(經(jīng)典)《管理心理學(xué)》心得體會(huì )15篇
當我們備受啟迪時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？以下是小編整理的《管理心理學(xué)》心得體會(huì )，歡迎大家分享。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )1
記得老師說(shuō)過(guò)管理心理學(xué)這門(mén)學(xué)科的研究對象是“以人為中心”。 以前一直沒(méi)有過(guò)對這門(mén)學(xué)科的了解，從選修這門(mén)課一直到上完，我有了不少收獲，雖然對這么學(xué)科的學(xué)習和了解還是非常的少，但我仍對這么學(xué)科有了很好的認識，并且有興趣和想法在將來(lái)繼續在這門(mén)學(xué)科上學(xué)習下去。
管理心理學(xué)它是研究組織中的人的心理活動(dòng)規律，用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作，充分調動(dòng)人的積極性，最大限度地提高工作效率的一門(mén)學(xué)科。它的研究根源和目的是探索人的行為產(chǎn)生的原因以及人的動(dòng)機與人際關(guān)系發(fā)生發(fā)展的規律。主要研究社會(huì )心理現象以及個(gè)體，群體，領(lǐng)導組織的心理活動(dòng)。
管理的實(shí)質(zhì)是“對人管理首先就要了解人”，了解所要管理的對象的性格特征，了解他的工作環(huán)境，了解他的工作能力。了解了才能很好的管理，才能很好的調動(dòng)對象的積極性，提高工作能力。
當領(lǐng)導管理自己的下屬，調動(dòng)下屬的積極性，當老師的要管理自己的學(xué)生，調動(dòng)學(xué)生的積極性，而這一切就是要領(lǐng)導者考慮的問(wèn)題。在管理心理學(xué)中，激勵就是調動(dòng)人的積極性的過(guò)程。激勵大師金克拉曾說(shuō)：“你若想成為人群中的一股力量，便必須掌握激勵，生活就是這樣，你把它放入自己所處的人際中，人們就記得你信任你，就像黑夜相信燈光一樣�！�
激勵便是“激發(fā)鼓勵”。激勵是管理心理學(xué)上一個(gè)非常重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問(wèn)題，也是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。
激勵是一個(gè)心理學(xué)術(shù)語(yǔ)，是指持續地激發(fā)人的動(dòng)機的心理過(guò)程�；蛘哒f(shuō)，激勵是引起個(gè)體產(chǎn)生明確的目標指向特定行為的內在驅動(dòng)力。在管理工作中，激勵就是管理者對員工的激發(fā)和鼓勵，激發(fā)員工的工作動(dòng)機，鼓勵員工的工作干勁，通過(guò)運用各種管理手段刺激員工的需要，激發(fā)其動(dòng)機，使其朝向所期望的目標前進(jìn)，發(fā)揮其才能，釋放其潛能，最大限度地、自覺(jué)地發(fā)揮積極性和創(chuàng )造性，在工作中做出更大的成績(jì)，也就是調動(dòng)員工的積極性。它是一名管理者的基本職責和必備能力。工商企業(yè)只有一項真正的資源：人�，F代管理是以人為中心的管理，而激勵則是以人為中心的管理的核心。能否充分調動(dòng)員工的積極性是衡量一名管理者是否成熟、是否稱(chēng)職的重要標志。所有管理工作者要想使自己的工作卓有成效，都應該運用行為心理學(xué)的知識，尋求適應員工心理、扣緊員工心理的管理之道，以確保員工盡可能最有效地工作。
研究管理心理學(xué)，主要目的就是為了掌握個(gè)體與群體的心理，激發(fā)每個(gè)人的積極性 ，做到人盡其才。從而將每個(gè)人才的潛能及時(shí)激發(fā)出來(lái)運用在最恰當的地方，同時(shí)能讓員工看到到自己的能力，塑造他們的成就感，這樣一來(lái)員工的積極性提高了才能帶動(dòng)整個(gè)系統的運行，達到自己的想要的目的。
老師說(shuō)在激勵中應該讓下屬感覺(jué)到有福利可享，只有當他們有所回報，他們才會(huì )有積極性去做每件事情。
可以毫不夸張的說(shuō)，21世紀只有兩種管理者，懂得如何去激勵員工的管理者和失敗的管理者。 而激勵要因人而異，要按需激勵，物質(zhì)精神激勵并重等等。
激勵在管理中的作用人人皆知，但是如何使激勵有效，我想這是每位管理者都頭疼的事情。為了弄清楚這一問(wèn)題，我查了一些資料。從經(jīng)濟學(xué)的邏輯看，激勵能否有效至少取決于以下前提：
第一，激勵所提供的東西是激勵接受者所需要的東西，并且能引起激勵接受者的獲得欲望；第二，激勵所提供的東西必須具有稀缺性和排他性，也就是說(shuō)要使接受者獲得某種獨享；第三，激勵效用是曲線(xiàn)而不是直線(xiàn)，收益和付出的關(guān)系有增有減，相關(guān)度有大有小有正有負，要合理運用，既不能“過(guò)”，也不能“不及”。
在這些前提下，管理學(xué)家們提出過(guò)很多激勵理論和模型，其中斯金納提出的“強化理論”至今仍然具有重大的理論和實(shí)踐意義。
激勵的方式主要有目標激勵，期望激勵，責任激勵，危機激勵，獎勵激勵。 但當今社會(huì )是一個(gè)經(jīng)濟社會(huì )。在社會(huì )中最有效的激勵方式應該就是以利益激勵吧！
我們來(lái)看看以下幾種激勵方式：
1、目標激勵。
目標激勵可以包括成就激勵，自我實(shí)現激勵，或者前景激勵。目標是一種刺激，合適的目標能誘發(fā)人的動(dòng)機，進(jìn)而促使達成目標。
人的動(dòng)機來(lái)源于需要，而需要的滿(mǎn)足便是人活動(dòng)的最大動(dòng)力。管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標與個(gè)人的需要統一起來(lái)。即目標的設置問(wèn)題。管理者向員工描繪一個(gè)愿景，并能鼓動(dòng)員工看到這個(gè)愿景對自己的價(jià)值，并熱情主動(dòng)地去實(shí)現它，這就是一個(gè)成功的目標。
對一個(gè)渴望自我實(shí)現成就感強的人來(lái)說(shuō)，給他提供一個(gè)能夠充分展示自己，具有一定挑戰性的目標，將會(huì )產(chǎn)生強大的`驅動(dòng)力。
2.期望激勵
信任是一種動(dòng)力，一句：“我相信你能行！”就能讓人熱血沸騰。有時(shí)候人并不知道或者不相信自己深埋著(zhù)的潛力，需要聰明的管理者去喚醒它。
當你總是從員工那里期望最好時(shí)，無(wú)意中，你的言調、表情、態(tài)度都會(huì )傳達出你對他們的這種期許，這是信任的激勵。對有才能的人，信任地放給他一定的權利，會(huì )起到很好的激勵效果。
在要求員工時(shí)，管理者的期望應略高于員工表現出來(lái)的能力，這樣即使任務(wù)具有一定的挑戰性，激發(fā)員工的成就心理，又能使員工的感到上級的信任與認可，從而充分發(fā)揮潛能，還能避免按部就班消磨員工意志，又達到了提高效率的目的，可以說(shuō)是一舉三得。所以管理者對員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵方法。
3、獎勵激勵
以上各種激勵方式最終都要通過(guò)獎勵優(yōu)秀來(lái)強化與肯定，否則激勵就成了空頭口號，難以達到激勵的效果。有實(shí)驗證明，人在無(wú)激勵狀態(tài)下，僅能發(fā)揮潛力的10%-30%，在物質(zhì)獎勵作用下，能發(fā)揮自身潛力的50%-80%，在適當的精神激勵下，可發(fā)揮潛能的80%-100%。
實(shí)施獎勵時(shí)有以下幾點(diǎn)要注意：
a.獎勵要公平b.獎勵要及時(shí)c、物質(zhì)獎勵精神獎勵并重，按需激勵。d、獎勵要不拘一格
�。�1）期望理論的基本內容：激發(fā)力量的大小決定于目標價(jià)值（效價(jià)）與期望概率。人的期望模式： 個(gè)人努力----個(gè)人成績(jì)----組織獎勵----個(gè)人需要。所以要處理好這三者之間的關(guān)系。
�。�2）公平理論的基本內容：工人不僅關(guān)心自己收入的絕對值，更關(guān)心自己收入的相對值。---自己收入與付出之比同他人收入與付出之比的比值---
�。�3）歸因理論的基本內容： 個(gè)人闡釋他人或自己行為的原因
1，歸因類(lèi)別。外部原因------情景歸因
內部原因-------個(gè)性?xún)A向性歸因
2，歸因標準。一貫性、普遍性、差異性
3，歸因的因素。能力、努力、任務(wù)難度、機遇
�。�4）雙因素理論：有保健因素和激勵因素
�。�5）強化理論
管理心理學(xué)對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，是一生都學(xué)不完的，理不透的學(xué)科。我覺(jué)得對于這一學(xué)科的實(shí)質(zhì)性，不管是對于他人還是對于自己都會(huì )有所幫助。即使他不是想當一個(gè)領(lǐng)導人，但在與人交往中，管理心理學(xué)中也有很好的指引。學(xué)習它的思維，學(xué)習他的處事方式也是對處理自己的人生有很好的幫助。
學(xué)習管理心理學(xué)讓我們在以后的職場(chǎng)中，更好的掌握和應變職場(chǎng)的管理模式，調動(dòng)人的積極性、改善組織結構和領(lǐng)導績(jì)效，提高工作生活質(zhì)量，建立健康文明的人際關(guān)系，達到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。學(xué)習是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，管理心理學(xué)發(fā)展至今也經(jīng)過(guò)了漫長(cháng)的時(shí)期，因此要在實(shí)踐中去將它的作用發(fā)揮出來(lái)，不斷完善、創(chuàng )新，這是我們學(xué)習最主要的目的。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )2
激勵是管理心理學(xué)上一個(gè)非常重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問(wèn)題，也是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。激勵就是調動(dòng)人的積極性的過(guò)程。研究管理心理學(xué)，主要目的就是為了掌握個(gè)體與群體的心理，激發(fā)每個(gè)人的積極性，做到人盡其才。
通用前CEO杰克韋爾奇總結的GE核心領(lǐng)導要的E4（Energy活力、Energier激勵、 Edge敏銳、 Execution執行）中就有激勵一項。他曾說(shuō)，管理人員應成為團隊的成員和教練員，他們的工作是提供幫助，而不是控制他人，還應有能力去激勵他人。激勵和鼓動(dòng)他人的能力——富有感染力的熱情——會(huì )使組織的能力發(fā)揮至極致。
可以毫不夸張的說(shuō)，21世紀只有兩種管理者，懂得如何去激勵員工的管理者和失敗的管理者�！叭诵浴币约肮芾砝碚摱疾粦且怀刹蛔兊�，而應該是隨時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展的。激勵的方式主要有目標激勵，期望激勵，責任激勵，危機激勵，獎勵激勵。
1、目標激勵。
目標激勵可以包括成就激勵，自我實(shí)現激勵，或者前景激勵。目標是一種刺激，合適的目標能誘發(fā)人的動(dòng)機，進(jìn)而促使達成目標。人的動(dòng)機來(lái)源于需要，而需要的滿(mǎn)足便是人活動(dòng)的最大動(dòng)力。管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標與個(gè)人的需要統一起來(lái)。即目標的設置問(wèn)題。管理者向員工描繪一個(gè)愿景，并能鼓動(dòng)員工看到這個(gè)愿景對自己的價(jià)值，并熱情主動(dòng)地去實(shí)現它，這就是一個(gè)成功的目標。
對一個(gè)渴望自我實(shí)現成就感強的人來(lái)說(shuō)，給他提供一個(gè)能夠充分展示自己，具有一定挑戰性的目標，將會(huì )產(chǎn)生強大的驅動(dòng)力。被稱(chēng)為中國CEO第一人的海爾總裁張瑞敏曾說(shuō)：“你能夠翻多大筋斗，我就給你搭建多大的舞臺�！眲�(chuàng )造欲望得到滿(mǎn)足的激勵，在公平條件下參與競爭的歡愉，個(gè)人價(jià)值受到承認的幸福。使海爾人為企業(yè)拼盡全力而無(wú)怨無(wú)悔。這是這樣一種激勵成就了海爾中國第一品牌的盛譽(yù)。
所以，要充分發(fā)掘員工的潛力，就得激起他們成就的欲望，給他們以發(fā)展的環(huán)境，將他們的個(gè)人目標與公司的業(yè)績(jì)目標聯(lián)系起來(lái)，這樣才能從內部發(fā)動(dòng)他們。
2、期望激勵
這里講的期望是指管理者對員工能力的一種評價(jià)，并通過(guò)一定的方式傳遞給員工。期望的基礎是信任，而信任又是一種真誠的期望。因此也可把期望激勵稱(chēng)為信任激勵。
信任是一種動(dòng)力，一句：“我相信你能行！”就能讓人熱血沸騰。有時(shí)候人并不知道或者不相信自己深埋著(zhù)的潛力，需要聰明的管理者去喚醒它。
當你總是從員工那里期望最好時(shí)，無(wú)意中，你的言調、表情、態(tài)度都會(huì )傳達出你對他們的這種期許，這是信任的激勵。對有才能的人，信任地放給他一定的權利，會(huì )起到很好的激勵效果。
在要求員工時(shí)，管理者的期望應略高于員工表現出來(lái)的能力，這樣即使任務(wù)具有一定的挑戰性，激發(fā)員工的成就心理，又能使員工的感到上級的信任與認可，從而充分發(fā)揮潛能，還能避免按部就班消磨員工意志，又達到了提高效率的目的，可以說(shuō)是一舉三得。所以管理者對員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵方法。
3、責任激勵
員工既然來(lái)到公司，承擔一份工作就對公司，對自己承擔了一份責任，這是員工在進(jìn)公司之初，管理者就應該向他們傳達的信息。否則公司就是一盤(pán)散沙，公司將沒(méi)有任何凝聚力。向員工灌輸責任的重要性，那么責任就是對員工的激勵。每名員工都要盡量完成自己的職責。
歐萊雅是一家高度全球化的`500強企業(yè)。每一名歐萊雅員工都擁有自己的責任，這種責任本身就是在為員工承擔更大的責任——成為領(lǐng)導者做準備。不論何種級別的崗位，責任就是對員工的激勵，員工是責任的支配者與承諾者。這就是歐萊雅的：“崗位責任激勵”。
4、危機激勵
危機激勵，又可稱(chēng)為競爭激勵。在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，優(yōu)勝劣汰，適者生存是鐵打的規律。面對這樣一種弱肉強食的殘酷競爭機制任何企業(yè)都必須力爭上游，否則就只有死路一條。對員工的危機激勵可以分為外部危機激勵和內部危機激勵兩種。
外部危機激勵，讓員工明白整個(gè)公司的利益和每個(gè)人的利益是息息相關(guān)的，大家同舟共濟奮力向前，才能為每個(gè)人的未來(lái)打包票。管理者對市場(chǎng)的競爭比一般員工了解更多，感觸也更深切。他們可以向員工傳達這種信息，以激勵他們不斷創(chuàng )新，不斷拼搏，不斷上進(jìn)，從勝利走向勝利，從良好走向卓越。
內部危機激勵，就是公司內部崗位也要有競爭。也要表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，讓員工知道，公司不會(huì )養活白吃飯的人，只有對公司有所貢獻，無(wú)愧與自己崗位職責的人，才能在企業(yè)內部站穩腳跟。否則就要被淘汰。
5、獎勵激勵
以上各種激勵方式最終都要通過(guò)獎勵優(yōu)秀來(lái)強化與肯定，否則激勵就成了空頭口號，難以達到激勵的效果。有實(shí)驗證明，人在無(wú)激勵狀態(tài)下，僅能發(fā)揮潛力的10%-30%，在物質(zhì)獎勵作用下，能發(fā)揮自身潛力的50%-80，在適當的精神激勵下，可發(fā)揮潛能的80%-100%。
實(shí)施獎勵時(shí)有以下幾點(diǎn)要注意：
a、獎勵要公平
公平是獎勵的第一要素。人們總是要將自己所做的貢獻和所得的報酬和一個(gè)自己條件相當的人做比較，如果這兩者相當，雙方都會(huì )有公平感，否則，即使獎勵很重，仍會(huì )引起不滿(mǎn)。
b、獎勵要及時(shí)
獎勵若不及時(shí)，會(huì )讓人有接受空頭支票的感覺(jué)。在等待獎勵的時(shí)間里，員工會(huì )表現的焦躁不安，工作積極性受到明顯影響。
c、物質(zhì)獎勵精神獎勵并重，按需激勵。
管理者應根據不同人的性格和需求特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行因人而異的獎勵。無(wú)論是哪種情況，無(wú)論對哪種人，都要注意物質(zhì)獎勵和精神獎勵相互搭配�！敖疱X(qián)萬(wàn)能”和“精神萬(wàn)能”的觀(guān)點(diǎn)都是錯誤的。
d、獎勵要不拘一格
總之，企業(yè)的管理者在面對日趨激烈的市場(chǎng)競爭時(shí)，必須不斷構思新的激勵方案，使激勵的形式別開(kāi)生面，富有新鮮感能打動(dòng)人，才能以相同的代價(jià)取得更大的效果。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )3
管理心理學(xué)是一個(gè)涵蓋了許多不同領(lǐng)域，如組織行為學(xué)、社會(huì )心理學(xué)、人類(lèi)動(dòng)力學(xué)等的重要學(xué)科。它主要研究在組織中人類(lèi)行為和動(dòng)力，以及如何通過(guò)有效的溝通和領(lǐng)導力來(lái)提高組織的績(jì)效和滿(mǎn)意度。這篇文章將介紹管理心理學(xué)的基本概念、研究領(lǐng)域、應用，以及個(gè)人學(xué)習管理心理學(xué)的收獲和感悟。
一、管理心理學(xué)的基本概念
管理心理學(xué)是應用心理學(xué)的一個(gè)分支，主要研究在組織環(huán)境中人的行為、動(dòng)力和領(lǐng)導力。它旨在幫助領(lǐng)導者、管理者和員工更好地理解彼此的需求和行為，從而提高組織的效能和員工的工作滿(mǎn)意度。管理心理學(xué)的核心問(wèn)題是：如何通過(guò)理解和預測人類(lèi)行為，以及如何通過(guò)設計和提供適當的激勵和獎勵制度，來(lái)提高組織的績(jì)效和員工的工作滿(mǎn)意度。
二、管理心理學(xué)的研究領(lǐng)域
管理心理學(xué)的.研究領(lǐng)域非常廣泛，包括以下幾個(gè)方面：
1.組織行為學(xué)：研究組織中員工行為和動(dòng)力，以及如何通過(guò)有效的組織設計和領(lǐng)導力來(lái)提高組織的績(jì)效和員工的工作滿(mǎn)意度。
2.社會(huì )心理學(xué)：研究人類(lèi)在社會(huì )環(huán)境中的行為和決策，以及如何通過(guò)社會(huì )影響和說(shuō)服來(lái)影響人類(lèi)行為。
3.人類(lèi)動(dòng)力學(xué)：研究人類(lèi)在組織環(huán)境中的交互和行為，以及如何通過(guò)人類(lèi)動(dòng)力學(xué)來(lái)提高組織的績(jì)效和員工的工作滿(mǎn)意度。
三、管理心理學(xué)的應用
管理心理學(xué)在組織管理和領(lǐng)導力中有著(zhù)廣泛的應用。例如，通過(guò)了解員工的動(dòng)力和需求，領(lǐng)導者可以提供適當的激勵和獎勵，從而提高員工的滿(mǎn)意度和工作積極性。此外，管理心理學(xué)還可以用于改進(jìn)團隊溝通和決策過(guò)程，從而提高組織的效率和績(jì)效。
四、個(gè)人學(xué)習管理心理學(xué)的收獲和感悟
在學(xué)習管理心理學(xué)的過(guò)程中，我深刻地認識到了人類(lèi)行為和動(dòng)力在組織中的重要性。通過(guò)學(xué)習組織行為學(xué)，我了解到如何更好地理解和預測員工的行為和需求，從而提供適當的激勵和獎勵。此外，通過(guò)學(xué)習社會(huì )心理學(xué)，我學(xué)會(huì )了如何在社會(huì )環(huán)境中影響人類(lèi)行為和決策。最后，通過(guò)學(xué)習人類(lèi)動(dòng)力學(xué)，我深入了解到了如何通過(guò)人類(lèi)動(dòng)力學(xué)來(lái)提高組織的績(jì)效和員工的工作滿(mǎn)意度。
此外，我還學(xué)到了如何更好地溝通和領(lǐng)導團隊。通過(guò)學(xué)習管理心理學(xué)的理論和實(shí)踐，我了解到如何更好地理解和預測團隊成員的行為和需求，從而提供適當的激勵和獎勵，提高團隊的績(jì)效和滿(mǎn)意度。此外，我還學(xué)會(huì )了如何通過(guò)有效的溝通和領(lǐng)導力來(lái)影響團隊成員，提高團隊的滿(mǎn)意度和工作積極性。
總之，學(xué)習管理心理學(xué)讓我更好地理解了人類(lèi)行為和動(dòng)力在組織中的重要性，以及如何通過(guò)有效的溝通和領(lǐng)導力來(lái)提高組織的績(jì)效和員工的工作滿(mǎn)意度。我相信，這些知識和技能將在我的未來(lái)職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )4
過(guò)這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習，雖然我選擇了自修區，雖然我承認有時(shí)候聽(tīng)課不怎么投入，但是一學(xué)期的學(xué)習下來(lái)我也是有些體會(huì )的，不是很深入卻也是我自己的想法。
第一堂課就被老師的規矩給“折服”，怎么說(shuō)呢，第一次遇到這樣的分法，那時(shí)侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應該要互相尊重，最后一堂課同一個(gè)評分標準我也很欣賞，我不明白那同學(xué)是怎么想，我是樂(lè )于接受這樣的結果的，我還覺(jué)得老師是很尊重我們的呢。
這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會(huì )了通過(guò)對他心理的分析而更加了解、接近他。也對社會(huì )上的一些現象有了更深入的了解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟”假設的基本觀(guān)點(diǎn)那點(diǎn)，類(lèi)多數趨于天生懶惰，不愿多做工作。類(lèi)多數缺乏雄心，希望依賴(lài)他，而不喜歡擔負責任。們多數喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數安于現狀，習慣于抵抗變革。們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)�？吹侥敲磶讞l，我真覺(jué)得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對自己有個(gè)清晰的規劃。
是社會(huì )性的，作為社會(huì )的'一個(gè)成員，不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個(gè)在團隊中的行為，同他在獨自一個(gè)時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規律�，F代社會(huì )是信息的社會(huì )，信息把許多獨立的個(gè)，團體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。不能脫離社會(huì )而單獨生活，在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中，不可避免的與他發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的際關(guān)系，建立和維持良好的際關(guān)系，才能使們團結一致，協(xié)調工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
我真不得不承認網(wǎng)絡(luò )的強大，我晚上回憶了一晚上，總覺(jué)得自己有很多想說(shuō)，可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆，擔心寫(xiě)雜了偏題，專(zhuān)業(yè)的東西我又不知道怎么寫(xiě)，也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有swot分析，然后是些零碎的片斷了。
這一學(xué)期的最大收獲，讓我知道的大家應該互相尊重，也明白了有些事情不可主觀(guān)臆斷，這點(diǎn)是來(lái)自生日的那個(gè)打賭，還有也對我自己做了個(gè)小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的輕重緩急。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )5
一、管理心理學(xué)在學(xué)校教師管理活動(dòng)中的應用
(一)學(xué)校在教師管理中出現的問(wèn)題及其根源
從當前許多學(xué)校的教師管理工作情況來(lái)看，存在著(zhù)重管事輕管人，重管結果而輕管過(guò)程的傾向，更有甚者，要求教師每天上班簽到、坐班定時(shí)和下班點(diǎn)名，似乎只有時(shí)刻把教師管得嚴嚴的，才能顯示出管理的威力和水平。這種管理策略，對某些企業(yè)或許確有實(shí)效，但對教師來(lái)說(shuō)，若無(wú)視其工作特點(diǎn)和職業(yè)的社會(huì )特殊性，照搬照套，則未必是一種高明的管理。我們不妨先來(lái)分析一下教師的工作特點(diǎn)和心理特征。
(二)學(xué)校教師積極性的心理分析
積極性是推動(dòng)人們去從事創(chuàng )造性活動(dòng)的一種心理能動(dòng)狀態(tài)，也是主動(dòng)自覺(jué)、認真負責、創(chuàng )造性的完成任務(wù)的心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)是在需要和動(dòng)機的推動(dòng)下，在目標的指引下產(chǎn)生的。教師工作積極性主要表現為：在政治上，有鮮明的觀(guān)點(diǎn)，堅定的立場(chǎng)，有一定的政治敏銳性和鑒別力;在思想上，敬業(yè)樂(lè )教，默默奉獻，有自我犧牲精神，有正確的教學(xué)觀(guān)、育人觀(guān)、質(zhì)量觀(guān);在行為上，注重師表形象，一言一行不失為人師表的特殊身份，嚴謹治學(xué)，勇于創(chuàng )新，不斷增長(cháng)自己的才智與學(xué)識;在工作上，勤奮工作，恪盡職守，善于關(guān)心、幫助每一個(gè)學(xué)生的健康成長(cháng)，服從組織，顧全大局，較好地完成學(xué)校分配的各項工作任務(wù)。
(三)解決教師管理問(wèn)題的措施
教師在工作過(guò)程中，其心理活動(dòng)和所處的心理環(huán)境直接影響著(zhù)他的行為方式和行為結果。學(xué)校管理者只有掌握教師的心理特征，有效地運用心理學(xué)這個(gè)“神秘武器”，才能創(chuàng )造出適合教師工作的心理環(huán)境，調動(dòng)教師工作積極性。所以，研究作為辦學(xué)主導力量的教師的職業(yè)心理特征及其管理策略，對學(xué)校的有效管理有著(zhù)極大的幫助。在學(xué)校的管理工作中，會(huì )遇到積極、熱情、主動(dòng)、能干的教師，也會(huì )遇到消極、冷淡、被動(dòng)、敷衍的教師。作為管理者，應該明確管理的核心是人的管理，是否能夠調動(dòng)教師的積極性和主動(dòng)性是學(xué)校領(lǐng)導管理成敗的關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)行教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育，主要靠教師的積極性，靠調動(dòng)教師內部的動(dòng)力。學(xué)校領(lǐng)導必須認識到教師在學(xué)校工作中的主體地位。校長(cháng)的管理思路再好，也需要教師去積極實(shí)施。教師的積極性決定一切改革的成效，從一定意義上講，教師的積極性反映學(xué)校的辦學(xué)水平。只有在了解教師積極性的來(lái)源、規律及心理活動(dòng)的基礎上，善于運用各種管理手段，調動(dòng)教師工作的積極性，才能出色的完成預訂目標。
二、管理心理學(xué)在學(xué)生管理中的應用
(一)學(xué)校在學(xué)校管理中出現的問(wèn)題及其根源
學(xué)生中，有不少人由于文化知識不突出，而受到同學(xué)的歧視。一方面，他們在心理上失衡，不愿讓別人稱(chēng)他們?yōu)椴钌�，在思想上和行�?dòng)上與同學(xué)之間產(chǎn)生了一條明顯的界限。他們雖在校園里學(xué)習，卻沒(méi)有身處學(xué)校的優(yōu)越感，這種來(lái)自社會(huì )和心理上的壓力，使不少人產(chǎn)生強烈的自卑心理，因此悲觀(guān)、失望，甚至自暴自棄。但另一方面，在他們內心深處有一種不服輸的勁頭。他們渴求新知，積極進(jìn)取，希望自己的價(jià)值能夠得到社會(huì )的承認。只有刻苦學(xué)習的緊迫感，而由此產(chǎn)生的潛意識的心理動(dòng)力，最大限度地調動(dòng)了他們自強向上的競爭意識。
(二)解決學(xué)生問(wèn)題的措施
根據他們的心理特點(diǎn)和思想規律，對其進(jìn)行正確的教育和管理，已成為當務(wù)之急。因此，最大限度地發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性作用，調動(dòng)其學(xué)習積極性、自覺(jué)性和創(chuàng )造性，是十分必要的。下面來(lái)探討一下如何運用管理心理學(xué)來(lái)調動(dòng)起學(xué)生學(xué)習的積極性，避免學(xué)生在校園內虛度光陰。
1.運用社會(huì )心理動(dòng)力機制促進(jìn)班級管理
學(xué)生管理規定、班集體目標、班集體輿論和班集體規范構成了班集體的動(dòng)力系統。在班集體動(dòng)力系統的規范和壓力下，學(xué)生常常表現出從眾、服從等社會(huì )心理現象，如遵守作息制度，早上要按時(shí)起床，整理內務(wù)、出操等。從眾和服從是在規范、群體的壓力下發(fā)生的，它只是個(gè)人不愿被集體排斥或制裁所做出的妥協(xié)，并非自覺(jué)自愿的行動(dòng)和態(tài)度的真正轉變。因此，班級管理運用動(dòng)力機制不應僅滿(mǎn)足于此，要注重運用榜樣的力量，促進(jìn)學(xué)生出現模仿從同榜樣的社會(huì )心理現象，這樣才能使班級管理獲得質(zhì)的提高�！皩W(xué)高為師，身正為范”，教師的教育者角色使教師在教育教學(xué)過(guò)程必然成為學(xué)生學(xué)習的榜樣。因此，注重自身的言行，以班級中進(jìn)步的同學(xué)為榜樣，是促使學(xué)生模仿并產(chǎn)生認同行為的重要方法。對于青年學(xué)生來(lái)說(shuō)，模仿是在社會(huì )認知的基礎上出現的，他的發(fā)生完全是自覺(jué)自愿的;認同則比模仿更進(jìn)一步，包括認知、情感和行為的一致，因此更具積極意義，能推動(dòng)學(xué)生自覺(jué)、主動(dòng)地向榜樣學(xué)習。教師對學(xué)生的積極行為應該給予及時(shí)的強化，激勵其積極行為的經(jīng)常出現并內化為學(xué)生自身的人格品質(zhì)特征。
2.應用激勵理論調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性
人的積極性是以合理的需要得到滿(mǎn)足為基礎的'，是由動(dòng)機推動(dòng)的。學(xué)生在校期間的需要是多方面的，因此我們在學(xué)生管理工作中，應注意了解學(xué)生的需要，盡力解決他們的生活困難，滿(mǎn)足其物質(zhì)需要;根據每個(gè)學(xué)生的氣質(zhì)、性格、能力、興趣、愛(ài)好等不同，開(kāi)展各種教育和文化、體育、娛樂(lè )活動(dòng)，以滿(mǎn)足學(xué)生的精神需要。同時(shí)，開(kāi)展思想政治教育，使他們端正學(xué)習動(dòng)機，正確處理個(gè)人需要同國家需要、當前需要與長(cháng)遠需要的關(guān)系，反對只顧個(gè)人需要忽視社會(huì )需要、只顧眼前利益忽視長(cháng)遠利益的思想傾向。
學(xué)校教育管理的目的之一是促使學(xué)生具有積極的學(xué)習態(tài)度，表現在良好的學(xué)習行為，取得理想的學(xué)習效果，從而實(shí)現教育的培養目標。因此，在調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性中應用心理學(xué)理論顯得非常重要。目標是一種刺激，合適的目標能夠誘發(fā)人的動(dòng)機，規定行為方向，具有激勵作用。明確對學(xué)生德、智、體、美諸方面的要求，使之具體體現在學(xué)校的課程設置及教學(xué)內容上。讓學(xué)生能在不斷的成功中逐步樹(shù)立自信心，強化學(xué)習動(dòng)機，提高學(xué)習能為。
3.對學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育
在新的形勢下，針對學(xué)生可能和已經(jīng)面對的各種問(wèn)題，僅僅著(zhù)重于他們的智力與能力的培養顯然是不夠的。我認為，學(xué)校還應真正關(guān)注學(xué)生的心理素質(zhì)的培養，通過(guò)各種途徑培養他們較高境界的道德修養、強烈的高成就動(dòng)機、調整與控制個(gè)人情緒的能力以及適應環(huán)境變化的能力，從而達到心理學(xué)家公認的心理健康素質(zhì)標準。即：
一是要熱愛(ài)生活，接納自我;
二是情緒穩定，心情愉快;
三是有安全感，能承受挫折和不幸;
四是自我意識正確，自我評價(jià)客觀(guān);
五是有強烈的高成就動(dòng)機，學(xué)習興趣廣泛，求知欲強; 六是有堅強的意志力，自信心強;
七是適應能力強，能正視現實(shí);
八是人際關(guān)系和諧，樂(lè )于與人交往;
九是心理和行為與年齡相符。
當然，要做好一個(gè)學(xué)校的管理工作當然還離不開(kāi)行政、后勤部門(mén)的配合，也可以運用管理心理學(xué)理論來(lái)加強對其他人員的管理。
三、總結
運用管理心理學(xué)的相關(guān)理論與方法，研究教師和學(xué)生等的心理狀態(tài)，掌握他們的心理活動(dòng)規律和思想狀況，切實(shí)堅持“以人為本”，對于進(jìn)一步做好新時(shí)期學(xué)校管理工作有著(zhù)重大的指導作用。
管理心理學(xué)心得體會(huì ) 篇管理心理學(xué)是一門(mén)以研究人類(lèi)心理活動(dòng)的規律性為對象,以調動(dòng)人的積極性,以提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統的大學(xué)學(xué)生管理工作習慣于以過(guò)去的經(jīng)驗進(jìn)行管理,因此難以擺脫方法上“固定化”和簡(jiǎn)單化的毛病,在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)效果不好、針對性不強。
管理心理學(xué)著(zhù)重強調人性化教育,注重個(gè)性和情感因素的充分發(fā)揮。對這一理論的借鑒和運用恰好彌補了傳統學(xué)生管理工作方法上的缺點(diǎn),成為大學(xué)學(xué)生管理工作順利開(kāi)展的有效手段。運用管理心理學(xué)的相關(guān)理論,研究學(xué)生的心理狀態(tài),掌握學(xué)生的心理活動(dòng)規律和思想狀況,堅持“以人為本”,對于進(jìn)一步做好新時(shí)期大學(xué)學(xué)生管理工作有著(zhù)重大的指導性作用。
學(xué)習管理心理學(xué)已有一段時(shí)間了,這門(mén)課程涉及到各個(gè)方面.我個(gè)人認為,無(wú)論在學(xué)習生活,生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識.因為,它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應手,而且,在管理工作的同時(shí),也是種捷徑,更能讓自己的工作達到“時(shí)間少，效率高”的效果。同時(shí)，在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅人的風(fēng)景! 對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠在畢業(yè)后找到一份滿(mǎn)意的工作，首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系，學(xué)會(huì )與他人相處的方式，為工作的需要奠定堅實(shí)的基礎。所以，我要說(shuō)一下管理心理學(xué)的一方面---交際心理。
一、人際交往在商務(wù)活動(dòng)中有哪些作用
人們在共同勞動(dòng)過(guò)程中，彼此間結成了復雜的社會(huì )關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系---人際關(guān)系。為什么說(shuō)它重要呢?這是因為在現實(shí)中，人的經(jīng)歷知識經(jīng)驗能力、性格各有所長(cháng)，也各有所短，產(chǎn)生雙向交流，使彼此的長(cháng)處得以遞增，彼此的短處，得以克服，近而為實(shí)現群體的工作目標共同努力。
在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們在生活過(guò)程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì )交往的基礎，它對于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎建立起來(lái)的，并且以一定的情感為紐帶，人們在共同活動(dòng)的前提下建立起來(lái)的各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過(guò)程完全相同的活動(dòng)中，人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系往往是固定的或相同的，而人際關(guān)系卻是不相同的，其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗的性質(zhì)。
二、如何搞好人際關(guān)系
人際關(guān)系是一種對立統一的關(guān)系，人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離，相互排斥的一面。當相互依存在支配地位時(shí)，就表現為人際吸引，當相互分離在支配地位時(shí)，就表現為人際排斥，人際排斥對人類(lèi)的關(guān)系是有害的，有時(shí)，甚至會(huì )對人際關(guān)系產(chǎn)生極大的負面影響。如何搞好人際交往呢?首先，應排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。
一種方法，則是冤家宜解不宜結——“相逢一笑泯恩仇”毫無(wú)疑問(wèn)，在處理人際關(guān)系時(shí)，后一種態(tài)度是值得稱(chēng)道的。
第二，做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí)，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒;別人有了問(wèn)題，不能幸災樂(lè )禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。
第三，為人處世要有人情味。要關(guān)心人，愛(ài)護人，尊重人，理解人。人與人相處，應當減少“火藥味”，增加人情味。本杰明.富蘭克林說(shuō)：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個(gè)人在社會(huì )上行走，要想達到無(wú)往不勝，首先得懂得處理好人際關(guān)系。
第四，要想人緣好，還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友，建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )時(shí)，最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢?首先，“近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂，其次，他會(huì )給你帶來(lái)很多的好處：其一，人緣好的人他的朋友肯定不少，如果你與他成為關(guān)系密切的朋友，那么他的朋友自然也會(huì )成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二，“人緣好”的人朋友眾多，群眾基礎好，他的能量也就越大，有時(shí)你會(huì )感覺(jué)到，找這種人幫忙辦一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。
第五，學(xué)會(huì )與不同性格的人打交道。人的一生，要和多少人打交道，現代社會(huì )，各種信息的交流和傳遞增多了，人們的社會(huì )活動(dòng)也頻繁了，由于工作上，學(xué)習上，生活上的需要，我們每個(gè)人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人，不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。那么，我們怎么與不同性格的人相處呢?我們應該看到，既然別人與自己性格不同，他在待人接物方面，自然許多地方跟自己不一樣，當我們看到了別人與自己不同之處之后，不要覺(jué)得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認差別，當我們認識到了這一點(diǎn)，看到不同性格的人，就不會(huì )強求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。所以我們應該學(xué)會(huì )一些為人處世，交際的技巧：
1、學(xué)會(huì )求大同，存小異。
2、要注意全方位了解別人。
3、注意多發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(cháng)補短。
4、胸懷應該寬一些，氣量應該大一些。
5、要注意講究不同的方式方法。
三、對不同性格的人采取不同的策略
1、對死板的人，喚起他的興趣
遇到這種類(lèi)型的人人，你就要花些工夫，仔細觀(guān)察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來(lái)。接下去，你要好好利用這個(gè)話(huà)題，讓他充分表達自己的意見(jiàn)。
每個(gè)人都會(huì )有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會(huì )滔滔不絕地說(shuō)出來(lái)，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2、對傲慢無(wú)禮的人，盡量少說(shuō)
有些人自視甚高，目中無(wú)人，時(shí)常表現出一副“唯我獨尊”的樣子。你對這種舉止無(wú)禮，態(tài)度傲慢的人，說(shuō)話(huà)應該簡(jiǎn)潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說(shuō)無(wú)益”。
3、對沉默寡言的人，直奔主題
與不愛(ài)開(kāi)口的人交涉事情是十分吃力的事，因為對方過(guò)于沉默，你沒(méi)辦法了解他的想法，更無(wú)從得知他對你是否有好感。對于這種人，你最好采取直截了當的方式，盡量避免迂回式的談話(huà)。
4、對深藏不露的人，多用心思
當你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí)，你只有把事先準備好的資料拿給他看，讓他根據你所提供的資料作出最后決斷。
人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái)，即使在你要求他說(shuō)出答案或提出判斷時(shí)，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測”的感覺(jué)，其實(shí)這只是對方偽裝自己的手段罷了。
5、對行動(dòng)遲緩的人，拿出耐心
對于行動(dòng)比較緩慢的人，交涉時(shí)最需要耐心。
與人交涉時(shí)，也經(jīng)常會(huì )碰到這種人，此時(shí)你絕對不能著(zhù)急，因為他的步調總是無(wú)法跟上你的進(jìn)度，所以，你最好耐著(zhù)性子，拿出耐心，盡可能配合他去做。
管理心理學(xué)，讓我們在學(xué)習的過(guò)程中了解，學(xué)習為人處世，待人待事的方法與技巧，是大學(xué)生不可或缺的，必須掌握的一門(mén)知識。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )6
博弈心理學(xué)是研究人們在決策過(guò)程中的心理狀態(tài)、心理動(dòng)力以及對策略和結果的認識的學(xué)科。在博弈心理學(xué)的研究過(guò)程中，我深入探索了人類(lèi)決策的非理性因素，并且發(fā)現了人們在博弈中存在著(zhù)固定模式的行為傾向。通過(guò)對博弈心理學(xué)的學(xué)習與實(shí)踐，我得出了一些心得體會(huì )。
首先，博弈心理學(xué)告訴我人們是情感動(dòng)物。在博弈中，即使是最理性的人也無(wú)法完全割裂自己的情感。人們在做決策時(shí)，往往會(huì )受到情緒的影響，往往會(huì )對小概率事件高估、對大概率事件低估。這種情感驅動(dòng)的行為為我們提供了深入研究人的心理活動(dòng)的機會(huì )。因此，作為決策者，要盡量控制自己的情緒，將冷靜思考融入決策過(guò)程，以避免情緒帶來(lái)的不理性行為。
其次，博弈心理學(xué)教會(huì )了我人們的不合作性。人們的決策往往是基于自身利益最大化的目標，而不是為了達到合作的結果。這一點(diǎn)在納什均衡理論中得到了體現。在博弈中，當每個(gè)參與者都將自己的利益放在首位時(shí)，很可能導致合作失效，從而使得每個(gè)人的收益都較少。因此，當我們面對博弈時(shí)，應該始終保持警惕，并尋找通過(guò)合作來(lái)實(shí)現雙贏(yíng)的可能性，而不是盲目追求個(gè)人利益的最大化。
第三，博弈心理學(xué)讓我認識到信息的重要性。在博弈中，信息不對稱(chēng)是一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題。當一個(gè)參與者擁有更多信息時(shí)，他能夠在決策中獲得更大的.優(yōu)勢。因此，獲取和利用信息成為取得成功的關(guān)鍵。作為決策者，我們應該盡量尋找和收集信息，不斷更新自己的知識庫，并且善于利用信息分析結果，以便更好地制定策略和做出決策。
第四，博弈心理學(xué)教會(huì )了我如何應對風(fēng)險。在決策過(guò)程中，風(fēng)險是不可避免的。人們對于風(fēng)險的態(tài)度往往是個(gè)體差異的。有些人喜歡冒險，愿意承擔較大的風(fēng)險以追求更高的回報；而有些人則更加保守，傾向于規避風(fēng)險。在面對風(fēng)險時(shí)，我們要明確自己的風(fēng)險承受能力，權衡利弊，做出富有遠見(jiàn)的決策。同時(shí)，在決策中要注重信息的收集與分析，以降低不確定性帶來(lái)的風(fēng)險。
最后，博弈心理學(xué)告訴我人們是有限理性的。理性的決策是基于信息和能力的合理運用，并且追求最大化的效用。然而，在現實(shí)生活中，人們的決策常常受到資源、時(shí)間、認知限制等因素的制約。因此，要理解并接受人們有限理性的特點(diǎn)，在進(jìn)行決策時(shí)要充分考慮到這些因素，以避免產(chǎn)生決策的偏差。
總之，博弈心理學(xué)的研究幫助我更好地理解了人類(lèi)決策的非理性因素，并找到了相應的應對策略。情感動(dòng)物、不合作性、信息的重要性、風(fēng)險與有限理性成為了我思考決策問(wèn)題的切入點(diǎn)。通過(guò)不斷探索和實(shí)踐，我相信我能夠在博弈心理學(xué)的指導下，做出更加明智、更有利于實(shí)現雙贏(yíng)的決策。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )7
1、據一項調查研究統計，在心理學(xué)中消極研究和積極研究的對比是21：1，鼓勵個(gè)人的成長(cháng)，增進(jìn)個(gè)人的健康比治愈自己的強迫行為和強迫觀(guān)念容易，也遠比治愈真正的心理障礙或精神疾病容易的多。消極研究多用于心理治療，是為了解除痛苦，把人從心理障礙和精神疾病中解放出來(lái)，恢復健康，但是難度比較大，占用了過(guò)多的精力和資源。積極研究多用于預防和心理障礙或精神疾病康復后的積極恢復，促成人向健康的方向變化，增強了應對挫折和不良情緒的能力，但是對已經(jīng)陷入心理障礙的人作用有限。只關(guān)注消極研究會(huì )讓人只看到人性中消極的、黑暗的一面，而積極研究關(guān)注人性中美好的、善的一面，同時(shí)從這兩個(gè)角度看問(wèn)題才會(huì )對人性有一個(gè)合理的認識。積極心理學(xué)讓心理學(xué)從只關(guān)注補救生活中最糟糕的事，到同時(shí)建立生活中最美好的事情，形成了一種平衡。
2、目前現實(shí)中抑郁、焦慮等不良情緒障礙增加的原因是什么？
因為一方面人們的意識程度提高了，對于不良情緒障礙的認識水平、診斷水平和相關(guān)知識的普及程度提高了，也就是說(shuō)以前不良情緒障礙同樣存在，只不過(guò)由于以上原因人們沒(méi)有意識到存在的問(wèn)題是不良情緒障礙，沒(méi)有診斷出來(lái)而已，并不是不存在。另一方面不良情緒障礙在客觀(guān)上確實(shí)增加了
1、隨著(zhù)社會(huì )和文明的進(jìn)步，人們對物質(zhì)需要和精神需要的要求提高了，也就是說(shuō)對于生活的滿(mǎn)意度標準提高了，而滿(mǎn)足需求資源的有限和匱乏特別是優(yōu)質(zhì)資源的稀缺始終存在，因此滿(mǎn)足需求的難度也提高了，需要的受挫容易導致不良情緒的產(chǎn)生。
2、社會(huì )競爭壓力的增大和對物質(zhì)、精神追求的不平衡導致不良情緒的產(chǎn)生，對舒適安逸生活方式的過(guò)度追求和對未成年人的不合理培養方式降低了我們的適應能力。
3、信息的泛濫和傳媒的發(fā)達等原因讓未成年人在還沒(méi)有做好準備，沒(méi)有有效應對方法的時(shí)候就受到了不良文化信息的影響，辨別能力不夠容易被誤導，應對方式不合理容易導致不良情緒的產(chǎn)生。
3、為什么應該研究和推廣積極心理學(xué)？
因為首先集中研究有用的東西至關(guān)重要，會(huì )變成現實(shí)，在世界上起更大的作用。其次積極心理學(xué)作為一門(mén)獨立領(lǐng)域的研究學(xué)科是重要的，這是因為快樂(lè )并非對痛苦的否定，擺脫我正在經(jīng)歷的抑郁或者焦慮并不意味著(zhù)我同時(shí)就變得快樂(lè )了，情況并非是這樣，問(wèn)題不會(huì )這樣被解決。最后預防在今天來(lái)說(shuō)非常重要，預防困苦，不管是抑郁還是焦慮的最有效的方法是通過(guò)專(zhuān)注于培養積極心態(tài)來(lái)解決。
4、專(zhuān)注于有效方法的重要性：積極心理學(xué)的目標是促成一種變化，讓心理學(xué)從只關(guān)注補救生活中最糟糕的事，到同時(shí)建立生活中最美好的事情。專(zhuān)注于研究有效的東西至關(guān)重要，不管是對我們自身，還是對我們的關(guān)系，對于其他人和社會(huì )，因為只有這樣才可以獲得更多有效的東西。問(wèn)題的關(guān)鍵是如何專(zhuān)注于研究有效的東西？這個(gè)問(wèn)題的答案就在于我們提出的問(wèn)題的本身，好的問(wèn)題是成功的一半，好的問(wèn)題可以引領(lǐng)我們去探索未知，讓我們去關(guān)注我們忽略了的重要的東西。
5、幫助高危人群的研究，開(kāi)始時(shí)是消極研究，考慮的問(wèn)題是為什么這些人會(huì )失��？健康的文化造就健康的個(gè)人，病態(tài)的文化造就病態(tài)的人。這些人的失敗中的確有文化因素和環(huán)境因素，但是要改變對人造成不良影響的環(huán)境和文化因素難度很大，付出巨大收效甚微，甚至情況還會(huì )繼續惡化。后來(lái)出現了范式轉移，也就是問(wèn)了一個(gè)相反的問(wèn)題，同樣是面對不理想的現實(shí)環(huán)境，為什么有的人成功了？把關(guān)注的焦點(diǎn)從環(huán)境轉向個(gè)人，對成功的原因進(jìn)行研究，這才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，找到了問(wèn)題的實(shí)質(zhì)研究出了有效的東西才能模仿和推廣，對大家起作用。
今甚是有幸，期遇了壓力管理心理學(xué)這門(mén)課程，它作為一門(mén)校級選修課程，起初，我并未真正意識到它的“份量”，在接受楊老師對它逐步深入地講解過(guò)程中，我對于這門(mén)課程的看法才得以慢慢改變。壓力管理心理學(xué)作為溝通交流類(lèi)課程中的一門(mén)課程，它的開(kāi)設對于我們當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)是極具現實(shí)意義的；雖說(shuō)不能妄想通過(guò)短短八周課時(shí)的講解讓我們去深刻領(lǐng)會(huì )這門(mén)課程的奧秘，但至少通過(guò)對這門(mén)課程的學(xué)習，從中我們可以學(xué)會(huì )或找到一些化解生活壓力的方法，對于促進(jìn)我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。
在深入地聆聽(tīng)楊老師的授課過(guò)程當中，我才越發(fā)地覺(jué)得老師的授課是極具其個(gè)性、鮮活，讓我感覺(jué)在聽(tīng)的過(guò)程中甚為放松。正如楊老師所強調的那樣：“教給我們理論性的`東西不多，大都是具有實(shí)在性、可實(shí)際操作的”，這一點(diǎn)在楊老師的授課過(guò)程當中我也深有體會(huì )。楊老師將我們生活當中一些普通、常見(jiàn)的問(wèn)題作為切入點(diǎn)，逐步引出深層次和內在的東西，從而教我們用多維的眼光看待問(wèn)題，運用多元的方法處理問(wèn)題�！捌鋵�(shí)，很多時(shí)候不是你們排斥父母對你們的愛(ài)，而是你們不適應父母表達愛(ài)的方式�！薄獥罾蠋煹倪@句話(huà)令我尤為深刻！
我們也應該知道，壓力管理心理學(xué)這門(mén)課程是極具現實(shí)性意義的，因為它會(huì )教我們正確處理生活瑣事及問(wèn)題的方法，對于我們學(xué)會(huì )自我調節、做自己情緒的主人提供指導性的建議，即使它的功能還不足以讓我們達到柏拉圖所言的那種人類(lèi)靈魂的最佳狀態(tài)：“一個(gè)有德性的人應該使理性居于主導地位，并用之統帥激情、控制欲望，從而達到靈魂的最高境界�！�，但是它卻可以教給我們思考問(wèn)題的別樣方式以及解決常見(jiàn)心理問(wèn)題的有效途徑，讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊老師以“蘋(píng)果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論，其中的“上堆——要求我們應用寬泛的思維去觀(guān)察事物、思考問(wèn)題，站在一個(gè)高于事物亦或問(wèn)題的角度去審視它，應有杜甫那種一覽眾山小的境界”；而“下切——則要求我們看待問(wèn)題時(shí)應將之具體化，這樣才能看清問(wèn)題的本質(zhì)，因而才能找出解決問(wèn)題的根本性辦法”；“平移——則需要我們懂得將事物或問(wèn)題進(jìn)行橫向比較，對比事物之間的差異，找出它們之間的關(guān)聯(lián)，同時(shí)學(xué)會(huì )在事物亦或問(wèn)題之間進(jìn)行相互轉移，這對于壓力的化解也有著(zhù)意想不到的功能�！焙�(jiǎn)單地說(shuō)，對于“蘋(píng)果”這個(gè)事物，我們要思考它不僅僅單純是一個(gè)蘋(píng)果，同時(shí)也要思考它到底是個(gè)什么樣的蘋(píng)果，還要思考與蘋(píng)果相關(guān)聯(lián)亦或類(lèi)似的東西還有哪些；而壓力的化解也亦是如此。毫無(wú)疑問(wèn)，這是在教我們多維度的看待事物，多元化的處理問(wèn)題。
雖然和楊老師的相處只有那么短短的八周時(shí)間，但我們無(wú)一例外地發(fā)現楊老師始終在堅持著(zhù)，堅持著(zhù)什么呢？那就是在授課前總會(huì )留15分鐘的時(shí)間給我們提問(wèn)，進(jìn)行心與心的溝通，不管我們提的問(wèn)題是多或是少。15分鐘短嗎？NO！不短，15分鐘足以讓老師給我們進(jìn)行啟發(fā)性的引導，充分發(fā)揮15分的愛(ài)。在楊老師的教學(xué)理念中，我發(fā)現其實(shí)老師的真正意圖并不是單純地為提出問(wèn)題而解決問(wèn)題，解決問(wèn)題只是其中的一小部分，占為更多的是教會(huì )我們看待問(wèn)題的多維角度，培養我們轉嫁及和諧處理問(wèn)題的思維；誠然，這一過(guò)程中也不斷強化了我們學(xué)會(huì )提問(wèn)題、發(fā)現問(wèn)題及分析問(wèn)題的能力。其實(shí)，很多時(shí)候在我們提出一個(gè)問(wèn)題時(shí)，我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法，因為那千篇一律的方法也許并不適合我們每一個(gè)人所遇到的問(wèn)題，方法只是一種借鑒，我們內心深處想要得到的是一種啟迪、一個(gè)方向；所以對于楊老師授課及處理問(wèn)題的方式，我是較為欣賞和支持的，當然，這一學(xué)習過(guò)程中我也獲益匪淺。
在校級選修課上，我發(fā)現很大一部分學(xué)生對它的認知都存在著(zhù)一種誤區，即認為校級選修課并不重要、可上可不上，選校級選修課只是為了拿取學(xué)分。因此，你會(huì )發(fā)現校級選修課堂上出現一種怪圈：“開(kāi)學(xué)第一節課時(shí)人很多，逐漸的就變得越來(lái)越少，到后面，去上課的人數都不足一半，等到期末的時(shí)候便又門(mén)庭若市了�！睂τ凇叭绾尾拍芨玫淖寣W(xué)生留在課堂上”這一較為棘手的問(wèn)題，我認為那是多方面因素造成的，學(xué)校的教育體制、老師及學(xué)生本人都是造成這一問(wèn)題的原因，在此關(guān)于學(xué)校教育體制我就不加以論述了，我就僅從老師與學(xué)生這兩方面來(lái)簡(jiǎn)要談?wù)剛�(gè)人的看法。
恰當地接觸和了解有關(guān)壓力管理心理學(xué)方面的知識對于我們身心的健康發(fā)展是有積極意義的，楊老師在教授這門(mén)課時(shí)是極具其教學(xué)特色和彰顯個(gè)性的，就如楊老師用一張撕成兩部分的紙來(lái)講述“我們與父母之間矛盾、復雜的關(guān)系”時(shí)，以深動(dòng)形象而又易于理解的方式給我們呈現出了兩者的關(guān)系，給我們以深思和啟迪，緊緊凝聚了我們在課堂上的心，我承認，老師確實(shí)很有魅力，那節課我聽(tīng)得很認真。
楊老師的授課藝術(shù)的確毋庸置疑，但還是美中稍有不足，那節課我向老師表達了我的個(gè)人意見(jiàn)——“老師應適當地以富含教育意義、與壓力管理方面有關(guān)的影視作品來(lái)豐富老師所帶給我們的教學(xué)資源”，老師接受了我的意見(jiàn)并解釋了他沒(méi)有那樣做的原由，老師說(shuō)他每年都在轉變教學(xué)方法，以便我們能更好的接收，讓我們掌握得更多；雖然老師之前使用過(guò)，但我想說(shuō)：“老師每年教的學(xué)生都不一樣，恰當地運用教學(xué)音像資源，真的會(huì )產(chǎn)生意想不到的效果，因為這不僅能吸引我們的注意力，同時(shí)對于調動(dòng)我們的積極性和進(jìn)行交流溝通也是極具裨益的�！�
本著(zhù)讓我們更好掌握知識的心，楊老師每年都在改變、反思和提升自己，這是值得我們欽佩和敬重的，老師殫精竭慮地為我們準備每一堂課，這就是我們留在課堂上最好、最具說(shuō)服力的理由。
學(xué)習是一種師生間雙向互動(dòng)的過(guò)程，良好學(xué)習氛圍的營(yíng)造離不開(kāi)教師與學(xué)生的共同努力，有效的交流和溝通需要師生雙方的積極配合；并且我們必須認識到：“我們是學(xué)習的主體，老師只是起著(zhù)引導性的作用�！弊鳛閷W(xué)生，我們必須得改變我們對待校級選修課的態(tài)度，因為態(tài)度決定人生、改變命運，態(tài)度的正確與否直接決定了我們是否愿意留在課堂上；對自己負責的人都應該知道：“每一門(mén)課程，每一個(gè)授課老師，他們身上都有著(zhù)值得我們學(xué)習的地方，都有屬于他們的閃光點(diǎn)�！弊寣W(xué)生留在課堂上的根本，還是在于學(xué)生自己，在于學(xué)生端正自己的態(tài)度；同時(shí)，由于人天生所固有的缺陷——惰性，這就要求老師進(jìn)行適當的點(diǎn)名也必不可少，點(diǎn)名的目的不是為了懲罰，而是對學(xué)生的惰性進(jìn)行適當的約束，以促使學(xué)生養成良好的行為習慣。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )8
學(xué)習管理心理學(xué)已有一段時(shí)間了，這門(mén)課程涉及到各個(gè)方面。我個(gè)人認為，無(wú)論在學(xué)習生活，生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識。因為，它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應手，而且，在管理工作的同時(shí)，也是種捷徑，更能讓自己的工作達到“時(shí)間少，效率高”的效果。同時(shí)，在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅人的風(fēng)景！
對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠在畢業(yè)后找到一份滿(mǎn)意的工作，首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系，學(xué)會(huì )與他人相處的方式，為工作的需要奠定堅實(shí)的基礎。所以，我要說(shuō)一下管理心理學(xué)的一方面———交際心理。
一、人際交往在商務(wù)活動(dòng)中有哪些作用
人們在共同勞動(dòng)過(guò)程中，彼此間結成了復雜的社會(huì )關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系———人際關(guān)系。為什么說(shuō)它重要呢？這是因為在現實(shí)中，人的經(jīng)歷知識經(jīng)驗能力、性格各有所長(cháng)，也各有所短，產(chǎn)生雙向交流，使彼此的長(cháng)處得以遞增，彼此的短處，得以克服，近而為實(shí)現群體的工作目標共同努力。
在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們在生活過(guò)程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì )交往的基礎，它對于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎建立起來(lái)的，并且以一定的情感為紐帶，人們在共同活動(dòng)的前提下建立起來(lái)的各種關(guān)系，在性質(zhì)、方式和過(guò)程完全相同的活動(dòng)中，人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系往往是固定的或相同的，而人際關(guān)系卻是不相同的，其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗的性質(zhì)。
二、如何搞好人際關(guān)系
人際關(guān)系是一種對立統一的關(guān)系，人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離，相互排斥的一面。當相互依存在支配地位時(shí)，就表現為人際吸引，當相互分離在支配地位時(shí)，就表現為人際排斥，人際排斥對人類(lèi)的關(guān)系是有害的，有時(shí)，甚至會(huì )對人際關(guān)系產(chǎn)生極大的負面影響。如何搞好人際交往呢？
首先，應排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。
一種方法，則是冤家宜解不宜結————“相逢一笑泯恩仇”毫無(wú)疑問(wèn)，在處理人際關(guān)系時(shí)，后一種態(tài)度是值得稱(chēng)道的。
第二，做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí)，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒；
別人有了問(wèn)題，不能幸災樂(lè )禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。
第三，為人處世要有人情味。要關(guān)心人，愛(ài)護人，尊重人，理解人。人與人相處，應當減少“火藥味”，增加人情味。本杰明。富蘭克林說(shuō)：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個(gè)人在社會(huì )上行走，要想達到無(wú)往不勝，首先得懂得處理好人際關(guān)系。
第四，要想人緣好，還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友，建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )時(shí)，最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢？首先，“近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂，其次，他會(huì )給你帶來(lái)很多的好處：其一，人緣好的人他的朋友肯定不少，如果你與他成為關(guān)系密切的朋友，那么他的朋友自然也會(huì )成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二，“人緣好”的人朋友眾多，群眾基礎好，他的能量也就越大，有時(shí)你會(huì )感覺(jué)到，找這種人幫忙辦一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。
第五，學(xué)會(huì )與不同性格的人打交道。人的一生，要和多少人打交道，現代社會(huì )，各種信息的交流和傳遞增多了，人們的社會(huì )活動(dòng)也頻繁了，由于工作上，學(xué)習上，生活上的需要，我們每個(gè)人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人，不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。那么，我們怎么與不同性格的人相處呢？我們應該看到，既然別人與自己性格不同，他在待人接物方面，自然許多地方跟自己不一樣，當我們看到了別人與自己不同之處之后，不要覺(jué)得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認差別，當我們認識到了這一點(diǎn)，看到不同性格的人，就不會(huì )強求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。所以我們應該學(xué)會(huì )一些為人處世，交際的技巧：1、學(xué)會(huì )求大同，存小異。2、要注意全方位了解別人。3、注意多發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(cháng)補短。4、胸懷應該寬一些，氣量應該大一些。5、要注意講究不同的方式方法。
三、對不同性格的人采取不同的策略
1、對死板的人，喚起他的興趣
遇到這種類(lèi)型的人人，你就要花些工夫，仔細觀(guān)察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來(lái)。接下去，你要好好利用這個(gè)話(huà)題，讓他充分表達自己的意見(jiàn)。
每個(gè)人都會(huì )有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會(huì )滔滔不絕地說(shuō)出來(lái)，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2、對傲慢無(wú)禮的人，盡量少說(shuō)
有些人自視甚高，目中無(wú)人，時(shí)常表現出一副“唯我獨尊”的樣子。你對這種舉止無(wú)禮，態(tài)度傲慢的人，說(shuō)話(huà)應該簡(jiǎn)潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說(shuō)無(wú)益”。
3、對沉默寡言的人，直奔主題
與不愛(ài)開(kāi)口的人交涉事情是十分吃力的事，因為對方過(guò)于沉默，你沒(méi)辦法了解他的想法，更無(wú)從得知他對你是否有好感。對于這種人，你最好采取直截了當的方式，盡量避免迂回式的談話(huà)。
4、對深藏不露的人，多用心思
當你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí)，你只有把事先準備好的資料拿給他看，讓他根據你所提供的資料作出最后決斷。
人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái)，即使在你要求他說(shuō)出答案或提出判斷時(shí)，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測”的感覺(jué)，其實(shí)這只是對方偽裝自己的手段罷了。
5、對行動(dòng)遲緩的.人，拿出耐心
對于行動(dòng)比較緩慢的人，交涉時(shí)最需要耐心。
與人交涉時(shí)，也經(jīng)常會(huì )碰到這種人，此時(shí)你絕對不能著(zhù)急，因為他的步調總是無(wú)法跟上你的進(jìn)度，所以，你最好耐著(zhù)性子，拿出耐心，盡可能配合他去做。
管理心理學(xué)，讓我們在學(xué)習的過(guò)程中了解，學(xué)習為人處世，待人待事的方法與技巧，是大學(xué)生不可或缺的，必須掌握的一門(mén)知識。
通過(guò)這段時(shí)間對管理學(xué)的學(xué)習，使我對有關(guān)心理學(xué)的基本知識有了更進(jìn)一步的了解，學(xué)會(huì )了通過(guò)對別人心理的分析而更加了解接近別人，也對社會(huì )上的一些現象有了更加深入的了解。我認為，無(wú)論在學(xué)習生活還是工作中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識。因為，它可以幫助我們在某些方面變得更加得心應手，而且，在管理工作的同時(shí)時(shí)，也是一種捷徑，更能讓自己的工作達到時(shí)間少效率高的效果。
管理心理學(xué)是現在管理理論的重要組成部分，它是一門(mén)以心理學(xué)，社會(huì )學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎，以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中的個(gè)體，團體以及組織的行為規律，以便運用這些規律來(lái)預測與控制這些行為，以提高組織的效率。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實(shí)踐中的應用的結果，是研究組織系統內，個(gè)體，團體及結構對組織內人的行為的影響，以理解，預測和管理人類(lèi)行為，提高組織績(jì)效的一門(mén)科學(xué)。工商管理，企業(yè)管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程，而把心理學(xué)運用到管理學(xué)里面是一種突破。什么是管理者？管理者通過(guò)別人來(lái)完成工作，他們做決策，分配資源，指導別人的行為以及達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。曾有人說(shuō)，所有的管理者都發(fā)揮五種職能：計劃，組織，指導，協(xié)調和控制。今天，這些職能被簡(jiǎn)化為計劃，組織，領(lǐng)導和控制者的角色有人際角色，信息傳遞角色，決策角色，管理不是一門(mén)只有天才才能掌握的學(xué)問(wèn)，而是我們每一個(gè)普通人每一個(gè)不完美每一個(gè)充滿(mǎn)這樣那樣缺點(diǎn)的人都能掌握的學(xué)問(wèn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話(huà)，那么他就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有一個(gè)形式，在一個(gè)有普通人組成的領(lǐng)導集體領(lǐng)導下能夠正常運行�！币簿褪钦f(shuō)，管理學(xué)的奇妙之處在于能夠通過(guò)讓一群平常的人做出不平常的事情來(lái)，管理學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無(wú)僅有的天才。
管理心理學(xué)是運用普通心理學(xué)提示的人的心理活動(dòng)的一般規律，并使之在管理活動(dòng)中具體化，了從而解人心理活動(dòng)的規律。譬如在企業(yè)，人是主體，是人財物諸多生產(chǎn)要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎，人是管理的基礎，也是所以需要管理的原因及目的�，F代管理的特點(diǎn)之一就是強調以人為中心的管理，要做到這一點(diǎn)，就應該掌握人在管理過(guò)程中的心理活動(dòng)的規律。而管理心理學(xué)就是研究管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)規律的一門(mén)學(xué)科。因此，學(xué)習心理管理學(xué)的知識，不僅有助于管理者掌握管理過(guò)程中人的心理互動(dòng)的規律性知識，而且有助于管理者樹(shù)立以人為中心的管理理念。
感覺(jué)，知覺(jué)，記憶，思維等認知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一，每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗，愛(ài)好，興趣及個(gè)性特征，這就是人眼中事物被打上了主觀(guān)的烙印的原因，也是為什么不同的人對于同樣的事物有不同的方法。管理主要是針對人的管理，所以管理學(xué)必須涉及個(gè)體行為的管理問(wèn)題。人的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內容，只有了解了人的個(gè)性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果，在一定的社會(huì )條件下，每個(gè)人都會(huì )形成自己待人處事的態(tài)度，而態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動(dòng)中，必須重視態(tài)度的作用。目標管理的概念擴大到整個(gè)企業(yè)，它是通過(guò)上下級共同參與制定企業(yè)目標，是個(gè)人從中受到激勵，共同實(shí)現目標而努力，并檢驗目標實(shí)施情況和事實(shí)結果的管理方法，今天目標管理已成為一種激勵技術(shù)，成為員工參與企業(yè)管理的一種有效方式，職工的心理水平對于工作效率有很大影響，人的智力體力的發(fā)揮，不但要與健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們必須了解有關(guān)心理健康的知識。
人是社會(huì )性的，作為社會(huì )的一個(gè)成員，人不能獨立的生存。一個(gè)人總是生活在一定的群體中，他在某個(gè)群體中的行為，同他在獨自一個(gè)人時(shí)候的行為是不同的，有其特殊的規律�，F代社會(huì )是信息社會(huì )，信息把許多獨立的個(gè)人群體貫通起來(lái)成為一個(gè)整體。信息溝通是交流意見(jiàn)傳遞感情，協(xié)調人際關(guān)系是必不可能少的手段。溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的任務(wù)就是進(jìn)行有效的溝通。人不能脫離社會(huì )群體而單獨生活，人在社會(huì )實(shí)踐和群體中，不可避免的要與他人發(fā)生相互作用相互影響，形成一定的人際關(guān)系，只有維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結一致，協(xié)調和諧工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。
管理心理學(xué)是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體群體組織的心理活動(dòng)規律的學(xué)科，他強調以人為中心和人力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念，協(xié)調組織與團體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進(jìn)領(lǐng)導與管理方法，調動(dòng)人的積極性主動(dòng)性和創(chuàng )造性，從而實(shí)現組織目標和促進(jìn)與人的關(guān)系發(fā)展。
管理心理學(xué)的研究原則：客觀(guān)性原則，管理領(lǐng)域中的一切心理現象都是一種客觀(guān)存在的事實(shí)，活動(dòng)的外部條件和內部條件是互相聯(lián)系的：聯(lián)系性原則，人的心理現象與外部條件的刺激，主體的狀況和反應活動(dòng)緊密聯(lián)系著(zhù)；
發(fā)展性原則，世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都是處在運動(dòng)與發(fā)展之中，所以管理心理學(xué)的研究也要觀(guān)測發(fā)展性原則。
管理心理學(xué)研究的方法：觀(guān)察法，是在日常不做人工干預的自然社會(huì )情況下，有目的有計劃的直接觀(guān)察組織中人的行為的研究方法；
實(shí)驗法，是研究者有目的通過(guò)嚴格控制或創(chuàng )設條件，主動(dòng)地引起被試者的行為變化；
調查法，是通過(guò)收集各種材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法，調查的方法有談話(huà)法，問(wèn)卷法等；
測試法，是根據預先制定的標準測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法；
個(gè)案法，也叫案例法。
在管理心理學(xué)中，溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節。溝通，指在管理中發(fā)生的兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體，通過(guò)一定的聯(lián)系渠道，傳遞和交換各自的意見(jiàn)觀(guān)點(diǎn)思想情感與愿望，從而達到相互了解的過(guò)程。而人與人的溝通有很多特殊性，主要是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的，不僅限于信息的交流，而且包括情感思想態(tài)度觀(guān)點(diǎn)等的交流；
而交流動(dòng)機，目的和態(tài)度等因素有重要的意義，也是出現特殊溝通的障礙。因此，不管是面對上司還是下級，只要有良好的溝通，才能使事情進(jìn)展順利。
對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠在畢業(yè)后找到一份滿(mǎn)意的工作，首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系，學(xué)會(huì )與他人相處的方式，為工作的需要奠定堅實(shí)的基礎。
人們在共同勞動(dòng)過(guò)程中，彼此間結束了復雜的社會(huì )關(guān)系，其中有一件人與人之間的關(guān)系——人際關(guān)系。在現實(shí)中，人的經(jīng)歷知識，經(jīng)驗能力，性格各有所長(cháng)，也各有所短，產(chǎn)生雙向交流，使彼此的長(cháng)處得意遞減，彼此的短處得以克服，進(jìn)而為實(shí)現群體的工作目標共同努力。在心理學(xué)中，人際關(guān)系是指人們在生活過(guò)程中形成的人與人之間的心里關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離。人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì )交往的基礎，它對于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。人們在共同活動(dòng)的前提下建立起來(lái)各種關(guān)系，在性質(zhì)，方式和過(guò)程完全相同的活動(dòng)中，人們之間的工作關(guān)系，行政關(guān)系經(jīng)濟關(guān)系往往是固定或相同的，而人際關(guān)系確實(shí)不相同的，其根本原因就在于人就關(guān)系具有情感體驗的特點(diǎn)。
另外，學(xué)會(huì )管理溝通也很重要。人際溝通的行為準則有兩種功能：首先，它提供和獲得社會(huì )資助條件，為人際溝通提供了基礎；
其次，它是一種調節行為，他可以減少可能導致破裂的積極因素，旨在維持關(guān)系的過(guò)程中達到個(gè)人目標。
人際交往能力就是在一個(gè)團體群體內與其他人和諧相處的能力。人是社會(huì )的人，很難想象，離開(kāi)了社會(huì )，離開(kāi)了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì )怎樣。有人存在，必須與人交往，當我們走上社會(huì )的時(shí)候，我們會(huì )與各種各樣的認為打交道，在與人的交往中，如何得到別人的支持幫助，這里就涉及到自生能力的問(wèn)題。所以我們在學(xué)校學(xué)習期間，可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀(guān)點(diǎn)，可以談對社會(huì )現象的不同認識，在論辯中提高自己思辨能力。與老師交談，可以交流讀書(shū)心得，里清不同的思想認識，可以從中受到啟迪；
與領(lǐng)導交談，可以充分交流自己對問(wèn)題的不同見(jiàn)解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導面前的不怯場(chǎng)；
與職工打交道，可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)，善于與人交流，你會(huì )從中學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不會(huì )的東西。
作為處于青年期的大學(xué)生，思想活躍感情豐富，人際交往的需要十分強烈。人人都渴望真誠友愛(ài)，大家都力圖通過(guò)人際交往或的友誼，滿(mǎn)足自己物質(zhì)和精神上的需要，但面對心的環(huán)境新的對象和緊張的學(xué)習生活，使得一部分學(xué)生由此而導致心里矛盾的加劇。此時(shí)，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿(mǎn)，充滿(mǎn)信心，保持樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度。
處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛(ài)，大家都力圖通過(guò)人際交往獲得友誼，滿(mǎn)足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習生活，使得一部分學(xué)生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時(shí)，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿(mǎn)，充滿(mǎn)信心，保持樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度。一般說(shuō)來(lái)，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開(kāi)朗的性格，熱情樂(lè )觀(guān)的品質(zhì)，從而正確認識、對待各種現實(shí)問(wèn)題，化解學(xué)習、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可導致病態(tài)心理，如果得不到及時(shí)的疏導，可能形成惡性循環(huán)而嚴重影響身心健康。
處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時(shí)代，在心理、生理和社會(huì )化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過(guò)程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習和生活。實(shí)踐證明，友好、和諧、協(xié)調的人際交往，有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說(shuō)喜怒哀樂(lè )。人際交往正是實(shí)現這一愿望的最好方式。通過(guò)人際交往，可以滿(mǎn)足大學(xué)生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì )到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )9
通過(guò)這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習，使我了解了有關(guān)管理心理學(xué)的部分知識，接下來(lái)，我就將在課程上所講到的激勵的重要性來(lái)談?wù)勛约旱捏w會(huì )。
俗話(huà)說(shuō)得好：良言一句三冬暖，惡言一聲暑天寒。無(wú)論是大人還是孩子都喜歡受到表?yè)P和激勵，尤其是孩子，激勵孩子會(huì )使他們更加健康發(fā)展，而批評打擊的一句話(huà)，會(huì )讓幼兒變得畏縮猶疑。所以說(shuō)，激勵使人擁有自己，擁有動(dòng)力，擁有改變自己甚至改變世界的作用。
激勵的含義激勵就是激發(fā)鼓勵的意思，查閱資料可知：從心理學(xué)角度分析，是指激發(fā)人的動(dòng)機的心理過(guò)程。在管理心理學(xué)中，是指通過(guò)滿(mǎn)足個(gè)體的需要，提供支持，創(chuàng )造條件并達到調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性的過(guò)程�？梢�(jiàn)，激勵是引起個(gè)體產(chǎn)生明確的目標，并指向目標行為的內在動(dòng)力。激勵是管理的基本職能：組織管理就是要運用有效的方法和手段，以充分利用人力、物力、財力、信息資源，最大限度地創(chuàng )造和提高社會(huì )經(jīng)濟效益。
從相關(guān)書(shū)籍了解到：激勵是管理的基本職能，管理者的一個(gè)重要任務(wù)就是對員工采用適當的手段和策略，以激勵其工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。管理者要了解員工的心理，關(guān)心員工的需要，運用激勵的有效方法和手段。所以我們可以認為激勵是實(shí)現組織目標的有效手段：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是人有意識、有目的的活動(dòng)。人是實(shí)現組織目標最活躍、最根本的因素，沒(méi)有人的積極性，或者人的積極性不高，再好的裝備和技術(shù)、再好的原材料都難以發(fā)揮應有的作用。而激勵作為一種刺激因素，目的在于通過(guò)滿(mǎn)足員工的需要，激發(fā)其工作的動(dòng)機，使員工對實(shí)現組織的目標保持高度的熱情。因此，激勵是實(shí)現組織目標的有效手段，是保證組織各項工作正常進(jìn)行的有力保證，對于組織目標的順利達成具有重要意義。
如何讓整個(gè)企業(yè)運行管理的重要問(wèn)題之一就是要調動(dòng)員工的工作積極性，激勵是管理的一個(gè)重要功能。激勵，簡(jiǎn)單地講就是調動(dòng)職工的積極性，作為組織的管理者，為實(shí)現組織的既定目標，就必須通過(guò)有效的激勵，激發(fā)全體成員的斗志，充分調動(dòng)人的工作積極性，最大限度地利用人力資源，為管理工作服務(wù)。
激勵可以提高員工的工作效率和業(yè)績(jì)：美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對員工激勵的研究中發(fā)現，按時(shí)計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%30%的能力，而如果受到充分激勵的員工，其能力可以發(fā)揮出80%---90%，管理學(xué)家的研究表明，員工的工作業(yè)績(jì)是員工能力和售激勵程度的函數，即績(jì)效=能力激勵。如果把激勵制度對員工創(chuàng )造性、革新精神和主動(dòng)提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進(jìn)去的話(huà)，激勵對工作績(jì)效的影響就更大了。激勵可以造就良好的競爭環(huán)境：科學(xué)的激勵制度包含一種競爭精神，它的運行能夠創(chuàng )造出一種良性的競爭環(huán)境，進(jìn)而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環(huán)境中，組織成員就會(huì )受到環(huán)境的壓力，這種壓力將轉變成為員工努力工作的動(dòng)力。有效激勵可以吸引和留住優(yōu)秀人才：知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，意味著(zhù)企業(yè)間對人才的爭奪越來(lái)越激勵。德魯克認為，每一個(gè)組織都需要三個(gè)方面的績(jì)效：直接的成果、價(jià)值的實(shí)現和未來(lái)的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績(jì)效，組織費垮不可。因此，每一位管理者都必須在這三個(gè)方面均有貢獻。
我們常聽(tīng)到公司的成績(jì)是全體員工努力的結果之類(lèi)的話(huà)，表面看起來(lái)管理者非常尊重員工，但當員工的利益以個(gè)體方式出現時(shí)，管理者會(huì )以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕，他們會(huì )說(shuō)我們不可以?xún)H顧及你的利益或者你不想干就走，我們不愁找不到人，這時(shí)員工就會(huì )覺(jué)得重視員工的價(jià)值和地位只是口號。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會(huì )大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。
信任是最好的激勵。
主管人員要懂得怎樣用有效的態(tài)度和悅人的方法去激勵員工，是十分重要的事情。用各種方法方法去激勵員工，是十分重要的事情。經(jīng)理在整個(gè)職業(yè)生活中起著(zhù)雙重作用：經(jīng)理激勵下屬，下屬激勵經(jīng)理;既當雙親，又當孩子;既是教師，屬激勵經(jīng)理;既當雙親，又當孩子;既是教師，又是學(xué)生;既是銷(xiāo)售員，又是顧客;既是主人，又是學(xué)生;既是銷(xiāo)售員，又是顧客，又是仆人，經(jīng)理總是在扮演兩種角色。父母經(jīng)常激勵孩子。我們是從托馬斯父母經(jīng)常激勵孩子。我們是從托馬斯愛(ài)迪生和他的母親那兒認識到這一點(diǎn)的。的他的母親那兒認識到這一點(diǎn)的。旁人對一個(gè)小孩的信心能使這個(gè)孩子信任他自己。
當這個(gè)孩子感覺(jué)到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時(shí)，感覺(jué)到他是完全沉浸在溫暖而可靠的'信任中時(shí)，他就會(huì )干的很出色。他就會(huì )干的很出色。他不會(huì )費盡心機地去保護自己免遭失敗的傷害，相反，己免遭失敗的傷害，相反，他將全力地探索成功的可能性。他的心情是舒暢的。的可能性。他的心情是舒暢的。信任已經(jīng)大大地影響了他，使得他把自己內在最美好的東西發(fā)揮出來(lái)。愛(ài)迪生說(shuō)：我的母親造就了我。
激勵可以提高員工的工作效率和業(yè)績(jì)：美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對員工激勵的研究中發(fā)現，按時(shí)計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%30%的能力，而如果受到充分激勵的員工，其能力可以發(fā)揮出80%---90%，管理學(xué)家的研究表明，員工的工作業(yè)績(jì)是員工能力和售激勵程度的函數，即績(jì)效=能力激勵。如果把激勵制度對員工創(chuàng )造性、革新精神和主動(dòng)提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進(jìn)去的話(huà)，激勵對工作績(jì)效的影響就更大了。激勵可以造就良好的競爭環(huán)境：科學(xué)的激勵制度包含一種競爭精神，它的運行能夠創(chuàng )造出一種良性的競爭環(huán)境，進(jìn)而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環(huán)境中，組織成員就會(huì )受到環(huán)境的壓力，這種壓力將轉變成為員工努力工作的動(dòng)力。有效激勵可以吸引和留住優(yōu)秀人才：知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，意味著(zhù)企業(yè)間對人才的爭奪越來(lái)越激勵。德魯克認為，每一個(gè)組織都需要三個(gè)方面的績(jì)效：直接的成果、價(jià)值的實(shí)現和未來(lái)的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績(jì)效，組織費垮不可。因此，每一位管理者都必須在這三個(gè)方面均有貢獻。
用信任來(lái)激勵你的下屬和員工吧！
當你對員工抱有信心時(shí)，他會(huì )成功更好的理想的完成你交給他的任務(wù)。激勵的方式激勵的方式是多種多樣的，對人的激勵主要有外在的激勵方式和內在激勵方式。外在激勵方式在短期內能顯著(zhù)提高員工的工作積極性，但效果不能持久，甚至有時(shí)會(huì )減低員工工作的積極性;內在的激勵過(guò)程需要較長(cháng)的時(shí)間，而且見(jiàn)效較慢，可是一旦起了作用，不但可以提高員工的工作積極性，而且效果可以持續很長(cháng)的一段時(shí)間。激勵的作用在傳統的管理中，激勵的作用根本沒(méi)有得到足夠的認識和利用。隨著(zhù)人本管理思想的發(fā)展和在實(shí)踐中的應用，人們越來(lái)越重視作為組織生命力和創(chuàng )造力源泉的人的作用。因此，激勵作為組織管理的重要職能之一，對于組織目標的實(shí)現、工作效率的提高、職工潛在能力的發(fā)揮都具有十分重要的作用。
在課堂上的學(xué)習和大量的查閱資料，我們可以明白激勵不僅是對人，還是對企業(yè)的管理都是具有相當大的作用的，而一個(gè)企業(yè)的運作得怎么樣，激勵在此其中扮演了十分重要的角色，是不可磨滅的，在現在人才涌現的社會(huì )中，如何留住人才，不是考什么工資待遇，而是一個(gè)公司的管理模式，運作模式，而激勵恰恰是整個(gè)模式中不可缺少的一環(huán)。如何運用好這個(gè)重要的管理武器去提升一個(gè)企業(yè)公司內員工的積極性，是一個(gè)長(cháng)遠的課題。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )10
家家有本難念的經(jīng)，人人有件煩心的事。我們每個(gè)人每天每時(shí)每刻都在面對著(zhù)不同的壓力。那么壓力是什么呢?在心理學(xué)上人們是這樣來(lái)解釋壓力的：壓力是個(gè)外在的東西，與某人本身的心理狀況有關(guān)，即心理壓力。而所謂的心理壓力是指人們由于一些已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生的，存在或虛幻的事件而產(chǎn)生的精神困擾。并且這些困擾使得人的精神思想和行為語(yǔ)言受到了一定影響的一種情感體驗。
有人說(shuō)壓力是惡魔，他使人對生活失去信心，而有人說(shuō)壓力是天使，他讓人充滿(mǎn)激情。我認為壓力就是一把雙刃劍，把握的好，他就讓你如虎添翼，把握不好，只能劃傷自己。那么壓力是怎么產(chǎn)生的呢?我個(gè)人認為關(guān)鍵在于我們能否正確認識自我，我們的壓力大多來(lái)源于我們不能正確的認識我們自己。作為一名在校的大學(xué)生，有的人會(huì )感覺(jué)到學(xué)習有很大的壓力，可是在我們感到壓力的時(shí)候，我們是否會(huì )想到我們對待學(xué)習的態(tài)度?看一看那學(xué)堂上是誰(shuí)在昏昏欲睡，看一看那網(wǎng)吧里是誰(shuí)在聚精會(huì )神的玩游戲。如果我們用高中時(shí)的激情來(lái)對待大學(xué)的學(xué)習，那我敢說(shuō)掛科絕不可能，學(xué)習我們輕松搞定!而有的同學(xué)會(huì )對人際關(guān)系束手無(wú)策，不知道怎么和他人搞好關(guān)系，不論是同班同學(xué)還是寢室的室友，他都不能和大家好好的相處。不管是是食堂還是教，永遠都是自己一人，久而久之，就成為了同學(xué)眼中的獨行俠。
其實(shí)人際交往說(shuō)復雜就復雜，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。與人相處我們謹記一句真心相待即可。當你不能和別人很好的相處時(shí)想一想自己，看一看自己的處事方法。有的人自私自利，有的人小肚雞腸，有的人愛(ài)說(shuō)他人是非�？墒撬麉s不能看清自己，看到永遠都是別人的不夠大方，不夠大量。這樣的人當然不能得到他人的真心相待。還有的同學(xué)會(huì )為未來(lái)的工作擔心，這是很正常的，我們大家都知道未來(lái)的競爭會(huì )越來(lái)越激烈�？墒窍胍幌肫鋵�(shí)只要我們好好的學(xué)好我們的專(zhuān)業(yè)，我們還怕以后的工作問(wèn)題嗎?我們會(huì )看到有的同學(xué)為了增加未來(lái)就業(yè)的保障，會(huì )考這樣那樣的證，恨不得把自己一個(gè)人當著(zhù)兩個(gè)甚至多個(gè)用，當然我們不反對多學(xué)知識，但是我們并不贊成惡性的學(xué)習方式。學(xué)習是要在自己能夠接受的'范圍內，而不是為了學(xué)習而給自己增加壓力。而有的同學(xué)的壓力是來(lái)源于自己的家庭，例如有的同學(xué)會(huì )因為父母的離異或經(jīng)濟條件不好感到自卑，感到有壓力。對于這種情況我們要相信我們自己。俄國偉大的文學(xué)家托爾斯泰說(shuō)過(guò)：所有幸福的家庭都十分相似，而每個(gè)不幸的家庭各有各的不幸。我們每個(gè)人都有我們自己的幸福，也各有我們的痛苦。沒(méi)有誰(shuí)的生活是十全十美的。上帝給了我們雙眼就是為了讓我們發(fā)現自己的幸福。
上面我們說(shuō)到同學(xué)主要面對的壓力，那么下面我們就來(lái)談一談解決壓力的方法。首先積極的心態(tài)是最好的良藥。記得剛上第一節課的時(shí)候，老師就給我們說(shuō)了一句讓我難以忘懷的話(huà)：心態(tài)決定狀態(tài)，思路決定出路。一個(gè)好的心態(tài)可以讓我們擁有一個(gè)好的狀態(tài)，一個(gè)好的心情。用一個(gè)好的心態(tài)來(lái)看待我們所面對的壓力，那么一切的會(huì )變得云淡風(fēng)輕。其次相信自己就是最好的催化劑，愛(ài)迪生說(shuō)過(guò)：自信是成功的第一秘訣。而李白說(shuō)：天生我材必有用。只有相信我們自己，我們才能具有挑戰困難的決心。那么面對壓力我們才能勇往直前。我通過(guò)這學(xué)期的學(xué)習總結了一下面對壓力時(shí)讓自己放松的方法：
(1) 善待自己
不要對自己太苛刻了，十全十美的東西是不存在的。我們可以嚴格要求自己，但不能過(guò)分。有時(shí)候丁點(diǎn)的阿Q精神可以幫助我們減輕壓力。
(2) 聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè )
音樂(lè )是人類(lèi)最美好的東西，音樂(lè )沒(méi)有國界。聽(tīng)聽(tīng)自己喜歡的音樂(lè )可以使人心曠神怡，壓力太大時(shí)放聲高歌可以減輕壓力。
(3)看看書(shū)
讀一本好書(shū)，讀一本自己喜歡的書(shū)。讓自己沉迷于書(shū)的世界里，忘卻了煩勞，忘記了壓力。
(5)傾述
當自己感覺(jué)到煩惱時(shí)，和自己的好朋友，一起嘮嘮嗑，談?wù)勑�。把自己想說(shuō)的大聲的說(shuō)出來(lái)，當一切說(shuō)出來(lái)的時(shí)候，壓力也會(huì )隨之放空。
(6)看電影，吃零食
這個(gè)方法是我一個(gè)女同學(xué)教給我的，對女同學(xué)來(lái)說(shuō)應該比較有用。把零食當著(zhù)消滅的對象，零食吃完了，壓力也就沒(méi)有了。
(7)運動(dòng)
運動(dòng)全身出汗，不僅排毒，而且運動(dòng)后洗個(gè)熱水澡，睡個(gè)好覺(jué)，可以讓人很好的忘卻煩惱。
(8)遠離虛榮
好多人的壓力都是來(lái)源于愛(ài)慕虛榮，為了穿名牌，開(kāi)好車(chē)，住豪宅，但是卻不考慮自己的真實(shí)情況。無(wú)端的增加了自身的壓力。
有人說(shuō)：人的生活，生容易，活也容易，但是生活不容易。人活著(zhù)就要面對壓力，這個(gè)社會(huì )到處都充滿(mǎn)了壓力，我們要想生存下去就必須要有面對壓力時(shí)永不退縮的決心。我們都知道未來(lái)的世界，我們的壓力會(huì )越來(lái)越大。從小來(lái)講，我們要在社會(huì )上生存就要有與別人競爭，那就有壓力。從大了來(lái)講我們國家要在世界的舞臺上占有一席之地，我們的民族要在世界的民族之林生存下來(lái)這也有壓力。目前的我們正處于激情澎湃的時(shí)期，我們的精力我們的身體都正處于巔峰的時(shí)期，現在的我們正有一顆敢于奮斗，敢于拼搏，敢于冒險，敢于創(chuàng )新，敢于進(jìn)取，敢于面對的心。對于此時(shí)的我們來(lái)說(shuō)，只要我們掌握了正確面對壓力的方法。那么此時(shí)的壓力對于我們來(lái)說(shuō)就是我們最好的動(dòng)力。梅花香自苦寒來(lái)，寶劍鋒從磨礪出。我相信只要我們處理好了壓力與我們生活的關(guān)系，那么我們的美好的未來(lái)就不是一個(gè)遙不可及的夢(mèng)......
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )11
今甚是有幸，期遇了壓力管理心理學(xué)這門(mén)課程，它作為一門(mén)校級選修課程，起初，我并未真正意識到它的“份量”，在接受楊戈老師對它逐步深入地講解過(guò)程中，我對于這門(mén)課程的看法才得以慢慢改變。壓力管理心理學(xué)作為溝通交流類(lèi)課程中的一門(mén)課程，它的開(kāi)設對于我們當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)是極具現實(shí)意義的；雖說(shuō)不能妄想通過(guò)短短八周課時(shí)的講解讓我們去深刻領(lǐng)會(huì )這門(mén)課程的奧秘，但至少通過(guò)對這門(mén)課程的學(xué)習，從中我們可以學(xué)會(huì )或找到一些化解生活壓力的方法，對于促進(jìn)我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。
在深入地聆聽(tīng)楊戈老師的授課過(guò)程當中，我才越發(fā)地覺(jué)得老師的授課是極具其個(gè)性、鮮活，讓我感覺(jué)在聽(tīng)的過(guò)程中甚為放松。正如楊戈老師所強調的那樣：“教給我們理論性的東西不多，大都是具有實(shí)在性、可實(shí)際操作的”，這一點(diǎn)在楊戈老師的授課過(guò)程當中我也深有體會(huì )。楊戈老師將我們生活當中一些普通、常見(jiàn)的問(wèn)題作為切入點(diǎn)，逐步引出深層次和內在的東西，從而教我們用多維的眼光看待問(wèn)題，運用多元的方法處理問(wèn)題�！捌鋵�(shí)，很多時(shí)候不是你們排斥父母對你們的愛(ài)，而是你們不適應父母表達愛(ài)的方式�！薄獥罡昀蠋煹倪@句話(huà)令我尤為深刻！
我們也應該知道，壓力管理心理學(xué)這門(mén)課程是極具現實(shí)性意義的，因為它會(huì )教我們正確處理生活瑣事及問(wèn)題的方法，對于我們學(xué)會(huì )自我調節、做自己情緒的主人提供指導性的建議，即使它的功能還不足以讓我們達到柏拉圖所言的那種人類(lèi)靈魂的最佳狀態(tài)：“一個(gè)有德性的人應該使理性居于主導地位，并用之統帥激情、控制欲望，從而達到靈魂的最高境界�！�，但是它卻可以教給我們思考問(wèn)題的別樣方式以及解決常見(jiàn)心理問(wèn)題的有效途徑，讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊戈老師以“蘋(píng)果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論，其中的“上堆——要求我們應用寬泛的思維去觀(guān)察事物、思考問(wèn)題，站在一個(gè)高于事物亦或問(wèn)題的角度去審視它，應有杜甫那種一覽眾山小的境界”；而“下切——則要求我們看待問(wèn)題時(shí)應將之具體化，這樣才能看清問(wèn)題的本質(zhì)，因而才能找出解決問(wèn)題的根本性辦法”；“平移——則需要我們懂得將事物或問(wèn)題進(jìn)行橫向比較，對比事物之間的差異，找出它們之間的關(guān)聯(lián)，同時(shí)學(xué)會(huì )在事物亦或問(wèn)題之間進(jìn)行相互轉移，這對于壓力的化解也有著(zhù)意想不到的功能�！焙�(jiǎn)單地說(shuō)，對于“蘋(píng)果”這個(gè)事物，我們要思考它不僅僅單純是一個(gè)蘋(píng)果，同時(shí)也要思考它到底是個(gè)什么樣的蘋(píng)果，還要思考與蘋(píng)果相關(guān)聯(lián)亦或類(lèi)似的東西還有哪些；而壓力的化解也亦是如此。毫無(wú)疑問(wèn)，這是在教我們多維度的看待事物，多元化的處理問(wèn)題。
雖然和楊戈老師的相處只有那么短短的八周時(shí)間，但我們無(wú)一例外地發(fā)現楊戈老師始終在堅持著(zhù)，堅持著(zhù)什么呢？那就是在授課前總會(huì )留15分鐘的時(shí)間給我們提問(wèn)，進(jìn)行心與心的溝通，不管我們提的問(wèn)題是多或是少。15分鐘短嗎？NO！不短，15分鐘足以讓老師給我們進(jìn)行啟發(fā)性的引導，充分發(fā)揮15分的愛(ài)。在楊戈老師的教學(xué)理念中，我發(fā)現其實(shí)老師的真正意圖并不是單純地為提出問(wèn)題而解決問(wèn)題，解決問(wèn)題只是其中的一小部分，占為更多的是教會(huì )我們看待問(wèn)題的多維角度，培養我們轉嫁及和諧處理問(wèn)題的思維；誠然，這一過(guò)程中也不斷強化了我們學(xué)會(huì )提問(wèn)題、發(fā)現問(wèn)題及分析問(wèn)題的能力。其實(shí)，很多時(shí)候在我們提出一個(gè)問(wèn)題時(shí)，我們心里真正想要的并不是所謂的.解決辦法，因為那千篇一律的方法也許并不適合我們每一個(gè)人所遇到的問(wèn)題，方法只是一種借鑒，我們內心深處想要得到的是一種啟迪、一個(gè)方向；所以對于楊戈老師授課及處理問(wèn)題的方式，我是較為欣賞和支持的，當然，這一學(xué)習過(guò)程中我也獲益匪淺。
在校級選修課上，我發(fā)現很大一部分學(xué)生對它的認知都存在著(zhù)一種誤區，即認為校級選修課并不重要、可上可不上，選校級選修課只是為了拿取學(xué)分。因此，你會(huì )發(fā)現校級選修課堂上出現一種怪圈：“開(kāi)學(xué)第一節課時(shí)人很多，逐漸的就變得越來(lái)越少，到后面，去上課的人數都不足一半，等到期末的時(shí)候便又門(mén)庭若市了�！睂τ凇叭绾尾拍芨玫淖寣W(xué)生留在課堂上”這一較為棘手的問(wèn)題，我認為那是多方面因素造成的，學(xué)校的教育體制、老師及學(xué)生本人都是造成這一問(wèn)題的原因，在此關(guān)于學(xué)校教育體制我就不加以論述了，我就僅從老師與學(xué)生這兩方面來(lái)簡(jiǎn)要談?wù)剛�(gè)人的看法。
恰當地接觸和了解有關(guān)壓力管理心理學(xué)方面的知識對于我們身心的健康發(fā)展是有積極意義的，楊戈老師在教授這門(mén)課時(shí)是極具其教學(xué)特色和彰顯個(gè)性的，就如楊戈老師用一張撕成兩部分的紙來(lái)講述“我們與父母之間矛盾、復雜的關(guān)系”時(shí)，以深動(dòng)形象而又易于理解的方式給我們呈現出了兩者的關(guān)系，給我們以深思和啟迪，緊緊凝聚了我們在課堂上的心，我承認，老師確實(shí)很有魅力，那節課我聽(tīng)得很認真。
楊戈老師的授課藝術(shù)的確毋庸置疑，但還是美中稍有不足，那節課我向老師表達了我的個(gè)人意見(jiàn)——“老師應適當地以富含教育意義、與壓力管理方面有關(guān)的影視作品來(lái)豐富老師所帶給我們的教學(xué)資源”，老師接受了我的意見(jiàn)并解釋了他沒(méi)有那樣做的原由，老師說(shuō)他每年都在轉變教學(xué)方法，以便我們能更好的接收，讓我們掌握得更多；雖然老師之前使用過(guò)，但我想說(shuō)：“老師每年教的學(xué)生都不一樣，恰當地運用教學(xué)音像資源，真的會(huì )產(chǎn)生意想不到的效果，因為這不僅能吸引我們的注意力，同時(shí)對于調動(dòng)我們的積極性和進(jìn)行交流溝通也是極具裨益的�！�
本著(zhù)讓我們更好掌握知識的心，楊戈老師每年都在改變、反思和提升自己，這是值得我們欽佩和敬重的，老師殫精竭慮地為我們準備每一堂課，這就是我們留在課堂上最好、最具說(shuō)服力的理由。
學(xué)習是一種師生間雙向互動(dòng)的過(guò)程，良好學(xué)習氛圍的營(yíng)造離不開(kāi)教師與學(xué)生的共同努力，有效的交流和溝通需要師生雙方的積極配合；并且我們必須認識到：“我們是學(xué)習的主體，老師只是起著(zhù)引導性的作用�！弊鳛閷W(xué)生，我們必須得改變我們對待校級選修課的態(tài)度，因為態(tài)度決定人生、改變命運，態(tài)度的正確與否直接決定了我們是否愿意留在課堂上；對自己負責的人都應該知道：“每一門(mén)課程，每一個(gè)授課老師，他們身上都有著(zhù)值得我們學(xué)習的地方，都有屬于他們的閃光點(diǎn)�！弊寣W(xué)生留在課堂上的根本，還是在于學(xué)生自己，在于學(xué)生端正自己的態(tài)度；同時(shí)，由于人天生所固有的缺陷——惰性，這就要求老師進(jìn)行適當的點(diǎn)名也必不可少，點(diǎn)名的目的不是為了懲罰，而是對學(xué)生的惰性進(jìn)行適當的約束，以促使學(xué)生養成良好的行為習慣。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )12
通過(guò)這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習，雖然我選擇了自修區，雖然我承認有時(shí)候聽(tīng)課不怎么投入，但是一學(xué)期的學(xué)習下來(lái)我也是有些體會(huì )的，不是很深入卻也是我自己的想法。
第一堂課就被老師的規矩給“折服”，怎么說(shuō)呢，第一次遇到這樣的分法，那時(shí)侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應該要互相尊重，最后一堂課同一個(gè)評分標準我也很欣賞，我不明白那同學(xué)是怎么想，我是樂(lè )于接受這樣的結果的，我還覺(jué)得老師是很尊重我們的呢。
這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會(huì )上的一些現象有了更深入的了解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設的基本觀(guān)點(diǎn)那點(diǎn)，人類(lèi)多數趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類(lèi)多數缺乏雄心，希望依賴(lài)他人，而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數人安于現狀，習慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)�？吹侥敲磶讞l，我真覺(jué)得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對自己有個(gè)清晰的規劃。
人是社會(huì )性的，作為社會(huì )的一個(gè)成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個(gè)人在團隊中的行為，同他在獨自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規律�，F代社會(huì )是信息的社會(huì )，信息把許多獨立的個(gè)人，團體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的.溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活，人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結一致，協(xié)調工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
我真不得不承認網(wǎng)絡(luò )的強大，我晚上回憶了一晚上，總覺(jué)得自己有很多想說(shuō)，可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆，擔心寫(xiě)雜了偏題，專(zhuān)業(yè)的東西我又不知道怎么寫(xiě)，也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有swot分析，然后是些零碎的片斷了。
這一學(xué)期的最大收獲，讓我知道的大家應該互相尊重，也明白了有些事情不可主觀(guān)臆斷，這點(diǎn)是來(lái)自生日的那個(gè)打賭，還有也對我自己做了個(gè)小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的輕重緩急。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )13
在《管理心理學(xué)》中，我學(xué)習了〝人的從眾行為〞，我想既然人有從眾行為，那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來(lái)說(shuō)，這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著(zhù)我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界。企業(yè)之中會(huì )有這種從眾性現象？一個(gè)人的行為是受很多方面制約的，但主要歸納來(lái)看一是受外部環(huán)境的制約，二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為，只有當他有了跑步這個(gè)想法（內部因素），而且至少有一個(gè)能跑步的地方（外部因素），他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒(méi)有要跑步這個(gè)想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能跑的如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能夠跑，而只能夠游。同理，一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結果，我認為主要有以下幾方面的原因。
一、利潤空間比較大
如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤可言，我想是不會(huì )有企業(yè)愿意生產(chǎn)的正是有利可圖，有暴利可圖，才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹，這種模范的影響導致更多的企業(yè)急于進(jìn)入，形成另一輪的多米諾骨牌效應�？梢哉f(shuō)，高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的`原因。
二、進(jìn)入壁壘比較低
進(jìn)入壁壘包含兩方面：一是技術(shù)方面的壁壘，二是資金方面的壁壘。也就是說(shuō)某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多，其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場(chǎng)機制不健全
市場(chǎng)運行機制的不健全必然要導致競爭的無(wú)序，而這種無(wú)序又會(huì )成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把，在里面的想多撈些，還沒(méi)進(jìn)去而看著(zhù)眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調控，就像一群人（企業(yè)），得了一種�。◤谋娦孕袨椋�，醫生（市場(chǎng)機制）卻不知道該怎么醫治（約束，調控），傳染的人越來(lái)越多。最后，身體特好的熬過(guò)來(lái)了，熬不過(guò)的占大多數。
目前，我們的市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)完善的強有力的市場(chǎng)準入制度，也就是說(shuō)很多企業(yè)沒(méi)有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn)，市場(chǎng)對這種無(wú)證上崗的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約，這樣就會(huì )造成很多企業(yè)沒(méi)有完備的生產(chǎn)手續也能生產(chǎn)，為從眾性行為的發(fā)生開(kāi)了方便之門(mén)。
四、領(lǐng)導素質(zhì)比較低
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導者作出的，領(lǐng)導者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過(guò)對眾多的失敗的案例分析，我們發(fā)現了以下幾點(diǎn)共同之處。首先，企業(yè)領(lǐng)導者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識。這種意識是以勝者為王，敗者為寇作為參考標準。企業(yè)家往往無(wú)意于追究企業(yè)成長(cháng)，發(fā)展過(guò)程中的道德性，這在很大程度上也助長(cháng)了企業(yè)家們的功利意識。追求功利，就是要求高額的利潤，從而又歸結到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來(lái)了。其次，企業(yè)領(lǐng)導者普遍缺乏對規律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導者缺乏對游戲規則的遵守，許多人以〝不按牌理出牌的人為標榜。本來(lái)，不按牌理出牌，出奇招制勝是很好的經(jīng)營(yíng)手法，但是由于領(lǐng)導者自身素質(zhì)偏低，不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠�，不按規律，規則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空，百無(wú)禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次，領(lǐng)導者普遍缺乏系統的職業(yè)精神。這主要是我們現在的企業(yè)家基本上都是改革以來(lái)的第一代企業(yè)家，他們沒(méi)有受過(guò)什么專(zhuān)業(yè)化的教育，沒(méi)有受過(guò)現代化管理的訓練�；旧隙际歉谊J，敢拼再加運氣而獲得成功的這種先天的不足常常導致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取，剛腹自用。當該行業(yè)前景較好時(shí)，企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì )被掩蓋，但當該行業(yè)一出現行業(yè)危機，或者是較高的獲利時(shí)期過(guò)去后，這種先天不足就要演變?yōu)闉碾y。
五、企業(yè)缺乏新機制
如果沒(méi)有自己的觀(guān)點(diǎn)。沒(méi)有好的發(fā)展辦法，當然也就只有跟著(zhù)別人走�？粗�(zhù)哪利潤高，就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒(méi)有任何一家著(zhù)名企業(yè)是一直跟著(zhù)別人發(fā)展起來(lái)的創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的根本，一個(gè)企業(yè)如果要想長(cháng)久地保持穩定的發(fā)展，沒(méi)有對自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng )新，沒(méi)有對自己體制的不斷的創(chuàng )新是不可能的但是，我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒(méi)有一個(gè)系統化的創(chuàng )新機制，比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代。企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)人說(shuō)了算，沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的機制，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行科學(xué)的合理。理性的分析。預測和可行性研究。沒(méi)有研究必然就沒(méi)有發(fā)言權，又正如上一點(diǎn)所說(shuō)的，企業(yè)最高領(lǐng)導人員素質(zhì)的低下，導致他們的決策幾乎全部依據于報紙零星的新聞。無(wú)聊的電視劇的對話(huà)以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )14
管理心理學(xué)是現代管理理論的重要組成部分，它是一門(mén)以心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、文化人類(lèi)學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎，以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中個(gè)體、群體以及組織的行為規律，以便運用這些規律來(lái)預測與控制這些行為，以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實(shí)踐中應用的結果。是研究組織系統內，個(gè)體、群體及結構對組織內人的行為的影響，以理解、預測和管理人類(lèi)行為，提高組織績(jì)效的一門(mén)科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。管理心理學(xué)研究的方法:1、觀(guān)察法:是在日常的不工作人工干預的自然和社會(huì )情況下,有目的有計劃地直接觀(guān)察組織中人的行為的研究方法。2、實(shí)驗法：是研究者有目的地通過(guò)嚴格控制或創(chuàng )設的條件，主動(dòng)的引起被試者的行為變化。3、調查法：是通過(guò)搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法。調查方法有談話(huà)法、問(wèn)卷法等。4、測驗法：是根據預先制定的標準化的測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法。5、個(gè)案法：也叫案例法。
學(xué)習管理學(xué)的意義：有助于管理者樹(shù)立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎勵與精神獎勵的統一。3、有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。4、有助于加強政治思想教育工作。
課程中，具體案例的分析，對于我應用管理學(xué)相關(guān)理論解決實(shí)際問(wèn)題，具有重要作用，對我日常的工作具有很強的指導作用。案例：甲、乙兩人一同大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了同一家企業(yè)并在一間科室工作，兩人的工資也被定在同一檔次：每月1000元。一年試用期過(guò)后，甲的工資被定為每月1200元，而乙的工資被定為1500元。甲拿到1200元工資后很高興，因為比原來(lái)工資增加了200元，但當他得知乙的月工資是1500元后，則非常氣憤，工作積極性明顯下降。公平理論認為，職工的工作動(dòng)機主要受工資報酬的影響，包括絕對報酬(自己實(shí)際收入的數量)與相對報酬(自己實(shí)際收入與他人實(shí)際收入的比值)兩種。每個(gè)人都會(huì )自覺(jué)或不自覺(jué)地把自己付出的勞動(dòng)和所得報酬與他人付出的勞動(dòng)報酬進(jìn)行橫向比較，也會(huì )把自己現在付出的勞動(dòng)和所得報酬與自己過(guò)去付出的勞動(dòng)和報酬進(jìn)行縱向比較。通過(guò)比較，如果發(fā)現自己的收支比例與他人的收支比例相等，便認為是正常的、合理的，因而心情舒暢，安心工作;如果發(fā)現自己的收支比例低于他人的收支比例，或現在的收支比例比過(guò)去低，就會(huì )產(chǎn)生不公平感，就會(huì )對工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中，甲做縱向比較時(shí)的高興在于與過(guò)去比其工資增加了200元;但當他與乙進(jìn)行橫向比較時(shí)，發(fā)現自己的工資比乙少了300元，由此產(chǎn)生不公平感，導致工作積極性明顯下降。而管理者應對甲、乙兩人的工資差異進(jìn)行認真分析，如果原因在于乙比甲能能力強、貢獻大，應及時(shí)對甲做出解釋?zhuān)辜字匦抡J定自我、找出差距所在、明確努力的方向，激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻判斷失誤，應及時(shí)、果斷的糾正失誤，重新制定甲、乙的工資標準。
很多案例中霍桑實(shí)驗也是我印象里最深刻的。不管是管理心理學(xué)，還是管理學(xué)，甚至工作分析等課程，都提到這個(gè)實(shí)驗�；羯�(shí)驗的重大貢獻之一，是把心理學(xué)研究方法全面引入管理領(lǐng)域。訪(fǎng)談實(shí)驗從心理學(xué)的角度，對管理中的許多問(wèn)題給出了全新的解釋。過(guò)去，人們認為主觀(guān)就是主觀(guān)，客觀(guān)就是客觀(guān)，人總不會(huì )把客觀(guān)沒(méi)有的事情憑借主觀(guān)印象變成事實(shí)，但霍桑訪(fǎng)談對此有了新的值得探討的資料。管理活動(dòng)中，找準問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要。如果問(wèn)題找不準，就像醫生診斷錯誤，哪怕是用最好的藥也不能治病。作為管理人員，面對事關(guān)員工的一些現象，必須弄清楚真正的原因究竟是什么，對證下藥。傾聽(tīng)是最好的方法。比如:前不久聽(tīng)說(shuō)，中國曾經(jīng)有大學(xué)生因為學(xué)校晚上12點(diǎn)以后宿舍停電，他們要看足球世界杯比賽而騷動(dòng)抗議。作為學(xué)校領(lǐng)導，必須弄清楚，學(xué)生對學(xué)校管理的意見(jiàn)難道真正是因為看足球嗎?就事論事式的解決問(wèn)題，并不能真正改善學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系。舉一反三，類(lèi)似的現象在各企業(yè)甚至政府都是十分常見(jiàn)的。
而把心理學(xué)運用到管理學(xué)里面，則是一種突破。什么是管理者?管理者通過(guò)別人來(lái)完成工作，他們作決策，分配資源，指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出，所有的'管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制，今天，這些職能被簡(jiǎn)化為計劃、組織、領(lǐng)導和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門(mén)只有天才才能掌握的學(xué)問(wèn)，而是我們每一個(gè)普通人，每一個(gè)不完美，每一個(gè)充滿(mǎn)這樣那樣缺點(diǎn)的人，都能掌握的學(xué)問(wèn)。用管理學(xué)大師杜拉克的話(huà)來(lái)說(shuō)：“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話(huà)，那么它就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有這樣一個(gè)形式：在一個(gè)由普通人組成的領(lǐng)導集體領(lǐng)導下能夠正常地運行�！睋Q句話(huà)說(shuō)，管理的奇妙之處在于能夠通過(guò)它讓一群平常的人做出不平常的事情來(lái)。管理學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無(wú)僅有的天才。如果我們放棄那些盤(pán)踞在我們大腦中的錯誤觀(guān)念，自己來(lái)判斷一下我們周?chē)某晒?以及失敗的)管理者，我們就會(huì )發(fā)現一個(gè)企業(yè)家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我經(jīng)常舉的一個(gè)例子是我中學(xué)同學(xué)里最成功的企業(yè)家不是考分最高、學(xué)習成績(jì)最好的幾位，而是當時(shí)最不受教師喜歡、重視的幾位。
同樣，一個(gè)人是外向型還是內向型的，對成功也不是關(guān)鍵。我見(jiàn)過(guò)一些外向、善于言辭、善于溝通的成功的管理者，也見(jiàn)過(guò)不少外向而失敗的管理者。同樣，我也見(jiàn)過(guò)不少內向卻有極大領(lǐng)導力和號召力的管理者。
很多人把個(gè)人魅力當作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開(kāi)眼看看周?chē)�，我們�?huì )發(fā)現一大批毫不起眼的、毫無(wú)魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級管理”研究者的說(shuō)法，恰恰是后一類(lèi)人更容易取得成就，因為他們具備了取得成功的兩個(gè)基本心理素質(zhì)：一方面他們是極其謙虛的人，另一方面他們又是極其堅定、堅持之人。所以，我們不應去尋找天才，不應去關(guān)心這些人是誰(shuí)，他們的特質(zhì)、性格、秉性如何，而是關(guān)心他們如何做事情，他們做事情的時(shí)候遵循什么樣的標準把事情做正確。
那么，有效管理者的標準是什么?如果拿產(chǎn)品的質(zhì)量標準作一個(gè)比較，我們更嚴格的問(wèn)題是：管理的質(zhì)量標準是什么?我們大部分人，首先想到的是效率(efficiency)。經(jīng)濟學(xué)家給它的定義是“相同的投入取得最大的產(chǎn)出”或者“用最少的投入取得相同的產(chǎn)出”。換句我們常人能弄明白的話(huà)就是：“把事情做正確�！�
如何把事情做正確?我們通常通過(guò)關(guān)注做事情的過(guò)程，關(guān)注每一個(gè)細節。如果我們處處都把好關(guān)，那么產(chǎn)出自然是最高的。但就管理而言，這是一個(gè)錯誤的質(zhì)量標準，至少不是最重要的質(zhì)量標準。為什么這么說(shuō)?因為這樣一個(gè)標準讓管理者把眼光放在細節，而不是管理的更為本質(zhì)的目的：效果。
效果是什么?就是我們做一件事情的結果，就是我們做的事情在多大程度上實(shí)現了預定的目標，就是我們在做正確的事情。有一則寓言是這樣將的阿拉伯國家有一個(gè)傳說(shuō)中像阿凡提一樣的機智、神奇的人物，叫Nasrudin。Nasrudin和當地的大富翁一起在市場(chǎng)上賣(mài)驢。大富翁的價(jià)格是500元一頭Nasrudin水了許多。
Nasrudin卻變得越來(lái)越富有。大富翁不得已，設宴招待Nasrudin，想把他灌醉后套出Nasrudin的秘密。機會(huì )終于來(lái)了,大富翁問(wèn)喝得有些不知南北的Nasrudin：“我讓農民免費給我的驢子提供糧草，也不付他們工錢(qián)，但我的成本還是降不下來(lái)，不得已每頭驢賣(mài)500元。你怎么能做到每頭驢賣(mài)80元還能夠賺錢(qián)?” Nasrudin回答他：“你偷了農民的草料以及時(shí)間;我做得比你簡(jiǎn)單：我直接偷了驢子來(lái)賣(mài)�！�
我們自然不應該學(xué)Nasrudin去偷驢。但要知道兩者的區別在于：Nasrudin在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。這正是值得我們學(xué)習的地方。這段時(shí)間對管理學(xué)的學(xué)習，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心里的分析而更加了解、接近他人。也對社會(huì )上的一些現象有了更深入的了解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設的基本觀(guān)點(diǎn)那點(diǎn)，人類(lèi)多數趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類(lèi)多數缺乏雄心，希望依賴(lài)他人，而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數人安于現狀，習慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)�？吹侥敲磶讞l，我得對自己有個(gè)清晰的規劃。
人是社會(huì )性的，作為社會(huì )的一個(gè)成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個(gè)人在團隊中的行為，同他在獨立一個(gè)人是的行為是不同的，有其特殊的規律�，F代是信息的社會(huì )，信息把許多獨立的個(gè)人，團體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首先的第一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活，人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結一致，協(xié)調工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
此外，我覺(jué)得在《管理心理學(xué)》中，溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節。溝通：指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體，通過(guò)一定的聯(lián)絡(luò )渠道，傳遞和交換各自的意見(jiàn)、觀(guān)點(diǎn)、思想、情感與愿望，從而達到相互了解、相互認知的過(guò)程。而人與人的溝通有著(zhù)很多特殊性：主要是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的;交流動(dòng)機、目的、態(tài)度等心理因素有著(zhù)重要的意義;會(huì )出現特殊的共同障礙。因此，不管是面對上司或下屬，只有良好的溝通，才能使事情進(jìn)展順利。
以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會(huì )到管理心理學(xué)的博大性和必要性，以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應用，不斷地聊學(xué)習了解，使之更好的為工作帶來(lái)成功。
《管理心理學(xué)》心得體會(huì )15
遇到這種人，你就要花些工夫，仔細觀(guān)察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來(lái)。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產(chǎn)生一些反應，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個(gè)話(huà)題，讓他充分表達自己的意見(jiàn)。
每個(gè)人都會(huì )存有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一跌破，他就可以滔滔不絕地說(shuō)道出，此實(shí)乃人之常情，因此你必須好好掌控并利用這種人的性格和心理。
1、對傲慢無(wú)禮的人，盡量少說(shuō)
有些人自視甚高，目中無(wú)人，時(shí)常整體表現出來(lái)一副“唯我獨尊”的樣子。你這種談吐不敬，態(tài)度高傲的人，真的叫做人看看了生氣，就是最不暢銷(xiāo)的典型。但是，當你不得不和他碰觸時(shí)，你須要如何看待他？
對付這一類(lèi)的人，說(shuō)話(huà)應該簡(jiǎn)潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說(shuō)無(wú)益”。
2、對沉默寡言的人，開(kāi)回主題
與不愛(ài)開(kāi)口的人交涉事情是十分吃力的事，因為對方過(guò)于沉默，你沒(méi)辦法了解他的想法，更無(wú)從得知他對你是否有好感。
對于這種人，你最出色實(shí)行直截了當的方式，使他明白則表示“就是”或“不是”，“行”或“沒(méi)用”；盡量避免包抄式的談話(huà)。
3、對深藏不露的人，多用心思
我們周?chē)嬗泻芏嗌畈夭宦兜娜�，他們不敢輕而易舉使人介紹他的心思，有時(shí)甚至罵人不著(zhù)邊際，一談及正題就“顧左右而言他”。
當你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí)，你只有把事先準備好的資料拿給他看，讓他根據你所提供的資料作出最后決斷。
人們多半不愿將自己的.弱點(diǎn)曝露出，即使在你建議他講出答案或明確提出推論時(shí)，他也故意上裝稀奇古怪或言不及義地閃爍其詞，并使你存有一種“高深莫測”的感覺(jué)，其實(shí)這只是對方掩人耳目自己的手段罷了。
4、對草率決斷的人，步步為營(yíng)
這種類(lèi)型的人，乍看似的反應很快，他常常在商談?wù)归_(kāi)至高潮時(shí)，忽然做出行事，給人“迅雷不及掩耳”的感覺(jué)。由于這種人多半就是由于性子太著(zhù)急了，因此有時(shí)候為了整體表現自己的“果斷”，同意就可以變得隨便而草率。
由于“反應”太快，這樣的人每每會(huì )對事物產(chǎn)生錯覺(jué)或誤解，其特征是:沒(méi)有耐心聽(tīng)完別人的談話(huà)，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進(jìn)行較快，但草率做出的決定，多半會(huì )留下后遺癥，招到意料不到的枝節發(fā)生。
專(zhuān)門(mén)從事商談，倘若碰到這種人，最出色把話(huà)題分為若干段，笑了笑一段之后，馬上征詢(xún)他的意見(jiàn)，同問(wèn)題了再繼續展開(kāi)下去，如此才不至于出現錯誤，也可避免不必要的麻煩。
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