- 微笑從心開(kāi)始演講稿 推薦度：
- 相關(guān)推薦
微笑從心開(kāi)始演講稿
演講稿是為了在會(huì )議或重要活動(dòng)上表達自己意見(jiàn)、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在當下社會(huì )，演講稿應用范圍愈來(lái)愈廣泛，相信很多朋友都對寫(xiě)演講稿感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的微笑從心開(kāi)始演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
微笑從心開(kāi)始演講稿1
親愛(ài)的同學(xué)們：
“風(fēng)力掀天浪打頭，只須一笑不須愁�！痹�(shī)人楊萬(wàn)里這樣告訴我們。是的無(wú)論在生活中遇到什么困難，都不應該氣餒，只要笑一笑，沒(méi)什么大不了。
雨下得再大又怎樣，干脆開(kāi)心淋一場(chǎng)；煩惱再多又怎樣，干脆微笑去面對；困難再多又怎樣，干脆樂(lè )觀(guān)去克服。微笑就是樂(lè )觀(guān)的象征。
當我們在學(xué)習中遇到困難時(shí)，有老師微笑著(zhù)替我們解析；當我們在生活中遇到困難時(shí)，有父母微笑著(zhù)替我們分擔；當我們和同學(xué)鬧矛盾時(shí)，也有伙伴微笑著(zhù)和我們講和……微笑無(wú)處不在。
學(xué)會(huì )用微笑去面對生活吧！無(wú)助時(shí)，它給你安慰；懦弱時(shí)，它給你勇氣；孤單時(shí)，它給你擁抱。
如果成長(cháng)的道路是充滿(mǎn)坎坷的路，那么微笑將是平坦的陽(yáng)關(guān)道。如果生活中的挫折是扎人的荊棘，那么微笑就是美好的.牡丹。如果工作上的失敗是光禿的棗樹(shù)，那么微笑就是北國郁郁蔥蔥的松柏。
微笑能讓人恢復已逝的青春，能讓人重拾覆滅的自信，能讓人充滿(mǎn)無(wú)限的力量。
我們的人生需要微笑！讓我們學(xué)會(huì )微笑，用微笑面對生活。
微笑從心開(kāi)始演講稿2
親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好!
微笑能使我們享受到生命底蘊的醇味，感悟生命的美好。
當清晨第一縷陽(yáng)光與大地碰面時(shí)，新的一天開(kāi)始了!公雞也用清脆響亮的歌喉向世界問(wèn)好。在每個(gè)清晨，我們可以向周?chē)惺挛锎騻�(gè)招呼，問(wèn)候一聲：“早上好!全新而又美好的一天來(lái)臨了!”那么，在這美好的一天中，周?chē)械氖挛锒紩?huì )以最好的姿態(tài)回饋你這一句親切的問(wèn)候。就連太陽(yáng)公公也會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情登場(chǎng)，讓你這一天充滿(mǎn)活力與激情。
當風(fēng)兒向你跑來(lái)的時(shí)候，不要試著(zhù)躲避他，更無(wú)需以厚實(shí)的棉襖來(lái)抵御他。其實(shí)，不用想得那么糟糕，只要微笑一下，張開(kāi)懷抱，敞開(kāi)心扉，讓風(fēng)吹入你的心房。他會(huì )給你帶來(lái)不平凡的感受，撫平你略有躁動(dòng)的心靈。
當春天來(lái)臨，萬(wàn)物復蘇的時(shí)候，向大地送上一句問(wèn)候，向剛剛從睡夢(mèng)中醒來(lái)的花草樹(shù)木，鳥(niǎo)獸魚(yú)蟲(chóng)打聲招呼，為剛剛起跑的小溪加油，向歸來(lái)的燕子，迎風(fēng)起舞的'楊柳送上一個(gè)最甜美的微笑，感受微笑帶來(lái)的不一樣的快樂(lè )。
夏天來(lái)臨，我們迎來(lái)活力四射的季節。向著(zhù)世界一笑，便會(huì )使世界變得祥和安寧�？吹秸克{的天空中，點(diǎn)綴著(zhù)朵朵白云，白云在微笑著(zhù)。望望樹(shù)梢，那里棲息著(zhù)一群小鳥(niǎo)，休息夠了，便張開(kāi)翅膀飛翔，用清脆的歌喉唱響夏天。小貓小狗們正在樹(shù)蔭下愜意地午睡，享受著(zhù)夢(mèng)境的美麗，他們那咧開(kāi)的嘴角，似乎也含著(zhù)一絲的笑意。
秋天來(lái)臨，正是收獲的季節。向正在耕種的農民伯伯送上一句溫馨的問(wèn)候，給他們遞一杯水解渴，這樣，會(huì )使他們樂(lè )得忘記疲憊和乏力，并以最質(zhì)樸的笑容作為回饋。走向田野，向青蛙打招呼，與蟋蟀一起比一比歌喉�；丶业臅r(shí)候不忘說(shuō)聲再見(jiàn)，以最甜美的笑容作為告別，謝謝他們與人類(lèi)和睦相處。
看，微笑的力量就是如此難以估量。美好的生活從一個(gè)善意的微笑開(kāi)始!讓我們每天送給他人一個(gè)微笑，讓自己收獲更多的快樂(lè )。
微笑從心開(kāi)始演講稿3
親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
微笑，是一種態(tài)度;微笑著(zhù)面對，是一種勇氣;微笑著(zhù)面對生活，是一種追求。微笑是快樂(lè )的表現，是安逸的象征，一切的一切都來(lái)源于一個(gè)世外桃源。那里，可以尋求這種曠達與靜謐的生活態(tài)度，那里四季洋溢著(zhù)書(shū)香。
書(shū)香，這味道，高雅。這味道有種神秘與魅惑的感覺(jué)，有些瀟灑，有些傲慢又有些安詳之意，好似有一個(gè)靜雅的聲音在耳邊喃昵、訴說(shuō)著(zhù)那個(gè)你不知道不曾涉足的世界。
你可曾發(fā)現?讀過(guò)一本書(shū)后，心情不知何時(shí)靜了下來(lái)，亦或你感了，再者，嘴角上揚了，你被感染了，你走進(jìn)了那個(gè)世界，你給了他你的真心情感。它賦予你一個(gè)微笑的態(tài)度去面對生活。
每一個(gè)微笑代表一個(gè)希望，每一個(gè)希望帶著(zhù)一份完美，點(diǎn)亮心靈每個(gè)暗淡的角落。人生就是如此，要經(jīng)歷失敗，要經(jīng)歷挫折。對自己微笑，對愛(ài)你的人微笑，對你愛(ài)的人微笑，就會(huì )覺(jué)得自己充滿(mǎn)朝氣，就會(huì )覺(jué)得跌入谷底的.信心又會(huì )涌上心頭，給自己繼續奮斗的勇氣!
微笑著(zhù)面對，也許屈原不必投江殉國;微笑著(zhù)面對，也許賈誼不必郁郁而終，微笑著(zhù)面對，也許阮籍不必有窮途之器;微笑著(zhù)面對當如司馬遷忍辱修書(shū);微笑著(zhù)面對，當如蘇武負恥牧羊;微笑著(zhù)面對當如東坡寬廣的胸懷!
當你微笑走向世界;當你微笑著(zhù)面對艱辛與磨難;當你微笑著(zhù)面對生活!生活，也會(huì )因你從容不迫的風(fēng)度而更加精彩。
微笑從心開(kāi)始演講稿4
親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好!
我今天演講的題目是《微笑面對失敗》。生活中，失敗是常事。這是一個(gè)考驗，也是一個(gè)轉折點(diǎn)。這個(gè)轉折點(diǎn)就像一把叉子。這個(gè)岔路把兩條路分開(kāi)，這兩條路需要我們去選擇。如果你選擇氣餒，這條路會(huì )走向徹底的失敗。我們應該選擇另一種方式微笑面對它，這將使我們吸取教訓，走上爭取成功的道路。
我很喜歡看一部動(dòng)畫(huà)——游戲王。我想大家都會(huì )問(wèn)：這個(gè)動(dòng)畫(huà)好看嗎?不就是玩點(diǎn)牌嗎?沒(méi)錯。但是內容深入人心，教會(huì )了我如何面對失敗。十代都是決斗學(xué)校的普通學(xué)生。他從小學(xué)歷就沒(méi)有別人高，平庸的學(xué)歷注定了他在學(xué)習上要遭受更多的.失敗，以至于他在無(wú)數的失敗中成長(cháng)。但是他沒(méi)有放棄。他堅持練習，堅持不懈地練習，超越常人。在他不斷的嘗試中，他終于成功了。在一次決斗中，他遇到了以天才決斗家聞名的明日香。這場(chǎng)看似一邊倒的決斗，卻有意想不到的結果。充滿(mǎn)自信的明日香把這場(chǎng)決斗看做是兒戲，而第十代則把這場(chǎng)決斗看做是一場(chǎng)神圣的戰斗。能夠和有天賦的決斗者決斗是多么令人興奮啊!兩個(gè)人抱著(zhù)不同的心態(tài)來(lái)到?jīng)Q斗場(chǎng)。被人看好的明日香皺著(zhù)眉頭，早已注定的十代人卻是淡定而微笑。那笑容，像午后絢爛的陽(yáng)光，溫暖著(zhù)人們的心。
決斗的時(shí)代就像上帝的幫助，而明日香在強大的十代人面前是那么的微不足道。整個(gè)比賽進(jìn)行的非常順利，第十代已經(jīng)以壓倒性的優(yōu)勢擊敗了明日香。明日香輸了，她徹底輸了。她不知道為什么輸給了一個(gè)“門(mén)外漢”。其實(shí)他只是因為沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗，沒(méi)有接受失敗的能力而失敗。但是第十代把每一次失敗都當成了巨大的財富，積累了失敗帶來(lái)的經(jīng)驗，享受了失敗帶來(lái)的快樂(lè )，最后走向了勝利。
從一無(wú)所知的“門(mén)外漢”到威武的決斗王的旅程異常艱辛。他微笑著(zhù)面對失敗。他告訴我們，天才不一定是贏(yíng)家，敢于微笑面對失敗的人一定是贏(yíng)家!
我的演講結束了，謝謝!
微笑從心開(kāi)始演講稿5
親愛(ài)的同學(xué)們：
今天還是那個(gè)雨天，下著(zhù)很大的雨，讓我想起了很多年前那個(gè)同樣的雨夜。我媽當時(shí)起得很早，在黑暗中工作，我還小，需要父母來(lái)接我。下課鈴響后，教室里的學(xué)生陸續被接走，只剩下我一個(gè)人。任性而不知所措，我選擇了冒雨回家！所以，幸運和悲傷注定要在一起遇見(jiàn)我。
出了學(xué)校，才知道反悔。雨下得很大，淚水夾雜著(zhù)雨水，我感到無(wú)助和絕望�！皨寢�.媽媽.媽媽?zhuān) 蔽页槠?zhù)喊著(zhù)，一句話(huà)也沒(méi)喊，又被雨給擋住了。我只是跑啊跑。不知道什么時(shí)候有人拍了拍我的肩膀�！皨寢尅蔽曳怕暣罂��！澳闶悄膫�(gè)孩子？被淋成這樣真可憐！”傳來(lái)一個(gè)陌生女人的聲音，她怔怔地站在風(fēng)雨中，旁邊有個(gè)小男孩——，顯然是她的兒子。她趕緊和我一起把花傘蓋上，可憐巴巴地問(wèn)：“怎么，你找不到你媽媽了？”來(lái)，別怕，我們陪你去找�！闭f(shuō)著(zhù)，那個(gè)陌生的阿姨將背著(zhù)一個(gè)背包，一手抱著(zhù)兒子，一手抱著(zhù)我。雨還在下，水濺到了我們每個(gè)人的臉頰上。然而，我的心像春天一樣溫暖。沒(méi)錯，就是那個(gè)善良的阿姨，用愛(ài)和熱情為我編織好心情！
當我們到達一家超市的門(mén)口時(shí)，我們站在雨棚里，凝視著(zhù)藍天。過(guò)了一會(huì )兒，汽車(chē)的`笛聲打斷了我的思緒�，F在，“真媽媽”來(lái)了，我忍不住喜極而泣。我媽抱著(zhù)我，我把這一切都告訴了她�！吧敌∽�，你真幸運。你遇到了一個(gè)心地善良的人。以后你要這樣表現！”我擦擦臉笑了笑，仿佛雨滴在為我跳躍。
就在我要離開(kāi)的時(shí)候，我帶著(zhù)無(wú)限的留戀回望市場(chǎng)。偶然遇到那個(gè)陌生阿姨美麗的笑容，真的是世界上最美的笑容，我覺(jué)得。一遍又一遍，我細細品味，感嘆著(zhù)，仿佛這是我心中的一筆財富。
是的，善良、愛(ài)和微笑都是美的使者，因為它們讓很多人面朝大海，春暖花開(kāi)！
微笑從心開(kāi)始演講稿6
親愛(ài)的同學(xué)們：
有人說(shuō)：微笑是人與人之間最短的距離。誠然，在與人交往的過(guò)程中，臉上的笑容可以給人一種春風(fēng)拂面的感覺(jué)。真誠的笑容往往會(huì )給人留下美好而深刻的印象。微笑是一種真實(shí)而真誠的情感表達，是一種美麗的精神禮物。
微笑是服務(wù)業(yè)的根基，也是最具吸引力的名片。作為一名高鐵站工作人員，提升綜合素質(zhì)，努力為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營(yíng)造溫馨和諧的乘車(chē)環(huán)境是我的`職責。在服務(wù)中，我始終把旅客的需求放在第一位，用真誠的微笑、貼心的問(wèn)候、文明的語(yǔ)言，為旅客送去溫暖和關(guān)懷。
其實(shí)，社會(huì )上有各行各業(yè)的人，有各種各樣的人，每一條線(xiàn)都有它的意義和價(jià)值。無(wú)論你選擇哪個(gè)職業(yè)，或者某個(gè)職業(yè)注定選擇你，都應該付出全部的努力去工作。我所從事的行業(yè)正是服務(wù)行業(yè)，不斷為他人的幸福和便利付出代價(jià)。因此，在與您要接待的客人打交道時(shí)，要有一百倍的耐心和忍耐力。不僅如此，還要學(xué)會(huì )巧妙地使用各種服務(wù)。語(yǔ)言，時(shí)不時(shí)在臉上掛上微笑，讓乘客有賓至如歸的感覺(jué)。當你真正愛(ài)上這份工作時(shí)，你會(huì )發(fā)現，每一次看到乘客滿(mǎn)意的笑容，每一次聽(tīng)到乘客的感激，心里的滿(mǎn)足都會(huì )讓人覺(jué)得所有的努力都付出了。是值得的。
讓我們用一顆真誠的心對待我們遇到的每一位乘客。其實(shí)，只要相遇是一種緣分，不管乘客怎么對待你，你都應該一如既往地對待他們，因為我們和乘客剛剛擦肩而過(guò)，又何必讓這么短暫的相遇增添很多不必要的不？快呢？。
我記得有句話(huà)說(shuō)得好“工作時(shí)，我把煩惱留在家里；當我回家時(shí)，我把我的煩惱放在公司里。 “我真的很喜歡這句話(huà)。它讓我覺(jué)得生活中真的沒(méi)有煩惱是我們過(guò)不去的。只是心態(tài)問(wèn)題。當我們調整心態(tài)時(shí)，當我們以正確的心態(tài)對待工作時(shí)，你會(huì )發(fā)現，這個(gè)時(shí)候，一個(gè)笑容永遠在你的心里。
人生如畫(huà)，一張帶微笑的照片增添了亮麗的色彩；
人生如酒，帶微笑的酒更迷人，更醇厚；
人生如歌，用微笑唱出更動(dòng)人的旋律；
人生如一本書(shū)，微笑的書(shū)更有閃亮的主題；
今天，我想說(shuō)，讓我們的快速通道服務(wù)從微笑開(kāi)始！
讓我們一起學(xué)習微笑服務(wù)，讓溫暖的話(huà)語(yǔ)貫穿整個(gè)快車(chē)道，用真誠的對話(huà)在我們與乘客之間架起信任的橋梁。我們齊心協(xié)力，用我們的智慧延續優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓微笑服務(wù)從我做起，展現我們快車(chē)道人的新風(fēng)貌。
微笑從心開(kāi)始演講稿7
有誰(shuí)不嘆服達芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑；有誰(shuí)不向往詩(shī)經(jīng)中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果說(shuō)眼睛是心靈的窗口，那微笑就是靈魂的獨白。所以，初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目，陌生異性間的第一次微笑往往會(huì )碰出愛(ài)情的火花。個(gè)人情感的升華離不開(kāi)微笑，現代社會(huì )的人際交往也同樣離不開(kāi)微笑。
那么“微笑”的涵義是什么呢？有人說(shuō)她是一種國際語(yǔ)言，不用翻譯就能打動(dòng)人們心弦的最好語(yǔ)言，它傳遞著(zhù)親切、友好、愉快的信息；她也是一種藝術(shù)，具有穿透和征服人的能力，表現出特有的自信、一種無(wú)法抵擋的魅力。
微笑是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，它是溝通的開(kāi)端，是人際交往的魔力開(kāi)關(guān)，只要你輕輕一笑，就勝過(guò)萬(wàn)語(yǔ)千言�！拔⑿Ψ⻊�(wù)”更是一種特殊的情緒語(yǔ)言，是服務(wù)工作的潤滑劑，也是服務(wù)行業(yè)職業(yè)道德的重要內容。很多時(shí)候，它可以代替語(yǔ)言上的歡迎，給客人良好的第一印象。
微笑服務(wù)，從心開(kāi)始，是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現，正如一位哲人所說(shuō)：“微笑，它不花費什么，但卻創(chuàng )造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶�！蔽⑿Ψ⻊�(wù)，是一個(gè)人內心真誠的外露，它具有難以估量的社會(huì )價(jià)值，可以創(chuàng )造難以估量的財富；微笑服務(wù)是一股巨大神奇的力量，它可以創(chuàng )造無(wú)價(jià)的社會(huì )效益，使其口碑良好，聲譽(yù)俱佳。事實(shí)上，微笑服務(wù)是后勤管理、服務(wù)和保障工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的措施，是為各個(gè)服務(wù)行業(yè)和服務(wù)單位所重視，所提倡，所應用的。
談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有比美國的希爾頓飯店更為成功的了。當年輕氣盛的康納希爾頓已經(jīng)擁有5100萬(wàn)美元的時(shí)候，他得意洋洋地向他的母親報捷，老太太對兒子的現有成績(jì)不以為然，但卻語(yǔ)重心長(cháng)地提出了一條建議：“事實(shí)上你必須把握住比5100萬(wàn)美元更值錢(qián)的東西。除了對顧客誠實(shí)以外，還要想辦法使每一個(gè)住進(jìn)希爾頓飯店的人住過(guò)了還想再來(lái)。你要想出一種簡(jiǎn)單、容易、不花本錢(qián)而行之久遠的辦法去吸引顧客，這樣你的飯店才有前途�！毕栴D冥思苦想了很久，才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么，那就是微笑服務(wù)。從此以后，希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽(yáng)光。在這條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針指引下，希爾頓飯店在不到90年
的時(shí)間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。資金則由起家時(shí)的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂(lè )的事情莫過(guò)于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作，所有的雇員都知道，他問(wèn)訊你的第一句話(huà)總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒(méi)有？”
微笑傳遞的寬容，可以拉近心與心之間的距離;
微笑傳遞的信任，可以讓人感受到你地真誠；
微笑是一把神奇的進(jìn)鑰匙，可以打開(kāi)心靈的鑰匙；
微笑是一種國際禮儀，能充分體現一個(gè)人的熱情修養和魅力；
微笑是仁愛(ài)的象征，仁德的體現，快樂(lè )的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。
但微笑并不是一件可以隨便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而會(huì )使人覺(jué)得不適，覺(jué)得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時(shí)宜。想要笑得好很容易，只要你是發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，就可以自然大方、親切地微笑。請記住，內心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。
實(shí)踐證明，只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的'人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。同時(shí)，實(shí)踐也告訴我們，微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細致、文明服務(wù)的主徑，同時(shí)又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥，最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè )觀(guān)的情緒，良好的修養，堅定的信念等幾種心理基礎素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個(gè)人可以沒(méi)有資產(chǎn)，但只要有信心、有微笑，就會(huì )有成功的希望。
微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和服務(wù)對象感情上的溝通和交流。微笑體現了這種良好的心境。微笑服務(wù)并不意味著(zhù)臉上掛笑，應是真誠服務(wù)。試想一下，如果一個(gè)服務(wù)人員只會(huì )一味地微笑，卻不知道去真誠服務(wù)，那么微笑又有什么用呢？因此，微笑服務(wù)，最重要的是感情上把旅客當親人，當朋友，與他們同歡喜，共憂(yōu)傷，成為旅客的知心人。只要我們每個(gè)人都能奉獻出一份愛(ài)心，一份真誠，一個(gè)微笑，就能創(chuàng )造出一份和諧，一份溫馨。
一個(gè)微笑，花費很少，價(jià)值卻很高；給人幸福，不求回報。一個(gè)微笑，僅有幾秒，縱然素不相識，留下的記憶，十分美好。沒(méi)有人富，富到對它不需要；也沒(méi)有人窮，窮得給不出一個(gè)微笑朋友，微笑吧！在人生的旅途上，微笑，是永遠暢通無(wú)阻的護照。
微笑從心開(kāi)始演講稿8
有誰(shuí)不嘆服達芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑；有誰(shuí)不向往詩(shī)經(jīng)中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果說(shuō)眼睛是心靈的窗口，那微笑就是靈魂的獨白。所以，初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目，陌生異性間的第一次微笑往往會(huì )碰出愛(ài)情的火花。個(gè)人情感的升華離不開(kāi)微笑，現代社會(huì )的人際交往也同樣離不開(kāi)微笑。
那么“微笑”的涵義是什么呢？有人說(shuō)她是一種國際語(yǔ)言，不用翻譯就能打動(dòng)人們心弦的最好語(yǔ)言，它傳遞著(zhù)親切、友好、愉快的信息；她也是一種藝術(shù)，具有穿透和征服人的能力，表現出特有的自信、一種無(wú)法抵擋的魅力。
微笑是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，它是溝通的開(kāi)端，是人際交往的魔力開(kāi)關(guān)，只要你輕輕一笑，就勝過(guò)萬(wàn)語(yǔ)千言�！拔⑿Ψ⻊�(wù)”更是一種特殊的情緒語(yǔ)言，是服務(wù)工作的潤滑劑，也是服務(wù)行業(yè)職業(yè)道德的重要內容。很多時(shí)候，它可以代替語(yǔ)言上的歡迎，給客人良好的第一印象。
微笑服務(wù)，從心開(kāi)始，是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現，正如一位哲人所說(shuō)：“微笑，它不花費什么，但卻創(chuàng )造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變的'貧瘠。它在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶�！蔽⑿Ψ⻊�(wù)，是一個(gè)人內心真誠的外露，它具有難以估量的社會(huì )價(jià)值，可以創(chuàng )造難以估量的財富；微笑服務(wù)是一股巨大神奇的力量，它可以創(chuàng )造無(wú)價(jià)的社會(huì )效益，使其口碑良好，聲譽(yù)俱佳。事實(shí)上，微笑服務(wù)是后勤管理、服務(wù)和保障工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的措施，是為各個(gè)服務(wù)行業(yè)和服務(wù)單位所重視，所提倡，所應用的。
微笑傳遞的寬容，可以拉近心與心之間的距離;
微笑傳遞的信任，可以讓人感受到你地真誠；
微笑是一把神奇的進(jìn)鑰匙，可以打開(kāi)心靈的鑰匙；
微笑是一種國際禮儀，能充分體現一個(gè)人的熱情修養和魅力；
微笑是仁愛(ài)的象征，仁德的體現，快樂(lè )的源泉，是溝通消費者的第一橋梁。
但微笑并不是一件可以隨便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而會(huì )使人覺(jué)得不適，覺(jué)得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時(shí)宜。想要笑得好很容易，只要你是發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，就可以自然大方、親切地微笑。請記住，內心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。
實(shí)踐證明，只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。同時(shí)，實(shí)踐也告訴我們，微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細致、文明服務(wù)的主徑，同時(shí)又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥，最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè )觀(guān)的情緒，良好的修養，堅定的信念等幾種心理基礎素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個(gè)人可以沒(méi)有資產(chǎn)，但只要有信心、有微笑，就會(huì )有成功的希望。
微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示，更重要的是和服務(wù)對象感情上的溝通和交流。微笑體現了這種良好的心境。微笑服務(wù)并不意味著(zhù)臉上掛笑，應是真誠服務(wù)。試想一下，如果一個(gè)服務(wù)人員只會(huì )一味地微笑，卻不知道去真誠服務(wù)，那么微笑又有什么用呢？因此，微笑服務(wù)，最重要的是感情上把旅客當親人，當朋友，與他們同歡喜，共憂(yōu)傷，成為旅客的知心人。只要我們每個(gè)人都能奉獻出一份愛(ài)心，一份真誠，一個(gè)微笑，就能創(chuàng )造出一份和諧，一份溫馨。
一個(gè)微笑，花費很少，
價(jià)值卻很高；
給人幸福，
不求回報。
一個(gè)微笑，僅有幾秒，
縱然素不相識，留下的記憶，十分美好。
沒(méi)有人富，富到對它不需要；
也沒(méi)有人窮，窮得給不出一個(gè)微笑
朋友，微笑吧！在人生的旅途上，微笑，是永遠暢通無(wú)阻的護照。
【微笑從心開(kāi)始演講稿】相關(guān)文章：
微笑從心開(kāi)始演講稿范文07-03
溝通從心開(kāi)始作文02-07
教育隨筆：溝通從心開(kāi)始08-05
溝通從心開(kāi)始作文大全【4篇】02-01
從心開(kāi)始做學(xué)生的陪伴者的活動(dòng)總結12-12
感恩從心開(kāi)始演講稿12-20
服務(wù)從心開(kāi)始演講稿03-05
溝通從心開(kāi)始黑板報內容文字素材05-24