銷(xiāo)售助理的工作心得體會(huì )
有了一些收獲以后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編收集整理的銷(xiāo)售助理的工作心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售助理的工作心得體會(huì )1
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì )。我在校園里生活了數十載，而社會(huì )與校園是完全不同的兩個(gè)世界，也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會(huì )，所以我選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁，這就是――專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
我的專(zhuān)業(yè)是裝潢設計，也就是平面設計，是我以后就業(yè)的主要方向之一但我對裝飾設計十分感興趣，所以我選擇了一個(gè)裝飾公司來(lái)豐滿(mǎn)自己幼嫩的翅膀。這個(gè)公司是即裝飾設計與施工為一體的大型裝飾工程公司，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與消費者之間的橋梁，在這里實(shí)習會(huì )使我得到更好的鍛煉，而這種既有科學(xué)知識的嚴謹，也有藝術(shù)的魅力。
實(shí)習的五十天很快就要結束了。再回首這豐收的一個(gè)月，我感到十分的欣慰，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野增長(cháng)了見(jiàn)識，為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。為了表達自己收獲的喜悅，我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受報告實(shí)習的情況：
一、公司介紹
__裝飾工程有限公司是一家集設計，施工為一體的大型專(zhuān)業(yè)化公司，專(zhuān)門(mén)從事高端產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)15年的高速發(fā)展，合成行已經(jīng)成為國內知名的裝飾企業(yè)，具有國內一流的工程設計和管理水平，設計作品多次獲國內外大獎，十多年來(lái)公司先后承擔過(guò)酒店，會(huì )所，別墅，寫(xiě)字樓等大型室內外裝飾工程，工程業(yè)務(wù)遍及全國十多個(gè)省市，積累了豐富的施工經(jīng)驗和雄厚的技術(shù)實(shí)力。
公司的主要業(yè)務(wù)有
與各大房地產(chǎn)商合作，做酒店，會(huì )所，別墅，寫(xiě)字樓等大型業(yè)務(wù)的精裝修。
公司特點(diǎn)及優(yōu)勢
�、偌丛O計與施工為一體，有國內設計室和龐大專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工人。
�、陟`敏的信息，和可靠的業(yè)務(wù)。
�、哿己玫男抛u(yù)
�、苄酆竦募夹g(shù)力量
�、莞咚刭|(zhì)的人才結構
二、在公司的工作情況
能在這么有實(shí)力的裝飾公司實(shí)習我十分的高興。我也十分的珍稀這樣來(lái)之不易的機會(huì )，好好的向同事們學(xué)習增長(cháng)自己的.知識與經(jīng)驗。
在的這五十天我是慢慢的進(jìn)入工作角色的，由開(kāi)始的學(xué)習簡(jiǎn)單的繪圖到成為同事們的助理，再到參與到項目中來(lái)，干一些有用的事情。這些漸漸的進(jìn)步是同事們給與我的肯定，也是我努力的結果。我得的不僅僅是知識，還得到了走向社會(huì )的自信，下面簡(jiǎn)單介紹一下我在合成行所參與的一些工作：
我在的這五十天里，一直跟項目經(jīng)理做一期底越豪華歐式樣板房的工作。剛開(kāi)時(shí)我只能作一些雜事，給同事們打打下手，過(guò)了幾天就跟經(jīng)理去已經(jīng)做完的，花費了三天時(shí)間，手繪草圖，量尺寸，用于做的竣工圖，寫(xiě)竣工報告。實(shí)習期間有外出考察，外出考察的主要任務(wù)就是考察下一期的工地以及消費市場(chǎng)，做好記錄和拍照工作。
還有其他時(shí)間我的重點(diǎn)是學(xué)習如何高效，快速地掌握繪圖技能，還有一些具體的施工常識，以免以后的工作中設計出來(lái)的圖紙合適，合理，且合乎人們審美標準。我知道了如何具體的施工和施工的步驟，如何設計的更合理和人性化，注意到了很多以前我容易忽視的細節，以便在以后的工作和學(xué)習中不出笑話(huà)，不出差錯，在設計的道路上要比別人早一步，做的更好更周到。
當我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識之后，經(jīng)理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作，我先是去要改動(dòng)的地方拍照，做記錄，后量尺寸，手繪草圖，后上機做改前大樣圖，然后聽(tīng)從經(jīng)理，工長(cháng)和監理的意見(jiàn)做改動(dòng)后的圖紙，接下來(lái)做該改動(dòng)地方的技術(shù)變更書(shū)面說(shuō)明等。
我興的事莫過(guò)于參與了這次項目的竣工圖繪制工程，我負責了整整一層樓的平面繪制工作，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的考驗，我用了兩天拍照，做記錄，后量尺寸，手繪草圖，用了三天上機繪制。經(jīng)過(guò)最后一周的努力，我把自己制做的圖紙上交給領(lǐng)導，領(lǐng)導對我的工作十分的滿(mǎn)意，這也使我信心倍增，對未來(lái)十分的憧憬。
這次實(shí)習過(guò)程我學(xué)了一些從未接觸過(guò)的東西，我有一種體會(huì )就是：知識沒(méi)有界限，只要你肯學(xué)就肯定能進(jìn)入到這個(gè)知識的領(lǐng)域中來(lái)。這對我以后的工作生活是一個(gè)很好的啟示，只要努力你就可以得到你所想要的東西!
三、實(shí)習感想
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月艱苦而又快樂(lè )的實(shí)習旅程我滿(mǎn)載而歸。我不僅僅學(xué)會(huì )到了裝飾行業(yè)的知識，把裝飾設計的理論和實(shí)際緊密的聯(lián)合起來(lái)，我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信，我不再害怕社會(huì )激勵競爭。我現在喜歡上了暴風(fēng)雪的洗禮，我會(huì )真誠的對待以后的每一件事和每一個(gè)人。相信有了這次實(shí)習的成功經(jīng)歷，我會(huì )在以后的崗位上走的更穩，做得更好!
銷(xiāo)售助理的工作心得體會(huì )2
成為一名汽車(chē)銷(xiāo)售助理已經(jīng)X個(gè)月了，雖說(shuō)時(shí)間并不算很長(cháng)，時(shí)間也過(guò)去的非常的快，但是自己所學(xué)到的知識，所收獲的東西還是非常的多的，這段時(shí)間的工作也給我帶來(lái)了很深的感悟，很多的心得體會(huì )。
作為一名銷(xiāo)售助理就是協(xié)助公司的銷(xiāo)售去完成一些客戶(hù)的訂單以及對一些有意向的客戶(hù)的更進(jìn)，所以在工作中能夠學(xué)到的知識和懂得的道理都是非常的多的，不僅是因為自己，更是因為幫助，對于公司的一名銷(xiāo)售，我被公司安排在與他一起工作，所以就這樣我成為了他的助理，跟在他的后面，每天看著(zhù)他一點(diǎn)點(diǎn)的'對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售，讓我懂得了很多，也讓我相信自己以后在成為一名銷(xiāo)售之后，所應該要去做的和應該去努力的方向，這段時(shí)間，每天都跟在他的后面工作，看著(zhù)他是如何去完美的成交一筆訂單的，去觀(guān)察他是如何處理顧客的各種問(wèn)題的，更是對于很多顧客一些刁鉆的問(wèn)題和刻薄的要求是如何的處理和拒絕解決的，總的來(lái)說(shuō)，在自己成為汽車(chē)銷(xiāo)售助理的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多也懂得了很多。
成為一名合格的汽車(chē)銷(xiāo)售，最主要的就是要學(xué)會(huì )去人交流，首先我們需要先與顧客打招呼，要讓客戶(hù)感覺(jué)到你對他是重視的，雖說(shuō)打招呼是一件非常簡(jiǎn)單的事情，但是對于我們銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，這是一件非常需要注意的事情，要讓客戶(hù)從第一感覺(jué)就覺(jué)得你這個(gè)人是可信的，是可以值得去信任的。其次與其說(shuō)我們銷(xiāo)售的是汽車(chē)，倒不如說(shuō)我們銷(xiāo)售的是我們這個(gè)人，只有當顧客足夠的信任我們之后，我們才能夠有機會(huì )讓顧客信任我們的產(chǎn)品，也就是因為這樣，只有當顧客覺(jué)得我們這個(gè)人是值得他們去信任的，他們才會(huì )去考慮我們的產(chǎn)品，才會(huì )去相信我們的產(chǎn)品，這樣我們的銷(xiāo)售也就成功了一大半，另外對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，并不是將這個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去就結束了，我們還需要跟進(jìn)客戶(hù)的售后的問(wèn)題，讓客戶(hù)覺(jué)得我們公司是一個(gè)負責任的公司，總的來(lái)說(shuō)，我在這里的工作當中，學(xué)會(huì )了很多關(guān)于銷(xiāo)售的道理及技巧。
總而言之，言而總之，我覺(jué)得自己這段時(shí)間的工作讓我收獲頗多，與其說(shuō)這是一段時(shí)間的工作，不如說(shuō)是學(xué)習，因為它讓我學(xué)到了很多銷(xiāo)售技能和技巧，我也相信在之后的工作當中，我一定會(huì )將這段時(shí)間的所學(xué)的東西完美的運用到工作當中。
銷(xiāo)售助理的工作心得體會(huì )3
工作量：這是我到公司參與的個(gè)家庭裝飾工程，所以不論在制圖或者是在現場(chǎng)監理的過(guò)程中，我都非常的用心。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)展示自我的大好機會(huì )，是對我幾年來(lái)學(xué)習成績(jì)的一個(gè)考驗，也是一個(gè)挑戰。首先是陪同設計師和業(yè)務(wù)員一起量房，把最初的平面圖徒手畫(huà)下來(lái)，在量房的過(guò)程中我學(xué)習到：測量時(shí)盡量注意墻體的厚度，哪些是承重墻哪些是非承重墻，各個(gè)梁的尺寸位置，管道的位置，以及窗戶(hù)、陽(yáng)臺的位置和尺寸都是方案設計必不可少的資料。然后就是主設計師和客戶(hù)的交流了，交談中我知道客戶(hù)是一個(gè)私人企業(yè)的經(jīng)理，這是他初次購房，在我們量房之前已經(jīng)與幾家裝飾公司聯(lián)系過(guò)，應該對裝飾有一定了解，因此對設計這一塊有很高的要求，再了解客戶(hù)的的交談中，我發(fā)現這個(gè)客戶(hù)對住房的要求很高，不怕花錢(qián)，就怕做不出理想的環(huán)境，后來(lái)我和主設計師根據業(yè)主的一些興趣愛(ài)好，簡(jiǎn)單的幫房子的功能和用途做了一個(gè)劃分，這樣方案已經(jīng)基本形成，可是最后業(yè)主還是要我們先出了圖在說(shuō)，我知道這是對我們水平的一次考驗。之后根據業(yè)主的想法一連做了兩套方案，以增加方案的成功性，打掉了一些非承重墻使空間更加合理通透，接下來(lái)就等客戶(hù)看方案了，在公司同事的幫助下，方案幾經(jīng)修改，最后客戶(hù)一眼就看重了其中的一套方案，業(yè)主很滿(mǎn)意，并且要我把報價(jià)做出來(lái)，這個(gè)確實(shí)是一個(gè)難題，因為我以前在學(xué)校從沒(méi)接觸到這樣的東西，最后在公司同事的幫助下，一份清晰的報價(jià)單就清晰可見(jiàn)了，我也從中學(xué)到很多東西，例如：施工工藝，新材料，報價(jià)的計算等等。
效果：最終報價(jià)定51200元，現在已施工。
b：現場(chǎng)管理部分
在施工現場(chǎng)的實(shí)習生活中，能夠學(xué)習到不少新的知識和知道許多我所不知道的事，但并不是每天都有特別的事發(fā)生或是有機會(huì )學(xué)到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現場(chǎng)的實(shí)習生活，是將我在課堂上學(xué)習的知識的深化鞏固并使其實(shí)用化的學(xué)習實(shí)習過(guò)程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識用于實(shí)習，在施工現場(chǎng)體驗作為一名施工管理與組織者的現場(chǎng)實(shí)際經(jīng)驗。
所謂項目管理就是指為了達到項目目標，對項目的策劃、組織、控制、協(xié)調、監督的總稱(chēng)。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一，其在整個(gè)建筑業(yè)中所占的比重已越來(lái)越大。面對裝飾業(yè)市場(chǎng)競爭的加劇和行業(yè)的規范化進(jìn)程，面對市場(chǎng)準入和行業(yè)的規范化進(jìn)程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。而我作為一名施工管理人員在施工現場(chǎng)的近十幾天的實(shí)習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團隊的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問(wèn)題。
實(shí)習過(guò)程對知識能力的綜合驗證
通過(guò)這次實(shí)習，在設計方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習單位的經(jīng)理和同事給了我很多機會(huì )參與他們的設計使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題和將來(lái)從事設計工作所要面對的問(wèn)題，如：前期的策劃和后期的制作等等。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
實(shí)習內容對畢業(yè)設計課題的意義與啟示
我在公司實(shí)習期間所做的調研部分
調研課題
我所報的畢業(yè)設計課題是“溫馨家園——四室兩廳空間設計”，所以這次我調研的課題是：室內空間的分隔和新型裝飾材料的運用及室內視覺(jué)效果的營(yíng)造。
調研的手法
世紀豫花園樓盤(pán)實(shí)地考察與測量，圖書(shū)館，書(shū)店資料查閱與分析，網(wǎng)上資料的搜索。
課題相關(guān)資料的收集與分析
通過(guò)對世紀豫花園的實(shí)地考察和測量，使我對該小區的整體規劃、樓盤(pán)價(jià)位、基本戶(hù)型和主要客戶(hù)群體有了一定的了解。對小區所處的'位置和樣板房進(jìn)行了查看，并利用圖書(shū)館、書(shū)店、網(wǎng)絡(luò )查閱了大量有關(guān)室內設計方面的書(shū)籍和知識，并按照理論類(lèi)和施工工藝與材料類(lèi)做如下歸類(lèi)：
關(guān)于室內設計理論類(lèi)：
劉飄遠，莊榮的《當代裝飾》，從裝飾藝術(shù)的特性推斷到21世紀家庭裝飾的發(fā)展方向，列舉大量商業(yè)空間、居室空間和辦公空間的實(shí)例，理論方面涉及：裝飾藝術(shù)的構造性，裝飾藝術(shù)的方位性，裝飾藝術(shù)作品的空間性，裝飾藝術(shù)的形態(tài)性，從燈光的運用到室內家具的選擇，以及室內環(huán)境的綠化都有深刻的講述，并拌有大量的圖片資料，這樣理論在現實(shí)中的應用直接展現在我們眼前，使我更深刻的體會(huì )到理論知識對現實(shí)設計的重要性。
熊建新的《現代室內環(huán)境設計》一書(shū)，主要是為了適應社會(huì )發(fā)展需要而編寫(xiě)的一本融理論、知識性、科學(xué)性、前瞻性為一體的專(zhuān)業(yè)理論書(shū)籍。該書(shū)重點(diǎn)闡述了現代室內環(huán)境設計的新思路、新方法、并結合國內外最新的室內設計案例加以引導、剖析，在解析現代室內環(huán)境設計要點(diǎn)的同時(shí)，以新理論、新思維、新觀(guān)念、新工藝、新材料、新作品等展示了寬廣的思維空間。
韓巍，劉譙的《室內裝飾設計師》，本書(shū)是依據勞動(dòng)和社會(huì )保障部最新制定的《國家職業(yè)標準》室內裝飾設計師的知識要求和技能要求編著(zhù)的。內容包括室內裝飾設計總論、室內裝飾設計創(chuàng )意與空間設計、室內裝飾設計表達、室內裝飾設計實(shí)施、室內裝飾設計管理，并附有設計實(shí)例。
鄒寅，李引的《室內設計基本原理》，本書(shū)屬于“藝術(shù)設計系列教材-室內設計專(zhuān)業(yè)”叢書(shū)之一，內容包括十一個(gè)部分：緒論;室內設計的方法及程序;室內空間的處理方法;室內的形式美與色彩;室內采光與照明;室內家具、陳設與綠化;室內設計中的材料與運用;室內設計與建筑結構;住宅室內設計;公共空間室內設計;室內設計的風(fēng)格與流派。全書(shū)結合現代室內設計的特點(diǎn)，全面總結室內實(shí)際的規律與經(jīng)驗，以實(shí)例講解理論，采用圖文結合的方式，系統的闡述了室內設計的基本原理及應用。
施工工藝與材料類(lèi)：
奇亞南的《現代建筑裝修工程常用材料與工程施工》，本書(shū)適用于建筑裝飾裝修行業(yè)的設計、工程管理以及施工技術(shù)人員的學(xué)習和參考，書(shū)中闡述了室內裝飾材料、材料與材料的連接構造和施工的基本理論，使我了解掌握了材料的使用類(lèi)別及構造方式。
向仕龍，張秋梅，張求慧的《室內裝飾材料》，全面系統介紹了國內外各種裝飾材料的發(fā)展概況、生產(chǎn)原料、加工工藝、內在性能、裝飾特定及其應用等內容。
以上這些書(shū)從理論上啟發(fā)著(zhù)我的大腦，刷新著(zhù)我的設計思維，開(kāi)闊了我的視野，讓我對室內設計有了新的理解與認識，這對于我們的畢業(yè)設計課題起著(zhù)不可替代的作用。
小結：實(shí)習與調研過(guò)程對畢業(yè)課題切入的意義與啟示：
實(shí)習是理論與現實(shí)的結合，是從理論到實(shí)習的過(guò)程，通過(guò)實(shí)習讓我明白了理論知識的重要性。調研是對我理論知識的補充，可以讓我對自己的畢業(yè)設計課題有進(jìn)一步的認識，也堅定了自己對所選課題的信心，同時(shí)也讓我明白了理論與實(shí)習的結合是非常重要的。
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