的業(yè)務(wù)知識，比竟，昨日歷程之鏡不可照未來(lái)之成功。在今后的工作中，我將不懈努力，去為公司的發(fā)展提供自己的一份力量。

謝謝大家!!!

結算員述職報告

時(shí)光如水，歲月如歌，轉眼間，10年已經(jīng)過(guò)去一半了，我們結算科在這半年嚴格要求自己，抓緊時(shí)間，好好學(xué)習、迎接挑戰，在心系災區人民的同時(shí)，干好本職工作，領(lǐng)導吩咐的任務(wù)都能夠全力以赴及時(shí)完成!能為領(lǐng)導分一份憂(yōu)就分一份憂(yōu)是我們結算科的每一位同志都為之努力的信條和方向!現在向領(lǐng)導匯報一下上半年結算科做的主要工作：

1、起降費新舊標準更替，結算科攻堅克難、爭先創(chuàng )新。

面對新舊標準更替，大家盡心盡力，出謀劃策，不斷創(chuàng )新、統計方法不斷完善，不斷進(jìn)步，工作量也得到合理減少。在新標準實(shí)施的前期，為了給機場(chǎng)節約成本，我們放棄了立即上離港系統軟件的計劃。于是，結算科面臨出港旅客人數和貨物噸位的統計難題，在各方出謀劃策和大力支持下，我們加強與規劃部的溝通聯(lián)系，以手工方式核對每月800張以上的出港倉單。在接手第一批倉單的時(shí)候，大家加班加點(diǎn)于當月6號晚上把倉單對了出來(lái)�，F在只要按照順序保證倉單輸入準確就可以了，同時(shí)大力改善辦公環(huán)境也為倉單騰出了很多地方，前期工作終于可以告一段落。

2、應收帳款及時(shí)清理、積極催繳、效果顯著(zhù)。

抱持有空就打電話(huà)，無(wú)時(shí)無(wú)刻都可以打電話(huà)的信念，不急不躁與各個(gè)航空公司建立感情(轉載自百分網(wǎng)www.unjs.com，請保留此標記。)。同時(shí)，集思廣益定期通過(guò)各種方式禮尚往來(lái)，增進(jìn)交往。航空公司出現的各種拒付問(wèn)題都能夠以機場(chǎng)利益為根本出發(fā)點(diǎn)嚴格把關(guān)、查明原因、及時(shí)入賬、不放走發(fā)現的一絲一毫。10年1-5月國內起降收入共發(fā)生應收帳款2404萬(wàn)元，入賬應收帳款1830萬(wàn)元。同時(shí)，國際航班收入和公務(wù)機方面基本實(shí)現當即發(fā)生當即結算入賬的良好局面;駐場(chǎng)單位房租、商場(chǎng)租金，也能及時(shí)催繳，以及每月發(fā)生的電話(huà)費也能基本做到每月一清了!結算應收帳款是個(gè)源源不斷總需要解決的問(wèn)題，時(shí)刻都不能放松要求。

3、包容和睦、共創(chuàng )***、與時(shí)俱進(jìn)、不斷充電。

結算科的同志們在一起都能夠做到相互體諒、相互包容、和睦相處，營(yíng)造了***的辦公室氣氛，增進(jìn)了工作效率。同時(shí)，大家在完成自己分內工作之后，也擠出時(shí)間學(xué)習增長(cháng)會(huì )計知識，看各種網(wǎng)上培訓講座，增強會(huì )計專(zhuān)業(yè)能力，考取各種會(huì )計職業(yè)證書(shū)，大家的學(xué)習熱情都很高漲，主動(dòng)積極地跟隨機場(chǎng)快速發(fā)展的步伐!

我們深知以前的工作不能說(shuō)明什么，還有很多的挑戰與我們同行，請領(lǐng)導放心，結算科一定會(huì )一如既往、排除萬(wàn)難，與其他兄弟科室一起幫領(lǐng)導分憂(yōu)、盡全力完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù)，為機場(chǎng)發(fā)展貢獻自己應盡的力量!

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