手機銷(xiāo)售實(shí)習報告2篇(經(jīng)典)
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,下面是小編精心整理的手機銷(xiāo)售實(shí)習報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
手機銷(xiāo)售實(shí)習報告1
前面我在手機銷(xiāo)售的崗位上實(shí)習里幾個(gè)月,也有一點(diǎn)心得,現在跟大家分享一下我的收獲吧。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月――20xx年xx月
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx省xx市xx手機賣(mài)場(chǎng)
三、實(shí)習崗位
手機銷(xiāo)售員
四、實(shí)習體會(huì )
內容:
店長(cháng)不僅僅讓我們認識和熟悉了xx的很多款機子,他也讓我們認識了xx這個(gè)品牌和團隊,他讓我們感覺(jué)到了成為xx團隊隊員的榮幸,當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來(lái),他對我們的堅持也感到欣慰,其實(shí)我們留下來(lái)并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當培訓結束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),實(shí)際與培訓是不同的,盡管我們經(jīng)過(guò)了四天的培訓,但是那天下午我們一臺機子也沒(méi)有賣(mài)出去。
培訓過(guò)后他給我們分配了任務(wù),雖然我們在培訓期間沒(méi)有賣(mài)出去機子,但是他說(shuō)他沒(méi)有對我們失去信心,他說(shuō)他相信我們是可以的,只要我們賣(mài)出去第一部,后面就會(huì )擋也擋不住。第一天,他把我們都分開(kāi)了,把我們七個(gè)人分到了四個(gè)xx商場(chǎng)的店里,我和我老同學(xué)被單獨分到了一個(gè)小店里,而有三個(gè)人則被他開(kāi)除了,因為他對他們的表現不滿(mǎn)意,還有另外的兩個(gè)人也被單獨分到了另一個(gè)小店里。
第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,因為我們兩個(gè)在小店里賣(mài)出了三臺的好成績(jì),聽(tīng)店里的員工們說(shuō)很少有小店里會(huì )一天能賣(mài)一個(gè)牌子的機子達到兩臺以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣(mài)不過(guò)兩臺,而另外的那兩個(gè)人就沒(méi)有收獲了,他們一臺也沒(méi)有賣(mài)出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。
第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學(xué)合作還是賣(mài)了兩臺,店里面的店員都夸我們能干、勤快,因為對于一個(gè)小店來(lái)說(shuō)有很多牌子會(huì )連續幾天不開(kāi)張,而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開(kāi)了張,但是有一個(gè)人卻說(shuō)她沒(méi)有心思再在小店里干了,她覺(jué)得在小店里根本就賣(mài)不了多少,她說(shuō)如果第三天還是在小店,她就退出,結果她退出了,因為第三天還是一樣的`安排。
就這樣,到第三天的時(shí)候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個(gè)人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店,另一個(gè)人在一個(gè)店。當過(guò)了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開(kāi)除或堅持不了,而是被他調到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來(lái)的日子,我們就各自分到一個(gè)小店,各自賣(mài)各自的機子。
收獲:
如果說(shuō)鍛煉人,我覺(jué)得賣(mài)手機是很鍛煉人的,因為在這樣一個(gè)通訊十分發(fā)達的信息時(shí)代,手機已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西,而在手機行業(yè)內的競爭也是十分殘酷的,在賣(mài)手機的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì )知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲,但是后來(lái)還是堅持了下來(lái)。
在我們工作期間,我們的主要任務(wù)就是賣(mài)手機,但是我們也在做一個(gè)學(xué)生特惠季活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)一來(lái)是推動(dòng)xx手機的暢銷(xiāo),二來(lái)就是將xx手機從人們觀(guān)念中的商業(yè)人士專(zhuān)用手機推向大眾化手機而推廣銷(xiāo)路。
對于我來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這次實(shí)習我確實(shí)學(xué)會(huì )了很多,畢竟走進(jìn)了社會(huì )和我們在學(xué)校里會(huì )有很多的差別。在學(xué)校里會(huì )有老師和同學(xué)的幫助,但是在社會(huì )上很多都還要靠自己,但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì )交到很多的朋友,也會(huì )有這些朋友幫你,但是再怎么說(shuō),我不能否認的就是經(jīng)過(guò)了這個(gè)假期我確實(shí)長(cháng)大了很多。
手機銷(xiāo)售實(shí)習報告2
前面我在手機銷(xiāo)售的崗位上實(shí)習里幾個(gè)月,也有一點(diǎn)心得,現在跟大家分享一下我的收獲吧。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月――20xx年xx月
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx省xx市xx手機賣(mài)場(chǎng)
三、實(shí)習崗位
手機銷(xiāo)售員
四、實(shí)習體會(huì )
在這兩個(gè)月的實(shí)習中,我學(xué)到了很多在書(shū)本上從未涉足的東西。同時(shí),這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會(huì )之前的一次熱身。通過(guò)這次熱身式的實(shí)習工作,我看到了很多來(lái)自生活與工作的無(wú)形壓力。比如剛開(kāi)始工作時(shí)的微薄收入,根本就是以自養的方式生存,并沒(méi)有任何多余的可存資金。而在工作中又會(huì )碰到各種各樣的問(wèn)題,各式各樣的麻煩,這一切的一切,都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來(lái)默默承擔解決。無(wú)疑,這是我有生以來(lái)面臨的比較嚴峻的考驗,也是一個(gè)人生的轉折點(diǎn)。
在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中,我學(xué)到了許多東西,也遇到了很多困難,同時(shí)還看到了自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題。整個(gè)實(shí)習過(guò)程,讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺前銷(xiāo)售,推銷(xiāo)各種款式型號的手機,包括xx、xx、xx、xx等知名品牌。而對于這些款式的手機,尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況,我并不太清楚。因此,在剛開(kāi)始階段,我需要向店里的一些同事學(xué)習請教銷(xiāo)售技巧。對于銷(xiāo)售手機這個(gè)行業(yè),不用說(shuō),需要的當然是較好的口才和具有親合力的`交際能力,用以說(shuō)服消費者購買(mǎi)產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學(xué)生來(lái)說(shuō),無(wú)疑是個(gè)很大的挑戰。在起先短短的幾個(gè)星期的適應階段,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果。但俗話(huà)說(shuō)的好,“吃一塹長(cháng)一智”,“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結和鍛煉,從中吸取教訓增長(cháng)見(jiàn)識,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和改進(jìn),我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了很大的提高。漸漸的,對于銷(xiāo)售也變得得心應手,嫻熟于心。
然而,在這手機銷(xiāo)售的過(guò)程中,最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價(jià)格和特殊功能,以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識,用以在推銷(xiāo)過(guò)程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機款式多種多樣,顧客的選擇并不只限于現有的展示手機行列,更多的手機款式依然受到顧客的青睞。因此很多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們去了解,雖然我們本身就有一本價(jià)目表,但如此繁瑣的查詢(xún)工作很麻煩,對工作本身也有很大影響。當銷(xiāo)售高峰期的時(shí)候,顧客增多,詢(xún)價(jià)也越多,如果再一一查詢(xún),無(wú)疑是工作中的弊病。因此記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。
在實(shí)習中推銷(xiāo)手機會(huì )遇到各種各樣的顧客,而對于不同的人,對產(chǎn)品的不同要求,需要我們有很強的應變能力,以盡量滿(mǎn)足顧客的需求。俗話(huà)說(shuō)“顧客就是上帝”,在這次實(shí)習中深有體會(huì )。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生,必須在工作中學(xué)會(huì )妥協(xié),學(xué)會(huì )忍讓?zhuān)屢磺斜M可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而,在銷(xiāo)售完成后,又得面臨售后服務(wù)的麻煩,很多消費者在購買(mǎi)手機后都會(huì )遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問(wèn)題。因此,有些顧客會(huì )直接向銷(xiāo)售商找“麻煩”,這對我們的正常工作也起到了很大的影響。
整個(gè)實(shí)習期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,也體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。從中,我也深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。在以后的工作學(xué)習中,我會(huì )更加努力,取長(cháng)補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。
大學(xué)畢業(yè)在即,馬上就得面臨嚴峻的就業(yè)壓力,而對于當前的經(jīng)濟形勢,畢業(yè)的前景不容樂(lè )觀(guān)。因此只有加強自身的學(xué)習和提高文化知識技能,才能在將來(lái)有立足之地,做一個(gè)真正有用的人。
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