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寒假保險公司實(shí)習總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的寒假保險公司實(shí)習總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
寒假保險公司實(shí)習總結1
我們如何適應當今快速發(fā)展的社會(huì )，如何確定自己的人生坐標，實(shí)現自己的人生價(jià)值？社會(huì )上說(shuō)今天的大學(xué)生眼高手低。當他們在學(xué)校聽(tīng)到這樣的評論時(shí)，他們不相信，甚至非常生氣。當他們真正在工作時(shí)，他們真的意識到這句話(huà)是正確的。
當我第一次來(lái)到公司時(shí)，我對保險業(yè)知之甚少，對工作內容一無(wú)所知，對培訓工作一無(wú)所知。我只是一張白紙放在那里等著(zhù)畫(huà)。我期待的實(shí)習就這樣開(kāi)始了。20xx年4月6日，我走進(jìn)中國大地保險有限公司珠海分公司開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。在那里，我接受了更有用的保險知識，每天的展覽和演練增強了我的實(shí)踐能力，使我邁出了成功的一步。
我的實(shí)習工作首先從政策行政部開(kāi)始。聽(tīng)到這個(gè)名字會(huì )震驚人們，就像我的專(zhuān)業(yè)國際法一樣。事實(shí)上，用公司的話(huà)來(lái)說(shuō)，它被稱(chēng)為新合同，字面上是保險合同的.地方。雖然這個(gè)名字很普遍，但它的角色并不小，我從我的保險合同開(kāi)始。
在新合同的第一天，我花了兩件事：一個(gè)只能打開(kāi)別無(wú)用的電腦；另一個(gè)是相當于面包厚度的人壽保險實(shí)踐（xx版本）。有點(diǎn)無(wú)聊，但我可以先熟悉人壽保險的整個(gè)操作過(guò)程�，F在看來(lái)我當時(shí)還是對的。至少如果我再去某個(gè)部門(mén)，我可以知道人們在做什么。
第二天，我開(kāi)始幫小賴(lài)姐裝訂合同，從這一天開(kāi)始，我和打孔機、融釘機不解之緣。因為從那天到我離開(kāi)，每個(gè)認識我的人去新合同只能看到我的背影――我的臉正對著(zhù)那兩臺機器。尤其是后來(lái)，當銷(xiāo)售人員下訂單時(shí)，我討厭我媽媽沒(méi)有把我變成哪吒。我不能三頭六臂。每天有200多份合同是很常見(jiàn)的。當時(shí)我想知道：以前這里沒(méi)有實(shí)習生的時(shí)候，新合同是怎么來(lái)的？
后來(lái)，我知道劉大哥經(jīng)常上來(lái)幫忙。我突然想起，當劉大哥第一次見(jiàn)到我時(shí)，我正在簽訂合同。他對我微笑，說(shuō)你好。我意識到劉大哥笑得有多有意義。
裝訂合同看起來(lái)很簡(jiǎn)單，錯了，聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，要把合同裝訂緊湊，整潔或一些精致。特別是在銷(xiāo)售人員訂購的日子里，剛剛檢查，加蓋合同章的散裝合同將交給我，我必須小心不要擦印章。
經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的研究，我現在可以拍拍胸脯說(shuō)：經(jīng)過(guò)我的合同，印章的模糊率不超過(guò)5%，合同的工整率不低于95%。畢竟，合同的整潔性也會(huì )與客戶(hù)對公司的印象有關(guān)。
后來(lái)小賴(lài)姐教我裝訂團險合同，我基本掌握了。這些可以在銷(xiāo)售人員下單的日子里發(fā)揮一定的作用，至少我可以為小賴(lài)姐姐分擔一點(diǎn)工作量。
沖單的日子過(guò)去了，我開(kāi)始學(xué)會(huì )幫小靜姐打發(fā)票，比較簡(jiǎn)單。除了剛開(kāi)始格式有問(wèn)題，后續工作就熟悉了。
寒假保險公司實(shí)習總結2
在工作中，我意識到服務(wù)是企業(yè)生存的基礎。服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，也關(guān)系到公司的聲譽(yù)和未來(lái)。因此，我從未放松對服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能的要求。按照總部統一標識、統一柜面、統一形象的要求。讓客戶(hù)在處理業(yè)務(wù)時(shí)感覺(jué)更專(zhuān)業(yè)、更方便、更溫暖，全面提高服務(wù)質(zhì)量和公司形象。我堅持以人為本，客戶(hù)至上的服務(wù)理念，思考客戶(hù)的想法，擔心客戶(hù)的焦慮。對于發(fā)生重大事故的家庭，我們沒(méi)有嚴格執行規定，而是盡快確定事故的性質(zhì)，然后第一次將賠償發(fā)送賠償，幫助他們克服困難。
在做好服務(wù)的同時(shí)，我嚴格按照上級公司的有關(guān)規定，結合自己的實(shí)際情況，引進(jìn)和采用了科學(xué)的.管理體系，并出臺了一系列有效的規章制度和考核方法。在制定各種評價(jià)方法時(shí)，始終遵循業(yè)務(wù)績(jì)效評價(jià)原則，優(yōu)秀效益和長(cháng)期盈利能力評價(jià)，努力調整風(fēng)險結構，從規模向效益轉變。同時(shí)，加強對賠償率和費用指標的評估，努力降低運營(yíng)成本。在日常管理中，嚴格執行《財務(wù)管理條例》、《文件管理辦法》、《擔保實(shí)踐》等一系列規章制度，嚴格檢查和認真審查。
在此期間，無(wú)論是在業(yè)務(wù)還是其他工作中，堅持使用文明語(yǔ)言，不越權，不謀取個(gè)人利益，不被客戶(hù)投訴或其他違法行為。能夠始終認真、勤奮地工作，基于崗位，積極完成分公司和部門(mén)發(fā)布的任務(wù)。
工作上能和同事和睦相處，互幫互助，認真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗的老員工請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，虛心接納聽(tīng)取。
實(shí)習以來(lái)，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師的熱情幫助下，從保險外人到獨立從事和開(kāi)展保險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，沒(méi)有違規行為，與公司員工一起工作，同時(shí)滿(mǎn)意成績(jì)，也發(fā)現自己和最好的員工有一定的差距和不足。但我有信心在未來(lái)的工作中表現得更好！
在實(shí)習的過(guò)程中，我們可以感覺(jué)到我們學(xué)到的知識真的很淺，沒(méi)有深入學(xué)習，所以我們只有在親自練習之后才知道。因此，我們必須認真、小心、小心，更耐心地學(xué)習我們可能學(xué)到的東西。
寒假保險公司實(shí)習總結3
寒假保險公司實(shí)習總結
時(shí)間：XX.01.17~~XX.03.05
地點(diǎn)：重慶市黔江區
公司：中國太平洋人壽保險公司黔江中心支公司
人物：陳學(xué)宏、黃平、劉波蘭、周瑜、羅勇、冉斌等等
職責：跟著(zhù)黃經(jīng)理學(xué)習相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和保險方面的知識
心得：
保險，保險這個(gè)詞性，我記得在我前面的日記中有所提及，中國人談保險就色變，我在一年之前也不例外。一致認為保險就是騙人的，給人的感覺(jué)就不好。暑假到保險公司實(shí)習后，回來(lái)學(xué)校里，別人問(wèn)我暑假怎么過(guò)的，我說(shuō)在實(shí)習，但不怎么情愿說(shuō)是在保險公司實(shí)習，果然如預料的一樣，他們一聽(tīng)說(shuō)我在保險公司時(shí)，大都會(huì )驚訝到，你去賣(mài)保險�。。。�！當時(shí)，聽(tīng)到這里的時(shí)候，說(shuō)真的，心里是有那么一點(diǎn)疙瘩，我就會(huì )認真地回答他們，我是實(shí)習文職工作的，不是賣(mài)保險的，貌似我自己要特意地將這兩者分開(kāi)一樣，也不想和銷(xiāo)售扯上關(guān)系。但是，漸漸地，當我深入了解到這個(gè)行業(yè)及其從業(yè)人員后，我至少能從客觀(guān)的角度來(lái)進(jìn)行分析和理解。暑假的工作總結中，我就大體將保險公司的崗位進(jìn)行了大致的描述，保險公司分為內勤和外勤兩大塊，外勤就是我們聽(tīng)得最多的在外銷(xiāo)售保險，內勤就是做一些相關(guān)的統計與追加工作。
寒假里，做的事情基本上和暑假時(shí)差不多，但是要清閑多了，不過(guò)一天三頓飯也得自己做。其實(shí)，我特佩服那些做外勤的工作人員，保險這個(gè)無(wú)形的產(chǎn)品，只有你相信了才能看得見(jiàn)。而其他的任何產(chǎn)品都是你看到了才相信。保險公司賣(mài)給客戶(hù)的只是一種理念。就拿人們最關(guān)心的意外保險舉例吧，當你在保險公司投保后，你就將自身的意外風(fēng)險轉移到保險公司了，由保險人來(lái)承擔，而客戶(hù)作為被保險人，只要發(fā)生在保障范圍內的風(fēng)險事故，則都由你所投保的保險公司埋單。當然，保險公司是不愿意看到被保險人發(fā)生之類(lèi)的保險事故。這也是保險公司在和廣大的客戶(hù)進(jìn)行一場(chǎng)賭博，就看出事的概率了。
中國人的保險意識真的是太落后了，目前就是一些素質(zhì)很高的人群都對保險存在偏見(jiàn)，當然這其中也有保險公司的責任，比如就像每年層出不窮的'銷(xiāo)售誤導，直接導致每年的消費者投訴非常之多。保險，這個(gè)東西，是你情我愿的，不會(huì )有人強迫客戶(hù)購買(mǎi)，當然，在外勤做的業(yè)務(wù)員想要擁有好的業(yè)績(jì)，就必須有良好的社會(huì )人際關(guān)系。好的人脈帶給你的收益是你想象不到的。
以上是一些公事。。。再說(shuō)說(shuō)其他方面吧。
第一，寒假住在陳總的家里，。陳總，是黔江中心支公司的老總，分管黔江本部，酉陽(yáng)。彭水和秀山四個(gè)機構。陳總無(wú)論是在為人還是處事上都游刃有余，經(jīng)常在家里給我上政治課，講一些道理。陳總就是那個(gè)我生命中的指路人。
第二，婆婆去世。1月31號凌晨?jì)牲c(diǎn)突然接到幺姑的電話(huà)，幺姑在那頭傳來(lái)了這個(gè)令人悲痛欲絕的消息。我現在特懷念婆婆在我耳邊嘮叨屬于她們那個(gè)年代的事情，喜歡聽(tīng)她老說(shuō)毛主席的故事，如今而言，也變成了一種想象中的奢侈。當孫子的不孝，寒假放假都沒(méi)能回家去陪陪她老說(shuō)說(shuō)話(huà)，。
第三，與某人產(chǎn)生了很深的誤解，當然這樣的結果也是我一手造成的，永遠的痛與遺憾留在心中吧。
人這一輩子要是沒(méi)有幾件令自己痛苦和遺憾的事情帶入棺材的話(huà)，那么就算是白活了，本來(lái)人生就是彈指一瞬間，一不小心，今天便也成了明天的回憶。
展望：
大三下學(xué)期要做的事情：駕照、六級、一周看一本書(shū)、練字，這些是必須要完成的任務(wù)。想去旅行，這是奢望中的事情。
寒假保險公司實(shí)習總結4
今年暑假，我很幸運xx保險股份有限公司xx分公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習。在這一個(gè)多月的實(shí)習中，我學(xué)到了很多課堂和書(shū)本上學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F在我將總結這40天的實(shí)習。
在公司，我接受了保險行業(yè)行業(yè)的基本理論和公司新推出的保險——萬(wàn)能保險的基本條款和規定的培訓，參加了銷(xiāo)售萬(wàn)能保險的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和不同形式的客戶(hù)協(xié)會(huì )，參加了新人培訓會(huì )和每周例行的大小晨會(huì )，參加了保險代理人簽訂合同的各種流程處理，接待了保險業(yè)務(wù)員及其制作和打印各種保險利益的演示表。協(xié)助個(gè)人保險銷(xiāo)售部和培訓室的其他同事解決工作問(wèn)題。通過(guò)各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多有價(jià)值的實(shí)用知識，主要是：
�。�1）保險收集和整理以及保險業(yè)的現狀，使我對保險有了更客觀(guān)、更全面的了解和理性的判斷，也激發(fā)了我對金融的'深入理解和我想學(xué)習的興趣。
�。�2）對已知數據的分析和與同事的溝通，提高了我的思維和認知能力。通過(guò)對保險業(yè)現狀的科學(xué)預測，進(jìn)一步激發(fā)了我對職業(yè)取向的思考，幫助我在大學(xué)期間進(jìn)行職業(yè)規劃和職業(yè)設計。
�。�3）對工作場(chǎng)所有了初步、真實(shí)、恰當的了解，明確了努力和改進(jìn)的目標，通過(guò)與同事和許多銷(xiāo)售人員的溝通、接觸，學(xué)習了寶貴的人際溝通技能和生活經(jīng)驗，結交了幾位可以謙虛咨詢(xún)的長(cháng)輩朋友，感謝他們的指導、教育和思想啟示。
�。�4）計算機辦公的實(shí)用知識和軟件應用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗，增強了我學(xué)習擴展知識、收集整理和提高能力的欲望。
�。�5）勤奮、踏實(shí)、認真、負責任的工作作風(fēng)的重要性，只有這樣才能得到認可，才能真正有所收獲。
當然，從我個(gè)人的角度來(lái)看，我也發(fā)現了一些小問(wèn)題，如保險代理人考核制度不完善、保險推銷(xiāo)員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不均衡、出勤制度不完善、分工不規律不明確等。
這種實(shí)踐教會(huì )了我很多，不僅拓展了我的視野，增加了我的社會(huì )知識，也為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì )奠定了堅實(shí)的基礎。這是我青春期的重要財富，使我終生受益。
寒假保險公司實(shí)習總結5
時(shí)著(zhù)時(shí)間的推移，我在太平洋保險公司工作了一個(gè)月。在此期間，領(lǐng)導同事給了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到太平洋保險公司誠信世界、穩定管理、追求卓越的質(zhì)量，也意識到作為索賠人的專(zhuān)業(yè)和努力。在尊重你的同時(shí)，我也很驚訝我有機會(huì )成為太平洋保險公司的一員。
在本月，領(lǐng)導對我們的工作學(xué)習進(jìn)度有詳細的安排，一到兩周主要學(xué)習理論知識，輔以簡(jiǎn)單案例學(xué)習，兩到三周以實(shí)例案例學(xué)習為重點(diǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際，加強以往的理論學(xué)習，三到四周實(shí)際處理一些簡(jiǎn)單案例和學(xué)習系統輸入，第四周開(kāi)始醫院調查工作。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。
1、通過(guò)學(xué)習和日常工作的積累，我對妻子有了更深的理解
我記得當我第一次來(lái)到太平洋保險時(shí)，我注意到太平洋保險是一家非常重視員工感受的公司。公司的規章制度非常人性化，努力為您營(yíng)造輕松的工作氛圍。但這并不影響公司運營(yíng)的專(zhuān)業(yè)性和嚴謹性。我認為，作為一個(gè)分支機構的索賠人員，處理單個(gè)案件只是一項基本技能，更重要的是掌握過(guò)程，這也應該是他們工作和學(xué)習的重點(diǎn)。
2、堅持保險理論學(xué)習，提高我的理賠理論素養
在太平洋保險工作的前兩周，領(lǐng)導沒(méi)有為我們安排具體的工作任務(wù)，但要求我們學(xué)習公司條款，學(xué)習保險法，學(xué)習相關(guān)法律法規，學(xué)習公司傷害索賠指導手冊，也許有些理論我們暫時(shí)不會(huì )使用，但是，不懂戰術(shù)士兵不會(huì )是一個(gè)好士兵，沒(méi)有這些理論知識作為基礎，在未來(lái)遇到更復雜的索賠案例，我們可能無(wú)助。在以后的案例研究中，我也發(fā)現以前的理論沒(méi)有空學(xué)，很多案例都需要理論的支持，扎實(shí)的理論知識讓我從實(shí)踐中受益匪淺。我認為學(xué)習理論知識在任何時(shí)候都不會(huì )浪費時(shí)間。
三、認真學(xué)習崗位職能，在一定程度上提高了工作能力
根據崗位職責要求，分公司人身傷害損害人員的主要任務(wù)是（1）人身傷害案件的調查；（2）人身傷害案件費用審查；（3）人身傷害訴訟案件賠償建議；（4）分公司人身傷害理賠分析；（5）領(lǐng)導分配的其他工作。通過(guò)完成上述工作，我意識到一個(gè)稱(chēng)職的人應該具備專(zhuān)業(yè)的醫學(xué)知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數據的'分析和報告能力、理賠過(guò)程的檢查能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實(shí)際工作中發(fā)現自己在許多方面都還存在著(zhù)不足，案件的處理上還時(shí)常會(huì )有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時(shí)，有針對性的學(xué)習了醫學(xué)、法律專(zhuān)業(yè)知識，加強了對查勘流程的學(xué)習，加強了電話(huà)溝通的學(xué)習，目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
通過(guò)實(shí)習，我了解到，在未來(lái)的生活中，我應該向前輩學(xué)習和努力。中國的保險業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識大大提高，保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強。通過(guò)這幾天的學(xué)習和大家的教導，我對保險有了更多的了解，尤其是理賠方面的醫療費用審算。我相信保險業(yè)很有活力，因為風(fēng)險無(wú)處不在，只有在有風(fēng)險的地方才需要保險。而且保險業(yè)也需要更多的專(zhuān)業(yè)人士，我很榮幸將來(lái)就是其中之一。相信自己，我會(huì )做的更好！
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