最新員工試用期工作心得

最新員工試用期工作心得范文

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編為大家收集的最新員工試用期工作心得范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新員工試用期工作心得范文1

　　能成為我們廠(chǎng)的一名打員，深感榮幸。自從進(jìn)本廠(chǎng)以來(lái)，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學(xué)習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務(wù)。

　　一、加強理論學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　進(jìn)廠(chǎng)以來(lái)，本人尊敬領(lǐng)導，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺(jué)認真學(xué)習本廠(chǎng)、本部門(mén)、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照廠(chǎng)里制定的工作制度開(kāi)展工作。能夠堅持學(xué)習政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加廠(chǎng)里組織的各項學(xué)習活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養都有所提高。

　　二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作

　　進(jìn)廠(chǎng)以來(lái)，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時(shí)按量完成廠(chǎng)里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文排版上盡量設計的美觀(guān)些，努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料便于大家使用。

　　三、忠于職守，嚴格做好保密的工作

　　在文錄入的同時(shí)，能認真執行保密制度，文材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

　　四、厲行節約，杜絕浪費

　　為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了文印登記簿，對打印、復印或油印超出材料，都要如實(shí)登記。厲行節約，杜絕浪費。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì )這些設備的簡(jiǎn)單維修與保養。

　　五、不足之處和今后打算

　　自從擔任打員工作以來(lái)，雖然在工作上取得了較好地成績(jì)，但也還存在一些不足之處。如：文功底較底，對電腦的.應用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會(huì )倍加努力學(xué)習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們廠(chǎng)的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。

最新員工試用期工作心得范文2

　　通過(guò)近三個(gè)月的工作，目前已對公司組織結構、部門(mén)職責、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調接口部門(mén)等。在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現將試用期工作情況總結如下：

　　1、初入職：熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉及出口貿易方式。實(shí)力雄厚的集團公司和健全的財務(wù)管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人能力的機遇。

　　2、車(chē)間實(shí)習：使我對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：采購生皮生皮分選投產(chǎn)毛皮鞣制毛皮染整后整理庫存管理皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的.分選、反復的加工，讓我深知成本核算的復雜性。通過(guò)生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習過(guò)程中盡可能的認識車(chē)間同事，為以后協(xié)調部門(mén)工作打下基礎。

　　3、部門(mén)工作：迅速掌握軟件的操作;根據自己的職責分工認真的完成每一項工作，根據原始單據審核記賬憑證，核對應收應付明細賬保證掛賬無(wú)誤及銀行款項無(wú)誤，各部門(mén)報銷(xiāo)單據按照公司要求審核簽字等，及時(shí)請教同事解決自己的疑惑同時(shí)也指導各崗業(yè)務(wù)操作過(guò)程出現的問(wèn)題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作;正確計算各項稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額繳納稅款。

　　4、來(lái)公司沒(méi)多久就和財務(wù)中心同事一起參加了x拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)輕松的平臺，使各個(gè)部門(mén)間的相互溝通更加順暢。平時(shí)根據每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓學(xué)習業(yè)務(wù)知識;每周部門(mén)會(huì )議，總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作，會(huì )中就自己本職工作中出現的問(wèn)題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業(yè)文化和團隊建設。

最新員工試用期工作心得范文3

　　我從入職至今已快八個(gè)月了，其中六個(gè)月實(shí)習期，兩個(gè)月試用期，這幾個(gè)月的時(shí)間里， 在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，又加上公司的培訓和自身的不懈努力，我已經(jīng)適應了周?chē)�的生活與工作環(huán)境，對工作也進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。

　　一、萌芽階段

　　在這期間，我主要是熟悉日常工作流程，學(xué)習一些基本工作技能。比如：熟悉投標的基本流程，商務(wù)標的做法流程，技術(shù)標準的做法流程，以及整個(gè)招標、投標、中標到簽合同的過(guò)程。學(xué)習一些表格的制作，根據實(shí)際情況和學(xué)校學(xué)的知識，練習、了解和熟練操作未來(lái)軟件。其中有好多不懂得地方，積極地詢(xún)問(wèn)同事以及領(lǐng)導，通過(guò)同事和領(lǐng)導的指導和幫助下，對所在崗位工作的基本內容得到了初步的了解。

　　因為我學(xué)的是土建工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)，對園林中的苗木都不熟悉，所以，我利用空閑時(shí)間，通過(guò)百度了解苗木的基本情況再結合馬師傅給我講的一些知識，對苗木也有了初步的的了解。當然，我只是在網(wǎng)上看看苗木的照片等，有好多認的還不是很清楚，很希望可以去現場(chǎng)工作一段時(shí)間，加強苗木知識的學(xué)習。

　　二、成長(cháng)階段

　　通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計劃，又根據公司的.規章制度，每天都定時(shí)的寫(xiě)工作日志。

　　在這段時(shí)間，開(kāi)始了實(shí)際性的工作內容，第一項內容是跟著(zhù)楊師傅學(xué)習資格審查申請文件的編制、投標文件文字部分的編制，以及在領(lǐng)導和楊師傅的指導下對合同等其他資料的歸納與整理。在這個(gè)時(shí)間段里，是我學(xué)到知識的做多時(shí)間。當然，在這段時(shí)間的實(shí)際操作中，也是我出錯最多的時(shí)候。所以我經(jīng)常會(huì )麻煩楊師傅，多教我一下，楊師傅也很耐心地一遍一遍的跟我講解其中我不懂得地方，楊師傅真的是很好的師傅。

　　第二項內容是跟著(zhù)么姐和闞凱學(xué)習商務(wù)標的編制，也就是未來(lái)清單軟件的應用。這個(gè)是一個(gè)很艱苦的學(xué)習階段，因為要做好報價(jià)，首先要了解工程內容，會(huì )看圖，算量，然后再學(xué)會(huì )套定額，輸入工程量，最后是費率調整以及材料價(jià)格的詢(xún)問(wèn)及調整。這個(gè)也是最難學(xué)的東西，我在這段期間經(jīng)常出問(wèn)題，最后闞凱要求我把學(xué)校學(xué)的施工技術(shù)書(shū)拿過(guò)來(lái)，重新掌握施工步驟、施工工藝，施工流程然后再進(jìn)行套定額。么姐指導我費率，價(jià)格，以及清單文件的導入，導出，教我圖紙上工程量的算法及步驟，總是不厭其煩的一遍一遍的指導我學(xué)習與進(jìn)步。在他們的幫助下我進(jìn)步的很快，真的非常感謝同事的幫助與指導!

　　三、比較成熟階段

　　通過(guò)前幾個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善�，F在也可以獨立完成某項工程的報價(jià)編制，資格審查申請文件的編制，基本上可以完成崗位上的工作。當然，在后期的工作中我還要繼續學(xué)習下去，還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓，提高、提高、再提高。

　　最后，我承認工作中我還有很多不足處，但我會(huì )時(shí)刻以“合格萬(wàn)榮員工”的標準來(lái)要求自己，以同事及領(lǐng)導為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的員工，能在萬(wàn)榮這個(gè)大舞臺上展示自己，能為萬(wàn)榮的輝煌奉獻自己的一份力量。

最新員工試用期工作心得范文4

　　經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月試用期的工作，我認為要想做好客服的工作，應該從以下幾個(gè)方面入手：

　　1、塑造店鋪良好形象

　　顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著(zhù)公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著(zhù)為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

　　2、學(xué)會(huì )換位思考

　　當顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因為收到商品不合適，商品出現質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問(wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實(shí)施。

　　售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺，我們每天會(huì )遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿(mǎn)足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗，以帶來(lái)更多潛在的成交機會(huì )。

　　3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

　　公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非�？斓�，作為公司客服，熟悉自己的'產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的'。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。

　　4、有效的完成本職工作

　　旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復速度，只有及時(shí)回復才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話(huà)聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話(huà)禮儀。

　　通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話(huà)時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話(huà)溝通技巧，通話(huà)之前我們要了解去電的目的，在通話(huà)途中要吐詞清晰，注意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話(huà)時(shí)長(cháng)，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話(huà)時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話(huà)結束時(shí)應禮貌的回復顧客再掛斷電話(huà)。

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