銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結15篇(必備)
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結1
轉瞬即逝,我來(lái)分公司已經(jīng)x個(gè)月了,在這段時(shí)間里由于鋼材市場(chǎng)的原因,現貨銷(xiāo)售業(yè)績(jì)很不樂(lè )觀(guān),但我在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲,這與領(lǐng)導、師傅以及同事們的幫助是分不開(kāi)的。
我是學(xué)軋鋼專(zhuān)業(yè)的,畢業(yè)后一直在鋼廠(chǎng)的生產(chǎn)一線(xiàn)從事生產(chǎn)技術(shù)工作,來(lái)到xx分公司從事銷(xiāo)售工作,對我來(lái)說(shuō)就是進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。在分公司報到上班的一周時(shí)間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)狀況。
我現在在建材組從事建材銷(xiāo)售業(yè)務(wù),每天的工作都很充實(shí)并富有新意,主要從以下幾方面介紹這x個(gè)月期間我的工作學(xué)習情況。
一、學(xué)習銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及xx(ERP)操作系統的操作
1、經(jīng)銷(xiāo)商報價(jià):此項工作就是每天在x點(diǎn)之前,向xx建材市場(chǎng)及主要經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)問(wèn)當天的銷(xiāo)售價(jià)格。
2、做價(jià)格申請:以經(jīng)銷(xiāo)商報價(jià)及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷(xiāo)售價(jià)格為依據合理確定我公司當天的銷(xiāo)售限價(jià),通過(guò)xx(ERP)操作系統做銷(xiāo)售價(jià)格申請,等待公司總部核定后進(jìn)行銷(xiāo)售。
。‥RP)操作系統采購管理業(yè)務(wù)學(xué)習:
。1)下采購訂單:根據當期采購計劃合理的.下采購訂單。
。2)做采購入庫:通過(guò)xx(ERP)操作系統看訂單的到貨情況,將已到貨訂單的基本信息打印出來(lái),進(jìn)行入庫。
。3)做入庫審核:通過(guò)核對訂單入庫的基本信息做入庫審核。
。4)做采購結算。
。5)做采購結算審核。
4、xx(ERP)操作系統銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)學(xué)習
。1)新建銷(xiāo)售訂單做銷(xiāo)售合同,同時(shí)打印銷(xiāo)售合同。
。2)做銷(xiāo)售出庫及打印出庫單,在出庫單上簽字,拿到財務(wù)出納處蓋出庫章,之后客戶(hù)拿出庫單去倉庫提貨。
。3)客戶(hù)將貨物提走后,取回執的出庫單做出庫審核,核對出庫數量及金額。
。4)做銷(xiāo)售結算,做完銷(xiāo)售結算后將出庫單返還給財務(wù)備案。
5、根據當天xx(ERP)操作系統的銷(xiāo)售明細,制作分公司的銷(xiāo)售短信,并于下班前報給鋼材事業(yè)部。
6、做特殊銷(xiāo)售申請、臨時(shí)采購計劃及采購合同。
7、學(xué)習做三方貿易的業(yè)務(wù)流程。
二、學(xué)習分公司承接的相關(guān)數據報表的填報及統計分析材料
1、北材南銷(xiāo)推進(jìn)表。
2、周經(jīng)營(yíng)報表。
3、減值測算。
4、毛利測算表。
5、當月資金計劃調整。
6、冬儲調研。
7、當月/次月利潤預測和資金計劃。
三、客戶(hù)走訪(fǎng)
共計走訪(fǎng)客戶(hù)x家,其中包括x家新客戶(hù)。從走訪(fǎng)結果來(lái)看,受市場(chǎng)影響客戶(hù)整體采購意愿不強,部分客戶(hù)現在主要在代售xx、xx、xx及xx的鋼材,對我家建材的采購量較少。原因分析如下:
xx及xx等鋼材的生產(chǎn)成本較低,鋼材價(jià)格較低導致市場(chǎng)份額在逐步增加,但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家。再者由于公司運營(yíng)困難資金緊張,導致各分公司在低庫存運行,產(chǎn)品品種規格不全,部分客戶(hù)有采購意愿但是沒(méi)有現貨導致最終無(wú)法交易。從客戶(hù)性質(zhì)來(lái)看,客戶(hù)以經(jīng)銷(xiāo)商為主,直供戶(hù)比例較低,一旦市場(chǎng)有波動(dòng)對我分公司銷(xiāo)售的影響巨大。
在這x個(gè)月的銷(xiāo)售學(xué)習中,我從兩方面介紹一下自己的體會(huì )。主觀(guān)方面:
我認為要深入了解自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,熟悉自己的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及工作流程。在銷(xiāo)售過(guò)程中努力提高自己的銷(xiāo)售技能,快速積極的建立自己的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。對銷(xiāo)售的后續服務(wù)工作一定要跟上,快速反應并在盡可能短的時(shí)間內處理銷(xiāo)售異議問(wèn)題,在客戶(hù)的心目中樹(shù)立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應?陀^(guān)方面:快速把握準確分析本行業(yè)的市場(chǎng)行情,及時(shí)的了解競爭對手的基本動(dòng)向等。
我認為只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì )和把握,才能在今后的銷(xiāo)售工作中走得更穩。非常感謝公司能為我提供這么一個(gè)平臺,我要以飽滿(mǎn)的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷(xiāo)售藝術(shù)投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去,決不辜負公司對我的信任,希望通過(guò)我的努力能給公司創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結2
剛進(jìn)入酒店市場(chǎng)部的時(shí)候,其實(shí)我也是有些茫然的,酒店不是服務(wù)行業(yè)嘛,怎么還需要銷(xiāo)售,但是真的來(lái)了,卻是發(fā)現,無(wú)論是什么行業(yè)都是需要銷(xiāo)售的,去讓更多的人了解,去熟悉,從而讓酒店的業(yè)績(jì)更好,而我們針對的也是很多的大客戶(hù),雖然今年的確外部的環(huán)境不是那么的好,但是我們也是努力的去工作,去爭取客戶(hù),而我也是在試用期間,努力的去學(xué),去做好工作,來(lái)讓自己得到成長(cháng),也取得了一些小小的成績(jì),而我也是對于在酒店做銷(xiāo)售的工作來(lái)總結下。
從酒店對于我們的培訓,再到自己主動(dòng)積極的去學(xué)習,去和同事交流,了解更多關(guān)于銷(xiāo)售的技巧和酒店的知識,我也是在這段時(shí)期里收獲了挺多。并且也是融入到酒店的工作環(huán)境里面來(lái)了,有競爭,但更多的也是團結在一起,去為了業(yè)績(jì),去為了做好銷(xiāo)售,而付出自己的一個(gè)努力,培訓之中,其實(shí)一些理論也是學(xué)校學(xué)過(guò),但是沒(méi)想過(guò)是在我們日常的工作里頭是怎么樣去運用的,而培訓就教了我們,也是讓我感受到做好銷(xiāo)售,這些理論是怎樣用的,但是真的自己去嘗試卻發(fā)現,并不簡(jiǎn)單,也是讓我意識到,工作之中自己要付出更多才能真的掌握如何做銷(xiāo)售,如何的去拿到業(yè)績(jì)。
試用期間的工作,有同事帶著(zhù)我,讓我也是很快的.進(jìn)入狀態(tài),一些問(wèn)題也是及時(shí)的去問(wèn)同事,從而得到解決,開(kāi)始的生澀到而今順利的和客戶(hù)接洽,的確酒店的一個(gè)銷(xiāo)售工作并不簡(jiǎn)單,而且很多的客戶(hù)也是有身份,有自己的社會(huì )經(jīng)驗的,所以我們的銷(xiāo)售會(huì )更需要去誠懇的,認真的,而不是覺(jué)得利用一些技巧就可以達成,只要我們的服務(wù)是好的,其實(shí)來(lái)做這個(gè)大客戶(hù)的銷(xiāo)售其實(shí)并不那么的難,當然自己的素養也是要繼續的提高,這樣客戶(hù)也會(huì )是感受到你是足夠的專(zhuān)業(yè),訂單也是更加的容易拿到,雖然xx的影響,讓我們工作更加的艱難一些,但是我也是有些感觸,真的還是最終要靠自己的能力,一些客戶(hù)自己解決不了的,而同事卻是可以利用好自己的能力去順利的拿到訂單,也是讓我明白,自己要繼續的去有一個(gè)進(jìn)步才行。
試用期結束,也意味著(zhù)我工作的要求更高,但同時(shí)這個(gè)新的起點(diǎn),我也是會(huì )努力的去做好,來(lái)讓自己拿到更多的一個(gè)客戶(hù)訂單,同時(shí)也是自己要去提升的方面要繼續的去做一些改變來(lái)讓銷(xiāo)售工作做得更高效。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結3
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)覺(jué)自己努力了很多,也進(jìn)步了很多,在這個(gè)團隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習和鍛練的機會(huì ),為我提供了一個(gè)讓我發(fā)揮的快樂(lè )舞臺。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)覺(jué)自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(cháng),推敲的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是體會(huì ),F將這三個(gè)月的具體工作情形總結以下:
在此,我深入的體會(huì )到了xxxx這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰,也正是這個(gè)時(shí)刻提示著(zhù)我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規定大體方向和主旨都相同,只是在細節上稍有區分而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的.工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了xxxx這個(gè)大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很愛(ài)好這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己的奉獻。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,懇切的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每個(gè)公司都提倡的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作和諧是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必定要遭到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì )受損,這樣對公司和個(gè)人都無(wú)好處。
在xxxx,目前我的工作主要就是負責XXX的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相干產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機會(huì )也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負責跟進(jìn)和保護。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì )到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,仔細,耐心四者同時(shí)具有是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要用心的聆聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最合適客戶(hù)需求的產(chǎn)品,仔細的為客戶(hù)講授產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進(jìn)和保護好所有客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習,提高自身素養的緊急性,一是向咱們的資料學(xué)習,堅持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心請教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )愛(ài)好你。如果失敗了也不要喪氣,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更杰出。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結4
試用期的工作短暫又充實(shí),做銷(xiāo)售這一行我初次踏入,自己的這幾個(gè)月的試用期真實(shí)的感受到的了一名銷(xiāo)售的不易,一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應,就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時(shí)候面臨著(zhù)這些不適應,只有通過(guò)字自己的不努力,讓工作變得充實(shí)輕松,試用期我一直在努力,在同事們領(lǐng)導的幫助下,很多技能自己不知道的一些銷(xiāo)售知識大大的提升了,在工作中能力是一個(gè)關(guān)鍵,我們自己有一個(gè)很高的能力做好這間事情絕對是有成就感的,現在試用期工作結束,我不敢說(shuō)自己做到的了怎樣怎樣,但這試用期的工作我真正的覺(jué)得自己做好了,我相信一個(gè)工作組好一定是值得慶祝的,也就這試用期的工作我做一番總結。
一、初步適應工作
來(lái)到xx公司,我作為一名新人,其實(shí)內心還是很多感想的,做這個(gè)工作的時(shí)候我一直在想著(zhù)自己未來(lái)的一個(gè)方向,這需要堅定地意志,我也知道作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活,我時(shí)常會(huì )把這個(gè)工作當自己未來(lái)的規劃,剛開(kāi)始就是很不適應,自己初次做銷(xiāo)售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)的好的選擇,就比如說(shuō)這個(gè)工作,但是我還是堅定了自己,我覺(jué)得工作往往就是需要這樣的形式去取面對,適應跟不適應也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了,剛開(kāi)始做這個(gè)工作,我一直在適應環(huán)境,適應工作,這是一定的,適應這里環(huán)境從日常的工作做起,房地產(chǎn)銷(xiāo)售需要一個(gè)穩重的心態(tài),穩重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨,打磨自己內心的那份堅定。
二、工作經(jīng)過(guò)
說(shuō)到自己這試用期的工作經(jīng)過(guò),這是一個(gè)很值得一提的,我是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這份工作,但是來(lái)到了xx公司我其實(shí)很感動(dòng),這里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的`心得跟我講,盡管是在試用期但是我的心態(tài)的一直很好,我也想做出一番好的業(yè)績(jì)美當然這在當時(shí)似乎離我很遙遠,就是因為這樣我也在慢慢的適應,我很是好學(xué)學(xué)習每一個(gè)人的經(jīng)驗一些銷(xiāo)售方面的知識,我喜歡深究或許一件事情我會(huì )反復的琢磨,但是我確實(shí)不厭其煩,試用期短短的時(shí)間,我在平時(shí)的工作中還是學(xué)習到了很多,這不僅僅是同事們的經(jīng)驗,還有我在日常工作中跟客戶(hù)交流的一些經(jīng)驗,這是我慢慢的積累的,試用期我的業(yè)績(jì)不明顯,但是我的進(jìn)步是看得見(jiàn)的。
三、自身不足
我太過(guò)于鉆一個(gè)牛角尖,其實(shí)做房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要靈活應用的,有著(zhù)些缺點(diǎn)我一定會(huì )逐步的改善,把銷(xiāo)售工作做好。
我于20xx年x月底進(jìn)入公司,主要負責批發(fā)客戶(hù),三個(gè)月都完成了銷(xiāo)售任務(wù)。在這三個(gè)月里感謝辦事處領(lǐng)導和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
1、遵守崗位職責,認真履行本職工作
我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù),起著(zhù)溝通與協(xié)調的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷(xiāo)商排貨打款;然后是按路線(xiàn)拜訪(fǎng)客戶(hù),運用分銷(xiāo)政策和贈品加強分銷(xiāo);及時(shí)完成各項數據統計,做好月工作總結。
2、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
每月做好銷(xiāo)售和開(kāi)拓計劃,抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施。班前班后做好工作準備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問(wèn)題向領(lǐng)導請教。
3、正確對待客戶(hù)需求并妥善解決
了解客戶(hù)的需求,主動(dòng)提出在拜訪(fǎng)發(fā)現隱藏的問(wèn)題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價(jià)位(同競爭對手做比較),有預見(jiàn)性地提出提高銷(xiāo)量的建議。
4、認真學(xué)習拜訪(fǎng)八步驟,靈活運用到工作中
客戶(hù)就是市場(chǎng),只要我們贏(yíng)得客戶(hù)就贏(yíng)得市場(chǎng)。拜訪(fǎng)八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪(fǎng)結束都是最理想的,我在工作中感到拜訪(fǎng)八步驟是一把金鑰匙,可以打開(kāi)每個(gè)客戶(hù)的大門(mén)。學(xué)習了公司的拜訪(fǎng)八步驟后我才發(fā)現到一個(gè)客戶(hù)那要做的其實(shí)有很多,其中的道理也得在實(shí)際工作中來(lái)體會(huì )。
5、今后的工作方向
在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)不卑不亢,妥善處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。對簽有協(xié)議的客戶(hù)嚴格按照條款執行,不足之處立即調整,杜絕其僥幸心理。培養自己的競爭意識。在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數pop等(包括同類(lèi)競爭品牌),要力爭最好的位置。加強自己的語(yǔ)言表達能力。
在和客戶(hù)溝通時(shí)準備好陳述的內容,力求條理清晰,言語(yǔ)簡(jiǎn)潔,通俗易懂。在以后的工作中希望繼續得到大家的支持和幫助,做好個(gè)人工作計劃,為我們能把工作做的更好加油!
銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結5
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有x個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習和鍛練的機會(huì ),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè )舞臺。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(cháng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現將這x個(gè)月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會(huì )到了xx這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的.挑戰,也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著(zhù)我自己,要把每一天的工作做好。
其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了xx這個(gè)大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己的貢獻。
其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì )受損,這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在xx,目前我的工作主要就是負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機會(huì )也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負責跟進(jìn)和維護。
x個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì )到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,細心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進(jìn)和維護好所有客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)的緊迫性:
一是向咱們的資料學(xué)習,堅持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到更專(zhuān)業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。
三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結6
時(shí)間從x月走到了x月的中旬,不知不覺(jué)來(lái),三個(gè)月的試用期也逐漸走向了結尾。作為一名新人銷(xiāo)售,在幾個(gè)月的工作中,與其說(shuō)我是工作,不如說(shuō)是在學(xué)習和鍛煉。在當初加入xx公司之前,我曾以為銷(xiāo)售以一份很簡(jiǎn)單,主要靠人際間關(guān)系以及口才的工作。當然,現在也確實(shí)如此。但是,在工作中,僅僅是做到這幾點(diǎn)要求,都有著(zhù)很多必要的努力,更別說(shuō)做好一名銷(xiāo)售,我現在所缺少的東西實(shí)在是太多了。
但在這三個(gè)月里,我還是通過(guò)領(lǐng)導的教導以及自身的努力掌握了的必要的基本能力,在此,我對這段試用期的工作做如下總結:
一、培訓學(xué)習情況
在學(xué)習方面,我和其他新同事一起接受xxx領(lǐng)導的教導。在培訓中,我們主要的目標是記住基礎的工作用語(yǔ)以及一本厚厚的產(chǎn)品資料。上面詳細的記載著(zhù)我們公司產(chǎn)品的'各種信心,這不僅是我們要牢記的東西,更是在銷(xiāo)售的工作中必不可少的知識儲備!
并且,培訓對我們而言也不僅僅只是學(xué)習的階段,在這段學(xué)習的時(shí)間里,有不少的同期都因為午飯完成工作的要求而被篩除,失去了之后正式工作的資格。但正因為在這樣的壓力下,我們的學(xué)習也更有動(dòng)力!我不僅在工作中完成了的資料的背誦,更通過(guò)鍛煉讓自己能熟練的將這些知識帶入到對話(huà)中。
二、工作的情況
試用期階段我們主要的工作是通過(guò)電話(huà)的方式來(lái)完成銷(xiāo)售。通過(guò)電話(huà)撥通客戶(hù)的號碼,并完成產(chǎn)品的推薦等。這個(gè)過(guò)程非常的短暫,因為大部分的情況下在剛說(shuō)完來(lái)意后就會(huì )被掛斷,有時(shí)候,甚至還沒(méi)有打通就已經(jīng)被掛斷了。盡管如此,但我們也只能打起精神來(lái)準備下一次的撥打。
在這個(gè)階段,我也感受到了心態(tài)的重要性,在這樣重復的工作中,只有保持一個(gè)良好的心態(tài),才能在工作中順利的完成任務(wù)。否則,及時(shí)客戶(hù)有心購買(mǎi),也會(huì )被你低落的情緒感染,不會(huì )選擇我們的產(chǎn)品。
三、自我總結
總結自己x個(gè)月來(lái)的參加,盡管算不得出色,但也是每天都能有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。我相信,只要我一步步的繼續努力下去,在今后就一定能順利的做好自己的工作!為此,在今后工作正式轉正之后,我會(huì )繼續努力的做好自己,努力的完成好銷(xiāo)售的工作目標!
銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結7
在短短的三個(gè)月時(shí)間里,雖然能順利完成上級下達的任務(wù),但離領(lǐng)導的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴格要求自己、加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(cháng),積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間3個(gè)月的試用期已接近尾聲。20xx年12月1日,我有幸來(lái)到公司廣州西餐飲銷(xiāo)售部工作,在這短暫的三個(gè)月中,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應了新的`工作崗位,現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班期間,我認真學(xué)習公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。
二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和工作內容。首先從盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,并對終端勤于拜訪(fǎng),加強管控;其次,主動(dòng)、虛心向主管、同事請教、學(xué)習,基本掌握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過(guò)不斷學(xué)習、虛心請教,總結積累,較好的完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
四、存在問(wèn)題及解決辦法:由于在原單位工作內容及流程與現單位操作有較大差異,對于公司內容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,學(xué)習,以最短的時(shí)間熟悉公司理工作內容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長(cháng)才干。
總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,雖然能順利完成上級下達的任務(wù),但離領(lǐng)導的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴格要求自己、加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(cháng),積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結8
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和試用,我即將結束試用期。為了更好地開(kāi)展接下來(lái)的工作,我準備對試用期的工作進(jìn)行全面而詳細的總結,以便吸取經(jīng)驗教訓,提升自我能力,從而更好地完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作。
一、試用期完成的工作
1、銷(xiāo)售情況
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月來(lái)公司各級領(lǐng)導的關(guān)心指導和經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力,射洪戰斗單元城中片區市場(chǎng)取得了顯著(zhù)成績(jì)。銷(xiāo)售額達到xx萬(wàn)元,回款率高達96%。在銷(xiāo)售額中,低檔酒的銷(xiāo)售占比為82.6%,主要以xx頭曲xx、xx大曲裝飾xx、xx為主力產(chǎn)品。中檔酒的銷(xiāo)售占比為17.4%,以五星xx和四星xx為主打產(chǎn)品。具體來(lái)看,五月份銷(xiāo)售額為xx萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售額的49%;x月份銷(xiāo)售額為xx萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售額的15%;x月份銷(xiāo)售額為xx萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售額的'36%。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護
根據公司規定的銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督,督促其執行統一批發(fā)價(jià),一定程度上杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的交流和引導,并結合公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端張貼了舍得酒統一的價(jià)格標簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應贈送政策宣傳,使其達到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超、酒店、餐館總共31家。部分新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是xx單元城中片區較大規模商超,對于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點(diǎn)為射洪戰斗單元城中片區中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,張貼xx曲xxxl宣傳海報400余張,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家,現已制作完成3家;對于公司的旅游參觀(guān)政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數統計,積極配合公司對xx區客戶(hù)到本公司旅游參觀(guān)的向導工作,此次一系列工作對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認知度,讓家鄉人民進(jìn)一步認識與了解我公司。
5、銷(xiāo)售數據管理
公司根據年初的統一要求,完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳和經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表,并及時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表。所有銷(xiāo)售數據檔案均采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,以確保每月計劃更加客觀(guān)、準確。每月月底,對本月和累計銷(xiāo)售情況進(jìn)行綜合分析,從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結構等多個(gè)角度進(jìn)行匯總,以便更加準確地反映市場(chǎng)情況,指導未來(lái)的銷(xiāo)售工作。
6、市場(chǎng)競爭品牌調查統計情況
根據現有市場(chǎng)調查統計得出,xx、xx、xx樓及xxx等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌,尤其是低端簡(jiǎn)裝酒當中以xxx、xxx為我公司低端市場(chǎng)的有力競爭者,其市場(chǎng)占有率高,市場(chǎng)流通速度快,很大程度上影響了我公司xx頭曲、xx大曲的市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)流通,這也為我公司低端簡(jiǎn)裝產(chǎn)品的推廣設置了巨大障礙。
最近,司最近推出了市場(chǎng)優(yōu)惠政策:只要連續或一次性購買(mǎi)xx、xx等系列酒達到xx元,即可獲贈一臺xx牌豆漿機;購買(mǎi)達到x萬(wàn)元,則可額外獲贈價(jià)值xx元的空調一臺。
xx以單品單行3盒為基準,陳列4種及4種以上產(chǎn)品送成都xx。
二、工作打算
盡管我在試用期內努力工作,但由于我在銷(xiāo)售領(lǐng)域的工作經(jīng)驗較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)知識和技巧,導致我在某些方面的工作表現不夠出色。因此,我計劃在未來(lái)的工作中重點(diǎn)提升自己的業(yè)務(wù)能力,努力完善各項工作。
1、努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水品
一方面,我會(huì )抽出時(shí)間,通過(guò)各種途徑學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識,尤其是與白酒營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的知識。我會(huì )深入研究成功的營(yíng)銷(xiāo)案例和最新的營(yíng)銷(xiāo)方法,以便為我的營(yíng)銷(xiāo)工作提供更多的理論支持。另一方面,我會(huì )經(jīng)常與公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)團隊以及其他行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員交流學(xué)習。通過(guò)向他們請教,我希望能夠在業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和人際交往等方面取得顯著(zhù)進(jìn)步。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
單元城中市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道相對單一,大部分產(chǎn)品主要通過(guò)流通渠道銷(xiāo)售。為了進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道,計劃在加強流通渠道的基礎上,開(kāi)拓商超市、餐飲業(yè)、酒店以及團購渠道。在團購渠道的拓展方面,下半年將重點(diǎn)加強對工商、教育和林業(yè)系統的滲透,這些系統的人數較多且接待任務(wù)頻繁。同時(shí),逐步向其他企事業(yè)單位推廣,實(shí)現銷(xiāo)售渠道的多元化。
3、做好市場(chǎng)調研工作
為了更深入地了解市場(chǎng)并探索市場(chǎng)動(dòng)向,我們進(jìn)行了進(jìn)一步的調研和數據搜集,完善了各種檔案數據。這些數據將為我們提供更強有力的支撐,使得分析和制定對策更具科學(xué)性,彌補了僅憑經(jīng)驗和直覺(jué)認識的不足。通過(guò)了解和掌握公司產(chǎn)品以及其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,我們能更好地把握整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略以適應不同的市場(chǎng)情況。
4、與客戶(hù)密切配合,做好銷(xiāo)售工作
幫助經(jīng)銷(xiāo)商鞏固現有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和客戶(hù)群體,同時(shí)加強客戶(hù)關(guān)系管理,積極拓展銷(xiāo)售渠道并發(fā)掘潛在消費者群體。
最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中給予更多點(diǎn)撥與指導!
銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結9
我自x月x日有幸進(jìn)入公司,并在xx領(lǐng)導的幫助下,積極參加培訓,并成為了一名銷(xiāo)售部門(mén)的新人試用期員工,至今也已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月了。
回首在這三個(gè)月,對于一名銷(xiāo)售而言這真的是十分短暫的時(shí)間。我有太多想要嘗試和去努力的事情,但卻有因為自身能力和時(shí)間的問(wèn)題的不能在試用期間,順利的完成。為此,我申請能轉正為一名正式員工,希望能在xx公司的銷(xiāo)售部門(mén)繼續發(fā)展能力提升自我!以下是我對個(gè)人試用期間的工作總結:
一、工作態(tài)度
作為一名銷(xiāo)售,我工作中首先學(xué)到的就是自身對工作和客戶(hù)的態(tài)度!銷(xiāo)售從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)接近與服務(wù)工作,為了能讓客戶(hù)選擇我們的產(chǎn)品,滿(mǎn)意我們的產(chǎn)品,為此我們的`服務(wù)和微笑都是必不可少的。
起初接觸這個(gè)崗位,我讀這些的服務(wù)上的要求都并不注重,只顧按部就班的完成工作。但這不僅讓很多客戶(hù)不接受,甚至還浪費了一些可能成功的機會(huì )。但在領(lǐng)導的幫助和分析下,我也漸漸的認識到了自身的不足,并通過(guò)自我的提升和強化,改進(jìn)了自身的態(tài)度,大大的提高了自己的成交率。不僅讓客戶(hù)滿(mǎn)意,也讓我收獲不少。
二、培訓學(xué)習
作為公司新人,我一直十分注重公司的培訓和領(lǐng)導的教導。對于新知識,我總是能及時(shí)的吸收學(xué)習,做到先思考,在融入現有的經(jīng)驗。不懂的方面我能積極的去反思,實(shí)在無(wú)法解決的時(shí)候,身邊的領(lǐng)導和同事都會(huì )成為我的好老師。
此外,我也利用一些個(gè)人時(shí)間加強了自我的理論和技巧學(xué)習,這不僅大大的提高了自身的能力,也讓我在工作中充滿(mǎn)了自信,能更好的面對自己的工作責任。
三、工作情況
在工作方面,我一直保持著(zhù)嚴謹且熱情的態(tài)度,能及時(shí)且嚴謹的完成領(lǐng)導的工作要求,遵守紀律和責任。面對工作中的不足,能積極反思,認真對比自身和其他同事之間的差距和不足。
通過(guò)這些日子在工作中的學(xué)習和鍛煉,我在基本的工作中已經(jīng)與其他同事沒(méi)有太大的差距,但在細節處理和應變經(jīng)驗上,卻還有許多需要提升的地方!
四、工作體會(huì )
經(jīng)過(guò)試用期的工作,我深刻的體會(huì )到了銷(xiāo)售的樂(lè )趣和成就感,雖然現在的我還沒(méi)有太多成績(jì),但我期望能正式加入到xx的隊伍,成為一名真正的銷(xiāo)售人員!如果能有幸得到這份機會(huì ),我定會(huì )更加努力,不負領(lǐng)導的期望!
銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結10
試用期的工作短暫又充實(shí),做銷(xiāo)售這一行我初次踏入,自己的這幾個(gè)月的試用期真實(shí)的感受到的了一名銷(xiāo)售的不易,一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應,就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時(shí)候面臨著(zhù)這些不適應,只有通過(guò)字自己的不努力,讓工作變得充實(shí)輕松,試用期我一直在努力,在同事們領(lǐng)導的幫助下,很多技能自己不知道的一些銷(xiāo)售知識大大的提升了, 在工作中能力是一個(gè)關(guān)鍵,我們自己有一個(gè)很高的能力做好這間事情絕對是有成就感的,現在試用期工作結束,我不敢說(shuō)自己做到的了怎樣怎樣,但這試用期的工作我真正的覺(jué)得自己做好了,我相信一個(gè)工作組好一定是值得慶祝的,也就這試用期的工作我做一番總結。
一、初步適應工作
來(lái)到——房地產(chǎn)公司,我作為一名新人,其實(shí)內心還是很多感想的,做這個(gè)工作的時(shí)候我一直在想著(zhù)自己未來(lái)的'一個(gè)方向,這需要堅定地意志,我也知道作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活,我時(shí)常會(huì )把這個(gè)工作當自己未來(lái)的規劃,剛開(kāi)始就是很不適應,自己初次做銷(xiāo)售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)的好的選擇,就比如說(shuō)這個(gè)工作,但是我還是堅定了自己,我覺(jué)得工作往往就是需要這樣的形式去取面對,適應跟不適應也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了,剛開(kāi)始做這個(gè)工作,我一直在適應環(huán)境,適應工作,這是一定的,適應這里環(huán)境從日常的工作做起,房地產(chǎn)銷(xiāo)售需要一個(gè)穩重的心態(tài),穩重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨,打磨自己內心的那份堅定。
二、工作經(jīng)過(guò)
說(shuō)到自己這試用期的工作經(jīng)過(guò),這是一個(gè)很值得一提的,我是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這份工作,但是來(lái)到了——公司我其實(shí)很感動(dòng),這里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我講,盡管是在試用期但是我的心態(tài)的一直很好,我也想做出一番好的業(yè)績(jì)美當然這在當時(shí)似乎離我很遙遠,就是因為這樣我也在慢慢的適應,我很是好學(xué)學(xué)習每一個(gè)人的經(jīng)驗一些銷(xiāo)售方面的知識,我喜歡深究或許一件事情我會(huì )反復的琢磨,但是我確實(shí)不厭其煩,試用期短短的時(shí)間,我在平時(shí)的工作中還是學(xué)習到了很多,這不僅僅是同事們的經(jīng)驗,還有我在日常工作中跟客戶(hù)交流的一些經(jīng)驗,這是我慢慢的積累的,試用期我的業(yè)績(jì)不明顯,但是我的進(jìn)步是看得見(jiàn)的。
三、自身不足
我太過(guò)于鉆一個(gè)牛角尖,其實(shí)做房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要靈活應用的,有著(zhù)些缺點(diǎn)我一定會(huì )逐步的改善,把銷(xiāo)售工作做好。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結11
我于20xx年xx月xx日開(kāi)始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到公司的團隊中。時(shí)間飛逝,現在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的盡心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,我的各方面均獲得了一定的進(jìn)步,F將我的工作情形作以下總結匯報:
來(lái)公司以前,離開(kāi)大學(xué)后的我對自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀態(tài)有著(zhù)蘇醒的認識,因此對未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿(mǎn)了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺。
來(lái)到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當務(wù)之急。
我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助xx經(jīng)理和xx經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復印傳真,往來(lái)銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作進(jìn)程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、知道業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌控業(yè)務(wù)流程和細節。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的全部工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習了很多的相干業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都獲得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中顯現的失誤的提示和指正。初入職場(chǎng),在工作中難免顯現一些過(guò)失需要同事的批評和監督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)推敲得更加全面,F在的我同老員工相比,在工作體會(huì )和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的'問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習,以不斷充實(shí)自己。
在短短三個(gè)月的試用期中,不管在工作還是思想上,我都得到了很多的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)覺(jué)了自己很多不足的地方:實(shí)踐體會(huì )的缺少,使得我在展開(kāi)具體工作中,常常表現生澀,工作體會(huì )方面有待提高;對需要連續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足,我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習,專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋覓自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素養和工作能力進(jìn)一步提高。
20xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)xx的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素養,克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)量看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,并用于指導和展開(kāi)實(shí)踐。
2、不斷錘煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作進(jìn)程中漸漸克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的奉獻。
3、尋覓客戶(hù)資源,以擴大公司利益為基礎和中心點(diǎn),展開(kāi)全新的工作。
最后也期望請領(lǐng)導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結12
在x月的試用期中,我在領(lǐng)導和同事的幫助下學(xué)習到了很多銷(xiāo)售方面的知識,并且對公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認識。對于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導指正,以便得以更好的學(xué)習和進(jìn)步。
因為手頭上有點(diǎn)客戶(hù)資料,剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的x個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà),因為在電話(huà)里客戶(hù)不會(huì )和你說(shuō)得很詳細,但隨之我卻發(fā)現這樣做達不到想要的效果,在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì )很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門(mén),這也是做銷(xiāo)售員必須要面對的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應該怎么做,出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門(mén)釘”之后,總結出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的方法,不要怕路遠,不要怕門(mén)不好找,要有耐心,大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛的時(shí)間,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì )告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)?蛻(hù)那里去了一次,人家未必就會(huì )記得住你,所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你。因為客戶(hù)每天會(huì )見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員,所以一定要讓客戶(hù)記得住你。對此我感到非常高興,因為我一去客戶(hù)就知道我是誰(shuí)。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷(xiāo)售。初次面對這項工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導的指導下這幾個(gè)月里我對銷(xiāo)售流程有了深入的認識,包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,并且會(huì )帶我一起去拜訪(fǎng)一些客戶(hù)及領(lǐng)導,回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習是不可欠缺的',如果對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應用情況都不了解,就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會(huì ),所以在空閑時(shí)我就會(huì )學(xué)習公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷(xiāo)售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習公司產(chǎn)品知識,充分利用廠(chǎng)家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導和同事的幫助下我學(xué)習到了很多知識,對銷(xiāo)售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì )和認識,我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習中去,努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結13
在過(guò)去的幾個(gè)月里,我在公司的試用期中積極學(xué)習銷(xiāo)售知識,得到了領(lǐng)導和同事的悉心指導。通過(guò)他們的幫助,我對公司的銷(xiāo)售流程有了更深入的了解,也逐漸熟悉了自己銷(xiāo)售崗位的工作內容。在這個(gè)過(guò)程中,我意識到銷(xiāo)售工作的重要性,并努力提升自己的銷(xiāo)售技能和專(zhuān)業(yè)知識。希望領(lǐng)導能夠指導我發(fā)現并改進(jìn)工作中的不足之處,讓我能夠不斷學(xué)習進(jìn)步,更好地適應銷(xiāo)售崗位的要求。
我發(fā)現在剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月里,我在辦公室里打電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),但效果并不如愿。電話(huà)里客戶(hù)往往不耐煩,也不會(huì )詳細交流。于是我改變了策略,開(kāi)始主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)。這是作為銷(xiāo)售員必須面對的挑戰。起初,沒(méi)有人指導我應該如何做,我走出辦公室,卻發(fā)現很難進(jìn)入客戶(hù)的門(mén)。經(jīng)過(guò)一次又一次的碰壁,我總結出了一些進(jìn)入客戶(hù)門(mén)的方法:不怕路途遙遠,不怕門(mén)址難尋,要有耐心?倳(huì )有進(jìn)門(mén)的時(shí)機,總會(huì )有“熱心人”指點(diǎn)迷津。拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),要經(jīng)常露面,讓客戶(hù)記住你。因為客戶(hù)每天會(huì )遇見(jiàn)很多銷(xiāo)售人員,所以要讓客戶(hù)記得你。我為能讓客戶(hù)一見(jiàn)面就認出我感到非常高興。
在開(kāi)始這項工作時(shí),我對銷(xiāo)售流程并不了解,感到有些迷茫,不知道該如何入手。但在領(lǐng)導的指導下,我逐漸對銷(xiāo)售流程有了更深入的認識。我學(xué)會(huì )了處理產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨和缺貨問(wèn)題,以及對賬和回籠款項的流程。領(lǐng)導和同事們經(jīng)常分享他們的經(jīng)驗,帶我一起拜訪(fǎng)客戶(hù),回來(lái)后耐心地分析和講解。這些經(jīng)驗和指導對我的工作幫助很大,讓我逐漸熟悉了銷(xiāo)售工作的流程和技巧。
其次,作為一名銷(xiāo)售人員,掌握專(zhuān)業(yè)知識是至關(guān)重要的。只有深入了解自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品性能、特點(diǎn)及應用情況,才能更好地向客戶(hù)介紹產(chǎn)品,甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)能夠深入溝通,提供專(zhuān)業(yè)的解決方案,不錯失任何銷(xiāo)售機會(huì )。因此,我會(huì )利用空閑時(shí)間學(xué)習公司產(chǎn)品資料,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識水平,以便在銷(xiāo)售工作中游刃有余。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐,我總結出銷(xiāo)售工作的幾點(diǎn)要點(diǎn)。首先,要保持勤奮和踏實(shí)的工作態(tài)度,只有通過(guò)努力工作才能取得成功。其次,需要深入了解已有合作的客戶(hù)對我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,通過(guò)了解客戶(hù)需求和反饋,可以更好地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),同時(shí)也可以借機了解客戶(hù)的其他需求,為推銷(xiāo)其他產(chǎn)品奠定基礎。另外,對于周邊尚未合作的門(mén)店,應主動(dòng)攜帶相關(guān)資料,積極向他們介紹我們的'產(chǎn)品,讓他們了解我們公司的產(chǎn)品和服務(wù),為未來(lái)的合作打下基礎。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習公司產(chǎn)品知識,充分利用廠(chǎng)家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
在過(guò)去幾個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事的悉心指導下,我不斷學(xué)習積累,對銷(xiāo)售工作有了更深入的了解和認識。我將繼續保持飽滿(mǎn)的熱情和充沛的精力,全身心投入到未來(lái)的工作和學(xué)習中,努力成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。感恩每一位曾經(jīng)幫助過(guò)我的人,我會(huì )銘記在心,不斷進(jìn)步,不辜負大家對我的期望。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結14
我于x月x日起先到公司上班,從來(lái)公司的第一天起先,我就把自己融入到公司的團隊中。時(shí)間飛逝,此時(shí)此刻我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下,通過(guò)自身的努力,我的各方面均取得了必須的進(jìn)步,F將我的工作狀況作如下匯報:
來(lái)公司以前,離開(kāi)大學(xué)后的我對自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著(zhù)醒悟的相識,因此對將來(lái)的工作水平和狀態(tài)充溢了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是xx公司,為我邁向職場(chǎng)的第一步供應了志氣和平臺。
來(lái)到公司后,我知道在試用期中如何去相識、了解并熟識自己所從事的行業(yè),是我的當務(wù)之急。我在公司的工作短暫是幫助經(jīng)理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復印傳真,往來(lái)銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)展溝通。
在工作過(guò)程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟識業(yè)務(wù),并努力駕馭業(yè)務(wù)流程和細微環(huán)節。我很開(kāi)心我能夠在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也根本熟識了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),很好地完成了領(lǐng)導交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作實(shí)力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特殊感謝領(lǐng)導對我的入職指引和協(xié)助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提示和指正。初入職場(chǎng),在工作中難免出現一些過(guò)失須要同事的指責和監視。但這些經(jīng)驗也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面。此時(shí)此刻的我同老員工相比,在工作經(jīng)歷和實(shí)力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習,以不斷充溢自己。
在短短三個(gè)月的試用期中,無(wú)論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)覺(jué)了自己許多缺乏的地方:實(shí)踐經(jīng)歷的缺乏,使得我在開(kāi)展詳細工作中,時(shí)時(shí)表現生澀,工作經(jīng)歷方面有待提高;對須要接著(zhù)學(xué)習以提高自己的學(xué)問(wèn)水平和業(yè)務(wù)實(shí)力,加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的.實(shí)力;同時(shí)團隊協(xié)作實(shí)力也須要進(jìn)一步增加等。對于這些缺乏,我會(huì )在以后的日子里虛心向四周的同事學(xué)習,專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教,努力豐富自己,充溢自己,找尋自身差距,拓展學(xué)問(wèn)面,不斷造就和提高充溢自己的工作動(dòng)手實(shí)力,把自己業(yè)務(wù)素養和工作實(shí)力進(jìn)一步提高。20xx年又是一個(gè)充溢激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素養,克制缺乏,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,并用于指導和綻開(kāi)實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)力,并在工作過(guò)程中漸漸克制急躁心情,踴躍、熱忱、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的奉獻。
3、找尋客戶(hù)資源,以擴大公司利益為根底和中心點(diǎn),綻開(kāi)全新的工作。
最終也盼望請領(lǐng)導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作須要。
銷(xiāo)售試用期個(gè)人工作總結15
光陰似箭,轉瞬間,參加這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)覺(jué)自己努力了許多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團隊里,讓我學(xué)到了許多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習和鍛練的時(shí)機,為我供應了一個(gè)讓我施展的歡樂(lè )舞臺。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)覺(jué)自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(cháng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)歷。在此誠心的感謝匯瑞的家人們對我的照顧和協(xié)助。
現將這三個(gè)月的詳細工作狀況總結:
在此,我深刻的體會(huì )到了xx這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)謹慎的工作看法,共同以一顆踴躍向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰,也正是這個(gè)時(shí)刻提示著(zhù)我自己,要把每一天的.工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規定大體方向和宗旨都一樣,只是在細微環(huán)節上稍有區分而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量協(xié)作大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的協(xié)助下,我也踴躍的改正,幸免再犯,所以,我就融入了xx這個(gè)大家庭里,并且謹慎的做自己的本職工作。我很喜愛(ài)這里,并且也很情愿把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同開(kāi)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己最大的奉獻。其實(shí),不管在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必需以飽滿(mǎn)的熱忱,謹慎的看法,懇切的為人,踴躍的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工根本的要求。團隊精神是每個(gè)公司都倡議的美德,我認為,公司要開(kāi)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互協(xié)作,公司的工作進(jìn)程勢必要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì )受損,這樣對公司和個(gè)人都無(wú)好處。
在xx,目前我的工作主要就是負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)根本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟識相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供給信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的時(shí)機也就增多。同時(shí)也在幫助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞支配,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負責跟進(jìn)和維護。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì )到,工作時(shí),專(zhuān)心,用心,細心,耐性四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要專(zhuān)心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,用心的為每一位客戶(hù)引薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,細心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的運用方法以及留意事項,耐性的跟進(jìn)和維護好全部客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習,提高自身素養的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習,堅持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品學(xué)問(wèn),以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習,工作中始終要保持虛心慎重、虛心求教的看法,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己缺乏的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )喜愛(ài)你。假如失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次勝利,不管怎樣,在工作和生活中要始終保持踴躍樂(lè )觀(guān)的看法,才能工作的更好,生活的更精彩。
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